注重人文關懷和心理疏導，加強和改進高校思想政治工作

摘要：黨中央十七大報告提出注重人文關懷和心理疏導，體現了黨對人民的關懷、社會對人的關愛，體現了以人為本的理念，具有重要的理論意義與現實意義。人文關懷和心理疏導的具體操作上，要堅持以人為本的思想政治教育理念為指導，借鑒心理健康教育經驗，并最終落實到解決實際問題上。

關鍵詞：人文關懷；心理疏導；思想政治工作

中圖分類號：D64 文獻標識碼：A

文章編號：1674-1145（2009）05-0095-02

2006年10月11日中國共產黨第十六屆中央委員會第六次全體會議通過的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出：“要注重促進人的心理和諧，加強人文關懷和心理疏導，引導人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽。加強心理健康教育和保健，健全心理咨詢網絡，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態?！焙\濤同志在十七大報告中指出，“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系。”以前思想政治工作是教育人，現在提出人文關懷和心理疏導，體現了黨對人民的關懷、社會對人的關愛，嚴肅的思想政治工作開始關心人內心的感受，這拉近了黨與人民的距離，體現了以人為本的理念。

一、人文關懷與心理疏導內涵分析

（一）人文關懷與心理疏導的概念

“人文”一詞我國最早在《易經》中出現：“文明以止，人文也”、“觀乎人文以化成天下”?！叭宋摹眳^別于自然，有人倫之意；區別于神理，有精神教化之義；區別于質樸、野蠻，有文明、文雅之義；區別于成功、武略，有文治教化之義。在傳統文化中，人文關懷是人類從野蠻落后到文明進步的重要標志。

馬克思主義哲學觀中充滿了人文精神。無論在《共產黨宣言》、《資本論》、《1857－1858年經濟學手稿》，還是在《人類學筆記》中，都包含著對人的尊嚴、自由和權利的執著追求，洋溢著深厚的人文關懷。馬克思、恩格斯在批判德國古典哲學的過程中，明確指出：“我們的出發點是從事實際活動的人”，并主張“從現實的、有生命的個人本身出發”來研討人類和社會的發展問題，凸顯了馬克思主義對人本身的深切關懷。非?？上В谶^去很長一段時間里，我們對馬克思主義的這一重要思想重視不夠，理解不深。

思想政治工作是我黨在長期的革命和建設過程中體現出來的一大優勢，是奪取中國革命偉大勝利、取得社會主義建設偉大成就、推進中國特色社會主義偉大事業的強有力的保證。但是，必須正視現實的思想政治工作已經出現了某種程度的“鈍化”和“乏力”現象，思想政治工作的實效性也受到前所未有的質疑。這種質疑并非是空穴來風。隨著社會實踐的發展，思想政治工作必須從理念、方式等“與時俱進”。長期以來，思想政治工作過分以來“經驗”，以“經驗”為榮，甚至深陷“經驗”而不能自拔，對其“科學性”視而不見，過分強調其作為意識形態的“工具性”價值，忽視作為實現人自身發展的“目的性”價值，過分注重思想政治道德知識的灌輸，忽略灌輸與疏導的有機結合。思想政治工作在今天已經出現了不同程度的“異化”現象，其“應然效果”與“實然效果”正在出現越來越大的分離趨勢。因此，思想政治工作必須尊重人的主體地位和個性需求，培養人的自主意識和主觀能動性，促進人的健康成長和全面發展。也就是思想政治工作必須注重“人文關懷”。

現代化的國際經驗表明，當一個國家的現代化進程開始加速，或者說當一個社會正在急劇轉型，這時不僅社會問題頻繁發生，而且心理問題也大量凸顯。而當前，我國正處于社會轉型和經濟轉軌期。經濟體制的深刻變革，社會結構的深刻變動，利益格局的深刻調整，思想觀念的深刻變化必然會對人們已有的社會心理系統形成巨大沖擊，而生活節奏的日益加快，社會競爭壓力的日益加大，諸如婚姻、家庭、教育、就業等繁雜事務處理中的成敗得失更是對人的身心帶來直接的壓力。一些人因心理承受力較弱或者長期心理困擾得不到疏導化解，便極易產生心理障礙、心理失控甚至心理危機。面對日益嚴重的心理困擾和心理疾患，從國家的層面重視并研究心理干預、預警和救援的機制，加強人文關懷和心理的疏導、呵護與慰藉，這種由全民健身到健身與健心的并重，既彰顯出黨中央的人本情懷，也是對個體和諧、社會和諧、國家和諧認識的進一步深化和落實。

