導向性培養，全員式育人

于躍 韓志躍

[摘要]新加坡的大學教育是站在未來世界需要什么樣的人才而回看今天的教育應該如何設置的，其導向性培養、全員式育人的教育模式能給我國高校國際學生管理工作帶來一定的啟示。借鑒新加坡高校教育的優勢，我國高校國際生管理工作應開展校企合作，加強中外交流，將服務意識滲透到學生教育管理的日常工作之中，對國際學生采取趨同式培養;加強國際學生導師合作，做好全員育人;了解市場需求，采取導向性培養模式，增強國際學生的學業職業規劃;同時組織豐富多彩的中外文化活動，加強國際學生校友聯絡和組織工作。

[關鍵詞]新加坡高校;國際學生;校企合作

[中圖分類號]G648.9

[文獻標識碼]A

[文章編號]2095-3437（2020）03-0187-03

新加坡國土面積只有718平方公里，人口545萬，自然資源匱乏，人才幾乎是這個城市國家賴以發展的唯一資源。新加坡政府持續關注高等教育在保持經濟競爭力中的重要作用，認為創造性、革新性均來源于高等教育，因此制定了長期的教育發展目標。新加坡的大學教育是站在未來世界需要什么樣的人才而回看今天的教育應該如何設置的。新加坡有六所公費大學：新加坡國立大學（NUS）、南洋理工大學（NTU）、新加坡管理大學（SMU）、新加坡科技設計大學（SUTD）、新加坡理工大學（SIT）和新躍社科大學（SUSS）。這些大學獲得政府資助，同時也是獨立自治的，須與政府簽訂政策協議，簽署績效合同和教育質量保證框架，政府定期進行評估監管。這讓大學有較為靈活的空間可以制定教育戰略、創新辦學模式、追求卓越研究，并為國家和社會服務。新加坡政府宏觀規劃，六所公費大學在專業設置和社會分工上都有不同側重。

一、導向性培養，重視校企合作和國際化跨學科培養

（一）校企開拓合作，培養應用型跨學科人才

新加坡的高校特別注重與知名企業的合作，通過與企業的合作獲得大量研究項目和部分研究經費。各個高校都成立了由政府、企業及學術研究機構共同構成的高校管理委員會，其作用主要是審定學校的各項管理制度、校企合作科研項目，審計學校經費使用情況等，具有很高的管理權。每個院校都會聘請相關企業的高管對院系的專業建設、課程設置、學生考核、學生實習與就業安排等工作進行研究和管理，很多學校將工廠實習作為必修課程，并且將企業人才需求與學生學科培養進行融合。例如南洋理工大學成立跨學科學院、“大學教育藍絲帶委員會”，推出博雅英才課程，鼓勵學生學習雙學位課程，培養具備深厚的專業知識，同時又具備其他相關領域、商業或企業管理知識的“T型”人才。新加坡國立大學的“合作教育計劃”，給予一些學科的學生“邊學習邊到職場實習”的體驗機會，實習期可長達64周。新加坡科技設計大學通過和企業合作，每年從企業獲得研究項目，分配給在讀學生進行分組研究設計，并由企業進行資助，以提高學生的學術創新精神，將專業知識應用化。新加坡科技設計大學，設計和科技的學科是交叉學習的，學生學設計的同時也要學習編程。由于學院注重學生在校期間綜合素質的培養，畢業前大部分學生都已找到很好的就業去處。

