基于大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究

徐偉剛 惲菲 丁玨

摘要：建立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，在獲取準(zhǔn)確的教學(xué)數(shù)據(jù)、進(jìn)行精準(zhǔn)的教學(xué)評價、提供可靠的教學(xué)分析、提出科學(xué)的教學(xué)決策等方面，發(fā)揮著重要作用。高職院校要依托原有的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測平臺，以教學(xué)質(zhì)量控制理論為導(dǎo)向，從教學(xué)過程、學(xué)習(xí)行為、學(xué)科測試、學(xué)業(yè)質(zhì)量四個維度構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，用于開展學(xué)生對教師的評教、實(shí)時監(jiān)測教師的教學(xué)過程和開展教師間相互學(xué)習(xí)和借鑒。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù)；高職院校；教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系；構(gòu)建；實(shí)施

引言

教學(xué)質(zhì)量是衡量職業(yè)學(xué)校辦學(xué)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，是培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的重要基礎(chǔ)，也是職業(yè)學(xué)校實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。建立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵[1]。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控涉及教師、學(xué)生、教材、教學(xué)設(shè)施、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)等諸多方面，是一項(xiàng)系統(tǒng)且復(fù)雜的工作。高職院校傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控基本由人工完成，費(fèi)時耗力，主觀因素多，得到的結(jié)果不夠客觀。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，面向教育領(lǐng)域，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢進(jìn)行教學(xué)監(jiān)管與評價，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提升，已成為高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的發(fā)展趨勢[2]。

1. 基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控研究現(xiàn)狀

基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，在國外已有較多聚焦于教育質(zhì)量評價架構(gòu)和學(xué)習(xí)能力評估等方面的研究。在第五屆教育技術(shù)國際會議上，Govindarajan介紹了利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來識別和分析學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，通過動態(tài)觀察，提出改進(jìn)策略，促進(jìn)學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率[3]。Khan等學(xué)者提出，要依托大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)造一套完整的高等教育教學(xué)質(zhì)量評價架構(gòu)，全面分析教學(xué)質(zhì)量[4]。近年來，國內(nèi)一些學(xué)者也開始了將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)質(zhì)量評價的研究[5-6]。例如，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)采用聚類方法和決策樹方法對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價、憑借大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)造關(guān)聯(lián)算法對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價等。總體而言，我國基于大數(shù)據(jù)技術(shù)開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的研究，還處在理論研究階段和初步實(shí)踐階段。

2. 基于大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的意義

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控涉及面廣，工作量大，影響因素多，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)能將涵蓋整個教學(xué)過程產(chǎn)生的各種信息形成數(shù)據(jù)集合，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中對教學(xué)改進(jìn)、提升教學(xué)質(zhì)量有著重大的價值[7]。

2.1 獲取準(zhǔn)確的教學(xué)數(shù)據(jù)

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的教學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析，可有效提取教學(xué)過程中教師、學(xué)生及教學(xué)管理部門等方面存在的問題，為做好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控提供良好的基礎(chǔ)依據(jù)。

2.2 進(jìn)行精準(zhǔn)的教學(xué)評價

教學(xué)評價是教育質(zhì)量監(jiān)控體系中的重要內(nèi)容，通過準(zhǔn)確的教學(xué)評價能為教學(xué)決策提供服務(wù)。基于大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，客觀數(shù)據(jù)成為教學(xué)評價的主要依據(jù)，將教學(xué)評價的各項(xiàng)指標(biāo)細(xì)化，對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析，從而作出精準(zhǔn)的教學(xué)評價。同時，對教師的教學(xué)活動和學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行客觀的數(shù)據(jù)處理，針對教師和學(xué)生的個體特征形成“數(shù)據(jù)畫像”，得到更具針對性的教學(xué)評價[8]。

2.3 提供可靠的教學(xué)分析

依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐，根據(jù)教師的教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行數(shù)字化診斷，提供更可靠的教學(xué)分析，從中發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)的不足和學(xué)生學(xué)習(xí)存在的問題，為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控提出改進(jìn)方案提供精準(zhǔn)的切入點(diǎn)，繼而有效提高教學(xué)質(zhì)量[9]。

