產教融合視域下高職電商專業實踐教學體系研究

摘? 要：在教育改革的大背景下，產教融合已成為高職階段教育教學工作的重點。高職階段的教育教學工作應及時做出調整，結合國家人才戰略和發展戰略進行優化，制訂新目標，搭建新體系，完善新內容，以實踐教學提升教學效率，以創新教學實現高質量發展，從而為國家、社會培養經驗豐富、實踐水平高、理論扎實的新型人才。基于此，文章就產教融合視角下高職電商專業的實踐教學展開研究，重點從目標、內容、方法等方面進行探討，結合當前情況合理分析教學資源，制訂人才培養新舉措，提高電商人才培養的效果和質量，旨在為高職電商專業的教育教學工作提供借鑒。

關鍵詞：產教融合；高職；電商專業；實踐教學

中圖分類號：G712? ?文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2023）35-0140-04

在現代化發展的整體環境中，黨和國家高度重視產教融合發展，重視高職階段的教育教學工作，并推出一系列文件，引導高職院校向著產教融合、校企合作等方面發展，如《中華人民共和國職業教育法》（以下稱《職業教育法》）。《職業教育法》提出，“產教融合、校企合作是當前高職階段人才培養的有效措施和重要方法，是實現教育高質量發展目標的關鍵措施，同時也是我國教育現代化發展的必由之路。”

一、產教融合視域下高職電商專業實踐教學的問題與現狀研究

（一）現狀研究

在信息技術和網絡技術的應用下，我國電子商貿業發展速度不斷加快，產業規模不斷擴大，所需的產業人才也越來越多。隨著經濟的發展和技術的更迭，不斷有新的電商技術、電商模式和電商形態出現，對電商人才的要求也越來越多，需要電商人才具備更多的實踐技巧和技能。高職階段的教育教學工作，重點是培養符合國家要求的技能型人才，課程圍繞著職業技能提升和職業素養培育兩方面展開，可以有效地為行業發展提供技能型人才和創新型人才^［1］。是目前受到傳統思路限制，導致高職階段的教育教學工作與時代發展出現了脫節情況，已滿足不了行業的發展要求，嚴重缺少技能型人才和創新型人才，無法以學校反哺社會。應該明確的是，電商專業本身的應用性要求較高，所面臨的情況相對復雜，需要學生在掌握理論知識的前提下多加實踐，不斷豐富自身知識儲備，掌握應用技能，養成創新創業意識。實踐教學作為電商專業教學活動中不可或缺的關鍵環節，在整個課程體系中占比較大，是教學過程中的重中之重。當實踐教學落后于行業發展時，就會在極大程度上阻礙人才培養工作，不利于行業的可持續發展。在新時期，面臨數字化轉型和產業升級的新要求，高職階段的電商專業實踐教學也應不斷豐富完善，調整自身教學目標和教學體系，優化教學內容和教學方式，以產教融合為主要方向，以校企合作為主要方式，改革創新實踐教學框架，為國家、社會培養更多高素質的技能型人才，緩解人才需求與學校供給之間的矛盾，實現產業鏈、教育鏈的協同發展，助力院校進一步完善人才培養模式。

（二）問題研究

面對人才供需不平衡的現狀，國內的一些高校開始正視這一問題，高度關注實踐教學體系的研究，根據經濟發展的實際情況對人才培養的教學體系進行調整優化，適當增加了一些更具針對性的實踐教學內容，進一步密切了學校和企業之間的聯系。以企業為主要場所，搭建實訓平臺，實現校企合作，共同開發利用教育資源，促進教學尤其是實踐教學質量的穩步提升。但是在產教融合視域下，高職電商專業實踐教學還面臨著以下問題。

