中職生攻擊行為的情緒管理問題探析

摘 要：近年來，通過網絡媒體頻繁報道出的中小學校園攻擊行為已經成為一個嚴重的社會問題，引起了社會廣泛的關注。校園攻擊不僅會對他人和社會造成危害，也會對個體自身的適應產生長期的消極影響，因此校園攻擊行為的防治迫在眉睫。本文通過調查研究廣西柳州市某衛生學校學生的校園攻擊行為的發生現狀及學生的情緒調控管理能力，嘗試從青少年心理健康中的情緒調控和情緒管理角度著手探析防治校園攻擊行為的策略。

關鍵詞：中職生;攻擊行為;情緒管理

攻擊行為一直以來都是社會心理學和發展心理學研究的內容之一。研究者總結了攻擊行為的三種表現形式：身體攻擊、言語攻擊和關系攻擊。身體攻擊指的是肢體上的攻擊;言語攻擊指的是利用言語進行辱罵等形式的攻擊;關系攻擊指的是利用人際關系或社會地位對他人實施的攻擊。身體攻擊和言語攻擊具有外顯性，關系攻擊相對二者而言較為隱蔽。

人類的攻擊行為是一種普遍現象，在筆者所教授的中職生群體中具有較高的發生率和高穩定性。在這個階段的學生群體中不僅三種攻擊形式并存，且一個突出的特點是身體攻擊的嚴重程度增加，較小學階段的攻擊更有傷害性。本文旨在探究中職生攻擊行為發生時的情緒管理能力，揭示校園攻擊行為的發生與學生情緒管理能力的關系。

一、研究對象和方法

（一）研究對象

就讀柳州某衛生學校的所有學生

（二）研究方法

1.調查法

使用問卷星發放調查問卷，以柳州某衛生學校為例展開調查，試分析中職生攻擊行為產生的原因及情緒調控管理能力，以提出自己的對策。本次調研共回收問卷1246份，其中女生1141份，男生105份;一年級608份，二年級353份，三年級234份，已畢業學生51份。

2.訪談法

筆者是柳州某衛生學校的教師，原在分管學生事務的辦公室工作處理學生問題，也一直從事班主任德育教育等工作，對學生的學習、生活及心理狀況比較了解。因此比較容易與學生進行深入訪談和跟蹤，了解中職生攻擊行為出現的最真實原因。

二、中職校園攻擊行為及情緒管理現狀調查——以柳州某衛生學校為例

為了更好的了解中職校園攻擊行為的現狀，筆者通過對從媒體和網絡中搜索到的相關事件資料進行分析，根據本項目分研究方向和研究需要，設計出《情緒管理能力調查問卷》和訪談提綱，對相關的學生進行深度訪談，為研究提供了資料。

調查問卷中在遭遇校園攻擊行為方面共5道題，其中第一題為：在中學階段是否遭遇過校園攻擊行為（看到過或者經歷過都可以選擇是），以下為數據統計結果。

通過在線SPSS進行頻次統計數據可知，在提交調查問卷的1246名學生中，中學階段遭遇過校園攻擊行為的有467人，占全體受調查學生的37.48%;盡管遭遇校園攻擊行為的男生比例59.05%比女生比例35.50%高出23.55%;但是在中職衛生學校，由于專業設置的原因，在校生男女比例為1：5.5-6.5，因此遭遇校園攻擊行為的女生實際人數是比較巨大的，說明校園攻擊行為在中職學校是一個比較常見的現象。

調查問卷中在遭遇校園攻擊行為方面第二題是：攻擊行為發生時，你當時的角色是：攻擊者、被攻擊者、旁觀者

通過在線SPSS進行頻次統計數據可知，在中學階段遭遇過攻擊行為的467名學生中，處于攻擊者角色的學生數比例為6.4%;

被攻擊者角色的學生數比例為27.4%;處于旁觀者角色的學生數比例為66.2%;在遭遇攻擊行為的學生中超過半數以上的學生是旁觀者角色，符合校園攻擊行為發生的實際情況。

調查問卷中在遭遇校園攻擊行為方面第三題是關于攻擊行為發生時的情緒狀態的描述：攻擊者的情緒選項有：激動、興奮、生氣、開心;被攻擊者的情緒選項有：恐懼、無助、怨恨;旁觀者的情緒選項有：好奇、不關我事、冷靜觀察。

