融媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作開展策略研究

摘要：隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，融媒體時(shí)代已經(jīng)到來。互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用使得信息傳播的速度越來越快，范圍越來越廣。對于高校學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們獲取信息、交流思想、娛樂休閑的重要渠道。然而，網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜性和開放性也給高校輔導(dǎo)員的思政工作帶來了新的挑戰(zhàn)。如何在融媒體時(shí)代有效地開展網(wǎng)絡(luò)思政工作，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，是當(dāng)前高校教育面臨的重要任務(wù)之一。文章運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、實(shí)踐研究法等，論述融媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作面臨的挑戰(zhàn)。文章研究認(rèn)為，融媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜性和開放性催生了學(xué)生們多元化的思想和價(jià)值觀念，高校輔導(dǎo)員思政工作的效果受到一定程度的沖擊，這就需要不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政工作開展的策略，切實(shí)發(fā)揮好輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政育人工作的作用。為此，文章從建立網(wǎng)絡(luò)思政工作平臺(tái)、加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政工作方式方法以及充分挖掘網(wǎng)絡(luò)育人元素等幾個(gè)方面，提出具體的策略。實(shí)踐中，高校輔導(dǎo)員還要加強(qiáng)與各方面的合作和交流，共同構(gòu)建良好的育人環(huán)境，培養(yǎng)更多具有社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才。希望文章能為融媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)思政工作提供一些參考和啟示。

關(guān)鍵詞：融媒體；高校輔導(dǎo)員；網(wǎng)絡(luò)思政；網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)；思政育人元素

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2024）02-0204-03

課題項(xiàng)目：本論文為2023年度山西省教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃課題“基于大數(shù)據(jù)的學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量診斷及提高研究——以大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校思政課題教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)為例”研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：GH-230165

進(jìn)入融媒體時(shí)代，高校網(wǎng)絡(luò)思政教育已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的任務(wù)。作為高校中重要的思想政治工作者，輔導(dǎo)員需要積極參與網(wǎng)絡(luò)思政教育，面對融媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)思潮的沖擊，應(yīng)進(jìn)行傳統(tǒng)思想政治教育的創(chuàng)新，豐富網(wǎng)絡(luò)思政內(nèi)容，為學(xué)生提供更好的服務(wù)和指導(dǎo)。

一、融媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）學(xué)生思想更加多元化，難以引導(dǎo)

融媒體時(shí)代也是信息爆炸的時(shí)代，各種思想和文化在網(wǎng)絡(luò)上交織在一起，學(xué)生的思想也呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。在這種情況下，輔導(dǎo)員難以對學(xué)生進(jìn)行有效的引導(dǎo)。一些學(xué)生可能會(huì)受到不良思想的影響，對傳統(tǒng)的價(jià)值觀念產(chǎn)生懷疑，甚至出現(xiàn)思想上的混亂和困惑[1]。學(xué)生們對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度越來越高，他們在網(wǎng)絡(luò)上交流、學(xué)習(xí)、娛樂等。這種高度依賴使得輔導(dǎo)員難以把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。一些學(xué)生在遇到問題或情緒波動(dòng)時(shí)，往往選擇在網(wǎng)絡(luò)上尋求幫助或發(fā)泄情緒，而不會(huì)主動(dòng)與輔導(dǎo)員溝通，使得輔導(dǎo)員難以及時(shí)了解學(xué)生的情況，也難以有效地開展針對性的思政工作。

（二）工作壓力大，專業(yè)水平有待提升

高校輔導(dǎo)員的工作壓力通常很大，他們需要處理各種事務(wù)性工作，如學(xué)生管理、心理咨詢等。在這種情況下，輔導(dǎo)員往往沒有足夠的時(shí)間和精力去深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行為表現(xiàn)。這使得輔導(dǎo)員難以對學(xué)生進(jìn)行有效的思政教育，也難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)上的不良信息[2]。與此同時(shí)，部分輔導(dǎo)員的專業(yè)水平有待提升，他們雖然有較好的思政教育背景和經(jīng)驗(yàn)，但對網(wǎng)絡(luò)思政工作專業(yè)知識(shí)和技能的掌握不夠。面對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為時(shí)，難以有效地開展思政工作。

二、融媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作開展的策略

（一）建立網(wǎng)絡(luò)思政工作平臺(tái)

建立網(wǎng)絡(luò)思政工作平臺(tái)，是融媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思政工作的必要手段之一。具體需要做好以下幾方面的工作：

