交往類(lèi)口語(yǔ)交際教學(xué)的探索與實(shí)踐

李秀蕾

【摘 要】語(yǔ)文課堂上，口語(yǔ)交際常常處于“邊緣化”的尷尬境地。教師在開(kāi)展口語(yǔ)交際教學(xué)時(shí)，應(yīng)該對(duì)所教內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)確解析，明確交際類(lèi)別，這樣才能確定交際目標(biāo)、交際形式，進(jìn)而設(shè)計(jì)交際活動(dòng)。以交往類(lèi)口語(yǔ)交際為例，教師要根據(jù)其定位，結(jié)合教材選用或創(chuàng)編生活化的交際情境，運(yùn)用黏合式交際策略，有針對(duì)性地組織教學(xué)活動(dòng)，從而提高學(xué)生口語(yǔ)交際的質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】統(tǒng)編教材；交往類(lèi)口語(yǔ)交際；功能類(lèi)別

“語(yǔ)言運(yùn)用”是語(yǔ)文核心素養(yǎng)的重要組成部分。口語(yǔ)交際則是“語(yǔ)言運(yùn)用”的表現(xiàn)形式之一。和識(shí)字、寫(xiě)字、閱讀、習(xí)作等教學(xué)內(nèi)容相比，口語(yǔ)交際常常處于“邊緣化”的尷尬境地。為此，有必要正確認(rèn)識(shí)口語(yǔ)交際教學(xué)的現(xiàn)狀，厘清教學(xué)內(nèi)容，實(shí)施有針對(duì)性的教學(xué)策略。

一、口語(yǔ)交際教學(xué)現(xiàn)狀分析及交際功能界定

對(duì)于口語(yǔ)交際教學(xué)，教師往往不夠重視，而且存在錯(cuò)誤認(rèn)知。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

一是教學(xué)目標(biāo)定位錯(cuò)誤。很多教師會(huì)根據(jù)口語(yǔ)交際的題目來(lái)解讀內(nèi)容。比如，一年級(jí)下冊(cè)《打電話(huà)》的重點(diǎn)不是教學(xué)生打電話(huà)，而是借助打電話(huà)這一交際活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)禮貌地與人交往，其教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是“在與人交際時(shí)，懂得先進(jìn)行自我介紹；交際過(guò)程中如果沒(méi)有聽(tīng)清楚，可以請(qǐng)對(duì)方重復(fù)”。

二是教學(xué)活動(dòng)不夠有效。統(tǒng)編教材中，有的口語(yǔ)交際內(nèi)容包含多種交際形式，教師容易把握不準(zhǔn)教學(xué)導(dǎo)向，顧此失彼或者草草處理。比如，五年級(jí)下冊(cè)《走進(jìn)他們的童年歲月》中出現(xiàn)了兩種交際形式：采訪和講述采訪成果。顯然，教師需要安排兩次口語(yǔ)交際課，并組織不同的教學(xué)活動(dòng)。實(shí)際上，教師常常會(huì)忽略這一點(diǎn)。

三是教學(xué)體系梳理不清。統(tǒng)編教材中，口語(yǔ)交際的編排有其內(nèi)在的邏輯體系。比如，一年級(jí)上冊(cè)《用多大的聲音》要求交流時(shí)音量適當(dāng)，一年級(jí)下冊(cè)《請(qǐng)你幫個(gè)忙》要求使用禮貌用語(yǔ)，二年級(jí)下冊(cè)《注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣》、三年級(jí)下冊(cè)《勸告》、四年級(jí)上冊(cè)《安慰》都要求根據(jù)場(chǎng)合選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)。顯然，要求越來(lái)越具體，也越來(lái)越高。有的教師不清楚教學(xué)體系，自然無(wú)法精準(zhǔn)教學(xué)。

之所以會(huì)出現(xiàn)以上現(xiàn)象，其根源在于教師對(duì)口語(yǔ)交際的功能認(rèn)知模糊，進(jìn)而影響了對(duì)教材內(nèi)容的解讀。對(duì)此，王榮生教授曾在《口語(yǔ)交際的課程意識(shí)》一文中，指明口語(yǔ)交際教學(xué)首先要解決取向問(wèn)題，即明確教師要教的、學(xué)生要學(xué)的是哪一種“說(shuō)話(huà)”、哪一種“聆聽(tīng)”。［1］

