中高職校學生就業現狀及對策

廖松書 龍芳 龍瑩

【摘 要】本文分析中高職學生就業現狀，以電子商務專業為例，論述學生就業難的原因及對策，提出構建“互聯網+新型校企合作工作室”人才培養模式，實現課程設置、人才培養、頂崗實習等的教學改進，以培養綜合素質優良、滿足社會需求的高素質畢業生。

【關鍵詞】中高職 就業現狀 電子商務 人才培養 校企合作 工作室

【中圖分類號】G ?【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）06B-0019-03

隨著各院校逐年擴招，畢業生人數不斷上漲，就業難問題日益突顯，已成為各院校急需解決的重要問題。解決中高職畢業生就業難的問題，需社會、院校、個人共同努力。作為培養職業技能人才的主要場所，中高職校應基于社會、院校、個人的角度創新人才培養模式。以電子商務專業為例，近年來電子商務發展速度迅猛，電子商務企業崗位技能的要求也隨之發生很大變化。要想更好地適應各工作崗位的技能要求，中高職校必須改變目前采用模擬軟件學習、內容零散且滯后、學生的綜合素質得不到全方位的培訓等現狀，根據企業用人要求來開設電子商務專業課程，以真實項目的形式培養滿足社會需求的人才。

一、中高職校電子商務專業學生就業現狀及就業困難原因

（一）就業現狀

據《2018 年度中國電子商務人才狀況調查報告》顯示，截至 2018 年底，我國網民的規模達到 8.29 億人，互聯網使用率為 59.6%，絕大多數中小企業已逐步進入電子商務領域，采用網絡經濟與傳統經濟相結合的生產運營方式，因此中小企業急需電子商務專業人才。據商務部統計，我國已登記的從事電子商務的企業數目已達到 1000 多萬家，其中大中型企業的數目超過 10 萬家。初步預測，未來我國電子商務專業人才需求量高達每年 20 萬人左右，而我國當前每年輸出的電商專業人才數量低于 10 萬人，人才供給不足已成為阻礙我國電子商務快速發展的絆腳石。根據上述分析，電商專業畢業生本應成為人才市場中的搶手資源，但與事實相反，近些年電商專業畢業生對口就業率只達到 20%，而全國高校畢業生對口就業率為 47%?？梢姡娚虒I畢業生對口就業情況不容樂觀。上述問題反映出中高職院校在電商人才培養方面存在不足，學生的職業素養遠遠達不到企業的需求。

（二）就業困難原因

在項目研究過程中，筆者通過收集相關電子商務專業的就業數據發現，導致學生就業困難的原因主要包括以下方面。

1.電商專業課程設置不合理。電商課程大都由公共課、專業技能課組成，缺乏與企業對接共同授課的專業實戰課，造成大多數學生專業技能停留在理論認知階段，缺少技能應用的實戰經驗。

2.電商教師實戰經驗不足。當前許多中高職校電商專業的教師大部分由經濟類、計算機方向的人才組成。雖然有電商專業畢業的教師，但大部分缺乏企業實戰經驗，對電商基礎知識不精通、掌握得不夠系統。同時，由于電商行業發展迅猛，電商運營模式變化多端，使得教師在專業教學時顯得力不從心，教學講授往往只是對專業知識的簡單堆積。

3.教學硬件無法滿足企業電商崗位需求。電子商務實訓課程教學大多依賴于各種模擬軟件，模擬平臺運行的模式化、流程的簡單化，使得學生在操作中只能了解流程，學習到的技能都是零散的、滯后的，缺乏實用的應用技巧。然而，電商專業具備與時俱進的行業特征，教學硬件的落后導致學生學到的技能與企業要求存在一定差距，即教學與電商企業用人要求脫節。

