基于微信的公共圖書館閱讀推廣模式構建探析

摘要：在全民閱讀背景下，公共圖書館擔負著服務民眾、提升民眾閱讀質量的重要責任。微信是數字閱讀時代民眾比較青睞的一種閱讀載體，其在推廣閱讀模式創新建構中具有較大優勢。基于此，本文從全民閱讀與數字化閱讀的背景出發，分析微信平臺在公共圖書館閱讀推廣中的優勢，簡要闡述目前公共圖書館微信公眾號在閱讀推廣中存在的問題，并結合實際探究相應的發展策略，以期為優化公共圖書館的閱讀推廣模式提供參考。

關鍵詞：微信平臺 公共圖書館 推廣模式 構建策略

一、引言

當前，全民閱讀已經成為中國特色社會主義公共文化建設中的熱詞，公共圖書館擔負著全民閱讀的重要使命。在引導、服務全民閱讀的背景下如何實現科學高效的閱讀推廣，成為公共圖書館創新發展中面臨的重要問題。在數字化閱讀時代，微信成為人們閱讀的主要途徑，而通過調查顯示，我國各個地區的公共圖書館紛紛開始運營微信公眾號，利用現代化社交平臺構建閱讀推廣模式。但是，從當前全民閱讀的實際效果來看，一些地區公共圖書館微信閱讀推廣模式的構建依然存在諸多問題。因此，在圖書館管理工作中，探究如何利用微信推廣閱讀，以及如何創新公共圖書館的閱讀服務模式是十分必要的。

二、微信平臺在公共圖書館閱讀推廣中的優勢

隨著全民閱讀的推進，互聯網數字閱讀用戶規?？焖偬嵘?，用戶逐步形成并衍生出多樣化的閱讀需求，其中微信成為許多人青睞的數字化閱讀平臺。因此，越來越多的公共圖書館也開始利用微信搭建閱讀推廣平臺，為民眾提供更加便捷多元的閱讀方式，例如首都圖書館、上海圖書館、浙江圖書館等等。在微信平臺的運行下，其閱讀推廣優勢也逐漸凸顯。

第一，微信用戶數量龐大，能夠利用較低的成本獲得良好的閱讀推廣效果。根據2019年第一季度數據調查顯示，微信平臺活躍賬戶數達11.12億，如此龐大的用戶群體，會讓公共圖書館的一條閱讀推廣信息在群體中發酵，并在用戶之間相互傳播，形成強大的傳播效應。第二，微信功能能夠確保閱讀推送第一時間達到用戶的關注界面。公共圖書館在利用微信平臺推廣閱讀的過程中，可以打破時間與空間的限制，隨時發布圖文信息，激發用戶的閱讀欲望，滿足用戶的閱讀需求，保證服務及時高效。第三，微信閱讀推送模式更加關注個體需求，能夠形成個性化的閱讀服務。用戶在關注圖書館的微信公眾號后，可以通過社交界面，與圖書館運行平臺建立聯系，表達自己的閱讀訴求，并利用“我的閱讀”等模塊，建立自己的閱讀空間，體驗獨特的在線閱讀服務。第四，微信平臺能夠對用戶閱讀數據進行統計、分析，建構大數據管理模式。圖書館利用微信平臺運行，對用戶基本信息、推送信息閱讀情況、用戶閱讀時間段等各種信息進行監測、整理、分析，形成對用戶的動態化管理，為進一步優化閱讀推廣服務提供依據。