（二）“注重人文關懷與心理疏導”的提法是一種理論創新

重視思想政治工作是我黨的傳統。以往的思想政治工作形式比較單一，一般是教導、指導、灌輸式、甚至命令式的，較難取得滿意效果。教導和指導在思想政治工作中具有不可替代的功用，但教導往往耳提面命，缺乏親和力；指導常常高高在上，難免被束之高閣，往往不能真正解決教育對象內心的疑慮。

國內學者已經注意到思想政治教育中的人文關懷問題。認為思想政治教育應注重人的本性的要求，改變教育方式，把重視共性教育與重視個性教育相結合，增加教育者的感情投入。

“人文關懷”，普通人的理解很簡單，就是對人的關懷?！叭宋摹笔且粋€內涵極其豐富而又很難確切指稱的概念，“人文”與人的價值、人的尊嚴、人的獨立人格、人的個性、人的生存和生活及其意義、人的理想和人的命運等密切相關。

人文關懷就是對人的生存狀況的關懷、對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定，對人類的解放與自由的追求。一句話，人文關懷就是關注人的生存與發展。就是關心人、愛護人、尊重人。是社會文明進步的標志，是人類自覺意識提高的反映。高校思想政治教育在注重實現思想政治教育的社會功能、社會價值的同時，更要注重彰顯其促進大學生身心全面發展，關注大學生終極追求的人文價值，真正發揮引導人生、構建精神家園、促進人的全面和諧發展的作用。人文關懷就是以人的生存、安全、自尊、發展等需要為出發點。

（三）國外的研究

注重人文關懷研究是西方的理論傳統。歐洲人文復興運動起，即主張恢復人的自然本性，肯定人的價值、意義和人的主題性。在當代，西方人文主義者主要表現為對基本人權和自由的要求和保障，注重維護人的尊嚴、價值，強調終極關懷。國外的人文關懷，強調人的個性，比較忽視人的社會共性。

二、加強人文關懷與心理疏導的重要性

“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系……”黨的十七大報告中首次出現了“人文關懷”和“心理疏導”字眼。這兩個新名詞的出現，是以人為本思想在黨的思想政治工作中的體現。昭示著嚴肅性的思想政治工作已開始注重關心人內心的感受，體現出執政黨對民眾的真切關懷、社會對人的真情關愛以及健康的心理素質對建設和諧社會的重要。

把心理疏導寫入十七大報告，把心理疏導提升到國家的議事日程，還向公眾昭示出，心理疾病如同身體疾病一樣都是影響人與社會肌體健康發展的病灶，是整個社會和個人都必須直面的考驗，都值得人們去重視、去研究。不必諱疾忌醫，而應坦坦蕩蕩就醫，積極主動地去尋求心理疏導，擺脫內心痛苦的折磨，以健康樂觀的心態工作生活。但也應看到，當前我國的心理咨詢和專業醫療機構還很是缺乏，這要求我們一方面亟待加快心理咨詢、服務資源的培植，另一方面，公眾也需更多地獲取心理健康知識，加強心理的自我調適和對社會重點人群心理的有效溝通和關懷，使公民能夠更多更好地塑造起自尊自信、理性平和、積極向上的心態。

三、加強人文關懷與心理疏導的方法與途徑

以黨的十七大精神為指導，立足加強和改進思想政治工作，結合大學生思想政治教育的實際，研究分析如何通過心理疏導將思想政治教育寓于人文關懷之中，揭示人文關懷和心理疏導對于改進思想政治教育的意義，積極探索構建學校人文關懷和心理疏導的方法、體系和路徑。

