高校輔導員職業發展階段體系構建及啟示

楊力 駱維 鐘超文 陳勁松

[摘 要]高校輔導員作為學生思想政治工作的中堅力量，是高校不可或缺的職業，對學生的發展發揮著至關重要的作用。但在高校輔導員的職業發展過程中卻存在職業發展階段不明晰、專業化分層培養不系統、不同階段任務與能力不匹配等各種各樣的問題。本文詳解提出了輔導員職業發展階段理論和該理論關涉的時代背景、研究意義、劃分階段、各階段特點等，并詳細闡述了該理論對我國高校輔導員職業化、專業化、專家化發展的實際意義。

[關鍵詞]高校輔導員；職業發展；體系構建

最近，高校輔導員職業化發展研究得到相關研究者的重視，并取得了顯著成效。但研究者們主要研究輔導員職業化發展過程中存在的相關問題。比如，缺乏職業幸福感、工作懈怠明顯、職業認同不強等，研究的重點往往避重就輕，缺乏全局性、實踐性、前瞻性。當前我們對輔導員職業發展階段的認識還不十分明確，影響輔導員發展的因素有哪些？輔導員如何圍繞職業發展階段的特征進行職業規劃？等等。這些問題能幫助我們清晰明白輔導員職業發展階段的特點，從而根據不同階段的特點采取不同的方式方法，有針對性地提高工作效率，解決工作中面臨的各類問題。為更好地理清輔導員職業發展階段的特點、發展要素和制約因素等相關問題，本文從輔導員職業發展現狀的研究視角出發，借鑒前人的研究成果，結合教師職業發展階段理論，力求構建輔導員職業化發展階段理論的完整體系框架，為推動輔導員職業發展提供理論保障。

一、高校輔導員職業發展階段體系構建的原因

職業化、專業化、專家化的發展定位，是黨中央、教育部對高校輔導員隊伍建設戰略性和全局性的考慮，更是促進輔導員職業發展的重要保障和長效機制。當前，我國高校大部分輔導員對自身職業發展規劃不明確，從社會學“職業”理念出發，構建高等院校輔導員職業發展階段體系，明確職業發展途徑，對于新時代輔導員隊伍建設，推動輔導員落實立德樹人根本任務具有顯著的成效。合肥工業大學李永山副研究員以美國高校輔導員職業發展階段理論為例，表示我國的相關研究還很少，呼吁大家要重點研究輔導員職業發展階段理論[1]；暨南大學張宇明將輔導員職業發展分為三個階段（探索、發展、深化），并針對性地分析了不同階段的意義和發展路徑，但整體研究存在分段不系統和分析方法不準確等問題[2]；南京工業大學交通學院副書記陳娟等人闡述由于我國輔導員職業發展階段沒有明確，致使很多輔導員存在對自身的職業發展定位不清、職業信念不足等問題[3]；淮陰工學院胡智惠等人研究表明，輔導員職業倦怠的重要原因就是高校輔導員沒有清晰的職業發展階段，導致很多輔導員對自己職業角色認知不足，職業意識存在迷茫和消極[4]。這些相關研究由于缺乏發展階段的質性特征描述，理論觀點缺乏實證支撐，所以輔導員職業發展階段研究急需解決一系列相關問題。例如，輔導員在不同階段如何進行身份認識、如何制訂職業目標、如何培養職業素養等，解答這些問題能幫助我們對輔導員職業發展階段有更深刻的認識和見解，從而更好地解決不同職業發展階段所面臨的各類問題。

二、高校輔導員職業發展階段體系構建的理論基礎

當前，研究教師或者輔導員職業發展的文獻不多，但這些研究為我們構建輔導員隊伍職業化發展階段體系提供了理論基礎。2014年3月頒布的高等學校輔導員職業能力標準，根據輔導員工作年限，把輔導員發展階段分為初級、中級、高級，并對輔導員的九大工作職責在不同級別發揮的作用做了明確要求。常州工學院楊玲副教授等人提出了中小學教師職業認同的發展理論，把教師職業認同的演變過程分為三個階段六個時期，并闡述了不同時期的職業特點、階段任務及制約因素等[5]。德雷福斯將教師從新手到專家的過程分為新手水平、高級新手水平、勝任水平、熟練水平、專家水平五個階段，這五個階段是根據教師教學專業知識和技能的學習和掌握情況提出的。通過相關專家學者的系統研究，我們以此為突破口，研究構建輔導員職業發展階段體系，逐步形成高校輔導員的職業發展階段的分類標準和培養目標。從輔導員職業發展的縱向（不同階段）和橫向（每一階段對應的素質和能力）兩個維度出發，根據每個階段有不同的能力要求和特征特點，再合理安排不同的崗位職責，設計不同的培訓體系，制訂不同的考核激勵機制，完善輔導員職業發展階段體系構建的基本思路和培養方案[6]。

