淺談突發(fā)事件中的社會主義核心價值觀引導(dǎo)

【摘 要】 本文分析了突發(fā)事件對社會主義核心價值觀帶來的挑戰(zhàn)，提出了利用社會主義核心價值觀進(jìn)行引導(dǎo)的建議：堅持信息公開、透明、及時;樹立媒體公平正義感，防止“低級紅”“高級黑”現(xiàn)象;加強(qiáng)先進(jìn)人物典型示范作用;以人為本，貼近人民群眾。

【關(guān)鍵詞】 社會主義核心價值觀;突發(fā)事件;人民群眾;引導(dǎo)

社會主義核心價值觀是興國之魂，是當(dāng)前中國社會發(fā)展進(jìn)程中起主導(dǎo)和支配作用的價值觀念，是公民在日常行為中應(yīng)當(dāng)普遍遵循的價值導(dǎo)向。在國家治理過程中應(yīng)當(dāng)大力弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，使公民形成積極向上的認(rèn)同感和不斷發(fā)展的向心力。在突發(fā)事件中，往往伴隨一系列思想層面的重大影響，其負(fù)面因素將會導(dǎo)致人民群眾價值評判失衡，利用社會主義核心價值觀進(jìn)行正確的引導(dǎo)，能夠保證人民群眾保持積極思想狀態(tài)，有利于突發(fā)事件的解決。

一、突發(fā)事件對社會主義核心價值觀帶來的挑戰(zhàn)

（一）誠信觀念缺失凸顯

誠信是社會主義核心價值觀中的重要內(nèi)容，是公民個人重要的道德規(guī)范。然而在社會運(yùn)行中，誠信缺失的問題卻一直相對凸顯，尤其在突發(fā)事件過程中，公民誠信面臨著一系列挑戰(zhàn)。由于突發(fā)事件的性質(zhì)使然，公眾往往產(chǎn)生恐慌情緒，對信息的需求更甚。有的市場經(jīng)濟(jì)活動參與者囤積居奇、哄抬物價，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，有的媒體從業(yè)者為提高關(guān)注度發(fā)布不實信息，出現(xiàn)宣傳報道亂象，還有一部分別有用心的人往往利用公眾的信息不對稱，大肆散播謠言和失準(zhǔn)信息，更有不法之徒借機(jī)詐騙，實行犯罪，嚴(yán)重影響公民價值判斷。一次突發(fā)事件中往往因為個別公民和組織的誠信缺失而在群眾中造成恐慌、敵對等負(fù)面情緒，對政府的行為形成巨大的輿論挑戰(zhàn)，不利于突發(fā)事件的解決。一場突發(fā)事件往往就是一場公民誠信現(xiàn)狀的放大器。

（二）愛國主義受到挑戰(zhàn)

愛國主義是民族精神的核心，也是社會主義核心價值觀對公民個人層面的價值引導(dǎo)，愛國是每個公民必須具備的道德情操。當(dāng)前，雖然在人民群眾中愛國主義價值觀占據(jù)主流地位，但是仍有大量因素對這種價值觀形成挑戰(zhàn)，尤其是在突發(fā)事件中，境內(nèi)外敵對勢力趁機(jī)對我國的國家形象、政府公信力甚至國家主權(quán)進(jìn)行顛覆，嚴(yán)重影響著公民的愛國主義價值判斷。一方面，部分組織借機(jī)對我國體制、行政機(jī)制乃至中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)地位大肆攻擊，另一方面趁機(jī)加緊意識形態(tài)輸出，導(dǎo)致部分人民群眾對中國的社會發(fā)展失去信任，對中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位產(chǎn)生質(zhì)疑。如果愛國這一核心價值不能有效引導(dǎo)的話，將會對社會穩(wěn)定形成表現(xiàn)的或潛在的威脅。