通過在線SPSS進行頻次統計數據可知，在中學階段遭遇過攻擊行為且處于攻擊者角色的30名學生中，攻擊行為發生時僅有或同時有激動情緒的是16名（53.3%）學生;僅有或同時有生氣情緒的是15名（50%）學生;僅有或同時有興奮情緒的是6名（2%）學生;僅有或同時有開心情緒的是4名（1.3%）學生;由此可見，攻擊行為發生時攻擊者的情緒50%以上是處于激動或者生氣的情緒狀態，而當人處于這樣的狀態往往沒辦法理性的控制自己的行為。

通過在線SPSS進行頻次統計數據可知，在中學階段遭遇過攻擊行為且處于被攻擊者角色的128名學生中，攻擊行為發生時僅有或同時有恐懼情緒的是48名（37.5%）學生;僅有或同時有無助情緒的是86名（67.2%）學生;僅有或同時有怨恨情緒的是57名（44.5%）學生;由此可見，攻擊行為發生時被攻擊者的情緒67.2%是處于無助狀態，他們可能根本不知道自己為什么會成為別人的攻擊對象，被攻擊時還會同時伴有恐懼（37.5%）或者怨恨（44.5%）的情緒;因此，在校園攻擊行為發生時，被攻擊者是急需他人幫助的，這時要是在旁觀者中有學生能夠站出來，相信攻擊行為的發生率會有所下降。

通過在線SPSS進行頻次統計數據可知，在中學階段遭遇過攻擊行為且處于旁觀者角色的309名學生中，攻擊行為發生時僅有或同時有不關我事態度的是104名（33.7%）學生;僅有或同時有好奇態度的是126名（40.8%）學生;僅有或同時有冷靜觀察態度的是173名（56%）學生;由此可見，攻擊行為發生時旁觀者的情緒一半以上（56%）是冷靜觀察的狀態，他們想通過觀察了解到底是發生了什么事情或者事情會發展到什么程度;有40%的學生是因為好奇而旁觀;還有33.7%的學生認為不關我事的旁觀。盡管這個數據統計符合人之常情，即不關我事，高高掛起，但是筆者認為這也是校園攻擊行為發生率網絡或者媒體報道增多的原因之一;校園攻擊行為在表四的統計中大多數被攻擊者是無助的，是急需他人幫助的，而旁觀者在表5數據中多數是處于冷靜觀察，或抱有好奇甚至不關我事的心態在觀看，過后還可能在聊天軟件講述評論此事，對被攻擊者造成二次傷害。

調查問卷中在遭遇校園攻擊行為方面第四題是關于攻擊行為發生時的攻擊者的情緒控制能力和被攻擊者的語言表達能力調查;

通過在線SPSS進行頻次統計數據可知，校園攻擊行為發生時，86.7%的攻擊者認為自己是被別人因某事激怒的，而自己沒辦法控制情緒從而導致攻擊行為的發生。

通過在線SPSS進行頻次統計數據可知，校園攻擊行為發生時，有56.3%被攻擊的男生認為是因為自己沒能表達清楚某個意思而引起的誤會;本數據與調查表中性格調查的內外向情況呈正相關（被攻擊的男生中有62.5%性格選擇是內向或者比較內向），然而僅有40.2%被攻擊的女生認為是同一原因引起的誤會導致攻擊行為的發生，59.8%被攻擊的女生可能并不知道自己為什么會成為別人的攻擊對象;曾有媒體報道，有些女生攻擊行為的發生僅僅是因為被攻擊者穿著了某一件衣服導致。

調查問卷中在遭遇校園攻擊行為方面第五題是關于是否需要專業人士進行情緒調控的指導和幫助。

通過在線SPSS進行頻次統計數據可知，遭遇過攻擊行為的467名學生中有253名學生（54.2%）認為在情緒調控方面需要專業人士的指導和幫助;其中遭遇攻擊行為的62名男生中僅有24名（38.7%）男生認為在情緒調控方面需要專業人士的指導和幫助;遭遇攻擊行為的405名女生中有229名（56.5%）女生認為在情緒調控方面需要專業人士的指導和幫助。筆者認為，絕大部分男生認為在情緒調控方面不需要專業人士的指導和幫助的原因與性格內向有一定關系，同時一般男生在生活中更傾向于“男兒有淚不輕彈”的情緒封閉管理策略，不愿意在他人面前展示自己的弱勢;而女生在生活中更傾向于向他人求助、傾訴的情緒釋放策略。

