疫情時期在線教學的實踐與思考

孫華

摘 要：在疫情特殊時期，在線教學成為各高校的主要教學方式。本文結合北京大學在線教學實踐，從教師教學發展中心視角，對如何平穩推進在線教學、如何看待在線教學面臨的問題、如何推動在線教學的可持續發展等進行了探索和思考。

關鍵詞：在線教學;直播課堂;教師教學發展

一、2020年春季學期在線教學有序開展

由于突發新冠肺炎疫情，2020年春季學期注定會成為共和國高等教育史上一個不平凡的時期。全國高校按照中央和教育部的統一要求，認真做好在線教學工作。

我校2月5日發布的《北京大學2020年春季學期疫情防控期間教學實施方案》明確，從2月17日開始春季學期的網絡教學工作，要求采取多種措施，確保在線學習與線下課堂教學同質等效，做到“標準不降低、學習不停頓、研究不中斷”。其中，本科必修課（基礎課、核心課、專業限選課等）應選擇下列五種方式之一：

（1）直播授課。教師定時（課表時間）在線講課（直播），學生在線實時觀看學習。同步錄制，具備回放功能。首選北大教學網，謹慎選擇社會在線直播平臺。

（2）錄播授課。教師提前錄制講課視頻或配語音解說的課件（PPT課件或手寫課件），上傳至北大教學網;教師定時（一般應在課表時間，特殊情況開課后與學生約定時間）開展線上答疑等，學生按要求完成學習（包括上傳作業）。視頻錄制主要利用北大媒體資源服務平臺，亦可自行錄制。

（3）慕課授課。教師利用慕課平臺上現有的慕課資源（包括教師自己制作或者利用其他在線慕課）授課。學生可以按教師要求學習，完成作業。

（4）研討授課。教師提前上傳學習資料至北大教學網，提出詳細具體的學習要求;教師定時（一般應在課表時間，特殊情況開課后與學生約定時間）開展線上答疑、討論;學生按教師要求完成學習任務。

（5）教室授課。利用智慧教室系統，教師在符合條件的教室按課表時間上課，以網上直播的方式播出，學生在北京大學視頻直播平臺上課學習。教師應同時在北大教學網布置作業、批改作業、組織答疑。

此外，本科選修課和研究生課程除上述方式外，還可選擇視頻會議、電子郵件、微信群等多種靈活的方式，為學生提供學習材料、學習建議、學習指導，開展各類教學互動。

通過上述五種教學方式，北大對本學期開設的4437門課（本科2613門，研究生1824門）進行了合理分流。其中在線教學直播課程，本科1116門，占42.7%;研究生529門，占29%。最多的時候在同一時間直播課程60～70門，約4000名師生參與，大幅降低了在線教學中網絡和平臺的壓力。2月17日開學第一天，北京大學開設本科教學班563個，其中直播290個（ClassIn直播233個， Teams 20個，Canvas 7個，騰訊會議 3個，Zoom 2個，Vidyo 1個），錄播101個（在北大教學網發布），研討96個（北大教學網67個，微信群23個，ClassIn5個，其他1個），慕課39個（中國大學慕課20個，華文慕課11個，其他8個），教室直播6個（北大教室），其他31個（利用郵件列表等）。開學后在線教學有序開展。

從北大這學期在線教學實施情況看，采用直播方式的本科課程占課程總數的50%，研討方式占23%，錄播占19%，慕課占7%。研究生課程大多為小班課，在線教學方式更加多樣，以直播和研討方式為主。綜合考慮課程性質、內容、與學生的互動和交流等多方面因素，大約25%課程采用了兩種及兩種以上方式進行教學，綜合運用多種手段提升教學效果。

目前，北大在線教學進入了新階段。一是確保開學后返校學生和暫未返校學生學習進度和效果基本一致，做好在線教學和正常校內教學并存的準備工作。學校計劃對全部教室進行設備更新，確保所有教室都能支持直播。即便是普通教室，也能支持上課期間同步直播，方便不能返校或返校隔離的學生同步觀看或回看。二是畢業生預答辯已采取線上方式進行，網絡論文答辯亦已做好準備。論文評審將采用線上和線下結合的方式。系統改造正在按計劃加緊推進，相關培訓正在啟動。

