基于PDCA循環的應用型人才培養教學質量監控研究

王一

摘 要：研究運用國際上成熟的PDCA循環法對目前的應用型人才培養教學質量監控進行改進，解決了應用型人才培養重監控、輕反饋的問題，針對應用型人才培養的辦學目標、培養體系提出全面的改進方法，對應用型人才培養的教學質量監控體系的完善具有推動作用，能夠為高校的教學質量監控帶來更深層次的變革，有利于提升人才培養質量，完善課程建設，優化辦學體系。

關鍵詞：應用型人才培養;教學質量監控;PDCA循環法;網絡教學

中圖分類號：G642 ? ? ? ?文獻標志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2020）30-0115-02

PDCA循環最早是用于工業質量監控的循環，分為P計劃（Plan）、D執行（Do）、C評價（Check）、A處理（Act）四部分組成的一個閉環，目前不僅運用于工業，在其他很多行業中都有運用。PDCA循環分三種：第一種循環是成功完成，得到理想結果，并且過程中的經驗值得肯定與學習;第二種循環是將前一種的經驗運用;第三種循環是沒有得到理想結果，要進入下一次循環對計劃進行修正，直到出現成功的結果。

PDCA循環是一個螺旋上升的循環，不僅能夠反饋出計劃、執行中產生的問題，還能對問題進行解決，如果不能解決將會進入下一個循環。將PDCA循環運用于應用型教學質量監控，能夠改進原有的“只知監控，不知改進”的模式[1]。

一、應用型人才培養的教學質量監控中存在的問題

第一，對學術型人才培養教學質量監控體系生搬硬套。應用型人才培養與學術型人才培養有著巨大的區別，學生來源不同，教學方式有差別，采用的培養計劃、人才培養模式不一樣，采用的教學質量監控也不同，再加上許多應用型人才培養高校屬于民辦院校，經費來源與學術型人才培養也大不相同。應用型人才培養的教學質量監控應該結合本校的辦學目標、培養計劃，有的放矢，絕不能照搬照抄[2]。

第二，教學質量監控缺乏制度保障。應用型人才培養作為高校改革的重中之重，非常注重教學質量監控，擁有多維度多層次的監控體系，從督導監控、教務處監控、到二級學院監控、教師互相監控還有學生監控，可以說全方位多角度。應用型人才培養的教學質量監控十分注重反饋，但是對反饋出的問題缺乏成體系、有制度保障的改進機制。中青年教師往往是學校授課的主力軍，如果不能制定相應政策提高青年教師教學質量提升的積極性，那應用型人才培養的教學質量改進無從談起。因此，對教學突出的教師進行晉升的制度保障顯得尤為重要。

第三，教學質量監控依賴學生評教。應用型人才培養高校多為民辦院校，非常重視生源，因而教學質量監控很重視學生的評教，學生是直接和一線教師接觸的人群，學生評教確實很大程度能夠反映教學水平，但是學生作為個體，也更傾向于對個體有利的教師打高分，比如有的教師嚴格要求學生，備課非常認真，教學水平和學術水平也很高，卻被學生視為苛刻，評教打分很低。學生評教也存在很大的主觀性。因此，應用型人才培養的教學質量監控更應該全方位齊頭并進，不能厚此薄彼[3]。

第四，教學質量監控重理論課程輕實踐課程。處于創業階段的學生多數時間并不在課堂上，經常需要離開學校去社會上辦理業務，這也對教學質量監控造成一定難度。對實踐性課程的教學質量監控必須各事各辦，針對不同實踐課程探索出一套不同的教學質量監控方法。而不能把不同類型的課程按照同一套方式來進行教學質量監控。

第五，對網絡課程的教學質量監控尚不完善。線上教學相比于以往的線下教學很不同，教師可以通過直播、錄課、教學資源共享的方式授課，學生不僅可以在線看，還能回看，教學方式多種多樣，學生的學習的時間也從原本的一個固定時間改成24小時隨時可以學習，對教學質量監控工作帶來了很大的難度，如何去評價線上授課的效果，評價的標準如何制定，打分的細則如何精確化，對大多數應用型人才培養而言并沒有可以參照的先例，大多數政策也在不斷摸索。