20世紀(jì)60年代，英國(guó)學(xué)者奧斯汀提出“言語(yǔ)行為三分說(shuō)”，即把言語(yǔ)行為分為“以言指事”“以言行事”“以言成事”三類(lèi)，強(qiáng)調(diào)人們所說(shuō)的話(huà)帶著一定的目的，也就是“言有所為”。根據(jù)目的，人們?cè)谡f(shuō)話(huà)時(shí)還要考慮在具體的語(yǔ)境下怎么做出恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)行為。［2］基于奧斯汀的言語(yǔ)行為理論，結(jié)合統(tǒng)編教材，小學(xué)期間的口語(yǔ)交際依據(jù)交際功能，可以分為以下三類(lèi)：一是宣傳類(lèi)口語(yǔ)交際，重在輸出信息、思想；二是商討類(lèi)口語(yǔ)交際，重在幫助學(xué)生達(dá)成共識(shí)；三是交往類(lèi)口語(yǔ)交際，重在幫助學(xué)生主動(dòng)與人交流，加深彼此的情感。

教師在開(kāi)展口語(yǔ)交際教學(xué)時(shí)，應(yīng)該對(duì)所教內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)確解析，明確交際類(lèi)別，這樣才能確定交際目標(biāo)、交際形式，進(jìn)而設(shè)計(jì)交際活動(dòng)。下面以交往類(lèi)口語(yǔ)交際為例，進(jìn)行分析和實(shí)踐探索。

二、交往類(lèi)口語(yǔ)交際的解讀和定位

交往類(lèi)口語(yǔ)交際包括請(qǐng)教、勸說(shuō)、轉(zhuǎn)述、采訪等交際形式。進(jìn)行交往類(lèi)口語(yǔ)交際教學(xué)時(shí)，要厘清教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)。

（一）掌握交際禮儀

在統(tǒng)編教材中，“關(guān)于交際習(xí)慣和交際意識(shí)的培養(yǎng)貫穿始終” ［3］。比如，禮貌交談是交往類(lèi)口語(yǔ)交際的學(xué)習(xí)內(nèi)容之一，要求交際雙方不斷傳達(dá)友好交往的信息。如一年級(jí)上冊(cè)《我說(shuō)你做》《我們做朋友》《用多大的聲音》，二年級(jí)下冊(cè)《注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣》，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成“說(shuō)話(huà)的時(shí)候，看著對(duì)方的眼睛”“避免使用命令的語(yǔ)氣”等習(xí)慣，懂得“有時(shí)候要大聲說(shuō)話(huà)，有時(shí)候要小聲說(shuō)話(huà)”。

（二）習(xí)得交際方法

能夠主動(dòng)進(jìn)行口語(yǔ)交際，懂得與人交流的技巧，也是交往類(lèi)口語(yǔ)交際的學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。如三年級(jí)上冊(cè)《請(qǐng)教》引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)尋求幫助，遇到不清楚的地方，要及時(shí)追問(wèn)。五年級(jí)下冊(cè)《走進(jìn)他們的童年歲月》引導(dǎo)學(xué)生在采訪之前列出問(wèn)題清單，在采訪時(shí)“要認(rèn)真、耐心地聽(tīng)別人講話(huà)，一邊聽(tīng)一邊作簡(jiǎn)單的記錄”。

（三）提高交際品質(zhì)

態(tài)度誠(chéng)懇，能夠主動(dòng)安撫、勸慰，以言促情，既是學(xué)生應(yīng)該具備的良好品質(zhì)，也是交往類(lèi)口語(yǔ)交際的學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。如三年級(jí)下冊(cè)《勸告》引導(dǎo)學(xué)生站在他人的角度想問(wèn)題，且注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣。四年級(jí)上冊(cè)《安慰》引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)也能傳遞感情，初步理解要根據(jù)交際的目的選擇合適的言語(yǔ)方式。

三、交往類(lèi)口語(yǔ)交際的實(shí)踐策略

社會(huì)語(yǔ)言學(xué)家海姆斯將“交際能力”定義為一種知道“何時(shí)何地以何種方式對(duì)何人談何種內(nèi)容”的能力。 ［4］換言之，口語(yǔ)交際教學(xué)旨在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)在一定情境下，根據(jù)交際功能，圍繞某個(gè)話(huà)題，選擇一定的交際策略展開(kāi)交際。那么，有哪些策略可以使用呢？主要關(guān)注以下兩個(gè)方面。

