論中班幼兒沖突發生的成因及解決策略

徐慧媛

摘 要：幼兒園中幼兒之間發生沖突是很常見的。由于幼兒身心發展的特殊性，在體育活動中幼兒表現出來的并不全是互幫互助、謙讓分享等親社會行為，相反的，幼兒在日常活動中會因各種原因與同伴發生沖突。中班幼兒已能簡單理解和評判某些行為的對與錯，并能初步嘗試學習解決與他人交往中的問題，但中班幼兒在發生沖突時大多會尋求教師的幫助或建議。隨著現代教育者素質的不斷提高，一線教師對于幼兒認知水平以及專業素養的提高，教師在幼兒發生沖突時會首先在保證安全的情況下讓幼兒自主解決問題，發展幼兒自主解決問題的能力;幼兒無法解決時，教師會采取適當的介入。

關鍵詞：中班幼兒;沖突成因;解決策略

一、 導致沖突發生內外因素

（一）幼兒自身因素

幼兒的氣質類型和性格特征是沖突發生的原因。劉文，廉歡在研究中認為生命個體都是與眾不同的，有它自己獨特的氣質特點。中班幼兒多以自我為中心，與同伴發生沖突時，通常是站在自己的角度思考，不能站在對方的立場或第三者的角度看待問題。

社會交往水平高的幼兒，遇到與同伴沖突時能通過協商、合作、分享的辦法主動解決，這與這類幼兒的學習能力和交往經驗有關。幼兒在與同伴發生沖突后嘗試自己解決未果時，通常是尋求教師的幫助，在教師的解決過程中得到了某些解決方法，積累了社會交往經驗。社會交往水平低的幼兒遇到同伴間發生沖突，第一反應可能就是采取粗暴行為或尋求教師幫助，長此以往，不僅破壞了幼兒與同伴建立的良好關系，也不利于幼兒積累社會交往經驗，加之認知“自我中心主義”和社交技能的缺乏，與同伴之間的沖突不可避免地廣泛存在和頻繁發生。

（二）教師、家庭、幼兒園因素

不僅幼兒存在個體差異，不同教師的教育方式也不盡相同。面對幼兒沖突，有的教師會直接干預、強行制止，而有的教師會在沖突事件發生時及時找幼兒談話，并積極引導幼兒學會正確地處理問題。班級幼兒整體的社交水平、認知、能力等的發展與幼兒教師在班級管理、規則建立、師幼互動方面有著密切的聯系。

不同類型的親子關系對幼兒發展的影響千差萬別。家庭氛圍融洽的幼兒能在父母引導下學習良好的社會交往技能，而長時間生活在爭吵、壓抑的氛圍中，會使幼兒的性格孤僻、缺乏安全感，甚至產生反社會行為。

幼兒園環境對于幼兒沖突是一種外在的影響因素。通過觀察來看，搶奪玩具或游戲材料是引發幼兒沖突的一個主要誘因，而這與幼兒園在教學資源配置方面的匱乏密切相關。

二、同伴沖突的起因及解決策略

Brenner&Mueller指出幼兒沖突主要由兩方面原因引起：一是對物品的擁有和使用， 二是行為不當或者行為缺失。Hay和Ross關于幼兒間沖突的研究發現，88%的沖突與物品有關。其次是加入同伴正在進行的游戲所引起的沖突。最后整理出引起幼兒間沖突行為的原因常見的前三項：物體擁有、進入團體干擾、違反社會規范。隨著年齡的增長由物品或空間引發的沖突所占的比例下降，而社會性動因引發的沖突所占的比例上升。

王小鶴、盧歡娜在研究中采用劉曉靜的幼兒沖突解決策略分類法對幼兒的沖突解決策略進行觀察，分別是：第三者介入告狀、求助、攻擊、協商、放棄屈服、威脅命令、互不相讓、友好的動作表情，并將八種策略歸納為積極策略、中性策略、消極策略三種類性。幼兒面對同伴沖突采取的方法是消極解決策略為主，因為該年齡階段的幼兒認知發展水平不健全，社交能力差，多以自我為中心，在解決策略的運用中不能很好的采取積極解決策略。

