學生需求視域下的新時代高校輔導員思想政治工作能力的現狀調查與思考

孟蘄翾 張鑫 周帥 朱佳琪 王帥

摘? 要：在新時代背景下從學生需求的視角出發，通過分析高校輔導員思想政治工作現狀，積極探索輔導員思想政治工作能力提升路徑有利于提高大學生思想政治教育的科學性、時效性，從而切實提高學生思想政治教育質量，提升人才培養質量。為此，文章以海南省高校為例，調研了海南四所高校輔導員工作現狀，分析了當前存在的問題并提出有效提升思想政治工作能力的相關建議。

關鍵詞：學生需求;思想政治工作;現狀;高校輔導員

中圖分類號：G641? ?? 文獻標志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2020）34-0173-05

Abstract： From the perspective of students' needs in the new era， this paper analyzes the current situation of ideological and political work of college counselors and actively explores the path of improvement of counselors' ideological and political work ability. It is conducive to improving the scientific and timeliness of college students' ideological and political education， so as to effectively improve the quality of students' ideological and political education and improve the quality of personnel training. To this end， this paper takes Hainan Province as an example to investigate the current situation of counselors in four colleges and universities in Hainan， analyzes the existing problems and puts forward relevant suggestions for effectively improving work ability.

Keywords： the student needs; ideological and political education; present situation; college counselors

優先發展教育事業是黨的十九大在新時代對教育事業提出的重大指引，其中高校教育事業的發展占有重要的地位。現今對高校人才培養的評價趨向多維，既要求高校關注提升人才的專業技能，也要關注提升人才的非專業技能，以滿足人才未來發展的需求;這其中高校輔導員就承擔著人才非專業技能培養的主要任務[1]。因此，輔導員作為開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。其育人能力和水平直接關系到人才培養的整體質量。同時習近平總書記還指出： 做好高校思想政治工作，要提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學生成長發展需求和期待[2]。離開了大學生的需求與發展，輔導員職業也就失去其專業發展的意義[3]。因此，在新時代新背景新形勢下，以學生為中心，從學生需求的視角出發，主動回應學生面向未來發展所需的思想政治核心素養，積極探索并提升基于學生發展需求的輔導員思想政治工作能力，在理論上，有利于豐富和創新輔導員思想政治教育工作的思維模式和工作方法，在實踐上，有利于提高大學生思想政治教育的科學性、時效性，從而切實提高學生思想政治教育質量，提升人才培養質量。為此，課題組于2019年依托網絡平臺向海南省四所本科院校的在校本科生發放調查問卷，以掌握從學生需求視角下的輔導員工作現狀，尋找提升輔導員思想政治工作能力的有效途徑和方式。

一、調查概況

（一）問卷設計

大學生將自身成長成才的需求投射到輔導員身上時，便產生了對輔導員的需求[4]。本調查問卷結合學生發展需求以《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》和《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》為依據，從“輔導員基本信息”“輔導員思想引領及培養工作”和“輔導員務實工作”三個維度設計問卷并通過網絡調查形式進行調研。

（二）調查對象

本研究采用分層隨機抽樣的方法進行調查，對海南省內海南大學、海南師范大學、三亞學院、海南熱帶海洋學院四所高校在校本科生進行了網絡問卷調查（受訪學生基本信息見表1）。本次調查共發放問卷1650份，回收了1628份，刪除無效問卷28份，得到有效問卷1600份，有效回收率為96.97%。

二、調查結果與分析

調查數據采用Excel2016進行統計分析。調查總樣本中四所高校學生占比為1：1：1：1，且大一至大四學生占比為1.10：1.08：1：0.82。表明數據具有良好的一致性，可信度較高。

（一）輔導員基本信息調查結果與分析

經對調查結果數據進行統計分析得到輔導員基本信息統計表（表2）。結果表明，目前從事輔導員工作的人員以40歲以下的中青年為主占70.56%以上，且男女比例均衡，同時當前輔導員的學歷絕大多數均在本科及以上，且碩士學歷占比超過51.32%;另外數據顯示至少有69.42%的輔導員工作年限低于10年，且有65.41%的在校學生表示大學期間曾經更換過輔導員，由此可見輔導員工作的穩定性較低。