2.4 提出科學(xué)的教學(xué)決策

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)動態(tài)的信息采集、評價與分析，針對性地為教師提出適合的教學(xué)策略，為學(xué)生提出切實(shí)可行的學(xué)習(xí)方略。同時，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)能精準(zhǔn)掌握教師的教學(xué)狀態(tài)和學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，準(zhǔn)確掌握教師的專業(yè)水準(zhǔn)和教學(xué)能力、學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度以及心理等方面的變化，為教師和學(xué)生管理提供科學(xué)決策支持，使教學(xué)管理更為科學(xué)合理。

3. 基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建

通過細(xì)致調(diào)研明確教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容，以教學(xué)質(zhì)量控制理論為導(dǎo)向，從教學(xué)過程、學(xué)習(xí)行為、學(xué)科測試、學(xué)業(yè)質(zhì)量4個維度構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)采集、聚集、處理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分析教學(xué)基本狀態(tài)和變化趨勢，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行診斷并提出決策依據(jù)。

3.1 明確教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測內(nèi)容

根據(jù)影響教學(xué)質(zhì)量的常見因素，如教師的授課計(jì)劃、教學(xué)過程，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)過程、考試成績及試卷答題情況等，確定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測內(nèi)容，如圖1所示。

3.2 構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

根據(jù)學(xué)校的專業(yè)特點(diǎn)、具體教學(xué)情況及教學(xué)設(shè)施，以教學(xué)質(zhì)量控制理論為導(dǎo)向，依托學(xué)校原有的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測平臺，從教學(xué)過程、學(xué)習(xí)行為、學(xué)科測試、學(xué)業(yè)質(zhì)量4個維度構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，如圖2所示。建設(shè)基于Hadoop分布式平臺，通過采集、聚集、處理眾多繁雜的教學(xué)數(shù)據(jù)，作出教學(xué)分析和教學(xué)診斷，最終提出有效決策。

3.2.1 數(shù)據(jù)采集

在教學(xué)過程，教師的教學(xué)數(shù)據(jù)與學(xué)生的學(xué)情數(shù)據(jù)常以碎片化形式呈現(xiàn)，給教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控帶來一定難度。基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控在大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐下，可使碎片化數(shù)據(jù)變成連續(xù)與精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。例如，在課堂教學(xué)中，大數(shù)據(jù)技術(shù)能準(zhǔn)確了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、到課率、作業(yè)完成情況、技能訓(xùn)練結(jié)果等，教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)內(nèi)容、與學(xué)生互動情況、作業(yè)批改情況、技能帶教結(jié)果等基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)，使學(xué)校能精準(zhǔn)掌握師生在教學(xué)過程中的動態(tài)表現(xiàn)，為教學(xué)分析與教學(xué)診斷進(jìn)而提出科學(xué)決策做好基礎(chǔ)保障。

3.2.2 教學(xué)分析

數(shù)據(jù)分析是提煉教學(xué)過程內(nèi)在價值的關(guān)鍵。教學(xué)數(shù)據(jù)采集后進(jìn)行聚集，提煉得到有效的教學(xué)信息，從中發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程存在問題的根源，尋找影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行教學(xué)評價，對教師的教學(xué)情況與學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況客觀地進(jìn)行分析。

3.2.3 教學(xué)診斷

在教學(xué)分析發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在問題及其發(fā)生原因的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)地診斷。從不同角度（教師、學(xué)生、管理人員等）對教學(xué)情況進(jìn)行診斷，得出診斷結(jié)果后進(jìn)行同課程與不同課程教師、同年級與不同年級學(xué)生、不同管理人員、不同教學(xué)時間、不同任教學(xué)科等之間的比較，得出最終診斷結(jié)果。