（三）法治觀念仍顯不足

法治是社會主義核心價值觀社會層面的要求，全面依法治國是當(dāng)前我國的一項重大社會任務(wù)。突發(fā)事件之所以發(fā)生，通常是源于某些違法行為，這本身就與社會主義核心價值觀中的法治要求相違背。此外，政府在突發(fā)事件的處理上也存在法治價值觀體現(xiàn)不足的問題。絕大多數(shù)政府部門能夠積極作為，出臺相關(guān)政策解決相關(guān)問題、引導(dǎo)事件走向，派出工作人員參與事件的處理。然而在這一系列政策的制定和執(zhí)行中，會出現(xiàn)一些違背法治精神的現(xiàn)象，例如少數(shù)政策出臺沒有法律依據(jù)，存在“拍腦袋”現(xiàn)象，過于急躁和片面，在執(zhí)行過程中容易引起糾紛;部分工作人員在行政過程中行為失范，“家長式”作風(fēng)滋長，在法律授權(quán)之外亂作為;還有的存在漠視甚至侵害公民權(quán)利的行為，不僅違背法治精神，也違背了為人民服務(wù)這一黨的根本宗旨。黨的十八屆四中全會強(qiáng)調(diào)：“全面依法治國是中國特色社會主義的本質(zhì)要求和重要保障。必須把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實到依法治國全過程和各方面，堅定不移走中國特色社會主義法治道路。”[1]提高全社會的法制意識和政府部門的依法執(zhí)政能力是妥善應(yīng)對突發(fā)事件的必要條件。

（四）精神文明構(gòu)建失重

在社會主義核心價值觀中，文明是國家層面的價值導(dǎo)向和要求，包括物質(zhì)文明和精神文明。物質(zhì)文明是社會向前發(fā)展、人民生活水平不斷提升的要求和標(biāo)志，精神文明是整個民族文化智慧日臻進(jìn)步的表現(xiàn)。突發(fā)事件中的精神文明構(gòu)建失重，相關(guān)部門全力投入解決具體問題但往往疏于對社會精神文明的引導(dǎo)和規(guī)范，導(dǎo)致人民群眾一定程度的精神迷茫，主要表現(xiàn)在封建迷信現(xiàn)象抬頭、反科學(xué)主義興起、網(wǎng)絡(luò)暴力事件出現(xiàn)等方面。種種偏離社會主義先進(jìn)文化發(fā)展方向的征象不僅擾亂人民群眾正常的精神文化生活，也嚴(yán)重阻礙了社會主義文明成果在實踐中轉(zhuǎn)化發(fā)展。

二、利用社會主義核心價值觀進(jìn)行引導(dǎo)的建議

（一）堅持信息公開、透明、及時

和諧、正義、誠信是社會主義核心價值觀的題中之義，維護(hù)社會的穩(wěn)定，需要各方在堅守正義、誠信的原則下構(gòu)建和諧的發(fā)展局面。在面對突發(fā)事件過程中由于信息不對稱導(dǎo)致的社會問題時，各相關(guān)方面尤其是政府部門，堅持信息公開、透明、及時，對于積極弘揚(yáng)社會主義核心價值觀有積極作用。各級政府不僅要建立信息公開化的制度規(guī)范，還應(yīng)積極探索政府信息公開的新渠道，在保證信息真實性的前提下，除必要保密信息之外，應(yīng)盡可能公布與眾，保證政府信息公開化、制度化、規(guī)范化公開，使人民群眾通過官方渠道獲取最充分的信息，在提振社會信心的同時進(jìn)一步提升政府公信力。此外，堅持信息公開透明還能夠促進(jìn)群眾有效監(jiān)督政府工作，提高工作成效，促使政府工作人員堅守自己的道德底線，做到公正公平辦事，踐行社會主義核心價值觀。

（二）樹立媒體公平正義感

防止“低級紅”“高級黑”現(xiàn)象。“低級紅”“高級黑”現(xiàn)象主要是指新聞媒體在宣傳主旋律的過程中違背常識，將主旋律簡單庸俗化，不但沒有起到弘揚(yáng)作用反而引起群眾的反感。突發(fā)事件當(dāng)前，各類媒體作為輿論一線，深刻影響著群眾的認(rèn)知，在形形色色的案例中選取能夠弘揚(yáng)社會主義核心價值觀的案例并將其轉(zhuǎn)化為群眾喜聞樂見的成果，才能真正弘揚(yáng)主旋律，助力突發(fā)事件的解決。媒體應(yīng)當(dāng)樹立高度的社會責(zé)任，擁護(hù)社會主義制度、擁護(hù)祖國統(tǒng)一、宣傳貫徹馬克思主義和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想等。對于媒體從業(yè)者也應(yīng)建立門檻，應(yīng)大力培養(yǎng)具有堅定共產(chǎn)主義信仰和較高馬克思主義理論素養(yǎng)的宣傳工作者，[2]強(qiáng)化其責(zé)任擔(dān)當(dāng)，如存在違規(guī)違法行為，承擔(dān)相應(yīng)的社會及法律責(zé)任。

