醫院檔案管理中檔案管理模式改革的策略研究

李玉芳

[摘要] 在如今醫療衛生事業發展迅猛的背景之下，檔案管理是工作的基礎，檔案管理模式的改革也顯得愈發重要，其與醫院整體的發展也有著密不可分的關系。為了醫院更好的發展，管理模式的改革也便成了重中之重。該文就醫院檔案管理仍存在的問題以及現狀進行闡述，并就這些問題仔細描述醫院檔案管理改革應實行的策略，希望可以對檔案管理的發展有參考作用。

[關鍵詞] 醫院檔案;管理模式;改革管理;策略研究

[中圖分類號] R197.323 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）08（b）-0019-02

在社會公共事業發展中醫院屬于最為重要的一個環節，所以醫院的服務管理等問題也成為了萬眾矚目的問題。檔案管理作為醫院管理問題中最為重要的問題，它包括了醫院從創立至今所有的數據和醫院所有的住院記錄，可以為醫院的科學研究提供數據，并記錄科研成果，促進了國家醫療事業的發展。基于檔案管理對于數據資料的重要性，公共醫療事業的提高服務效用的主要措施便是檔案管理的改革。

1 ?醫院檔案管理模式改革重要性

醫院的檔案主要是收集了各種文檔信息資料，這些信息關注著醫院未來的發展，檔案管理便于對這些信息地整理、歸檔，有助于提高醫院的綜合管理能力。醫院的信息資料錯綜復雜，“牽一發而動全身”，提高檔案管理的質量和效率便變得格外重要。對于醫院檔案管理的形式也需要與實際的檔案管理要求匹配來進行選擇。在各項事業都在飛速發展的現代化時代，想要實現檔案管理的目標，就必須要對醫院檔案管理進行改革，通過改革實現對檔案資料的科學應用和現代化管理，提高醫院檔案管理的質量和整體效率的發展。促進醫院檔案管理的可持續發展，仔細分析檔案管理的利處和弊端，制定改革的具體策略，作出取舍、揚長避短、綜合發展。

2 ?醫院檔案管理模式改革存在的的問題及應對策略

2.1 ?檔案管理模式改革存在的問題

2.1.1 模式改革研究深度不足 ?沒有進一步加大改革的深度是檔案管理改革最主要的問題。醫院檔案管理模式的改革主要是對3個方面的改革：管理方式、管理對象、管理技術。對于管理方式一定要采取更現代化的管理模式，深入探索新型管理模式的應用價值，制定新型的適應于新型管理技術管理方案。管理部門需要進一步加強對運行流程的研究，明確各環節的責任劃分工作，并將工作精準地分配到具體的管理對象，各司其事，層層管制。由于檔案管理改革的工作艱巨、責任重大，所以目前仍舊遺留有問題，對于檔案管理的綜合價值并沒有完全得到發揮，實際運用中的應用效果也不是特別完美。

2.1.2 管理模式多元化作用發揮受限 ?對于傳統的管理模式改革主要是運將電子化技術也運用到其中，應該采用更加先進、多樣的管理技術，這樣才能最大地發揮電子化的檔案管理的優勢特點，對于管理的分類和病案管理也能體現其價值。對于電子化檔案管理體系的應用建設雖然已經非常普遍，但是數字化的檔案管理模式仍舊根深蒂固，嚴重制約電子檔案地發展，并不能有效體現出電子化管理檔案的優勢特點。電子化檔案管理模式對于檔案的總結、分類、整理等工作的實現更加快捷簡便，并且有效發揮多元化管理特點。但是目前電子檔案能發揮的優勢仍不明顯，主要是這項技術仍舊受到很多限制。

2.1.3 管理人員多元性表現不足 ?由于電子檔案管理的專業性和復雜性較高，所以對于工作人員的專業性有很大的考驗。但是管理人員的管理知識層面仍舊還主要是數字化管理模式的階段，在新形勢下，改革管理模式要充分運用有價值資源、加快現代化發展階段，加強對專業人才的團隊建設。管理人員對于電子化檔案的知識了解尚淺，不能很好地將其運用到實際操作中，會降低管理工作的效率。由此可見，管理人員的專業素質是重中之重，必須著手加強管理人員的綜合素質。