三、高校輔導員職業發展階段體系的階段分類

教育部的相關文件指出，高校輔導員既屬于教師又是管理干部，具有雙重身份，這是輔導員屬于高校教師的理論依據。根據以上的相關研究，教師所具有的職業階段劃分同樣適用于輔導員，只不過輔導員在不同階段和不同時期所具備的職業素質、能力要求、工作任務、考核方式等與普通教師有一定區別。參考以上研究，我們把高校輔導員的職業發展階段劃分為職業初入期（新手水平）、職業適應期（勝任水平）、職業高原期（熟練水平）、職業穩定期（專家水平）四個階段，不同階段又有不同的發展特點、發展要求、影響因素和價值追求。

（一）第一階段：職業初入期（新手水平）工作1～2年

1.此階段的發展特點

該階段是輔導員職業發展中的基礎性階段，對其職業發展至關重要，將直接影響到輔導員思想的認知、職能的實現和管理的藝術。其職業發展表現出以下特點：

（1）容易理性化。這一個時期的輔導員非常理性化，在處理問題時，缺乏靈活性，刻板地依賴既定的規則、規范和計劃，不敢去改變規則和計劃，只是刻板遵守，相對較為理性化。

（2）情感焦慮化。初入職場的新手輔導員們在面對角色改變、角色期待和角色勝任時，發現實際的工作和理想的大相徑庭，都會面臨工作是否勝任的慌張感和危機感，從而每個人都會存在一種焦慮化的情感狀態，并伴隨著工作的一段時間。

（３）傾向波動化。此時工作給輔導員帶來更多的是迷茫感和挫折感，他們感受到工作現實和理想相差太大。此時的輔導員由于急于想得到認可，過于急躁和煩惱，容易引起情緒焦慮，導致輔導員對未來職業規劃產生波動。

2.此階段的主要問題

輔導員在此階段所關注的主要問題是：初步了解輔導員的職業性質和工作職責；積極準備入職后的各項工作；思考自身在這個崗位上的發展、提升等。若以上問題不全面思考妥當，就可能會存在職業選擇的困惑，影響自身今后的職業發展。

3.此階段的主要任務

對于此階段的新手輔導員來說，主要發展任務就是要穩定工作情緒。由于缺乏教學、組織、管理經驗，新手輔導員在教學和學生事務管理中存在一定的困難，他們由于職業勝任問題容易產生強烈焦慮感，工作理想和現實之間的巨大差異則加劇了輔導員的焦慮。同時，在此階段，輔導員能獲得足夠的教育和技能培訓，管理著學生事務工作的一兩個模塊；為了做好學生事務工作會加強學習和實踐，以此獲得相應的崗位技能和能力；掌握輔導員相關的理論知識和技能，助力學生成長成才；會慢慢深入思考，不斷內化學生事務工作的價值和意義。

第二階段：職業適應期（勝任水平）工作3～

4年

1.此階段的發展特點

該階段的輔導員對課堂教學和學生事務工作較為熟悉，相關工作已經能夠做到游刃有余，崗位勝任力得到提升。該階段的輔導員擺脫了職業初入期經驗模仿的局限性，進入了主動、積極的工作狀態，能夠自覺進行深化學習，并做到積極實踐，深入反思。其職業發展表現出以下特點：

（1）思想深入化。相比新手輔導員而言，熟練輔導員對于崗位的角色理解得更加全面和透徹，認為輔導員的角色是課堂的教授者、學生事務工作的管理者，以及學生成長成才的指導者等多重角色。此外，他們認為輔導員能夠根據不同情境場合自然地切換自身角色，從而更好地服務于工作。

（2）工作熟練化。進入適應期的輔導員能熟練教學和處理好學生事務，職業素養和職業能力有所提高，職業的滿足感相對于上一階段的輔導員有較大的提升，且對自身的工作能夠客觀地評價。

（3）傾向穩定化。工作駕馭能力的提升，使得適應期輔導員對自身的認同感得到提升，從而又促使他們對選擇輔導員這一工作的堅定。此時的他們工作情緒較為穩定，進入了主動、積極的工作狀態，能夠自覺進行深化學習，并做到積極實踐，深入反思。

2.此階段的主要問題

在此階段所關注的主要問題是：將原來所掌握的知識運用實踐，但需要進一步強化職業素養；培養職業認同意識和職業忠誠度有待加強，并對今后的職業發展存在躊躕。此階段相關問題處理不合理，將會導致輔導員出現職業潛能得不到有效挖掘、職業素養難以培養、職業發展受限等問題。