4.學生沒有正確的職業規劃及職業目標，無法順利進入職員角色。中高職校學生由于沒有更多機會接觸電商企業，無法了解企業要求，在開拓創新、誠信務實、組織協調、團隊合作等職業素質的培養和形成過程中存在較大局限性。沒有正確的職業規劃及職業目標，導致學生自學積極性差、學習效率低，畢業時會不知所措，不但不明確自己的定位，也不具備專業技能。經過多年應試教育之后，中高職校的學生已習慣于被動接受，即不主動、不積極，在工作中往往表現出領導要求什么就做什么，懶于進行更多的思考和主動創造，從而讓企業覺得用這樣的員工比較吃力，進而產生不好的評價，從而影響學生就業。

二、中高職校電子商務專業學生就業困難解決對策

筆者認為，中高職校應以真實項目運營為載體，建立健全的人才培養機制，培養學生較強的職場適應能力，以解決學生就業困難的問題，幫助學生順利就業。

中高職校應以合作辦學的電商企業為銜接點，構建“互聯網+新型校企合作工作室”人才培養模式，并制訂相應的規章制度，實現課程設置、人才培養、頂崗實習等的優化教學，以培養綜合素質優良的畢業生。

（一）順應“互聯網+”的形勢，結合當地企業資源，構建“互聯網+新型校企合作工作室”人才培養模式

1.構建“互聯網+新型校企合作工作室”人才培養模式，搭建基礎課、專業課、實訓課的課程體系。因企業對職業需求是最了解的，中高職院校在與校企的合作中應以企業需求為導向，結合企業崗位要求，構建以職業實踐為主線的項目式課程體系。

2.通過“互聯網+新型校企合作工作室”，有效提高教師實戰能力，推動“雙師型”教師隊伍建設。由教師與企業專家共同參與企業運營，共同指導學生，有利于專業教師職業能力的提高。

3.以“互聯網+新型校企合作工作室”的教學資源為依托，創建新型的校企合作模式。企業提供真實的網上店鋪、產品及設備，學生通過真實的企業項目進行美工、電商文案、網店運營、客戶服務等專業課的學習，真正參與到企業的實戰項目操作中，從而培養學生的實戰能力，解決市場與企業用人需求的瓶頸問題。

（二）以就業為導向，設置崗位認知—崗位定位— 崗位實戰的模塊化課程

中高職校電子商務專業課程主要圍繞“一年級基礎課（崗位認知+職業生涯規劃）— 二年級專業課（崗位技能學習+崗位細分、崗位定位）— 三年級實訓課（崗位實戰+部門輪崗）”來開設，以新增學生社會實踐形式，構建現代學徒制，使學生順利完成從學?！髽I— 社會的角色轉換，幫助學生順利就業。

課程設置應遵循學生的認知規律，從感性認識到理性認識，從具體認識到抽象認識再到具體認識;以就業為導向，通過科學的職業生涯規劃使學生完成角色轉換。正確的職業規劃應包含崗位認知、崗位細分、崗位定位、崗位實戰等環節。學生經過在校學習，職業選擇從個人興趣接觸開始到崗位實戰學習，最終重新進行職業規劃，樹立正確的就業觀，突破就業難的問題。

以學校開設的課程為橫軸、學生在校時間為縱軸，以學生認知規律為理論基礎，搭建圍繞學生順利就業的“崗位認知—崗位定位—崗位實戰”的模塊化課程，如圖 1 所示。

1.一年級基礎課（崗位認知）。中高職校應采用“互聯網+新型校企合作工作室”人才培養模式，引導學生形成崗位認知、職業生涯規劃意識。新生剛入學，不明確自己未來可從事何種工作，對就業前景十分迷惘，學習沒有方向。此時，教師應引導學生通過自身的觀察與體會、不斷進行自我探究，再結合個人的性格、興趣、能力，從自身發展的角度來思考未來職業生涯規劃，幫助學生形成完善的崗位認知，正確地選擇適合自己的工作崗位。