一是確定平臺(tái)目標(biāo)和定位。在建立網(wǎng)絡(luò)思政工作平臺(tái)前，輔導(dǎo)員需要明確平臺(tái)的目標(biāo)和定位。平臺(tái)的目標(biāo)可以是為學(xué)生提供思政教育資源、開展線上活動(dòng)、提供心理輔導(dǎo)等。平臺(tái)的定位可以根據(jù)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和學(xué)生的需求來確定[3]。例如，可以定位為提供思政教育資訊、解讀政策、心理輔導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃等。

二是選擇合適的平臺(tái)類型。高校輔導(dǎo)員可以選擇注冊微信公眾號(hào)、微博賬號(hào)等社交媒體平臺(tái)，也可以利用現(xiàn)有的學(xué)校官方網(wǎng)站或其他APP等來開展網(wǎng)絡(luò)思政工作。在選擇平臺(tái)類型時(shí)，需要考慮平臺(tái)的受眾群體、功能需求、內(nèi)容形式等因素，同時(shí)還需要考慮平臺(tái)的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。

三是制定平臺(tái)內(nèi)容規(guī)劃。平臺(tái)的內(nèi)容應(yīng)包括思政教育資訊、政策解讀、心理輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等多個(gè)方面。在制定內(nèi)容規(guī)劃時(shí)，需要考慮學(xué)生的需求和關(guān)注點(diǎn)，同時(shí)還需要保證內(nèi)容的及時(shí)性和有效性[4]。

四是注重平臺(tái)互動(dòng)與交流。網(wǎng)絡(luò)思政工作平臺(tái)不僅是發(fā)布信息的渠道，還是師生互動(dòng)和交流的平臺(tái)。輔導(dǎo)員可以通過平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行為表現(xiàn)，同時(shí)也可以通過平臺(tái)為學(xué)生提供個(gè)性化的指導(dǎo)和幫助[5]。

（二）加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育

在融媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生的學(xué)習(xí)、交流和生活提供了諸多便利。然而，網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜性和多元性也給學(xué)生的健康成長帶來了一定的挑戰(zhàn)。因此，加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，提高學(xué)生的信息甄別能力和批判思維能力，也是當(dāng)前高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作的重要組成部分。

高校輔導(dǎo)員應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和需求，明確網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的計(jì)劃和方案[6]。計(jì)劃和方案應(yīng)該包括教育目標(biāo)、內(nèi)容、方法、時(shí)間等方面，同時(shí)要考慮學(xué)生的學(xué)科背景和年齡層次等因素。例如，可以針對不同年級的學(xué)生開設(shè)不同層次的網(wǎng)絡(luò)安全課程，引導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)資源，避免受到不良信息的影響。

通過分析真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)謠言等案例，讓學(xué)生了解這些不良信息的危害，同時(shí)通過模擬實(shí)踐操作，讓學(xué)生掌握防范網(wǎng)絡(luò)詐騙和識(shí)別網(wǎng)絡(luò)謠言的方法[7]。例如，可以組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)模擬實(shí)踐，讓學(xué)生在實(shí)踐中了解如何正確使用網(wǎng)絡(luò)資源和保障個(gè)人信息安全。

此外，還要注重培養(yǎng)學(xué)生媒介批評能力。媒介批評能力是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的重要組成部分。通過培養(yǎng)學(xué)生的媒介批評能力，可以幫助學(xué)生更好地理解媒體信息、媒體偏見和媒體操縱等問題，從而更好地應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)中的信息挑戰(zhàn)[8]。例如，可以開設(shè)媒介批評課程或講座，引導(dǎo)學(xué)生了解媒介批評的基本理論和實(shí)際應(yīng)用，組織學(xué)生開展媒介批評實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生親自分析和評價(jià)媒體信息。

（三）創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政工作方式方法

融媒體時(shí)代，高校輔導(dǎo)員需要?jiǎng)?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政工作方式方法，以更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和學(xué)生的需求。

一是采用多元化的教育方式。傳統(tǒng)單一的教育方式已經(jīng)不能滿足學(xué)生的需求，因此輔導(dǎo)員需要采用多元化的教育方式，以更好地吸引學(xué)生的注意力[9]。例如，可以采用視頻、音頻、圖片等多種形式相結(jié)合的方式，制作具有趣味性和教育性的網(wǎng)絡(luò)課程或教育資源；還可以采用互動(dòng)式的教學(xué)方式，如在線問答、討論區(qū)等，提高學(xué)生的參與度[10]。

二是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)教育。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以幫助輔導(dǎo)員更好地了解學(xué)生的需求和興趣，從而進(jìn)行精準(zhǔn)教育[11]。例如，輔導(dǎo)員可以通過分析學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的瀏覽記錄、社交媒體上的互動(dòng)數(shù)據(jù)等信息，了解學(xué)生的興趣愛好、思想動(dòng)態(tài)和行為表現(xiàn)，從而制定更加精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)思政工作計(jì)劃。