3.此階段的主要任務

把所學技能和能力運用到學生工作的實踐中；承擔起負責模塊的全部工作，并起到指導和決策的作用；在工作中應用已熟悉的職業道德規范教育引導學生；

積極參加輔導員職業培訓班、學術報告、實踐調研等活動，強化自身的職業素養和能力。

第三階段：職業高原期（熟練水平）工作第5年起

1.此階段的發展特點

該階段是輔導員能否將輔導員崗位事業化的關鍵，輔導員經歷工作適應期后，一般會經歷一段職業發展的瓶頸期，此階段輔導員職位晉升、技能提高、待遇漲幅等均相應地停滯，各方面都難以突破，其職業發展表現出以下特點：

（1）角色迷茫化。此階段輔導員的知識儲備和工作技能相對成熟，但難以得到質的提升；該階段的輔導員絕大部分都評到講師，職業很難晉升；所帶學生達到了兩三屆，崗位工作傾向于重復。因此，輔導員很容易喪失奮斗的干勁，表露出職業倦怠，感受到輔導員這一角色的迷茫。

（2）情緒消極化。因為此時輔導員的職位、職稱、技能、待遇等方面都難以提升，工作很難有較大的發展和進步，所以他們時常處于悲觀消極的狀態，且對工作產生倦怠感和疲憊感。此時的他們僅僅把這份工作當作一份謀生的手段，工作僅限于完成任務，沒有斗志昂揚的激情和干事創業的想法。

（3）思想動態化。職業難以提升的現狀促使他們尋求工作以外的刺激和放松，將在生活上投入更多的時間。同時，由于對工作缺乏激情和存在倦怠感，導致此階段的很多輔導員減少對工作的投入，思想存在轉崗、讀博和離職的傾向，甚至很多人已經付諸行動。

2.此階段的主要問題

在此階段所關注的主要問題是：自身職業發展的前景、職業認同的思考、工作能力的提升等。此階段相關問題處理不妥當，將促使輔導員出現職業發展受限、職業認同感不強、職業定位不明、學校輔導員工作發展停滯等問題。

3.此階段的主要任務

明晰自身關于輔導員職業發展方面的規劃；鞏固好職業認同的意識；構思和創造致力于學生發展的新舉措；為分享自身的工作成果，致力于撰寫學術論文和著作；教育新入職的輔導員重視自身的職業發展，同時在工作上對他們進行關心和幫扶；積極參加本省和全國相關單位組織的輔導員培訓班和會議。

第四階段：職業穩定期（專家水平）工作至少10年

1.此階段的發展特點

該階段又稱為職業專家期。這一階段的輔導員善于將理論與實踐有機結合來完善自身的認知和工作體系，他們已經形成了較完備的知識體系，具備了較強的職業能力，積累了豐富的工作經驗，取得了顯著的成績。處于職業穩定期的輔導員，其職業發展表現出以下特點：

（1）認知豐富化。此階段輔導員對其工作性質和內容有了充分的認識和具備科學實效的工作方式。他們意識到輔導員不僅是教學者、指導者、管理者、組織者、研究者等多重角色，還具有豐富的實踐經驗，較高的理論水平，在思想政治教育工作某一領域有深入的研究并具備有影響力的成果。

（2）情感深沉化。此階段輔導員認為輔導員工作不僅是一份光榮的職業，更是一項崇高的事業。他們具備強烈的事業心和高度的責任心，熱愛輔導員工作，對工作認真負責，追求輔導員事業的深層次價值，并不斷實現自我突破。同時，與學生相處融洽，能夠熱情耐心地關心幫助學生，并得到學生的高度尊重和認可，職業成就感較強。

（３）意識穩定化。此階段輔導員能夠在工作中完善自身的認識和工作體系，擁有較為完善的知識體系和較強的職業能力；由于受到師生的尊重和認可，他們認為輔導員這份職業給他們帶來極高的自豪感，并對工作表露出積極的傾向和堅持性，職業意識較為穩定。

2.此階段主要問題

在此階段所關注的主要問題是：致力于促進學生的成長成才；引領未來輔導員工作的創新；對工作機構改革和開展的活動施加影響；將職業態度深刻內化為職業價值觀等。此階段相關問題解決不妥當的話，將導致個人職業聲譽受損，職業責任感降低等問題。

3.此階段的主要任務

對學生相關工作進行系統評價，指出其優劣之處；致力于學生發展理論的研究，并發表相關專業性成果；向輔導員同行分享自身的學生工作經驗；作為專業的學生工作的領導，指導學生工作部門的發展方向。

四、高校輔導員職業發展階段體系構建的啟示

從相關研究可以看出，研究輔導員職業發展階段是高校輔導員職業化、專業化、專家化發展到一定階段的必然產物，我們提出上面輔導員職業發展階段體系對提高我國高校輔導員的職業發展具有十分重要的啟示。

