基于分類培養的課程教學設計與實施

[摘 要] 當前高校人才培養同質化與個人需要、社會需要之間產生了一些矛盾，引起企業招聘難、大學生就業難等問題，其深層次的原因是學校人才培養與行業需求脫節，因此分類培養的理念進入高校。基于分類培養的原則，在不采取分班教學的情況下，可以在課程設計上進行改革，同樣能夠實現分類培養目標。依托現有的教學資源，“跨境電商實訓”課程根據繼續深造型、創業型、就業型的學生做了分類設計，在教學時間、教學內容、教學過程方面都做了相應的細分，并且設置了不同的評價方案。分類培養的實施提高了學生的學習興趣，提升了應用能力，值得在專業相關課程推廣。

[關鍵詞] 分類培養;產教融合;跨境電商實訓;實踐教學;應用型人才

[基金項目] 2021年度南陽理工學院“基于分類培養的跨境電子商務實訓的教學改革研究”（NIT2020JY-031）;2021年度河南省一流課程“跨境電子商務實務”（20210524）

[作者簡介] 王炳煥（1982—），女，山東泰安人，碩士，南陽理工學院范蠡商學院副教授，主要從事跨境電商研究。

[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-9324（2022）07-0069-04 [收稿日期] 2021-09-08

根據中國電子商務研究中心的報告，在高校電商人才培養方面，50%以上的企業認為需要改進的方面包括加強實操性教學，加強與企業的需求對接，加強職業素養教育。70%以上的電商企業反映人才招聘難度大，當前的人才存量和人才結構與行業的需求不匹配。這說明高校教學和企業要求的脫節較為嚴重[1]，這與很多地方高校培養特色不鮮明，忽視實踐教學，缺乏實踐師資和實踐教學資源的問題密不可分。本文根據學生需求進行分類培養的理念[2]，構建新的培養體系，充分發揮學生的積極性主動性，借助校內外相關資源提升學生的實踐能力。本文討論了“跨境電子商務實務實訓”依據分類培養理念開展教學的教學設計和取得的成果，為其他課程的實施提供一定的經驗借鑒。

一、國際貿易（跨境電商方向）大學生的分類

（一）分類原則

根據分類培養的要求，每年大一新生入學一年左右，就按照尊重意愿、挖掘潛能、提升應用能力的分類原則進行分類[3]。一是尊重學生意愿。開展人才分類培養工作時，對學生進行必要的人生規劃引導，讓學生理解分類培養的目的和意義，合理地確定自己的發展路徑，選擇適合自己的分類培養路徑。二是充分挖掘學生潛能。學業導師或者班主任對每位學生的具體情況如發展定位、興趣、自主學習能力、創新能力等方面進行綜合評估，了解學生的學習興趣和發展潛力，幫助學生確定自己的發展方向。三是提升學生應用能力。目前電商相關行業對人才的需求以應用能力為主，要培養能滿足地方經濟社會發展需要的高素質應用型人才，培養的核心是提升學生的實踐能力、創新創業能力。

（二）分類標準和培養目標

通過調查顯示，企業認為電商人才應該具備5項基本素質，其中最重要的是學習能力，其次是創新能力，接下來依次是專業知識和技能、責任心和敬業度、團隊協作能力。學習能力是保持持續競爭力的關鍵，創新能力是拉開學生未來發展差距的法寶，責任心和敬業精神是職業化的基本前提，專業知識和技能是職業化的通行證，合作能力是團隊作戰的基本保證。根據專業培養目標，學生的學習能力、個性特點及未來的發展方向，對跨境電商專業的人才分類設置了如下培養標準。

1.繼續深造類標準。思維活躍、自主學習能力較強，有一定創新能力。培養學生具備扎實的專業基礎知識，重點培養發現問題和自主學習，以及創新研究的能力，塑造溝通、合作的基本素質。