三是開展線上線下的聯(lián)動(dòng)教育。線上線下的聯(lián)動(dòng)教育可以更好地促進(jìn)學(xué)生的參與和互動(dòng)，提高網(wǎng)絡(luò)思政工作的效果。例如，輔導(dǎo)員可以通過線上平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、宣傳教育資源等。通過線下活動(dòng)、講座等方式與學(xué)生進(jìn)行面對面的交流和互動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)思政工作的認(rèn)同感和參與度[12]。

此外，對于輔導(dǎo)員來說，無論采用何種方式方法，在開展網(wǎng)絡(luò)思政教育過程中，都需要注重情感交流和人文關(guān)懷。注重情感交流和人文關(guān)懷可以更好地增強(qiáng)學(xué)生對輔導(dǎo)員的信任和認(rèn)同感，提高網(wǎng)絡(luò)思政工作的效果。

（四）充分挖掘網(wǎng)絡(luò)育人元素，拓展網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)育人效能

融媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們獲取信息、交流思想的重要平臺(tái)。高校輔導(dǎo)員要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，充分挖掘網(wǎng)絡(luò)育人元素，拓展網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)育人效能，以更好地開展網(wǎng)絡(luò)思政工作[13]。

一是利用優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化資源。網(wǎng)絡(luò)上有著豐富的文化資源，包括文學(xué)、藝術(shù)、科技、教育等各個(gè)領(lǐng)域。輔導(dǎo)員要善于利用這些優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文化資源，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀和人生觀。例如，可以推薦一些優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品、藝術(shù)欣賞網(wǎng)站、科技教育視頻等，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和欣賞中受到潛移默化的影響[14]。

二是利用網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件。網(wǎng)絡(luò)上每天都會(huì)出現(xiàn)各種熱點(diǎn)事件，這些事件往往會(huì)引起學(xué)生的關(guān)注和討論。輔導(dǎo)員要善于利用這些熱點(diǎn)事件，引導(dǎo)學(xué)生思考和分析，培養(yǎng)他們的獨(dú)立思考能力和批判精神。例如，可以針對某個(gè)熱點(diǎn)事件開展線上討論、組織學(xué)生進(jìn)行辯論等，讓學(xué)生通過討論和辯論深入了解事件背后的意義和價(jià)值。

三是利用網(wǎng)絡(luò)名人資源。網(wǎng)絡(luò)上有著眾多的名人資源，包括各行各業(yè)的專業(yè)人士、公眾人物等[15]。可以邀請這些名人走進(jìn)校園、走進(jìn)課堂，為學(xué)生開展講座、分享經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生在與名人的交流中受到啟發(fā)和鼓舞。

（五）提高自身素質(zhì)和能力

高校輔導(dǎo)員應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)和能力，以更好地應(yīng)對融媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)思政工作的挑戰(zhàn)。

首先，提高輔導(dǎo)員自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是高校輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思政工作的基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員要熟悉網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)和技能，包括網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)信息傳播規(guī)律、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)等。同時(shí)，輔導(dǎo)員還需要具備較高的信息素養(yǎng)，能夠快速、準(zhǔn)確地獲取、分析和處理網(wǎng)絡(luò)信息。輔導(dǎo)員可以參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和信息素養(yǎng)。

其次，加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)。高校輔導(dǎo)員是學(xué)生的思想政治教育者，必須具備扎實(shí)的思想政治理論基礎(chǔ)和較高的教育水平。輔導(dǎo)員要加強(qiáng)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的學(xué)習(xí)，不斷提高政治站位，并掌握正確的教育思想和教育理念。還要關(guān)注國內(nèi)外形勢和變化，了解社會(huì)熱點(diǎn)問題，不斷提高自身的政治素養(yǎng)和理論水平。

最后，提高組織管理和協(xié)調(diào)能力。高校輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)思政工作涉及學(xué)生的思想教育、心理輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等多個(gè)方面，需要具備較高的組織管理和協(xié)調(diào)能力。

三、結(jié)語

融媒體時(shí)代，高校輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)思政工作面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和學(xué)生的需求，輔導(dǎo)員需要積極創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政工作方式方法，充分挖掘網(wǎng)絡(luò)育人元素，拓展網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)育人效能，提高自身素質(zhì)和能力。在未來的工作中，高校輔導(dǎo)員要繼續(xù)深入研究融媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)思政工作的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷探索新的教育方式和手段，以更好地吸引和引導(dǎo)學(xué)生。

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作者簡介 郭凡琦，助教，研究方向：大學(xué)生心理健康教育、高校教育管理、馬克思主義哲學(xué)。