中高職校結合學情、自身實力、當地經濟現狀形成校企合作工作室，結合工作室崗位開展教學。一年級開設的基礎課包括電子商務基礎、Internet 應用、市場營銷、商品學基礎、計算機基礎、語文、數學、英語、德育、體育等公共課。教師在授課中不斷進行崗位認知教育，輔助學生進行職業生涯規劃，為學生順利完成從學?！髽I—社會的角色轉換奠定基礎。

2.二年級專業課（崗位定位）。經過一年基礎課學習，學生對電子商務崗位已有一定的認知。此時，教師要引導學生找到自己在電子商務專業喜歡從事的工作方向，通過對電子商務企業的崗位細分，指導學生進行崗位定位，進而學習崗位所需技能。

（1）結合“互聯網+新型校企合作工作室”人才培養模式細分崗位，確定模塊化專業課內容。根據電商企業用人需求，將電子商務人才劃分為商務型和技術型人才，經過調研分析，在上述所需人才的基礎上對電商崗位細分如下：商務類電商崗位細分為客戶服務、網店運營、網站管理三大方向，針對其崗位開設的專業課包括客服實務、消費心理學、現代推銷實務、網絡營銷、移動電商實務、網店運營、微信公眾號運營、商務英語、跨境電商基礎、跨境電商客服等;技術類電商崗位細分為網站策劃、網頁美工、網頁設計三大方向，針對其崗位開設的專業課包括商品拍攝與處理、網頁美工、網頁制作、網頁動畫制作、網絡編程等。

（2）結合“互聯網+新型校企合作工作室”人才培養模式及細分崗位，引導學生進行崗位定位。教師引導學生根據細分崗位將自身各類資訊整合，分析及確定適合自己的職業崗位，具體包括工作性質、工作時間、工作地點、工作內容、工作同伴、工作收入、工作前景等。接著，學生再結合自身的性格、興趣、愛好、能力等個人特征，制訂近期的崗位目標和工作計劃，進而明確崗位定位。最終教師指引學生根據自身職業發展，制訂職業生涯規劃。

3.三年級實訓課（崗位實戰）。經過一年基礎課學習、二年級專業課學習，學生已具備一定的崗位技能。此時，可以基于“互聯網+新型校企合作工作室”，提高學生綜合素養，新增學生社會實踐形式，完成學生社會角色的轉換。如把現代學徒制搬到學校，讓學生進一步了解企業、行業及社會對員工的素質要求，從而讓學生養成較好的職業行為規范。

（1）結合“互聯網+新型校企合作工作室”人才培養模式進行崗位實戰?！盎ヂ摼W+新型校企合作工作室”人才培養模式強調以學生為主體，學生不再是被動地接受學校和企業的安排，而是在教師、企業的共同指導下以真實員工身份參與到工作室運營中，與時俱進且系統地學習電商崗位技能，有效促進學生職業意識的形成和綜合素質的提升，達到在培養學生專業知識綜合應用能力的同時，實現由“適應能力”向“建構能力”的轉變，使之成為具有較強創造意識和良好創新能力的高素質人才。

（2）結合“互聯網+新型校企合作工作室”進行崗位輪崗。通過工作室提供的崗位，可以實現多崗鍛煉、崗位輪換的培養人才機制，激勵學生開闊眼界、積累經驗，發現自身的真正興趣和潛力，進而有效提高學生多方面的能力，幫助學生再一次進行準確的職業生涯規劃，最終實現“把合適的人放到合適的崗位”，解決市場與企業用人需求的瓶頸問題。

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【基金項目】2017年度廣西教育科學“十三五”規劃研究項目重點課題“中職教學校企一體化實訓課程改革的實踐研究——以電子商務為例”（2017B074）。

【作者簡介】廖松書（1969— ），男，籍貫廣西賀州，副教授，現就職于廣西工商技師學院，研究方向為中職教育、學生就業;龍 芳（1981— ），女，講師，現就職于廣西工商技師學院，研究方向為電子商務;龍 瑩（1984— ），女，講師，現就職于廣西工商技師學院，研究方向為電子商務。

（責編 羅汝君）