二、在線教學面臨的問題及其分析

伴隨著大規模在線教學的實施，有關管理、技術、線上教學設計等方面的問題逐步顯現。進一步提高線上教學質量，成為各方面共同關注的話題。

1.思政課如何進行在線教學

立德樹人是檢驗高校一切工作的根本標準。在疫情特殊時期，如何開展思政課教學成為首要關注的問題。我校馬克思主義學院根據學校要求，依托“中國大學慕課平臺+北大教學網”，組織開展了“馬克思主義基本原理概論”“毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論”“中國近現代史綱要”和“思想道德修養與法律基礎”4門思想政治理論課教學。學院按照“大班上課、小班討論”要求，確立了“觀看慕課視頻+自主學習資料+教師在線答疑+師生論壇討論”的“四位一體”的線上教學模式。開課方式受到學生廣泛好評，普遍反映這種教學方式除無法面對面交流、互動性不足等問題外，具有其獨特的優勢。比如，學生學習時間可以靈活安排，可根據自己的情況自主選擇;老師會在錄播時提取每節課的精華，講授簡練，知識點比較硬核、簡明清晰;學生可根據情況調整播放速度，適度回放老師講課重點，而且有字幕，可以非常詳盡地聽清、記錄老師的講授內容;學生課后可以看PPT、看材料學習。

北大思政慕課課程還吸引了眾多的校外學習者。截至2月29日，“馬克思主義基本原理概論”選課總人數為22501人，“毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論”選課總人數為62707人，“中國近現代史綱要”選課總人數為30996人，“思想道德修養與法律基礎”選課總人數為10812人，給社會提供了優質的教學服務。

2.直播課堂能否達到傳統課堂教學的效果

無法面對面交流、互動性不足等問題是在線教學區別于課堂教學的難題。為了提高在線教學的效果，很多教師首選直播課堂，創造條件幫助學生自主學習，但教學過程多種多樣。信科學院一門課選課人數太多，教師要求學生關閉攝像頭來保證網絡流暢;哲學系一位教師則要求所有學生必須打開攝像頭，誰若坐在床上上課算缺課。

直播課堂對于注重學生反應、關心教學效果的老師可能是一種煎熬。但也有些教師認為，直播課程中學生在屏幕前反而比在大教室里更容易集中注意力。我們認為，在線教學的效果取決于教師本人以及他的教學設計，而不是取決于在線教學的工具和平臺。學習是學生內心的思考活動，“教”不能代替“學”，而是學生在思考和實踐過程中逐漸自我領悟。網絡只是一個學習工具，線上不能解決所有問題，大量的學習活動需要在線下完成。在線教學是促進學生自學的一次好機會，因此，教師可以把“教”減少，把學生的“學”放到最大。在線教學是改變教與學的關系，發揮學生學習主動性的契機。

在線直播的上課方式受網絡環境影響較大，選課人數多的課程更適合“錄播授課+線上討論”。全校通選課“太空探索”的選課人數超過200名，學生在上課之前需要提前去教學網觀看錄播課進行自主學習，老師在上課前也會在課程微信群提出要討論和思考的問題進行線上互動。主講教師謝倫表示：“通過自主學習+線上活動的方式進行學習是非常有效的，同時大大增加了同學之間、學生和老師之間的互動。”

“依賴”戶外或者特定訓練場地進行教學的體育課也換到“線上”進行。本學期北大本科體育教育共有35個項目、258個必修課班，錄制各項居家鍛煉的小視頻成了新方式。北大體教部與北大電視臺合作直播了“太極拳第一課”（根據快手統計數據顯示，共有43.9萬人觀看了此課程）。線上乒乓球教學也頗受學生歡迎。

線上教學各顯神通，線上學術講座也有意想不到的成功。2月26日，光華管理學院的一場線上學術Seminar，讓來自美國普林斯頓大學、加拿大多倫多大學等全球近60名學者通過網絡“相聚”。講座采用線上研討形式，與會者不時“舉手”提問、交流。在線講座打破了時間和空間的限制，可以邀請到世界上同一領域的專家學者參與交流，這是傳統線下學術講座無法達到的效果。