三、基于微信的公共圖書館閱讀推廣模式構建中存在的問題

雖然依托微信平臺構建閱讀推廣模式已經成為公共圖書館適應數字化閱讀時代的重要選擇，但是，通過對一些圖書館微信公眾號的調查分析來看，其中存在的問題也是比較突出的。

具體來講主要包括：第一，閱讀推廣力度不夠。通過對公共圖書館微信上的粉絲活躍度，以及推廣文章的閱讀量和點擊量來看，一些圖書館可謂是慘淡經營。現代人的閱讀渠道呈現多元化分布，如果缺乏有力的宣傳推廣，其自身的特色就無法被用戶關注，進而失去引導閱讀的機會。目前，一些公共圖書館對于微信的運營管理缺乏重視，推廣的方式主要還是推送文章，而在文章質量不高，無法滿足讀者需求的情況下，流量自然會迅速下降。第二，閱讀推廣內容質量有待提升。一些公共圖書館在微信閱讀推廣中對用戶缺乏細致分析，推廣信息千篇一律，難以滿足用戶的差異化需求;閱讀推廣內容質量不高，一些微信公眾號甚至淪為打廣告的平臺，失去了人文性，用戶無法定期獲取閱讀推廣資源，難以及時更新閱讀信息，降低了用戶的關注度;閱讀推廣模式相對單一，線上線下互動缺乏實際效果，用戶的線上線下閱讀難以實現統一，降低了用戶對閱讀推廣服務的評價。第三，閱讀推廣缺乏深度。在數字閱讀時代，許多讀者與其說是“閱讀”不如說是“瀏覽”，這種走馬觀花式的閱讀方式讓讀者在短時間內能夠捕捉最直接的信息，但同時也意味著無法對閱讀形成深入思考。面對民眾的這種閱讀傾向，公共圖書館構建的閱讀推廣模式也沒有做出很好的應對，在推廣中，更多的是傳遞信息，而缺乏深度閱讀的導向，沒有真正為讀者提供深度閱讀的思考、交流空間，影響了閱讀服務的實際效果。

四、基于微信的公共圖書館閱讀推廣模式構建策略

（一）拓寬宣傳途徑，吸引用戶廣泛關注

毋庸諱言，在互聯網時代，粉絲在營銷中占據著重要的地位。公共圖書館在利用微信平臺構建閱讀推廣模式的過程中，必須注重粉絲的力量，并合理利用粉絲效應，拓展閱讀推廣效果，提高圖書館的影響力。當前，吸引粉絲的一個重要方式就是推廣宣傳，公共圖書館可以利用微信平臺打通線上線下宣傳渠道，利用龐大的微信群體，吸引更多的粉絲關注，進而利用推廣活動，提升粉絲的活躍度，提升閱讀推廣力度。

從線下閱讀推廣來看，公共圖書館可以利用傳統方式，引導粉絲關注。例如公共圖書館可以利用日常的借閱、歸還、購買等活動，向讀者進行宣傳，引導讀者通過線上的方式，完成操作，用便捷的方式激發讀者的興趣，吸引讀者關注圖書館的微信公眾號;定期開展新書簽售、讀書會、講座等活動，在活動期間與讀者互動，引導讀者掃描二維碼，關注圖書館微信公眾號;利用流動圖書車、送書到社區等公益活動，提高民眾對公共圖書館閱讀推廣活動的認可，吸引民眾關注。

從線上推廣來看，公共圖書館可以利用平臺之間的互動拓寬宣傳渠道，實現粉絲的引流。例如一些用戶已經利用微信小程序對公共圖書館進行了關注，雖然沒有成為粉絲，但是對于其服務存在較高的認可度，這時微信平臺應趁熱打鐵，利用首頁宣傳，引導用戶關注微信公眾號，并給予相應的閱讀福利，提高用戶關注積極性，實現平臺上現有讀者的轉變。此外，公共圖書館還應利用其他網絡閱讀平臺，如豆瓣、知乎、騰訊文學等，通過賬戶綁定的方式，引導用戶進入微信閱讀平臺，提高對微信閱讀推廣的關注度。

（二）豐富推廣活動，提升閱讀推廣質量

新時期的閱讀推廣活動強調的是精準、高效。公共圖書館擁有豐富的館藏資源，微信平臺擁有著龐大的用戶群體，如何針對用戶進行精準有效的閱讀推廣，則是提升閱讀服務質量面臨的關鍵問題。