（一）創(chuàng)設(shè)生活化情境，實(shí)現(xiàn)安全交往

口語(yǔ)交際只有處于一定的情境中，才能真正開(kāi)展并發(fā)揮作用。交往類(lèi)口語(yǔ)交際的話(huà)題大多來(lái)自學(xué)生的生活。因此，教師在教學(xué)時(shí)，需要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)生活化情境。所謂生活化情境，指模擬學(xué)生生活狀態(tài)的情境，是學(xué)生常見(jiàn)的、熟知的情境。

《義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》要求學(xué)生能夠根據(jù)具體交際情境和交流對(duì)象，清楚得體表達(dá)，有效傳遞信息，滿(mǎn)足家庭生活、學(xué)校生活、社會(huì)生活交流溝通需要。［5］顯然，其中的“家庭生活、學(xué)校生活、社會(huì)生活”點(diǎn)明了生活化情境的范圍。例如，一年級(jí)上冊(cè)《用多大的聲音》選用了學(xué)校閱覽室中詢(xún)問(wèn)同學(xué)、進(jìn)辦公室向老師報(bào)告事情、課堂上給同學(xué)們講故事三個(gè)校園生活中的場(chǎng)景。對(duì)此，教師可以依據(jù)交際的產(chǎn)生地，選擇相應(yīng)的生活化情境。教師在組織教學(xué)時(shí)，可以像拍攝室內(nèi)情景劇似的，借助圖片、視頻、音頻或者布置合適的環(huán)境，將生活場(chǎng)景“搬入”教室。

要努力培養(yǎng)學(xué)生的目的意識(shí)、角色意識(shí)、對(duì)象意識(shí)、場(chǎng)合意識(shí)，使學(xué)生在真實(shí)的交際情境中學(xué)會(huì)尊重他人、禮貌待人，使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)。［6］創(chuàng)設(shè)生活化情境，一來(lái)能讓學(xué)生把口語(yǔ)交際課上學(xué)到的原則和方法直接運(yùn)用于自己的生活，提高口語(yǔ)交際的水平；二來(lái)能夠喚醒學(xué)生對(duì)生活片段的記憶，提升學(xué)生內(nèi)心的安全感，讓學(xué)生更加投入地開(kāi)展口語(yǔ)交際活動(dòng)。

（二）提高交際黏合度，增加交往頻次

開(kāi)展交往類(lèi)口語(yǔ)交際需要保持頻繁的互動(dòng)，需要增強(qiáng)言語(yǔ)的“黏性”。換言之，交際雙方要相互傳遞自己的觀點(diǎn)和情感，提升交往的頻次。

1.眼神手勢(shì)，表達(dá)真誠(chéng)。共情是交際的基礎(chǔ)。理解的眼神、恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、輕柔舒緩的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，都能讓對(duì)方感受到真誠(chéng)和情誼，從而保障交往互動(dòng)順利進(jìn)行。這是交往類(lèi)口語(yǔ)交際中最為重要、貫穿始終的一條交際策略。

2.及時(shí)肯定，表達(dá)認(rèn)同。這條策略運(yùn)用于交際雙方觀點(diǎn)一致的情況下。在一方表述之后，另一方要及時(shí)肯定對(duì)方。“太好了，你跟我想的一樣，我們這是‘英雄所見(jiàn)略同’啊！”“我也這么認(rèn)為呢！”“這個(gè)想法挺有意思的！”這樣的肯定，不僅能夠使交際雙方心情愉悅，還能夠讓交往朝著積極的方向進(jìn)行。

3.真誠(chéng)剖析，表達(dá)異議。這條策略運(yùn)用于交際雙方觀點(diǎn)有差異的情況下。在一方表述之后，另一方要真誠(chéng)剖析對(duì)方表述的內(nèi)容，或補(bǔ)充，或提出建議。“我理解你的意思，不過(guò)我覺(jué)得我們是不是可以這樣去看……”“我的想法跟你不大一樣，我覺(jué)得我們還可以這樣想……”“我同意你的說(shuō)法，但是……”這樣真誠(chéng)的互動(dòng)，可以避免傷害交際雙方，并加強(qiáng)彼此間的交流。

4.主動(dòng)追問(wèn)，表達(dá)疑惑。在一方表述之后，另一方如果有疑惑，可以追問(wèn)或質(zhì)疑。“你的意思是不是這樣……”“這里我不怎么理解，你能再教教我嗎？”“我怎么跟你想的不一樣呢？我覺(jué)得……”這樣的互動(dòng)，能夠有效緩和矛盾，推動(dòng)交際進(jìn)一步深入。