3.傳統教學如何以在線教學的方式呈現

在線教學不受時間、空間的限制，老師在家里就可以錄制教學視頻。但對于日常習慣書寫黑板的老師來說，在智慧教室里進行直播是不錯的選擇。老師在智慧教室上課，以網上直播的方式播出，學生在視頻直播平臺同步學習。除了在智慧教室進行直播外，為了增強課程的互動性，新聞與傳播學院彭波老師在給本科生講授“新媒體導論”課程時，還利用線上授課系統騰訊課堂同步直播、應用ClassIn與學生展開討論，并以公眾號形式把學生的練習和作業推送出來。多種在線教學資源的融合取得了良好的教學效果。

黑板是數學家進行交流的最重要的工具之一，要上好數學課黑板是必備的工具。數學學院本學期共開設了132門課程，除了本院系課程，還為其他院系開設了數學分析、高等數學、高等代數、線性代數等27門數學課，以及3門全校通選課。對于數學課而言，沒有板書，等于“紙上談兵”。為保證課堂效果，不少數學學院老師走進沒有學生的教室錄制或直播課程。不方便到教室的老師也想出了新的方法，但依舊離不開脫胎于黑板的“手寫計算”。比如鄧明華老師就帶領講授“概率統計B”的老師們，分工把課件頁面、屏幕手寫計算過程和聲音錄下來，給學生播放。每位老師錄1～2章，并線上答疑。中文系也有很多老師習慣板書。張頤武老師認為：網絡教學未來會有更大的發展潛力，特別是對很多不方便、沒有辦法進行實體教學的群體來說，會有非常好的作用和積極意義。它不僅僅是對現場教學的補充，而且還會在今后發展成非常獨立的教學形態，但現場授課還是不可替代的。

4.如何處理好教學與技術的關系

解決在線教學的技術問題，不是簡單地增加在線平臺的內存、硬盤、服務器、帶寬，以及為師生配置更好的電腦或手機等終端，還要研究如何處理好教學與技術之間的關系。

技術是為教學服務的工具，工具適宜作為消隱物存在，真正的教育與技術融合是“看不見”的融合。有多年慕課教學經歷的北京大學計算機系教授李曉明表示，我們要擁抱技術，但不要迷信技術。做好在線教學，除了技術和管理因素，更重要的是教師的熱情和積極性。李老師是建議教師把主要精力集中在教學而非技術上。在線教學特別是直播課堂中視頻的呈現形式是不錯的，但用在教學上會有一定的挑戰，也并不總是合適的。采用什么技術，要根據教學需要和當前能做到的事情來考量。要搭好“腳手架”，讓學生進行“有指導的學習”，而不是片面的“自學”。

疫情下的在線學習對學生頗有挑戰。原來到教室聽課只有一種模式，現在在線教學可能會有多種模式，各種平臺信息的匯入是不可避免的，學生的自主性、自我調劑能力需要跟進。在線教學活動是全方位的，要注意培養學生較高的信息技術素養，使他們能夠較快適應各種要求。教師要更多地從如何調動學生內在的學習積極性出發，依靠精妙的教學設計，激發學生內生動力、加強參與和互動，充分調動學生積極性，讓學生參與到教學活動中。

三、在線教學的可持續發展

學校在疫情防控期間大規模、成建制開展在線教育教學，是對教育系統應對重大突發公共衛生事件能力的一次檢驗，對運用信息化手段推進教育教學改革具有重大意義。

1.及時對在線教學進行調研和大數據分析

目前，全國2600多所大學、3000萬大學生每天要通過在線教學平臺完成當日的學習。在線教學已經逐漸融入師生的日常學習生活。可以想見，每天產生的教學數據是巨大的。這對研究教師的教學行為和學生的學習行為提供了極為難得的機會。