公共圖書館在基于微信構建公共圖書館閱讀推廣模式的過程中，應從以下幾點入手：第一，深入進行讀者分析，做好讀者畫像。廣大讀者是閱讀推廣的主要對象，只有對讀者進行精準、細致的分析，才能夠保證閱讀推廣工作有的放矢。公共圖書館可以利用微信平臺對目標讀者進行問卷調查，了解讀者對微信公眾號的閱讀推廣模式的體驗態度，了解近期讀者對微信讀書付費模式變化的態度，找到讀者目前使用微信公眾號閱讀的“痛點”，并形成對不同類型讀者群體的畫像，把握讀者的閱讀需求，有針對性地做出調整，提高閱讀服務的針對性和有效性。第二，堅持內容為王，提高閱讀推廣質量。在當前信息爆炸的時代，民眾獲取信息的方式多樣且便捷。但是，海量信息的價值卻十分稀薄，民眾對優質信息內容的渴求度越來越高。針對此種情況，公共圖書館應利用微信推廣功能，為讀者提供優質閱讀信息，例如首都圖書館針對讀者的閱讀需要推送了《從來都是驚心動魄，何來枯燥沉悶》的文章，文章中圍繞亞歐文明古國的發展歷史，進行了閱讀推薦，其中包括讓·克勞德·戈爾萬的《鳥瞰古文明：130幅城市復原圖重現古地中海文明》、約翰·朱利葉斯·諾里奇的《拜占庭三部曲》、貝塔尼·休斯的《伊斯坦布爾三城記》等充滿歷史厚重感的作品，充滿懸念的介紹，圖文并茂的形式，極大地調動了讀者的閱讀興趣，也為讀者提供了優質的閱讀推廣信息平臺。第三，強調互動溝通，及時調整優化閱讀推廣方式。當代讀者對于閱讀的互動性要求越來越高，而能否通過微信平臺與讀者展開積極互動，則成為其是否能夠保持忠誠度的重要影響因素。基于此，公共圖書館應利用微信平臺功能，定期展開在線簽到、答疑、調查、有獎征文、用戶評比、游戲抽獎等活動，吸引讀者關注，提高公眾號的活躍度，同時保持讀者對閱讀推廣的參與度。

（三）優化閱讀方式，注重閱讀推廣深度

引導讀者展開深度閱讀是公共圖書館閱讀推廣服務的重要工作。面對讀者碎片化閱讀、淺閱讀的現狀，公共圖書館可以借助微信平臺功能，為讀者營造濃厚的閱讀氛圍，引導讀者進行互動、思考、表達，讓讀者在拿到一本好書的時候不僅僅是瀏覽，而是真正能夠與有思想的人進行對話。例如公共圖書館可以定期展開在線讀書會，吸引讀者參與其中，利用微信社交功能，促使讀者相互之間交流碰撞，在彼此分享中升華閱讀;公共圖書館可以利用新書推廣活動，進行在線直播，通過資深學者、專家的解讀吸引讀者閱讀新書，拓寬閱讀思路;可以通過搭建閱讀沙龍等打通線上線下閱讀空間，引導用戶進入一個相對安靜的環境中閱讀，以提升閱讀推廣深度。

五、結語

總之，在全民閱讀背景下，利用微信平臺構建閱讀推廣模式，對于挖掘公共圖書館的館藏資源，為民眾提供豐富、多元且便捷的閱讀服務是十分重要的。目前，一些公共圖書館的微信公眾號在閱讀推廣中存在推廣力度不夠、推廣效果不佳、線上線下脫節、閱讀推廣缺乏深度等問題。對此，公共圖書館應依托館藏資源，充分運用微信平臺優勢，拓寬宣傳途徑，豐富推廣活動，引導讀者互動，提升閱讀推廣的力度，引導讀者深度閱讀，提升全民閱讀質量。

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[3]張天天.公共圖書館“立體閱讀”推廣服務新模式的構建研究[J].農業圖書情報學刊，2015，27（07）：152-155.

（作者簡介：管文玲，女，本科，張掖市甘州區圖書館，中級，研究方向：圖書資料管理）

（責任編輯 月嬌）