（二）國家化校園建設，海外浸濡開拓視野

新加坡每個大學都重視和世界優秀大學進行戰略合作，并積極參與各種全球性組織和聯盟的活動。為了突破新加坡的地域界限，教授們積極與世界各地具有國際視野的學者展開研究與教學方面的合作。同時，為學生提供一系列富有意義的全球性教育、研究和項目，讓學生有機會獲得寶貴的跨文化體驗。這一方面能夠讓學生獲得廣闊的視野，另一方面也能夠讓學生從多元文化的角度來深入了解、分析各種全球性課題。例如南洋理工大學為學生提供海外學習體驗、全球暑期實習計劃、國際學生交換計劃等活動，積極拓展學生的國際視野，培養全球化的領袖人才。各學校廣納國際教師人才，通過嚴格的競聘考核體系，留住高端人才。學校國際學生數量占比較大，南洋理工大學來自83個國家的國際學生數量占本科生的15%，占研究生的53%，占博士學生的76%;新加坡國立大學國際學生近9000人，約占學生總人數的27%;新加坡管理大學官方網站介紹，在校本科國際學生來自28個國家，占本科生人數的10%，研究生國際學生來自44個國家，占研究生人數的61%。國際學生管理都采用趨同化，各國學生都有機會了解不同的文化。

（三）重視校友工作，加強校友的聯絡和組織

分布在世界各地的校友是學校得天獨厚的寶貴資源，其作用日益凸顯，已成為高校和海外交流的重要紐帶，這對于開拓招生就業渠道、拓展辦學空間、推進教學改革和創新、提升學校知名度、提高學校國際化水平起到積極的促進作用。南洋理工大學擁有遍布全球145個國家的23余萬名校友，并有40個本地校友會和50個海外校友會。學校校友會的行政人員，積極通過各種社交媒體平臺與校友保持經常性聯系，向他們介紹學校近況，關心校友家人安康。校友聯絡和信息更新工作是開展校友工作的一大考驗，20多萬校友，每增加一個百分點就需要聯系2000人。通過組織各種活動，提高校友以及在校生的愛校、榮校情結，培養其對母校的歸屬感。校友們從被動接受到主動付出，提升了學校的國內外聲譽。

二、全員式育人，實施大學導師制與學生事務協同合作

（一）南洋理工大學學生管理和服務部門的組織架構

南洋理工大學教師（Faculty）人數共計1672人，占全校教職員工人數的24%，這些人員共分為五類，分別是教授、副教授、助理教授、訪問教授、講師。行政人員2834人，占全校教職工人數的42%。南洋理工大學學生服務部門采取分權式的組織架構，由教務長（Provost）統管學生事務，主管（Registrar）負責規劃和協調下設的各個部門，另有分管教學的副教務長為其做好學生事務管理提供支持。學生事務管理的部門涵蓋學生處、招生處、就業指導處、海外教育處、心理咨詢中心等機構，屬于高校有機體的重要位置。高校有機體由學生、教師、家長、社區等因素構成，以協助每一位學生獲得充分的成長與全面的發展，全員參與學生教育工作。和學生日常在校生活聯系最為緊密的學生事務部主要負責學生發展、融合和整合、住宿教育、心理健康、體育運動和學生支持等事務，在學生生活中起到維持穩定、促進發展和提供支援的作用。

（二）南洋理工大學和新加坡科技設計大學導師制的實施

南洋理工大學的導師制為，在本科入學之前，學校就給每個本科生安排一位導師，職稱為助理教授以上的教師，負責學生的心理和學業輔導，學生入學后遇到困難可以聯系導師進行輔導。導師與每個學院的輔導員和事務部行政教師進行合作，全員育人，幫助學生全面發展，適應學校生活。

新加坡科技設計大學的導師制則為，每個學生一入學學校就會給他分配三名導師，三名導師都會給學生安排學術任務，針對學生的專業、心理和學業提供規劃輔導。導師原則上為學生入學時在系統里申請，學校再統一調配。