（三）加強(qiáng)先進(jìn)人物典型示范作用

先進(jìn)典型是有形的正能量，也是鮮活的價值觀。[3]在突發(fā)事件的應(yīng)對過程中，通過典型示范、榜樣示范和領(lǐng)導(dǎo)垂范，發(fā)揮其價值觀示范作用，可以對當(dāng)事人、救援人員、其他相關(guān)人員和公眾產(chǎn)生正面作用，會大大增強(qiáng)社會主義核心價值觀的感染力。《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》提出，要精心選樹時代楷模、道德模范等先進(jìn)典型，廣泛宣傳他們的先進(jìn)事跡和突出貢獻(xiàn)，樹立鮮明時代價值取向，彰顯社會道德高度。用能夠體現(xiàn)正能量價值觀的人物和對公民精神面貌有正向引導(dǎo)作用的事跡來感染群眾，可以激發(fā)人民群眾和領(lǐng)導(dǎo)干部干事創(chuàng)業(yè)的奮斗精神，強(qiáng)化全社會的眾志成城、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，激勵相關(guān)部門及工作人員積極作為、迎難而上的斗志。發(fā)揮先進(jìn)典型人物的示范作用，可以帶動社會風(fēng)氣的凈化，引領(lǐng)人民群眾學(xué)習(xí)和模仿，使人民群眾堅定價值信念，把社會主義核心價值觀認(rèn)同與具體的踐行結(jié)合起來，形成價值觀踐行自覺，增強(qiáng)社會主義核心價值觀的實踐轉(zhuǎn)化，積聚應(yīng)對突發(fā)事件的強(qiáng)大社會資源。

（四）以人為本，貼近人民群眾

價值是以人為主體的，因此培育和踐行價值觀的必須以人為本。這項長期的系統(tǒng)的工程，只有貼近群眾，才能具有長久的生命力。在突發(fā)事件中進(jìn)行社會主義核心價值觀的引導(dǎo)，更要立足群眾、依靠群眾，堅持為人民服務(wù)。一方面，突發(fā)事件過程中往往伴隨部分社會生產(chǎn)受阻，群眾生活面臨緊張局面，價值觀引導(dǎo)貼近群眾的日常生活，從解決群眾的生活需求入手，真正體現(xiàn)文明、和諧、正義、友善等價值觀，有利于在政府與群眾、群眾與群眾的相互扶持中形成民族凝聚力和社會向心力。另一方面，突發(fā)事件會給群眾的思想帶來沖擊，貼近群眾的思想進(jìn)行價值觀引導(dǎo)，重視人民群眾的心理健康，有針對性做好人文關(guān)懷，能夠真正體現(xiàn)出將人民群眾對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)的追求。同時，政府部門要持之以恒堅持群眾路線，及時回應(yīng)群眾關(guān)心的問題，正視工作中存在的不足，增強(qiáng)時效性、針對性和專業(yè)性，引導(dǎo)群眾增強(qiáng)信心，堅定信心，努力穩(wěn)定公眾情緒。做到“更好強(qiáng)信心、暖人心、聚民心，更好維護(hù)社會大局穩(wěn)定”。[4]

【參考文獻(xiàn)】

[1] 習(xí)近平.決勝全面建成小康社會奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告[R].北京：人民出版社，2017：8.

[2] 冀君姣、蔡中宏.“低級紅”與“高級黑”現(xiàn)象的成因分析及對策探討[J].理論建設(shè)，2019（04）：108-112.

[3] 鄭小鳴.以先進(jìn)典型引領(lǐng)道德新風(fēng)尚[N].湖南日報，2019 -11-21（008） .

[4] 習(xí)近平.在中央政治局常委會會議研究應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情工作時的講話[J].求是，2020（04）.

【作者簡介】

刁靜洋（1987—）女，山東煙臺人，中共煙臺市委黨校講師，從事中國特色社會主義理論與實踐研究.