2.2 ?醫院管理模式的改革策略

2.2.1 深化醫院檔案管理的改革工作 ?檔案管理改革的深化必須要從其存在問題的幾個方面開始著手，那么首先就是管理工作的劃分，每個環節都要明確。管理人員的責任意識要強，明白自身的責任所在，只有管理人員對工作負責、盡職盡責，才能方便工作一環環地緊密進行。想要實現管理工作的流暢性，還需要各環節管理工作有條不紊的銜接，促進改革工作的深化。

2.2.2 加強檔案管理人員專業素質的提高 ?檔案管理人員的專業素質是管理工作的核心，其專業素質水平將直接影響管理工作的最終結果，所以醫院必須重視培養檔案管理的專業人才。可以選擇多種形式來對管理人員進行培訓工作，比如開展講座來豐富管理人員的理論知識，還要注重他們的綜合實踐素質管理，培養出一批適應與現代管理工作要求的專業人才。檔案管理需要的人才應該熟練地運用現代化的電子檔案管理技術;熟悉檔案管理業務;具備較高的職業道德水平等。

2.2.3 注重檔案管理機制的完善建立 ?重業務輕存檔的現象，阻礙了檔案管理工作的效率，所以醫院應該完善檔案管理機制，并制定有效的管理制度。保證檔案管理工作的質量，管理人員應該保證檔案的完整和真實，保證工作的循序漸進、有條不紊。管理工作要建立在制度的基礎之上，制定的制度必須要適應于醫院自身的發展，能夠起到督促員工積極工作、專業工作的目的。檔案管理工作的進行要分配到指定的人員進行管理，保證各環節工作的精準進行，保證科學的管理檔案。在管理工作中，各部門要協調進行，檔案的使用情況應該存有有記錄和批注，保障醫院的發展。

2.2.4 創新檔案管理服務模式 ?隨著科學技術的發展，要提升檔案管理的整體質量，檔案的管理也要從多個方面施行，檔案管理模式的創新也要提上日程。檔案管理服務模式現在逐漸呈現信息化的發展，要保證醫院管理服務模式的整體水平提升，就必須拓展管理工作的業務管理的范圍，拓展醫院的服務，創新檔案管理方式，對檔案管理資源進行充分的利用。充分發揮檔案新的有利作用，加大較為利于患者的上門服務水平。創新地呈現出檔案管理的整體模式，提高檔案管理的服務水平。

2.2.5 建立完善檔案數據資源庫 ?現在對新技術的應用逐漸廣泛，數據庫技術在檔案管理中起到的很重要的作用，將檔案管理與數據庫技術有效地結合起來。要建立完善檔案數據資源庫，就必須從醫院的發展角度出發，收集檔案信息并對其進行整理歸納，拓寬信息收集的渠道途徑，資料信息統一化的管理工作要扎實。有了數據庫技術的加持，在整理歸類檔案資源時，就會更加方便快捷，對檔案資源的檢索和信息共享也有很有利。

3 ?結語

對于檔案改革策略問題，該文主要從深化改革工作、培養高素質的專業管理人才、完善檔案管理機制的建立、檔案管理服務模式的創新以及完善建立檔案數據資源庫等方面來闡述改革的策略。在現代化發展社會中，醫院是最重要的公共衛生事業，檔案管理作為醫院工作中必不可少的工作，檔案管理的改革深化更是起到了舉足輕重的作用，應該仔細分析當今醫院檔案管理的主要問題所在，針對各項問題，制定符合實際的策略規劃，保證檔案管理模式能夠發揮其應有的價值。對于管理工作人員的素質教育也很重要，這關系著管理工作的開展和實施，專業的管理人員可以更有效地發揮出電子化檔案管理的優勢和特點。檔案包含著醫院所有的重要數據，檔案的有效管理關系著醫院的持續發展問題。發揮電子化檔案管理的優勢，完善改革制度，培養專業人才，醫院一定可以實現健康發展。

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（收稿日期：2019-05-17）