三、結論與建議

通過對以上調研結果的分析，當前海南省高校輔導員總體上具備一定的思想政治教育理論知識，也能掌握基本的思想政治教育工作方式方法，工作中具備良好的實效性。但同時可以看出輔導員與學生間存在距離感，部分學生對輔導員的基本情況都不甚了解。另一方面相較于專業化的思想政治教育，輔導員的常規事務性工作整體情況滿意度更高。針對上述分析結果，有效的提升高校輔導員思想政治教育工作能力不僅要提升其理論素養和專業技能，更要從輔導員本身的基本素質培養入手，同時要適宜的減少師生間的陌生感，并合理有效的開展務實性工作，多方位共同推進從而綜合提升輔導員工作能力。

（一）充分考察輔導員綜合素質，嚴格執行輔導員入職前的審核

輔導員的綜合素質包括基本素質和職業素質，其中基本素質是一個人經多年培養所產生的本質屬性，包括品格、形象等。良好的基本素質有利于增強輔導員開展學生工作中的親和力、感染力和說服力，樹立良好的個人形象和榜樣魅力有利于提升思想政治教育工作的效率和效果。這就要求用人高校在招聘輔導員的同時除基本的職業素養外，可盡可能的從其原所在工作單位或高校，通過其家人或朋友的多方調查和了解，綜合考察應聘者的基本素養。并結合其職業素養確定是否適宜加入到輔導員隊伍中來。同時由于輔導員的工作波動性較大，除高校給予的穩定性保障政策外還應考慮其入職的目的及未來工作的穩定性，這有利于維護輔導員隊伍穩定性，從而強化輔導員隊伍建設。

另外根據實際情況制定輔導員入職標準并嚴格執行。可以有效的保障輔導員隊伍的綜合素質，切實提升輔導員隊伍整體素養，有利于提升輔導員思想政治教育工作的實效性。

（二）適當加強輔導員工作體系的透明度，減少師生間陌生感

在工作中，特別是思想政治教育工作中輔導員要想充分發揮其主觀能動性，就必須加強其與學生間的交流溝通。陌生感是雙方溝通的最大障礙，為消除師生間的陌生感首先學校層面可將輔導員的個人基本信息（如專業、學歷等）適當的予以公開，特別是在新生入校前就可讓學生通過網絡熟悉其輔導員的基本情況。同時作為輔導員自己應積極主動與學生相互了解，特別是在初期班會和團日活動中，適宜的公開個人基本信息，合理的展現個人魅力有利于在今后建立良好的溝通橋梁。

同時輔導員還應使自己的工作內容透明化，讓學生清楚了解其本職工作的工作內容不僅有利于輔導員開展思想政治教育工作，同時便于學生在遇到實際相關問題困難時可尋求幫助，以便于切實解決學生遇到的現實問題。

（三）根據實際情況合理規劃輔導員務實性工作內容，為輔導員思想政治教育工作創造更多有利條件

同思想政治教育工作一樣，務實性工作是輔導員的主要工作之一。但在高校輔導員開展務實性工作的時間要遠遠大于其開展思想政治教育工作的時間，因此合理規劃輔導員務實性工作內容是十分必要的。如學生相關材料的辦理是否可通過大數據統計建立管理系統，從而使學生在終端機上自行辦理，這樣大大節省了高校的人力成本和輔導員的工作量。從而使輔導員有更多的時間和精力開展學生的思想政治教育。

另一方面，要提升學生對輔導員務實性工作的滿意度，加強輔導員對學生的服務意識也是十分必要的。因為在提升滿意度的同時實則是加大了學生對輔導員的信任度和喜愛感。良好的信任度有利于建立良好的師生關系，提升相互間的理解度，從而有利于開展思想政治教育，有利于實現高校“立德樹人”的人才培養目標。

參考文獻：

[1]漆小萍.論輔導員隊伍專業化的建設路徑[J].思想理論教育，2008（01）：82-85.

[2]顧海良.新時代高校思想政治教育的理論指導和發展理念——學習習近平新時代中國特色社會主義思想[J].思想理論教育導刊，2018（01）：4-10.

[3]屈桃.新時代高校輔導員實踐智慧：內涵、價值及生成策略[J].思想教育研究，2018（09）：105-108.

[4]鄔小撐，樓艷，陳澤星.基于學生發展需求的輔導員隊伍專業化建設[J].思想理論教育，2017（05）：90-94.

*基金項目：2018年度海南省哲學社會科學（思政專項）項目“基于學生需求視域下的新時代海南高校輔導員思想政治工作能力提升研究”（編號：hnsz2018-43）

作者簡介：孟蘄翾（1988-），女，漢族，遼寧錦州人，碩士，講師，研究方向：輔導員隊伍建設;張鑫（1982-），男，漢族，山東濰坊人，碩士，副教授，研究方向：思想政治隊伍建設。