策之以道

劉紅革 華為原研發(fā)副總裁

對企業(yè)來說，一個很大的浪費反映在缺乏全流程意識上。客戶需求不清，導致后續(xù)各環(huán)節(jié)的反復修改、無效勞動；非標準的合同導致后期大量的工程、服務成本；前期計劃不當導致后期資源調配不合理；產品設計沒有考慮采購成本和元器件可替代性、可生產性造成的呆死料……所以要求流程各環(huán)節(jié)的責任人站在全流程的角度，來思考全流程的成本最低，而不是單方面考慮自己那個環(huán)節(jié)的“最優(yōu)”。同時，在考核機制上也要加強牽引，通過績效評價機制的改進，將個人績效和組織績效更有效地掛鉤，以引導個人和部門的行為更符合全局利益。

黃衛(wèi)偉 中國人民大學商學院教授

任何一位企業(yè)家或者經理人都希望把自己的企業(yè)辦得長久，中國的說法是叫“百年老店”。但企業(yè)怎么才能辦成百年老店？很重要的一條就是要不斷地適應環(huán)境變化，持續(xù)改革。從我觀察過的企業(yè)來看，阻礙企業(yè)變革的最大障礙是企業(yè)在過去的成功中形成的路徑依賴。路徑依賴既是企業(yè)成功的原因，也可能成為企業(yè)變革的阻礙。為什么？因為在路徑依賴中有利益存在。所以從這個意義上講，所謂變革其實就是對利益格局和權力格局的重構，要打破過去的利益格局，就會涉及人，涉及人的切身利益，這就是變革的難點所在。

馮侖 萬通控股董事長

一個企業(yè)要健康成長，實際上要做到三件事：第一是要經常對企業(yè)的價值觀做一個回顧，有事兒沒事兒對照著標桿、法律法規(guī)以及外部環(huán)境自檢。第二是要找到一個好的環(huán)境，和不同的人在一起，結果會很不一樣。另外大環(huán)境也很重要，你的企業(yè)在中國還是在美國會有天壤之別，人不一樣，制度也不一樣。第三是行為，比如說有的人創(chuàng)辦了一家企業(yè)，但他白天喝酒，晚上打牌、唱歌，甚至斗氣打架，偶爾掙了幾個錢就開始炫富，這樣的企業(yè)好不了，但是如果你就以平常心、正常態(tài)去努力做事，結果肯定要比那好得多。

沈東軍 萊紳通靈創(chuàng)始人兼CEO

領導者要根據員工的情況及時做出反饋，而不是等到年終評估時再告訴員工哪里沒做好，哪里需要改進。及時反饋就是幫助別人成長，要求領導者隨時觀察員工的表現(xiàn)，針對員工的表現(xiàn)給出反饋。領導者不能對下屬及時做出反饋，主要有三個原因：一是沒有真正關注下屬的工作，所以無法反饋；二是不懂業(yè)務，所以沒法給出反饋；三是不愿意“得罪”下屬，對下屬存在的問題選擇得過且過，最后用績效考核來代替反饋。反饋的目的是成就他人，這是建立影響力的最高境界。可惜大部分領導者都缺乏運用好反饋這個武器的能力。