3.2.4 決策管理

通過教學(xué)分析與教學(xué)診斷，全面準(zhǔn)確獲得教學(xué)過程的內(nèi)在規(guī)律與特征，為制定教學(xué)質(zhì)量提升決策提供精準(zhǔn)幫助。依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題與不足，在此基礎(chǔ)上實(shí)施決策管理，如修訂人才培養(yǎng)方案、調(diào)整課程標(biāo)準(zhǔn)、更新教學(xué)設(shè)施、改善教學(xué)環(huán)境、選用適合的教材、提升教師的職業(yè)素養(yǎng)、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提高教學(xué)管理的成效等。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)具有實(shí)時分析的作用，根據(jù)隨時更新的數(shù)據(jù)進(jìn)行動態(tài)管理，不斷優(yōu)化教學(xué)決策，確保教學(xué)工作有效有序進(jìn)行和教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。

4. 基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的應(yīng)用

基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系為學(xué)校提供了靈活多樣的評價設(shè)置，在實(shí)際操作中能滿足學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和學(xué)校不斷發(fā)展的需要。

4.1 開展學(xué)生對教師的評教

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的推送特性，在每門課程教學(xué)結(jié)束前，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)自動將評教通知、評教對象、評教要求和注意事項(xiàng)等內(nèi)容，推送到教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的學(xué)生端，學(xué)生通過點(diǎn)擊移動端推送消息自動跳轉(zhuǎn)至評教界面進(jìn)行評教，完成全部評教內(nèi)容。同時，監(jiān)控系統(tǒng)提供多種限制方式，如限制批量提交，限制結(jié)果高度相似的評教方式出現(xiàn)，保證學(xué)生評教的及時性、客觀性，提高學(xué)生評教的有效性及參與度。

4.2 實(shí)時監(jiān)測教師的教學(xué)過程

利用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)的在線教學(xué)視頻督課功能，學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)部門組織教學(xué)督導(dǎo)員隨時隨地進(jìn)入系統(tǒng)查看教師的教學(xué)情況，包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)進(jìn)程。針對視頻督課過程發(fā)現(xiàn)的教學(xué)問題，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。例如，對于教學(xué)內(nèi)容不科學(xué)的教師，督導(dǎo)員指出不當(dāng)之處，提醒必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)水平；對于教學(xué)方法不得當(dāng)?shù)慕處煟綄?dǎo)員指導(dǎo)他們嘗試更有效的教學(xué)方法；對于教學(xué)態(tài)度不認(rèn)真的教師，督導(dǎo)員與他們認(rèn)真溝通，幫助他們認(rèn)識教學(xué)的重要性并改進(jìn)態(tài)度；對于教學(xué)進(jìn)程與授課計(jì)劃不相符的教師，督導(dǎo)員要求他們嚴(yán)格執(zhí)行授課計(jì)劃等。

4.3 促進(jìn)教師間相互學(xué)習(xí)和借鑒

在線教學(xué)視頻督課功能并能為教師提供相互學(xué)習(xí)和借鑒的平臺。教師通過觀看其他教師的教學(xué)錄像，了解他們的教學(xué)方法、教學(xué)技巧和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，通過比較和分析，發(fā)現(xiàn)自身的不足并加以改進(jìn)，提高自身的教學(xué)水平。此外，教師還可以通過錄像進(jìn)行教學(xué)反思，發(fā)現(xiàn)自身教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而更好地規(guī)劃教學(xué)策略和方案。

結(jié)語

教學(xué)質(zhì)量是高職院校強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，是培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的重要保障。構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，利用基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系采集和處理眾多繁雜的教學(xué)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)掌握教學(xué)過程的動態(tài)表現(xiàn)，保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的客觀性；利用基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系實(shí)現(xiàn)實(shí)時監(jiān)控、動態(tài)監(jiān)測、隨時反饋以及及時改進(jìn)，保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的時效性；利用基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系根據(jù)不同教師的個性特征，提供個性化診斷和定制化方案，保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的有效性。利用基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系實(shí)施長期及時反饋和有效改進(jìn)，保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的長效性。

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作者簡介：徐偉剛，本科，副教授，研究方向：化學(xué)教育、學(xué)校管理。

基金項(xiàng)目：江蘇省教育科學(xué)規(guī)劃課題（編號：C-c/2021/03/40）。