上述四條策略中，第一條策略能從情感上增強(qiáng)交際的黏性，后三條策略引導(dǎo)學(xué)生基于交際內(nèi)容作出回應(yīng)。這些做法都能有效保持口語(yǔ)交際的互動(dòng)頻率，從而實(shí)現(xiàn)“以言促情”。

四、交往類(lèi)口語(yǔ)交際的教學(xué)原則

交往類(lèi)口語(yǔ)交際的話(huà)題和情境都是學(xué)生熟知的、常見(jiàn)的。教師在實(shí)施教學(xué)時(shí)應(yīng)盡量遵循“三先三后”的原則。

（一）生活在先，教材在后

盡管教材在編排交往類(lèi)口語(yǔ)交際時(shí)引入了大量生活中的場(chǎng)景和話(huà)題，但地域不同，學(xué)情不同，學(xué)生的生活經(jīng)歷難免會(huì)與教材有所差異。這時(shí)候，教師要尊重學(xué)情，以學(xué)生的實(shí)際生活為先。比如，一年級(jí)下冊(cè)《請(qǐng)你幫個(gè)忙》提供了三個(gè)生活場(chǎng)景，其中第三個(gè)場(chǎng)景是學(xué)生在籠式球場(chǎng)里踢球時(shí)，不小心把足球踢出場(chǎng)外，想要請(qǐng)場(chǎng)外的大姐姐幫忙撿球。如果學(xué)校沒(méi)有這樣的球場(chǎng)，教師就應(yīng)該結(jié)合本校實(shí)際情況對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行改編，盡量給學(xué)生提供更為真實(shí)的交際場(chǎng)景。

（二）嘗試在先，引導(dǎo)在后

由于交往類(lèi)口語(yǔ)交際提供的是學(xué)生熟悉的交際話(huà)題、交際情境，學(xué)生想要交際的欲望較為強(qiáng)烈，教師可以先讓學(xué)生自主開(kāi)展交際，再針對(duì)交際情況進(jìn)行有效引導(dǎo)。比如，二年級(jí)下冊(cè)《注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣》提供了三個(gè)話(huà)題，其中第三個(gè)話(huà)題“看到同學(xué)洗手后忘了關(guān)水龍頭，我會(huì)跟他說(shuō)……”在學(xué)生生活中很常見(jiàn)，教師可以讓學(xué)生自由交流，然后通過(guò)對(duì)比、自評(píng)、互評(píng)等方式，對(duì)學(xué)生的交際方式進(jìn)行有效引導(dǎo)。

（三）舉一在先，反三在后

教材提供的場(chǎng)景和話(huà)題畢竟是有限的，而學(xué)生在生活中遇到的場(chǎng)景和話(huà)題又是千變?nèi)f化的，因此，教師應(yīng)將口語(yǔ)交際教學(xué)逐漸引向更為廣闊的空間。可以由教師提供更多的場(chǎng)景、話(huà)題，也可以讓學(xué)生喚醒生活體驗(yàn)并自主選擇場(chǎng)景、話(huà)題，從而真正實(shí)現(xiàn)口語(yǔ)交際能力的遷移運(yùn)用。

總之，在開(kāi)展口語(yǔ)交際教學(xué)的時(shí)候，教師應(yīng)準(zhǔn)確判斷交際的功能類(lèi)別，有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，組織教學(xué)活動(dòng)，這樣能有效提高學(xué)生口語(yǔ)交際的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

［1］王榮生.口語(yǔ)交際的課程意識(shí)［J］.語(yǔ)文教學(xué)通訊，2005（26）：5.

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［3］熊寧寧.夯實(shí)基礎(chǔ) ? 螺旋式發(fā)展：部編義務(wù)教育語(yǔ)文教科書(shū)一年級(jí)下冊(cè)分析［J］.小學(xué)語(yǔ)文，2017（1/2）：22.

［4］STERN H H. Fundamental concepts of language teaching［M］.Oxford：Oxford University Press，1983：229.

［5］中華人民共和國(guó)教育部.義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）［M］.北京：北京師范大學(xué)出版社，2022：23.

［6］余琴.統(tǒng)編小學(xué)語(yǔ)文教材口語(yǔ)交際編排特點(diǎn)與教學(xué)建議［J］.語(yǔ)文建設(shè)，2019（16）：61.

（浙江省寧波市奉化區(qū)居敬小學(xué)）