第一，教學內容脫節問題。這里所謂的內容脫節，指的是實踐教學的內容與社會需要脫節，與崗位需求脫節，高職院校所提供的人才滿足不了企業和社會的需要，人才供需出現了不匹配的情況。電子商務是信息化時代的產物，是借助于網絡和信息技術產生的，在技術的不斷發展下，電商營銷的方式也出現了新變化。但目前，諸多高職院校的教學內容依舊抱殘守缺，在實訓實踐教學模塊尤為突出。實踐教學的內容比較淺顯，課程之間缺少銜接性，沒有實現系統化關聯。社會對人才的需求量大，學校供給的人才滿足不了社會需要，而一些實訓案例落后、陳舊，缺少實質性內容。久而久之，學生不僅喪失了對電子商務專業的興趣，也導致社會逐漸對高職院校喪失信心。當前直播營銷已經成為重要的電商營銷手段，不少院校依舊欠缺直播營銷的實踐內容。

第二，教學資源匱乏問題。高職階段電商專業實踐教學內容的匱乏，是阻礙產教融合視域下電商專業發展的大問題。部分高職院校沒有相應的平臺完成國家要求的育人任務，助力院校實現產教融合。雖然高職院校開始建立實訓、實踐基地，但這些基地平臺的運行體系不夠完善，未能充分調動教學資源進行技能訓練。校內的實訓實踐基地還受到場地、時間、費用等因素的影響，整體的教學效果不佳，教學質量不高。而一些校外實踐教學更多的是“走馬觀花”式，以觀察和了解為主，學生缺少必要的動手操作。一些公司又無無法直接容納學生參加一線工作，從而導致學生只看不做，沒有必要的教學資源加持，操作能力和動手能力不高。在教學資源匱乏的情況下，學生對自身崗位和社會需要缺乏清楚認知，自身的創新能力也會有所下降。

第三，師資力量短缺問題。對于高職階段的教育教學工作而言，師資力量一直是一塊短板。缺少優秀教師的加持，電商專業實踐教學缺少了向前一步的可能性。部分高職院校的專業課教師本身具有出色的理論知識，但缺少實踐經驗。社會聘請的指導教師不具備穩定性，整體數量偏少。在電商實踐教學過程中，校內教師為教育的主力，部分教師缺少洞察力，沒有充分結合社會發展的趨勢，以及企業對人才需求的變化，無法把握行業發展情況，無法合理分析行情，不利于培養人才。應該明確的是，電商專業是一門新興學科，其發展潛力巨大，發展空間廣闊。但是許多高職電商專業的實踐教師并非電商專業出身，有的來自計算機專業，有的來自市場營銷專業，整體上缺乏實踐能力。

第四，教學評價單一問題。由于實踐課程設置不合理，從而導致部分高職院校電商專業的教學評價模式比較單一，過于注重結果性評價，忽視了過程性評價。在考核過程中，教師以實踐成績為主要評價指標，沒有充分分析學生的成長。評價的目的也不夠明確，過度重視學生最終的實踐結果，缺少了對學生專業技能、團隊合作、應用拓展等方面的考察。需要明確的是，學生在實踐過程中養成的創新創業能力很難從結果或量化指標上進行考核。評價的主體也過于單一，教師往往是實踐評價的唯一主導者，缺失學生互評和自評的機制，忽略了以生為本的教育原則，社會和相關企業的評價則更少。評價的手段和方法也相對落后，沒有充分結合新技術，利用信息技術監控評價。由此可見，現行的教學評價缺少科學依據，已經很難客觀地反映學生能力。

二、產教融合視域下高職電商專業實踐教學的體系構建研究

（一）從明確電商專業實踐教學目標的角度分析

在產教融合視域下，高職階段電商專業實踐教學的目標是培養學生電子商務專業能力，幫助學生掌握現代電子商務營銷技巧，熟悉電商平臺，從而培養出能夠進行網絡營銷運營、網絡客服管理、網站建設工作的高素質專業型人才^［2］。結合當前階段高職電商專業畢業生的就業數據分析，該專業學生主要的就業崗位分三大類，即商務類、技術類和綜合管理類。其中，商務類包括網絡營銷、網絡運營等；技術類包括網站設計、美工設計等；綜合管理類包括項目運作、項目管理等。在設計實踐課程的過程中，教師應當直接對接就業崗位，明確教學目標，增加創新創業類內容，以此提高學生的專業素養和專業能力。