縱觀國外以往研究，對于同伴沖突解決策略類型的研究常見的分類主要有二分法、三分法和五分法。

二分法根據是否有利于沖突的解決二分為競爭與合作兩類。由于沖突行為的復雜性，當面對不同的沖突情境時這種單一維度劃分很難界定對沖突解決是有利害是無利。故這種分類方法很少被研究者所采用。

三分法在沖突解決策略的研究中比較常見。美國的Amirkhan（1990）和芬蘭的 Osterman和Bjordqvist主要通過因素分析的方法，分析人們應對生活事件的壓力所使用的策略，總結出三種基本策略模式：求助、回避和問題解決策略;從行為發展的角度對兒童同伴沖突解決策略進行研究，得到三種問題解決的基本模式：退縮、第三者干預和建設型沖突解決。

在五分法中最著名的是Blake 和Mouton（1964）提出的劃分方法。該分類方法分為兩個維度，分別為關注他人和關注自我維度，每個維度又分為高低兩個不同水平。根據個體對關注自我和關注他人程度的不同，劃分為五種沖突解決策略： A.退避（withdrawing）：采用這種策略的個體對自我和他人利益的關注都很低，個體往往會采取回避問題或離開沖突情境的方式。B.妥協（compromising）：采用這種策略的個體完全忽視自我需要只高度關注他人利益，往往為了滿足他人需要而犧牲自己的利益。C. 強迫策略（forcing）：采用這種策略的個體只高度關注自我利益，無視他人的利益，常常會為了達到自己的需要而不惜犧牲他人利益。D. 安撫策略（smoothing）：采用這種策略的個體對自我和他人的利益的關注都具有中等程度，個體在試圖尋找一個解決問題的中庸之道，即雙方都做出一定的讓步，來遷就對方的要求，以此避免沖突。E. 問題解決策略（problem solving）：采用這種策略的個體充分考慮到自己和他人雙方的要求，在解決沖突時能做到兼顧雙方利益，試圖尋求雙方都滿意的方式解決問題。

三、沖突解決策略的影響因素

影響幼兒同伴沖突解決策略的因素大致可以分為與個體特征有關的因素和外在的測量因素兩方面。

研究表明，年齡和成熟因素對策略的選擇具有重要影響。不同年齡兒童在沖突解決中所使用的策略是不同的，成功的沖突解決策略是隨著年齡的增長而不斷發展的。Ohbuchi等考察了日本小學生在假設情景中的沖突解決策略。結果發現：隨著年齡的增長，兒童采用的策略數量逐漸增多;個體偏好的策略類型存在年齡差異，年長兒童比年幼兒童更傾向使用雙向策略。Laursen對同伴沖突的分析證實了這種年齡發展特點：兒童較多使用強制策略，較少使用回避策略;而青少年和成年早期協商策略的使用比較普遍。

在沖突解決策略的性別差異方面存在著性別差異。Ohbuchi發現女孩通常會比男孩使用更多的策略。Miller Danaher和Forbes對5-7 歲兒童在自由游戲中的沖突進行觀察時發現，男孩更傾向于使用身體的力量和威脅的方式解決沖突，而女孩更傾向于使用緩和策略。

除了幼兒自身的因素以外，一些外部因素也會影響到幼兒的沖突解決策略。主要有家庭環境、教育環境和社會環境等。例如，Rbin（1998）對2-4歲幼兒進行了追蹤研究，結果發現如果父母采用敵意、拒絕、干涉等消極的教養方式會使那些原本就具有攻擊性傾向的幼兒在同伴沖突的解決中更多的使用外顯的攻擊或者破壞性解決策略。

[參考文獻]

[1] 劉文，廉歡.兒童同伴沖突解決策略發展研究的新進展[J].遼寧師范大學學報（社會科學版），2012，（2）.

[2] Amirkhan JH. A factor analytically derived measure of coping： The coping strategies indicator. Journal of personality and social Psychology ， 1990， 59（5）.

（作者單位：浙江師范大學杭州幼兒師范學院，浙江 杭州 321000）