在線教學的調研和大數據分析要有專業的態度、明確的方向，科學規劃、精準施策。研究內容可以包括：在線教學方案的重新設計，在教學目標、教學內容、學習方式等方面與傳統教學方式進行比較;教師的技術能力、網絡表達意愿、性格特征、教學習慣、信息技術疏離感等對在線教學的影響;在線教學中學生的學段差異、學習風格差異、學習任務差異、學科差異;如何克服學生對網絡學習的消極體驗，維持學生長時間的網絡學習熱情;在線授課對教與學兩方面的影響，并對在線教學、線上討論、輔導答疑、作業批改等在線數據進行分析;線上和線下學生自主學習、交流互動、知識能力提升等學習行為與效果的大數據分析;如何強化課程上線審查和平臺運營管理，保護教師的知識產權，確保網絡安全和運行穩定，等等。

北大正在進行在線教育大數據課題研究。借助在線調查數據以及相關平臺教與學表現數據，結合學生的相關成績，可以進行深入的定性和定量分析。這項研究能夠幫助教師更好地開展教學，幫助學生更好地開展學習，幫助平臺建設者更好地設計在線教育系統。這項研究還將推進下一代在線教學工具的研制和教育教學方法的整合優化。最新的人工智能（AI）技術也將被引入在線教學平臺和教學實踐中，以顯著提高教師教學水平。

2.把在線教學作為高校教學的常態方式進行規劃

預計近期高校還會普遍采用在線教學的方式，這也就意味著全國幾千萬大學生繼續通過網絡開展在線學習。這是一場宏大的實踐。從長遠看，每所高校都應該有一個比較好的在線教學平臺系統，供教師們在平時輔導常規教學。一旦有疫情或其他突發事件發生時，在線教學平臺就可以迅速承擔起在線教學任務。

需要特別指出的是，很多人把在線教學簡單地理解為慕課。事實上，在線教學的內涵和作用已遠遠超越慕課。這次疫情期間在線教學的實踐表明，慕課只能覆蓋全國高校小部分需求。隨著網絡基礎設施、信息技術的進一步發展，在線教學的內容和方式會更加豐富多彩。

建設可持續發展的在線教學，要求高校更加重視在線教學平臺的建設。此次疫情期間所有參與教學服務的在線平臺都曾出現過宕機現象，引起了一些師生的抱怨和批評。我們要對這次在線教學的經驗和不足進行反思和研究，對未來在線教學進行系統規劃和建設，以利于開發出更加具有可持續發展的在線教育平臺。

3.教師教學的可持續發展

很多北大老師已開始從在線教學實踐反思課堂教學。物理學院穆良柱老師認為，教學從來都是教與學的互動，單純以教為中心或以學為中心都是有問題的。理想的教學應該是：老師知道教什么、怎么教，學生懂得學什么、怎么學，學校則可以提供所需的教學資源。經過這次普遍的在線教學實踐，老師們會更加有效地利用網絡教學手段，但是我們千萬不能忘記，大學的課堂教學是根本。

在線教學，最核心的還是教與學。在線教學的可持續發展，首先要做到教師教學的可持續發展，各高校教師教學發展中心應該發揮中堅力量。目前，教師的教學發展在高校整體發展中仍然屬于短版，缺乏系統性的規劃和建設。雖然全國有700多所高校建立了教師教學發展中心，但由于歷史原因和學校發展需要，在機構編制、經費投入、硬件設施、管理職能等方面存在較大差異，從而形成了不同的形態。

現代科學技術的發展，特別是互聯網、人工智能和大數據的應用，人們獲取知識的方式和能力已經發生了根本性變化。面對學生全新的成長環境和生活形態，我們需要深入思考“怎么教、教什么”問題。老師給學生更多的不再僅僅是知識，而是思想與能力，以及如何對各類知識的整合與應用。

多年來的教學實踐表明，師生面對面的交流是無法替代的，孔子所說的因材施教也無法通過慕課來真正實現。今天的在線教學，同樣也無法完全替代傳統的課堂教學。我們期待互聯網、大數據、人工智能、云計算、移動技術、虛擬現實技術等信息技術助力未來的大學教學改革，但不能把使用技術“變革教育”當成目的。高校教師教學發展中心要更加關注教師的全面發展、學生的終身學習，我們的工作要以人為本，而不是以技術為本。

[責任編輯：夏魯惠]