（二）從豐富電商專業實踐教學內容的角度分析

為了更好地貫徹校企合作理念，銜接學校實踐教學內容和企業職業崗位需要，高職院校應豐富電商專業的實踐教學內容，依托現階段行業專業標準豐富教育教學框架。具體來說，可以展開校企合作，由企業和學校共同設計實踐教學內容，把實際工作融入實踐教學模塊中，以此鍛煉學生的崗位技能。在內容設計方面，具體可圍繞以下幾點展開：第一，遵循以產業定教育的原則，以產業崗位需要為基本依據，豐富實踐教學的內容。條件允許的可以同企業積極協商，直接引進企業項目，以此提高學生的實踐能力；第二，遵循以競賽促教育的原則，定期舉辦職業技能大賽，在比賽上提高學生的實踐能力；第三，遵循融通原則，以雙證（畢業證+資格證）融通為方向，培養職業技能，根據最新行業要求優化教育資源，完善教學內容，從而實現學習和考證兩不誤。

（三）從搭建電商專業實踐教學平臺的角度分析

1. “三位一體”實踐教學平臺

“三位一體”指的是課堂實訓、校內實踐創業基地、校外實習基地三位合一，建設一體化的實踐教學平臺，這一理念基于產教融合大背景，以校企合作為原則，注重學生主體地位，強調實踐操作。通常情況下，“三位一體”的實踐教學平臺建設是基于“三位”開展的。其一，借助課堂虛擬教學軟件，以企業發展過程中的真實案例為對象，構建一體化的課堂實訓平臺。學生在虛擬軟件的幫助下，進一步了解電商網店的經營管理模式，掌握項目運作流程^［3］。其二，借助校內實踐創業基地和創業電商孵化中心，以校企合作的方式，將一些企業的項目引入到校內，并組織有創業意愿的學生組建創業團隊，分別負責網店運營、推廣等項目，幫助學生在真實的電商項目中掌握專業技能，增加實踐經驗。其三，借助校外實習基地，拓展校企合作的內容，強化校企合作平臺，引導產教融合企業同學校一起建設實習基地，為學生增加了實踐機會和崗位。在這一環節中，企業專員和院校教師應做好溝通工作，幫助學生在真實職業場景中實踐，做好實習實踐管理和教學工作。

2. “四階遞進”實踐教學平臺

“四階遞進”實踐教學更具針對性和指向性，其根據學生的認知情況和實操能力展開分析，按照電商專業實踐教學邏輯進行拓展、歸納和整合，最終實現“基礎實踐—特色實踐—創新實踐—綜合實踐”四個階級遞進的目標，搭建“四階遞進”實踐教學體系。其一，在基礎實踐階段，教師工作的重點是細分專業課程的內容，劃分課程模塊，引導教學走出課堂，深入實踐，重點培養的是學生的學習興趣和學習積極性。在這一階段中，高職電商專業實踐教學的內容主要包括電商基本操作、圖形處理、數據分析與整合等。其二，在特色實踐階段，教師工作的重點是結合崗位需要，劃分實踐教學項目，結合教學項目培養學生的專業能力，提高學生的技術水平，從而幫助學生進一步認清崗位職責和要求。在這一階段中，教師實踐教學的內容包括電商推廣、營銷實踐、網絡運營等。其三，在創新實踐階段，教師工作的重點是幫助學生學會實際應用，培養學生的創新創業能力，從而更好地解決學生所面臨的問題。在這一階段中，實踐教學的內容包括參加企業項目、參加創新創業大賽、商業模式的創新路徑。其四，在綜合實踐階段，教師的主要工作是培養學生職業素養，為學生后續踏入職場做足準備。