2.就業類標準。積極學習、團結合作與溝通能力較強，責任感強，并具有強烈就業意愿的學生。培養學生掌握較強的專業基礎知識，突出培養學習能力和實踐動手能力，塑造溝通、合作、負責任的職業素養。

3.創業類標準。知識面廣、團結合作與溝通能力較強，學習能力強，有一定創新能力，并具有強烈創業意愿的學生。主要培養學生掌握更寬泛的專業基礎知識，突出培養學生自主解決問題的能力，塑造領導、管理和創新的素質。

（三）學生分類

通過對三個年級國際貿易專業學生的個人興趣和需求調研，分析發現學生的需求大致可以分為以下三類。第一類學生希望進一步的深造，如繼續考研究生，攻讀碩士，稱為繼續深造型。這一比例大約為40%。當然，為了更準確地計算，統計了往年學生的一次和二次的考研成功率，剔除掉考研失敗繼續就業的學生，繼續深造類的學生大約為20%。第二類學生希望從事本專業的相關工作，可以歸為就業型，這類學生的比例大約為70%。第三類學生希望從事專業相關領域的創業，稱為創業型，這類比例大約為10%。

二、基于分類培養的“跨境電商實訓”教學方案設計

根據分類培養的理念，“跨境電商實訓”課程教學針對不同類型學生，教學重點與要求各有側重。下面從教學內容、教學設計和教學評價三個方面對“跨境電商實訓”課程的分類培養進行介紹。

（一）教學資源和項目分類

為實施分類培養，本課程引入了三類項目，具體可以分為：課堂軟件模擬項目、校企合作真實項目和學生自主創業項目[4]。課堂模擬軟件項目主要針對繼續深造型學生，這類學生對實踐應用的需求不是很旺盛，但是需要了解行業的運作特點，模擬軟件就可以實現對基礎知識和基礎實踐能力的要求。校企合作的真實項目主要針對就業類學生，這類學生希望獲得實習機會，鍛煉實踐能力。課程引入了跨境電商企業亞馬遜、速賣通、ebay等平臺的運營實操環節，并給學生提供了深入學習的合作企業。學生自主創業項目主要結合課程指導學生進行低成本的創業。不少平臺如敦煌網、wish、joom、shopify及kikkh等平臺的資金注冊要求不高，在校學生如果有創業意愿比較容易實現。因此這類學生可以采用這樣的模式進行實訓。

（二）教學方法和設計分類

由于課程是實訓課程，教學方法上完全以學生為主體，采用逆向教學法，由教師安排項目，學生先行操作，完成后對操作結果匯報。依據分類培養的思路，結合模擬項目、校企合作項目和創業項目在教學設計上進行了分類，為此配備了不同的教師團隊和因地制宜的時間安排。

1.針對繼續深造的學生，利用“步驚云”跨境電商模擬軟件，安排為期1周的教學設計，由理論課程教師帶領實訓。模擬實訓安排的內容分為五個方面，根據跨境電商運營的整體思路進行選品、產品文案撰寫、營銷方案制定、履行訂單流程、進行數據分析和優化。教學過程以學生分組自學操作為主，學生成果以小組匯報形式進行，實訓結束提交小組報告，教師進行指導。

2.針對就業型學生，采用校企合作的項目安排實訓。這種設計的教學設計過程為期一個學期到兩年不等，由本校專業教師和企業指導教師負責安排和實施。根據專業教師實踐能力不足的現狀，引入企業教師，專業教師負責學生選拔和管理，企業教師負責學生培訓、實踐、考核[5]。實訓的主要內容包括店鋪競品分析和產品特點提煉、產品信息優化、產品站內推廣設置、客人信息處理、產品發補貨過程、日常運營數據報表制作等相關內容。實訓過程采用示范、培訓、實習的過程，根據學生的培訓情況、工作過程和工作結果考評，重點采用企業指導教師評價。

