溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用

向玲

摘要：人和人之間需要溝通，怎樣才能有效地溝通，這是一門藝術，這門藝術是每個人都應該掌握的。在小學班級管理中，班主任就要明確溝通這一門藝術的重要性，不管是在與學生的溝通、與家長的溝通、還是與其他教師的溝通都可以用到這門藝術，促進整個班級的發展。溝通藝術在小學班主任管理工作中有何意義？如何對溝通藝術進行應用？這是本文需要探討的問題。

關鍵詞：溝通藝術;小學班主任;實際應用

小學階段的學生性格發展最為突出，每個孩子都有自身的特點，溝通雖然看起來簡單，但是針對不同的學生應該有不同的方式。因此班主任首先應該了解班上每一位學生的性格特點，保證每一次溝通的有效性，真正凸顯出溝通的藝術。小學班級管理工作為教學活動的開展提供了重要的基礎，而班主任與學生之間的有效溝通又為班級管理提供了重要的基礎，兩者之間相互滲透，為學生的全面發展鋪墊堅實的道路。

一、溝通藝術在小學班主任管理中的意義

一個班級的發展，什么最重要？當然是整個班級和諧的氛圍和學生的集體榮譽感，只要具備這兩個元素，班級將會在班主任的帶領下穩步向前。溝通藝術的應用正好可以實現這兩個目標，小學生的可塑性很強，他們最信任的人就是自己的老師，而班主任作為與學生接觸最多的老師，學生更喜歡依賴班主任，溝通藝術是以尊重學生的主體為基礎的，在有效的溝通中，學生可以更加真實的展示自己，學生們的潛能也很好地被挖掘了出來，整個班級更加和諧與團結。另外班主任掌握了溝通這一門藝術就能處于整個班級的中心，學生們都圍繞班主任轉，班主任的一言一行都會對學生造成影響，班主任通過培養學生的歸屬意識來促進班級的發展，讓班上的每一位學生都融入班級這個大家庭中。

二、如何在班主任管理工作中應用溝通藝術

（一）在教學的溝通中體現專業性與權威性

這一點是要體現教師講話的專業性與權威性。尤其是在與家長的溝通中，在召開家長會的時候，讓家長感受到自己學科專業知識與教育教學知識的專業性，學科專業知識家長也許不還體會。那就需要班主任在平時自己所教的科目課堂之上謹言慎行，注重自己說話的專業性，不要“語出驚人”，尤其是知識上的錯誤等等，都有可能影響教師在學生中的權威與專業性，進而不利于班級管理。平時的日常生活中，班主任要關心學生，可以和藹可親，玩笑打鬧，但是課堂講課有它自身的專業性，這是源于知識的專業性。在對待知識上，教師一定要嚴謹，溝通交流不可隨意，信息傳遞力求真實權威。

（二）溝通注重幽默感，增強溝通感染力

說話有幽默感是一種能力，這種能力可以帶給人輕松的感覺。《王牌對王牌》節目中的賈玲說話就有幽默感，她給人的感覺非常棒，讓人感覺到親切和溫暖。班主任作為一個班級的引導者，在班級管理工作中應該掌握幽默溝通和說話的這一能力，這在小學階段的班級管理中更為重要，因為小學生的性格就是輕松活躍的，在班主任的帶領下，整個班級的發展會更積極向上。什么叫作溝通的幽默感？這是一種溝通的藝術，讓學生在幽默的語境中知道自己的錯誤，不會讓學生處于尷尬的情境中，學生從心理上對班主任有一種敬佩和喜愛的感覺。比如有同學上課經常遲到，班主任在與他們溝通的過程中就可以用“快點吧，我等你等得花兒都謝了”，也可以給學生講“龜兔賽跑”的故事，讓他們對故事進行總結，為什么烏龜跑贏了兔子？讓學生從故事中感受到時間觀念，從而更好地管理時間。幽默的說話方式可以增強溝通感染力，讓學生喜歡上溝通和交流，為班級管理的開展提供基礎。

（三）拓展溝通交流的渠道

溝通的方式是多樣化的，一個班級中有很多個孩子，每個孩子都有不同的性格特點，班主任在溝通的過程中應該采取不同的方式。一般班主任會采取口頭交流和溝通的方式，這一溝通渠道直接，但不適應于一些性格靦腆的學生，拓展溝通交流的方式是有效應用溝通藝術的基礎。有的孩子性格靦腆，班主任就要利用一些媒介與他們進行溝通，如作業點評、書面溝通等，通過文字的方式去了解學生。在現代化教育背景下，很多學生已經有了自己的網絡學習平臺和社交賬號，班主任可以留心觀察，通過互動留言、點評等方式與學生進行溝通，真正做到因材施教。當然有必要的話班主任還可以通過打電話、家訪的方式加強與學生的交流和溝通，對每一位學生都了如指掌，發現學生的異常情況并及時處理，為學生們的健康成長保駕護航。

三、結語

班主任是一個班級的中心，就像是一朵花的花心，有了花心，外面的花瓣才會鮮艷和茂盛。如何才能做好這個中心呢？這需要班主任不斷地總結，從班級中的每一位學生入手。掌握溝通的藝術是一個班主任管理工作開展的基礎，通過不斷的學習和創新，掌握更多有效的管理方法，同時將溝通藝術融入管理中，構建更完美的班級。

參考文獻：

[1]謝云芝.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究[J].中華活頁文選（教師版），2021（04）：112-113.