二、基于PDCA循環的應用型人才培養教學質量監控

（一）P計劃（Plan）健全制度，保障質量監控有章可依

應健全應用型人才培養質量監控制度，從督導到教務處再到二級學院，應建立一套完善的監控制度，并且把教學質量監控放在重要的位置。只有有規章制度作為保障，才能有章可依[4]。

制定符合本校辦學特色、培養目標、學科定位的教學質量監控規章制度，學校的辦學宗旨、培養目標應根據當地社會的需求不斷改進。

（二）D執行（Do）加強對實踐課、網絡課程的教學質量監控

對教學質量的監控應該全方位、多角度、寬層次。既要注重督導、教務處、二級學院、教職工、學生監控的權重分布合理，還要注意針對應用型人才培養存在較多實踐課，學生參加實踐項目、大學生活動、學生競賽豐富的情況，有的放矢。應用型人才培養學生的學習不僅僅局限于課堂課本的學習，還有第二課堂以及社會實踐的學習，這些學習的質量應是重點關注的。

應用型人才培養是能說會做、理論與實踐共同發展的全面型人才。教學質量監控也應豐富自身的評價標準，以幫助培養社會真正需要的人才為最終目標。

針對受疫情影響，高校大面積鋪開網絡課程的情況，高校應該加快建設線上教育質量監控的步伐，線上教育給教師帶來了多種多樣的教學方式，進入師生群查看教師與學生課間與課后的輔導情況。網絡課程指引學生通過網絡自主學習，可以通過作業完成情況，項目完成情況考查學生是否認真學習，努力提升自我[5]。

（三）C評價（Check）全面反饋、共同參與

教學質量監控不是某一個人、某一個部門的事，而是全校各部門各人員共同努力的目標，因此對教學質量監控的評價應該由多個維度的人員共同參與，教務處、督導的監控結果應該及時公示，對監控中發現的問題能夠及時總結，對于監控中產生的問題應積極聽取各部門的意見，精益求精。

應用型人才培養在選擇督導的時候不僅可以聘請全職教授作為督導，更加可以根據校內經費情況，聘請兼職督導作為校外專家對教學質量監控提出意見。

教師作為學校的中堅力量應改變以往思維，把教學質量監控思想落實到自身，發揮主觀能動性，對每個教學質量監控環節可能產生的問題，能夠認真反思，主動解決。

（四）A處理（Act）有效反饋、及時改進

對于教學質量監控中產生的問題，應落實到部門、落實到個人，及時改進，對于改進有效的方法可以擴展到全校共同學習，并且對質量監控反饋及時跟進的部門和個人予以充分的肯定。只有勇于承認錯誤，敢于承擔責任，并且在改進中不斷成長的團隊才是有進步的團隊。對于暫時不能解決的問題，則應落實到下一個PDCA循環加以解決。

三、結語

2020年受新冠肺炎影響，教育部宣布對碩士和專升本擴招，這無疑又一次擴大了高校的招生規模，這要求高校既要保證教學質量，又要有能力滿足學生擴招的需要。教學質量一直是高校的根基，是高校培養的重中之重。PDCA循環作為一種質量監控中成熟的方法，能夠為高校的教學質量監控帶來更深層次的變革，有利于高校提升人才培養質量，完善課程建設，優化辦學體系。

參考文獻：

[1] ?劉海浪.基于PDCA的二級學院教學質量監控體系研究[J].高教論壇，2019，（1）：19-20.

[2] ?齊春微.基于PDCA的民辦高校教學質量監控體系構建及運行研究[J].對外經貿，2019，（6）：119-127.

[3] ?劉伯超，夏平.基于PDCA循環的高職院校教學質量監控問題與路徑研究[J].教育發展縱橫.2019，（11）：239-240.

[4] ?商紅桃.基于PDCA循環理念的職業院校教學工作診斷與改進的分析與研究[J].職業技術.2019，（10）：24-37.

[5] ?錢書成.PDCA在高校內部教學質量保證體系中的應用分析[J].高教論壇，2019，（6）：13-15.