（一）關注輔導員職業發展階段的任務與問題

根據上面輔導員職業發展階段所提出的任務和關注的問題可以清楚的是，不同的職業發展階段都具有專屬的任務和特定的關注點。如果輔導員在某一階段的工作能力不足，不能勝任此階段的工作任務，那將阻礙學生工作的發展。學校沒有系統地、專業地采取具體的對策和方法來確保輔導員個人職業的發展，將影響輔導員隊伍和學校的整體發展。美國專家Carpenter說過：“若輔導員忽視自身的專業成長，那他們的專業發展和工作也將停滯不前，也必將損壞學校、學生的相關利益。”因此，我們按照輔導員職業發展階段體系，以輔導員職業發展為目標，圍繞不同階段的主要問題和任務，采取切實可行的方法舉措促進輔導員的職業發展。這是我們當前高校輔導員職業化、專業化、專家化發展所必須重視和急需解決的重要關注點。

（二）加強高校輔導員隊伍的專業化分層培訓

輔導員職業發展階段體系的構建，為我們加強輔導員職業發展的分層培訓和考核提供了專業的理論依據。當前，對于新手輔導員來說，工作適應、專業學習是當前最為關注的問題；對于熟練輔導員來說，普遍存在職業發展的前景困惑，職業認同的思考，工作能力的提升等問題；對于專家輔導員來說，普遍存在引領未來輔導員工作的創新，將職業態度深刻內化為職業價值觀等問題。因此，我們根據當前輔導員職業發展不同階段的任務和問題，結合學校輔導員培養特點和學生工作的需要，制訂輔導員明晰職業認知、專業素養提升的職業規劃，努力為輔導員職業素養和能力的提升明確方向[7]。依托學校資源平臺，制訂科學、有效的職業素養提升方案，加強輔導員分層培訓與分類指導，循序漸進地完善方案，系統全面地實施輔導員職業化、專業化建設的重要措施。

（三）完善高校輔導員職業發展的考核激勵機制

當前，部分高校在培養輔導員的過程中，存在考核激勵機制不規范甚至缺失的現象。根據輔導員職業發展階段體系，制訂完善的考核激勵制度不僅能夠提高輔導員的工作動力，還能夠提高輔導員的職業認同感和幸福感。高校對輔導員工作的考核評價應該是多方位、多角度、多層次的，應制訂科學的輔導員考核評價標準，規范合理評定輔導員的工作業績，在輔導員隊伍中形成鼓勵先進、鞭策落后、爭先創優的工作態勢，達到提高其工作的積極性、提升其職業素養、增強其績效水平的目的[8]。與此同時，由于輔導員的工作特點和高校不同的工作環境，導致輔導員崗位存在一些不合理之處。如職業幸福感不強、晉升機制不完善、考核激勵機制不系統等，這些都促使在輔導員職業發展過程中，必須優化輔導員的考核激勵方案，激發輔導員強化卓越素養提升意識。根據考核結果對輔導員實施獎懲，并實行考核結果與職務職稱評比、工資待遇、榮譽評選等直接掛鉤，形成輔導員職業發展的內在驅動機制，拓寬晉升獎勵渠道，完全實現事業留人、待遇留人、制度留人，做到人才輩出、人盡其事、才盡其用的生動局面，全面推動輔導員事業和工作大發展、快提升。

結束語

高校輔導員是加強大學生思想政治教育的重要力量，輔導員隊伍的穩定和可持續發展直接關系到大學生的成長成才。要實現這一目標，必須深入推進高校輔導員的職業發展，完善輔導員職業發展階段標準體系。嚴格按照職業發展階段標準體系，有針對性地完成高校輔導員職業發展不同階段的任務并積極解決存在的問題，為高校輔導員創造良好的職業發展環境，逐步提升輔導員的專業知識、技能和職業素養，不斷完善高校輔導員隊伍職業化、專業化、專家化建設。

參考文獻

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[7]何雁敏.新時代高校輔導員職業發展路徑淺探[J].科教導刊，2023（7）：84-86.

[8]趙玉鵬，楊連生.專業社會化：高校輔導員職業發展的新視角[J].湖北社會科學，2022（6）：148-154.

作者簡介：楊力（1993— ），男，漢族，江西宜春人，贛南師范大學，助教，碩士。

研究方向：思想政治教育、共青團工作。

駱維（1992— ），女，漢族，湖南醴陵人，贛南師范大學，講師，碩士。

研究方向：思想政治教育、共青團工作。

鐘超文（1990— ），男，漢族，江西贛州人，贛南師范大學，助教，碩士。

研究方向：心理健康教育。

陳勁松（1995—），男，漢族，江西宜春人，贛南師范大學，助教，碩士。

研究方向：思想政治教育。