論“新零售模式”下的高職電子商務教學創新思路

【摘要】基于新零售模式下，對高職電子商務教學創新思路進行研究，先闡述新零售模式的產生，然后分析當前高職電子商務教學現狀，并以此為依據，提出：注重提高教師師資水平、注重培養綜合應用人才、注重創新實踐實訓體系等，創新高職電子商務教學的思路。

【關鍵詞】新零售模式? 高職院校? 電子商務專業? 教學創新

新零售模式的出現，在一定程度上有效整合了線上線下，并且還提高了客戶體驗和滿意度。但在此發展背景下，高校能否敏銳發現這一變化，并與現代社會發展做到與時俱進，是目前高職院校需要考慮的核心問題。尤其我國電子商務行業正處于快速發展階段，社會及企業都需要大量高素質電子商務從業人員，并且高職院校也相繼開設了電子商務專業，但根據電子商務教學現狀可看出，仍存有很多不足之處待改善。對此，針對“新零售模式”下的高職電子商務教學創新思路，展開以下分析。

一、新零售模式的產生

縱觀電子商務發展現狀可看出，最早投身于電子商務的企業家，現已經紛紛成為了商業領軍人物和行業之首。所以近20年來，電子商務一直都是現代人們探討的核心問題，內容包含：線上零售是否能替代傳統零售等。就在大家對馬云和王健林一個億賭約的話題上爭論津津樂道時，“新零售”模式悄然而生，該模式并不是指誰替代了誰，也不是說：線上和線下、電商與傳統零售水火不容，而是指兩者可以有效融合、共同發展。

眾所周知，網絡購物雖然占據便利和省事優勢，但卻取代不了實體店，能夠真實體驗商品質量的優勢，而實體經營的運營成本，無法取代網絡銷售在價格方面的優勢，使得新零售模式成為了當今社會必然的發展趨勢，并且也成為了“電商”關注熱點。由此可見，“新零售模式”的出現，致使電子商務生態環境發生了改變，甚至還出現了新概念、新崗位和新技術要求，這對于高職電子商務教學而言，無疑是加大了教學難度。

二、高職電子商務教學存在的問題

（一）教師觀念待創新。電子商務專業具備的特點之一就是內容更新速度快，當教師在對學生講解b2b和b2c時，就已經出現了o2o和p2p，當教師引領學生分析網絡零售時，無界零售和新零售等詞語，一時之間傳遍整個中國，并且成為了時尚新寵，而當學生分析傳統零售和網絡零售優缺點時，沃爾瑪超市成為了京東“線下倉庫”。由此可見，作為新時代創新人才的電子商務教師，若是思想觀念一直處于落后階段，過于強制學生開網店和經營網絡，甚至根據網店經營業績作為評定學生好壞標準的話，只會讓學生對學習電子商務失去學習興趣，從而無法發揮電子商務人才培養創新的實際意義。

（二）課程設置待完善。縱觀高職電子商務教學現狀可看出，部分高職院校的電子商務專業教學，無法與現代社會發展需求相結合，甚至還在電子商務人才培養方案制定中存在問題，產生這一現象的核心因素，除了體現在教師觀念待創新方面以外，還和教學環境與條件的局限性，以及課程設置待完善有關。比如：當教師在對學生開展《電子商務實務》、《網店裝修》和《網絡營銷》等課程時，看似教學名稱各有不同，但其內容大同小異，但這些課程的開展都沒有與新零售模式相結合，甚至還缺少新知識核心技能。

三、新零售模式下高職電子商務教學的創新思路

基于高職電子商務教學現狀，對新零售模式下的高職電子商務教學創新思路，展開較為深入的分析，內容包含：注重提高教師師資水平、注重培養綜合應用人才等。

（一）注重提高教師師資水平。教師的綜合教學水平會直接關系到學生的學習水平和質量。因此，高職院校要想提高電子商務教學質量，就需要從以下幾個方面入手，合理運用“新零售模式”創新電子商務教學思路。第一，應在高職院校內創建一支高素質、高技能的專業教師隊伍，從根本上提升教師師資水平;第二，在實際教學中，應合理引入企業工作中具有豐富經驗的管理人員或技術人員，給學生開展定期講座，通過講座的方式讓學生了解電子商務行業的實際動態，以及相關操作流程等;第三，組織校內教師到企業中進行掛職鍛煉，以此方式培養雙師型教師，促使教師能在此過程中得到鍛煉，并把實際鍛煉經驗傳授給學生。

（二）注重培養綜合應用人才。電子商務專業與連鎖經營專業相融合，是目前社會的必然發展趨勢。尤其在互聯網時代發展背景下，新零售模式的出現，不僅創新了原有的連鎖經營發生了質的改變，更是從單一的連鎖實體逐漸向線上線下融合一體化轉變。可見，互聯網出現除了改變了人們的生活習慣和生活方式，更是讓消費者需求的體現，不在以價格為依據，網絡時代下的消費者，更加喜歡和愿意的是成為購物活動的參與者、互動者，針對購物提出了較高要求。

（三）注重創新實踐實訓體系。基于新零售模式下的高職電子商務教學，應當適當給學生組織一些實踐實訓的教學，以此來滿足企業對學生能力的要求。尤其在當前教育背景下，因部分高職院校沒有創建電子商務校內實訓基地，所以導致校內實踐基本無法完成。對此，高職院校應當針對校內實訓基地建設加大資金投入力度，從而給學生提供必要的校內實踐實訓保障。與此同時，高職院校還應當加強與企業之間的合作，通過校企合作的方式，給學生提供可以實踐的機會，讓學生在實踐中體會企業環境、熟悉企業實際操作模式和工作流程中，從而提高自身的實踐能力與水平。除此之外，高職院校還要積極鼓勵學生參與“網絡營銷大賽”等活動，在活動中獲得獎勵的學生，可以給予免修相應課程或學分抵扣等待遇，以此來調動學生積極性。

結束語：綜上所述，就目前高職院校的電子商務專業教學現狀可看出，要想保證電子商務人才培養符合現代社會發展需求，就需要對教學創新加大重視，尤其在新零售模式下，更是應該在掌握教學現狀的基礎上，通過注重提高教師師資水平、注重培養綜合應用人才、注重創新實踐實訓體系等多個方面，為高職電子商務教學創新提供思路，進而推動學生實現全面發展。

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作者簡介：何琳，女，河北女子職業技術學院電子商務專業教師，職稱講師，學歷本科、學位碩士。