（三）學生組織百花齊放

南洋理工大學共有120個學生組織，除學生會、研究生會、學生福利服務俱樂部和文化活動俱樂部外，還有學術俱樂部社團和學生宿舍自管委。每個學生組織推薦一名指導教師，指導教師采取少管多理、理性指導的原則。學校鼓勵國際學生積極參與學生活動，為建設多元文化的學生群體做出貢獻。國際學生和本地學生一起自愿加入社團或者學生組織，培養團隊信念和素養，塑造學生自治形象，促進相互包容，共同成長。南洋理工大學國際學生的品牌活動有兩個：學生領導力訓練營和GEL（Grow，Embrace and Learn）系列活動。學生領導力訓練營每年舉辦一次，參與成員45%為國際學生，55%為本國學生，他們結成學友、參與個人和團體活動拓展，這能幫助他們形成自信、領導力和團結協作方面的素質。

三、對我國國際學生教育管理工作的啟示

（一）開展校企合作，加強中外交流

近年來，國家“一帶一路”倡議的實施與高等教育來華留學的發展給高校帶來了新的發展機遇和挑戰。目前，一些高等院校正結合自身的辦學特色和學科優勢發展來華留學教育，大力推進校企合作培養國際學生，其不再局限于對中國本土學生的培養，而是向著更廣、更高的層次發展。校企合作，可以達到優勢互補、資源互通、利益共享，是積極開展來華留學教育、提高培養質量的有效途徑。在我國高等教育中，以學校為主的校企合作模式很難建立起一種長效運行的機制，使得學校和企業之間的合作得以持續發展。此外，校企合作缺乏定期的跟蹤和反饋機制，合作方式單一，目的性不強，穩定性差。很多企業擬擴大海外市場或有員工培訓需求的時候，才會主動聯系高校尋求合作。國際學生培養和教育應緊密與企業發展結合，建立各項規章制度;深化合作，開展多樣化的合作模式;推進人才訂單式培養，深化改革;建立有效的校企溝通機制，做好跟蹤和反饋。高校應依托現有合作資源，與本土企業、跨國企業在華分支機構開拓專業實習基地，定期邀請企業專業人士到校參與學生職業發展規劃教育，開設講座介紹所在企業的用人需求，分享管理經驗，提供實習和招聘信息，與在校國際學生建立對話機制。定期派出國際學生赴合作單位實習，使學生在學期間能積累豐富的職場經驗，了解職場現狀并根據個人規劃調整就業預期。

（二）服務大于管理，國際學生趨同式培養

服務意識應滲透到學生教育管理的日常工作之中，比如考慮到學生在跨文化適應過程中可能遇到的心理或情緒問題，南洋理工大學非常關注和重視在校生的心理健康教育，在學生服務中心頂層設立分享室，配備專職輔導師，及時為學生提供各種心理健康咨詢，從管理理念上強調學生個人隱私的重要性，將心理健康問題從概念上弱化，減輕學生的心理壓力，保護隱私，細致入微地體現對學生的尊重與關懷。

當前，我國各高校的工作理念正在轉變，推行趨同化改革、促進中外學生交流融合基本成為大家的共識。國際學生與中國學生教育、管理和服務體系的壁壘不斷被突破，在教學內容、考核標準、文體活動等各個方面不斷趨同，國際學生對學校的認同感和歸屬感進一步加深。國際學生群體文化、風俗的差異需要教育工作者增強跨文化的服務意識和育人理念，實施多樣化的管理服務模式。應理解國家間的風俗習慣差異，針對不同國度的國際學生采取管理側重不同的方式。

（三）加強國際學生導師合作，做好全員育人

留學工作要適應國家發展大勢、黨和國家工作大局，培養造就更多的優秀人才。通過來華留學工作培養、匯聚人才是國家重要的軟實力建設。要以全球視野和改革創新舉措積極推動來華留學工作躍上新臺階，攬四海英才服務國家建設大局。我國目前來華留學內部管理頭緒眾多，管理方式欠靈活，規章制度不健全。學校應以來華國際學生管理部門牽頭，聚各部門和學院之力加強全員育人，共同為來華留學教育做出奉獻。為本科國際學生配備學業輔導和文化體驗導師，幫助國際學生融入中國、深入感知中國文化。加強與研究生導師聯系機制，定期通過導師了解學生的表現，加強國際學生輔導員專業水平和對國際學生的深度輔導工作。

