論人性關懷與無意識設計

陳希藍 任新宇

摘 要：借助案例分析法，本文細致剖析了日本設計師深澤直人的多個代表性設計作品，探討了人性關懷與無意識設計的概念與聯系，重點論述了產品與所處環境的關系以及產品設計細節對消費者體驗的影響，最后對無意識設計的人性化特征進行了總結、歸納。

關鍵詞：人文關懷;無意識設計;細節設計;情感體驗

縱觀人類文明發展史，每一次科技的進步都會使人類使用的產品門類和形態變得更加多元，功能更加完善。但是，進入工業時代以來，很多人認為大工業生產的產品帶有天生的“機械感”“冰冷感”，會讓用戶感到生硬、壓抑，這也是為什么1851年英國在舉辦了旨在宣揚其工業革命成就的“水晶宮”博覽會之后，卻爆發了影響全球的“工藝美術運動”。因為當時大部分英國人認為機械生產出來的產品是沒有“靈魂”的，是一種文明的倒退。

根據設計心理學的基礎理論，越是基于高科技的產品設計，越需要在設計中加強對用戶心理情感的關注。因此，時至今日，經濟、科技、藝術、生產、審美等因素交織在一起，共同構成了新的后現代消費景觀。[1]人類是感性的，現代主義所追求的基于產品功能屬性的實用主義、功能主義已經很難適應當前的人類需求。“后現代主義”作為現代主義的反思與發展，更加強調對人文的關注以及對人性的尊重，強調通過加強產品的人文特性以及情感屬性來平衡高科技產品帶給人們的疏離感。

1 人性關懷概述

包豪斯創始人格羅皮烏斯先生在學校創立之初就曾經提出“設計的目的是人而非產品”。實際上，對人性的思考與關注是設計行業的一個永恒話題，這要求設計師時刻將人的生理、心理要素作為設計影響因素，融入設計流程，在注重產品使用功能的同時，避免刻板的設計形式，加強產品的人文屬性，從而賦予產品人性化的設計品質。

2 無意識設計含義

隨著人類社會的進步以及科技的發展，人類設計、生產的產品門類越來越多，應用的技術越來越復雜，而當下的消費者常常都會被動于產品的設計，在被動地接受時，他們要不斷適應產品所具備的功能，甚至改變平時的習慣，[2]這在某種程度上加大了消費者使用產品時的心理負擔，增加了人與產品之間的疏離感。基于上述思考，日本著名設計師深澤直人借助對生活的細致考察和個人感悟，提出了“無意識設計”（Without Thought）理念。

“無意識”是心理學領域的一個基本概念，指的是人類個體將其個人經歷內化成自然的一種心理活動，是對外界刺激的一種偶然性、習慣性且能瞬間完成的反應。例如，當我們看到一杯水冒著“白汽”時，一般不會直接去飲用這杯水;當我們看到地面的盲道，會不由自主地去踩著線條行走。這些行為皆可被看作人類的“無意識”行為或者“直覺行為”。因而，無意識設計也被稱作直覺設計。

無意識設計就是在深入研究人類無意識行為的基礎上，最大限度地利用用戶的直覺行為習慣，通過精心設計將產品及其所處環境，將用戶引入某種場景，將產品的實物特征轉化為喚醒用戶“直覺行為”的媒介因子。深澤直人曾經明確指出，只有能夠脫離說明書且被用戶正確使用的設計才是好的設計。他強調并嘗試用最少的形態特征傳達最豐富的人類情感，努力借助有意識設計實現消費者的無意識使用，讓產品適用于用戶而不是強迫用戶去適應產品，降低用戶使用負擔的同時，提升其使用的綜合體驗。

3 無意識設計的應用

3.1 注重環境結合來優化體驗設計

正如深澤直人所說：“在日本，物與環境之間的關系比物體本身更重要，物體是構成和諧的一部分，我開始停止構想僅是有趣的外形，而開始考慮物體之間的關系。”人是社會性的動物，生活在由自然環境與社會環境共同構成的復雜空間中。人類有共同的物質與精神需求，同時，每個族群都因所處空間特性的不同衍生出獨特的功能需求，故此，產品的功能特性并不能任意附加，而應根據不同的使用場景及用戶習慣進行設置。同時，按照后現代設計理論，用戶與產品所處的環境因素是隨著時間的推移發展變化的，需要設計師用發展的眼光來研判上述設計問題。[3]因此，在產品設計的前期，要充分考慮到此產品和其以后所處環境之間存在的聯系，并將時間作為一個維度，發現在這個維度上用戶、產品、場景等隨時間變化而產生的“故事”，這個“故事”就是獲取信息的核心。[4]設計師借助上述思考方式，能夠將用戶需求、設計趨勢以及設計問題等統一成一個特定的設計信息系統，該系統的形成對理清設計思路、拓展設計流程等都具有重要意義。

3.2 從關注細節到關注情感

日本設計在全球具有舉足輕重的地位，其對設計細節的關注可以追溯到大約1.2萬年前的日本繩紋文化時代，繩紋時期出土的陶罐無論是在造型還是裝飾上，都表現出明確的對設計細節的關注。正是這種關注設計細節的傳統，孕育了日本本土設計的獨特情感，這種情感在現代設計中的傳承與應用，使得日本設計擺脫了現代功能主義帶來的冷漠與呆板，促成了當代日本設計風格的形成。

在保證不失傳統的前提下，日本文化對西方文化也表現出了足夠的包容特性。深澤直人的設計在遵循現代西方設計理論與設計原則的基礎上，將本民族文化融入其設計，塑造了日本傳統文化的新形象。

設計的優劣是評價人類社會發展水平的重要指標，但對設計的片面追求，很可能導致設計師為了設計而設計，忽略設計為人所用的原初價值以及用戶的真實感受。[5，6]同時，對生活以及生活細節的關注，將原本不易引起注意的用戶需求具體化、形象化，喚醒了用戶的記憶與情感，進而無意識地接受相關設計方案，也構成了無意識設計思想存在的基礎。

4 結語

對于現代設計來說，對設計人文特性的關注是一種現行的也是未來的發展趨勢。產品設計自出現以來，就不是一個簡單提供問題解決方案的學科，每一件產品都承載著傳承與塑造人類文化的功能。無意識設計除了強調關注生活與設計的細節表現之外，更像是一種設計策略，其中包含著對人類社會屬性以及自然屬性的雙重關注，如此才能將設計拉回到設計為人服務的本質屬性上來，實現設計自身的真正價值。

參考文獻：

[1] 靳曉佳，郁舒蘭.構建詩意化生活——當代家電產品設計的藝術化研究[J].設計，2016（15）：124-125.

[2] 谷利敏，王時英.“無意識設計”理念在產品設計中的應用[J].包裝工程，2018（10）：174-178.

[3] 趙寅.具有禪韻的老齡化家具風格創新研究[J].大眾文藝，2018（09）：91-92.

[4] 師曄蘭，郁舒蘭，薩興聯.產品設計中的“時間”思考[J].設計，2016（17）：22-23.

[5] 王瑋，馮際龍，趙琳琪.藏式家具現代化設計研究[J].包裝工程，2018，39（02）：184-188.

[6] 駱言，劉遵月.淺談包裝設計如何提升產品銷售效益[J].藝術科技，2019，32（02）：1-4.