3.創業類學生，指導學生開展為期一個學期的創業實踐工作，由具有實際操作經驗的教師和學生負責。具體的實踐內容包括：店鋪開設和供應商選擇、產品選擇和上架、產品推廣、訂單履約和客服問題處理，以及店鋪優化。針對這類學生，選擇相對注冊成本較低的平臺，如敦煌網、wish平臺、shopee、shopify及joom等，根據學生的真實意愿，指導學生進行不同平臺的創業。本設計采用項目會議推進項目進行。指導教師每月參與一次學生的創業項目會議，幫助他們解決創業中的難點，給出指導性意見。

具體的實施過程采用項目小組會議的方式進行。學生根據項目任務開展工作，每組學生把工作任務分解到每個月中。通過學生的多次項目會議推動項目的逐漸開展。項目會議的內容包括上一階段工作的開展情況匯報，現場分析成效、問題和困難，現場提供解決思路，進一步確定下一階段的工作目標并進行任務分解。

（三）教學評價的分類設計

分類培養的實踐教學改革必須配合考核方式的改革。根據三類不同的教學設計，從培養目標的角度設計三種不同的教學評價。三種教學評價分別考察三類不同學生的培養目標。

1.繼續深造學生實訓項目的考核。從鞏固學科知識、拓寬獲取知識的途徑、培養學生自主學習能力、創新意識與能力、探索精神與合作意識等方面作為評價要素，構建了具有可操作性的學生評價新體系，從知識、技能和素質方面考核，淡化學生學業成績的評價，重視學生主動參與學習過程的評價。以選品和產品描述實訓為例，知識考核用某一個行業選品的報告寫作進行，能力考核則是進行行業市場調研、選品市場分析、撰寫報告的能力;素質考核則是項目研究能力、團隊合作溝通的素質，以及法律意識和創新意識。考核的依據是學生的研究報告，考核負責人是專業教師。

2.就業類實訓項目的考核。未來學生走向職場，都需要為企業創造價值，因此課程將成果考核納入考核中來。通過學生工作過程考核學生參與產教融合項目，參與討論和調研，參與市場分析的情況，注重培養和激發學生的學習積極性和自信心;通過學生的工作業績進行考核，比如學生的選品業績、銷售業績，結合企業和教師兩個方面對學生考核，促進個體發展，以激發興趣、展現個性、發展心智和提高素質為基本理念。就業類項目考核知識方面從能否根據企業要求選擇產品，并優化現有產品的描述;能力方面是根據培訓的產品特點，總結和歸納產品特點，進行準確描述的能力;素質方面則是團隊合作、溝通、負責的職業素質。考核依據是學生在企業的工作完成數量和質量，考核負責人為企業導師。

3.創業類學生實訓項目的考核。跨境電子商務實訓的校企合作項目具有較為明顯的實踐性，不同于一般案例分析的考核，因此重新設計了考核方案。由于項目的進行是周期性的，根據運營的實踐過程開展，因此在考核方式上摒棄了傳統的依據學生準備情況、討論情況、總結情況、成果情況進行過程性考核的方式，而是采用了項目會議方式考核學生的項目實踐情況。每個月根據項目進展開項目進度會議，教師旁觀項目進度會議并進行指導和考核。仍然以產品選品和描述為例，創業類項目考核的知識方面是學生進行行業選擇、調查市場、考慮資金和人力、選擇產品并制作產品描述;能力方面是根據未來盈利需求、分析市場、創造性提煉產品賣點、描述產品的能力;素質方面是團隊合作、溝通、創新的基本素質，以及肩負的社會責任。考核的依據是學生創業業績和項目會議表現，考核負責人是學生團隊和專業教師兩個方面。

三、“跨境電商實訓”課程分類培養的初步成效

“跨境電商實訓”在課程內部進行分類培養，以學生應用能力培養為核心，以社會需求為導向，以滿足學生個性發展為目標，體現專業教育與行業教育一體化，配合學院分類培養，起到了一定的效果。