三、中職生情緒管理問題的教育對策

近年來，校園攻擊行為相關的熱點案例層出不窮。絕大多數案例均起因于一些芝麻綠豆大的小事情，卻發展成一個個震驚社會和成人世界的悲劇，追根溯源就是缺乏對情緒的正確認識和理性管理，可見情緒管理在中職生的日常生活和工作學習中發揮著多么重要的作用。中職生年齡一般在15-18歲，是在中職學校進行職業學習并且即將進入社會工作的“特別”青少年，他們不僅具有青少年的整體特性，同時還被貼上“特殊標簽”群體獨特的個性心理和行為特征。從心理發展上看，他們處于身心發展最迅速、最關鍵的青年初期，但是絕大多數中職生缺乏青少年應有的積極理想和追求、學習動機缺乏、學習目標不明確、學習習慣不良等學習心理問題;同時，他們敏感易受挫折、情緒調控能力較弱表現為情緒極不穩定，消極體驗較積極體驗出現頻繁、情感極度壓抑導致冷漠無情、漠不關心等情感心理問題等。

作為中職教師，筆者認為中職生在校園內出現的各種問題，特別是攻擊行為，可以嘗試從情緒管理方面入手，以點帶面，緩解中職生的情感心理問題，進而向學習心理問題等方面延伸，最終達到提升中職生整體素質的目標，提高中職畢業生的質量。針對中職生的情緒管理方面存在的問題，要從社會、學校、家庭、自身等多方面、多層次的協同配合及教育，才能真正達到促進中職生健康發展的目的。

在社會教育層面，呼吁國家盡快健全完善的心理健康教育體系，推進中職學校實施情商教育;情商通常是指情緒商數，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。情商無先天差別，更多與后天的環境及培養相關，提高情商是把情緒的不可控部分變成可以控制。

在學校教育層面，重視學生情緒管理能力的培養;心理健康教育在職業學校的素質教育中有著不可替代的重要地位，而學生情緒管理能力的培養又是心理健康教育的重中之重，應當從加強情緒及情緒管理的認知理論宣教、情緒調控能力的培養等方面開展教育。

在家庭教育層面，注重家庭環境和氛圍的建立;和諧的家庭環境和氛圍，可以讓學生擁有平和的心態，讓學生擁有健全的人格以及良好的情緒管理能力。

在自我教育層面，強化情緒及情緒管理知識學習和情緒調控能力的培養;情緒的定義是指人對客觀事物是否符合自身需要而產生的態度和內心體驗，由獨特的主觀體驗、外部表現和生理喚醒三種成分組成。情緒的產生是一個過程，它伴隨著主觀態度，行為變化及生理數值的變化而變化。都說有了不良的情緒不可怕，可怕的是被它控制和左右;因此，中職生應了解情緒，了解自身情緒從何而來，覺察自身情緒后，通過相關調節機制和策略，使情緒在主觀體驗、外部表現等方面發生一定的改變后達到控制不良情緒表達方式得目的，從何學會以合理的方式表達適當的情緒。

四.小結

大力發展職業教育是我國教育事業的重要內容。然而隨著高校擴招，中職學生的整體素質呈現不斷下降趨勢，中職學校“招生難”“素質差”“就業難”成為一個殘酷的現實問題。因此，提高中職生的綜合素質已經迫在眉睫。

總之，在中職生教育方面，無論是學校教學管理，還是學生的自我管理，情緒調控和管理都是非常重要的內容。中職生的攻擊行為的出現主要是由于情緒管理和調控能力較弱導致，因此作為中職教育實施者的學校和教師，可以考慮從學生情緒調控方面入手，培養學生全方面的學習能力，為社會輸送高質量的職業人才，為社會主義建設添磚加瓦。

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作者簡介：邱盛紅，女，1985年10月生，研究生班學歷，醫學學士學位，現就職于廣西科技大學附屬衛生學校，講師，主治醫師，醫學基礎專業教師，從事基礎醫學教學和研究工作，長期擔任班主任參與學校德育教學。

項目課題：廣西中等職業教育教改項目《中職女生攻擊行為的轉化及預防對策研究》項目編號GXZZJG2015B230