（四）了解市場需求，導向性培養模式

積極參與各類教育展、國際人才招聘會，了解當前就業市場對來華留學人員知識和技能的主要需求;組織各類校友活動，了解其在職業發展過程中遇到的問題和自身優勢，有針對性地強化或調整培養目標;密切關注國家及地方各部門針對來華國際學生和外籍人員在華就業等政策的制定和調整，配合國家來華留學人才教育導向，培養知華友華、服務于中國乃至世界經濟和科技發展的專業人才。與企業合作建立“訂單式”人才培養模式，提供從語言培訓到專業培養的全方位、多層次人才培養方案。企業在學生實習過程中將學生能力短板及時反饋給學校，學校進一步加強培養方案，幫助國際學生進一步提高自身能力，以適應市場需求。

（五）增強國際學生的學業職業規劃

國家一直致力于打破體制壁壘，為人才脫穎而出開辟通道，為國際學生畢業后在國內發展提供施展才華的舞臺。如新修訂的《出入境管理法》專設“人才簽證”類別，為海外人才為國服務開綠色通道，完善后的《外國人在中國永久居留享有相關待遇的辦法》，吸引更多海外高層次人才來華創新創業。學校應建立專門機構、平臺，做好國際學生生涯規劃教育。就業指導服務中心應積極采取各種舉措，從入學開始，提高國際學生對職業規劃的認識，幫助國際學生進行自我評估，輔導國際學生確定職業目標、盡早制定完善職業規劃，為將來走入職場做好準備。

（六）組織豐富多彩的中外文化活動

組織豐富多彩的活動來幫助留學生盡快融入校園生活，彌補心理失落感。對低年級的留學生來說，課余活動可以幫他們盡快克服“文化休克”心理;而對高年級的留學生，業余活動能防止他們的“文化飽和”心理。可以組織留學生參加各種各樣的體育比賽、歌舞晚會、節日特色活動等，定期組織留學生外出參觀、實踐，讓他們親身體驗我們的實際生活，逐步深入了解我們的國情和校情，親身感受中華文化的魅力以及中國人民的熱情與友好，促使他們在認識上發生轉化，從陌生到熟悉，從疏遠到親近。這些活動不僅豐富了留學生的業余文化生活、減輕了他們的孤獨感，而且可以增加他們與中國學生的交流機會，擴大他們與社會的接觸面，這還能幫助他們拓展朋友圈，使留學生主動適應環境，服從管理，增強他們對我國社會的正確認識。

（七）加強國際學生校友聯絡和組織工作

校友是學校珍貴的資源，是學校最為重要的“名片”。校友工作開展的好壞是衡量一所學校發展的標準之一，很多學校往往把校友捐贈情況作為校友工作開展好壞的一個標準。學校國際學生管理部門應與校友會及各專業學院鼎力合作，積極加強宣傳聯絡和交流協作，健全完善國際學生校友信息庫，強化服務意識，增強校友的歸屬感，形成共同發展、互相促進的共贏局面。依托精細化管理，包括短期語言培訓的國際學生在內，每年從新生入學開始校友事務處就立刻與他們建立聯系，通過贈送禮物、資助學生活動、座談、論壇、聚會等方式與學生建立良好的關系，加強學生的歸屬感，建立強大的校友社群，為校友提供溝通交流、獲取創新創業經驗。畢業后向每個校友發放校友卡，為校友們提供一系列獨一無二的優惠待遇和服務項目，如免費開通校友終生電郵賬戶、參加校友聚會和社交活動、免費下載圖書館文獻資源、職業輔導服務與就業講座、以優惠價進修繼續輔導課程、畢業學生成績單寄送服務等，以耐心體貼的服務，不斷凝聚校友資源，努力實現校友和學校的共同發展。

[責任編輯：陳明]