（一）學生的應用能力提升，更好滿足了企業需求

學生的實踐應用能力提高，學生在校即可參與企業實習，企業和學校共同選派指導教師指導學生實習階段的學習，讓學生提前適應工作環境，實現高校人才培養和社會需求之間的零距離對接，實現實習與就業一體化[6]。經過就業類項目實訓，學生在大三下學期的暑假提早進入實習崗位，每年有1/3的學生到深圳、杭州等地參與實習。當然，通過分類培養，創新深造類學生由于更集中精力學習研究，考研率也從三年前的2%上升到如今的12%。

（二）學生創新創業能力提升，部分學生開啟創業

經過三個學期教學改革，學生發表科研論文10余篇，申請校級實驗室開放項目5項，參與教師科研項目5項，百余人次參與學科競賽，均取得了較好名次，其中1項在全國第九屆電子商務“三創賽”河南賽區中獲特等獎。另外，參加實訓的學生中出現多個創業團隊，其中比較成功的有3個。3個創業團隊和本地企業，以及浙江和深圳企業合作，開始亞馬遜店鋪的運營項目，在校時半年的銷售業績已經達到日均300美元，畢業后半年內日均銷售額突破1000美元，并逐漸開始增加雇傭員工。

（三）“雙師型”教師成長較快，校企合作更加深入

經過三年左右的校企合作，已經有3～5名教師通過參與深度實踐成長為“雙師型”教師，在就業和創業型學生的培養上，已經形成了專業教師和引進企業導師組成的聯合培養團隊[7]。另外，校企的合作運營從初期的參與到逐漸主導企業的整體運營，從初期的部分產品運營合作到一個店鋪、多個店鋪的運營合作，從日常推廣到選品、調研、推廣、物流、財務的全部合作，讓教師和學生的綜合應用能力不斷提升。校企合作的師生團隊也從初期的1個發展到3個，現有師生30余名，分別和三家企業已開展深度合作，為學生應用實踐能力構建了良好的平臺。

參考文獻

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[2]王一涵.高等教育普及化背景下本科學生學情分析與教學模式變革探究[J].天津大學學報（社會科學版），2019，21（3）：268-275.

[3]趙長林，黃春平，韓麗華.以學生發展為中心，構建地方本科高校人才培養體系——基于L大學的實踐研究[J].河南教育（高教），2018（10）：36-39.

[4]單延龍，唐抒圓.地方高校本科人才分類培養模式的改革與探索[J].北華大學學報（社會科學版），2018，19（4）：142-146.

[5]欒立明，張存貴.基于人才分類培養的轉型高校課程改革路徑探索[J].職業技術教育，2017，38（5）：33-36.

[6]霍琳.大質量觀下的“分類教學，因材施教”模式的探索與實踐[J].經貿實踐，2016（22）：202.

[7]沈南燕.基于校企合作英語專業復合性應用型人才培養模式探究——以廣東工業大學華立學院為例[J].對外經貿，2021（6）：135-138.

Curriculum Teaching Design and Implementation Based on Classified Training—Taking “Cross Border E-commerce Training” as an example

WANG Bing-huan

（Fanli Business School， Nanyang Institute of Science and Technology， Nanyang， Henan 473004， China）

Abstract： At present， there are some contradictions between the homogenization of talent training in colleges and universities and social needs， resulting in difficulties in enterprise recruitment and college students’ employment. The reason is that the school talent training is out of touch with the needs of the industry， so the concept of classified training has entered colleges and universities. Based on the principle of classified training， this paper tries to reform the curriculum design without division of class teaching， and also achieve the goal of classified training. Relying on the existing teaching resources， in the course of Cross Border E-commerce Training， we have made corresponding subdivisions in teaching time， teaching content and teaching process according to the needs of different students， and set up different evaluation schemes. The implementation of classified training improves students’ learning interest and application ability， which is worthy of promotion in professional related courses.

Key words： classified training; integration of industry and education; Cross Border E-commerce Training; practical teaching; application-oriented talents