三、產教融合視域下高職電商專業實踐教學的措施研究

（一）健全產教融合機制

健全產教融合機制是高職電商專業實踐教學的第一步，也是確保高職教育進一步發展的根本保障。其一，當地的教育部門和政府單位應發揮自身的引導監督作用，以自身優勢拉動校企合作，做好組織協調工作，充當監督者，實現供需良好對接。對于高校，應結合行業發展的趨勢和企業發展的要求進行監督引導。對于企業，則應重視學生權益的保護工作，以此確保學生可以在良好的環境中掌握更多的專業技能^［4］。其二，高校本身應重視產教融合，結合企業的實際項目要求，細分教學內容，開展模塊化教學，從而為校企雙向發展提供專屬渠道，密切彼此之間的合作。與此同時，還可以采用搭建實訓基地的方式定向培養人才，實現校企之間的互惠互利、合作共贏，規范合作模式，形成良性循環。

（二）完善多元評價體系

在傳統的評價模式中，評價的要點主要是實踐的結果，忽視了學生的提升情況和實踐的過程。很明顯，這種方式無法充分調動學生的實踐積極性，不利于實踐教學的良好開展。作為教育工作者，應完善多元評價體系，從過程性評價的角度展開評估和考核。評估考核的重點除了學生的知識水平和專業技能外，還應評估考核學生的交流溝通能力、合作能力等。企業單位的評價和學生互評、自評都應納入教學評價過程中，從而建立以教師為主要評價，以學生和企業為輔助評價的評價體系，從校、企、學生自身的角度進行完善^［5］。

（三）強化日常實踐管理

實踐教學活動的順利開展，離不開日常實踐管理工作。高職院校的相關部門，應同教師一起完善實踐教學制度，并制訂嚴格標準，規范整個實踐教學過程。其一，院校應充分考察合作企業，優先選擇信用良好、管理規范的企業，共同建立校外實習基地。其二，院校應安排專職教師，專門負責學生的實習和實訓工作，及時跟進學生的實習情況，根據學生反饋的成果進行匯報總結。其三，院校應及時跟進和記錄學生的實踐環節，收集學生在實踐、實訓、實習過程中的意見和建議，從而強化日常實踐管理。

（四）提高教師專業素養

雙師型教師是當前教師隊伍的支撐力量，是確保電商專業實踐教學順利開展的關鍵力量。其一，學校應重視教師培訓工作，鼓勵學生實踐鍛煉，不斷完善自身的知識框架和理論，提高自身的專業技能，具體可以通過培訓研修、企業實踐等方式進行^［6］。其二，學校應同企業開展深層次合作，聘用企業中經驗豐富、動手能力強的技術能手為實習導師。或者直接在學校建立電商孵化基地，邀請實習導師到校內進行教學，以專家和專業團隊的力量，幫助學生更好地進行實踐學習，提高教師的整體素養，建設雙師型人才隊伍。

四、結語

綜上所述，在產教融合背景下，研究和分析高職階段電商專業實踐教學體系是很有必要的。一方面，完善的實踐教學體系符合教育高質量發展的要求，可以有效發揮高職院校的作用，為國家和社會輸送大量人才。另一方面，完善的實踐教學體系可以提高學生專業素養，幫助學生掌握更多的電商技能，為學生后續階段踏入社會奠定基礎。故此，在實際研究中，學校、教師、企業、政府部門應多方發力，共同完善電商專業實踐教學體系。

參考文獻：

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［6］ 曹云清，楊帆，單丹丹. 高職院校電子商務專業實踐教學研究［J］. 工業和信息化教育，2020（06）：82-85+94.

（責任編輯：胡甜甜）

基金項目：2021年度廣西教育科學規劃課題“校企深度合作背景下高職院校新媒體運營產教融合模式研究”成果（項目編號：2021C441）；2022年度廣西國際商務職業技術學院“金雁”教學名師工程支持項目研究成果。

作者簡介：蘇艷（1980－），女，學士，廣西國際商務職業技術學院副教授，研究方向為電子商務、新媒體營銷。