（一）要堅持以人為本的思想政治教育理念

教育的基本出發點和最終歸宿都應該是人，高校思想政治教育必須以人為本、尊重學生、研究學生、服務學生、發展學生，一切以學生為中心。思想政治教育的內容、目標和方式，要貼近實際、貼近生活、貼近學生，滿足學生不同層次的精神需求，發揮大學生自我教育、自我管理、自我服務的作用，實現和諧發展。

（二）借鑒心理健康教育經驗

要加強大學生的心理健康教育。在育人工作中，應積極倡導和諧理念，培育和諧精神，引導師生用和諧的方法、和諧的思維方式認識事物、處理問題，培育樂觀、豁達、寬容的精神，培養自尊自信、理性平和、健康向上的社會心態，以開闊的心胸和積極的心境看待一切。同時，引導師生樹立合理競爭、共同促進的理念，提倡包容和協作精神，形成男女平等、尊老愛幼、互愛互助、見義勇為的社會風尚。要高度重視師生主體感受上是否滿意、是否贊成、是否高興的情緒反應，充分關注每一師生自身成長與發展的需要，關注師生的理想、信念和情感，努力創造讓每個師生都能夠根據自己的選擇發揮聰明才智的環境，使師生人人都有平等就學、創業和憑借自身能力改變處境的機會，促進人的個性、才智和潛能的充分實現。要注重觀察和正確處理師生的憂郁感、孤獨感、失落感等不良情緒，通過校園內豐富的文化生活以及文學藝術活動等，最大限度地消除引發師生心理失衡、失調的外部誘因，滿足學生的精神文化需求，調節師生的情感和心理，讓師生始終保持精神上的愉快和輕松。

加強心理健康教育。要在學生中倡導和諧理念，培育和諧精神，引導人們用和諧的方法、和諧的思維方式認識事物、處理問題，培育樂觀、豁達、寬容的精神，培養自尊自信、理性平和、健康向上的社會心態，以開闊的心胸和積極的心境看待一切。在人與人關系上，引導人們樹立合理競爭、共同發展的理念，提倡包容和協作精神，形成男女平等、尊老愛幼、互愛互助、見義勇為的社會風尚。

（三）解決思想問題與解決實際問題相結合

要關注學生多方面的感受和需求。一是幫助困難大學生解決好學習、生活等方面的困難，合理利用好勤工助學崗位和助學金，以解除他們的后顧之憂；二是為學生提供就業指導服務，幫助他們樹立正確的就業觀念。要高度重視學生主體感受上是否滿意、是否贊成、是否高興的情緒反應，充分關注每一個人自身成長與發展的需要，關注人的理想、信念和情感，努力創造讓每個人都能夠根據自己的選擇發揮聰明才智的環境，使人人都有平等創業和憑借自身能力改變處境的機會，促進人的個性、才智和潛能的充分實現。要引導人們加強自身修養，提高精神境界，完善自我人格，根據自己的實際情況確定志向和目標，從勞動、從付出、從自己的創造和對社會與別人的關愛中獲得幸福。要引導人們把個人發展與國家的發展、民族的發展，把自身價值的實現與他人價值的實現、社會價值的實現有機統一起來，在為祖國和民族的奮斗中實現自身的價值。要把解決思想問題同解決實際問題結合起來，為培育人的心理和諧提供社會環境支持。

十七大報告把“人文關懷”、“心理疏導”作為思想政治工作的重要途徑，使思想政治工作更具有時代特色。人文關懷側重滿足人們多層次、多方面的感受和需求，心理疏導側重解決人們的心理障礙問題。兩者相輔相成，互為補充，既見物又見人，既見形又見神，把解決人的實際問題和思想問題有機統一了起來。注重人文關懷和心理疏導，要堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，立足我國基本國情，吸收世界文明成果，根據人民群眾的實際需要，既教育人、引導人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關心人，做到曉之以理、動之以情、導之以行、持之以恒，使人文關懷和心理疏導在加強和改進思想政治工作中發揮更大的作用。

參考文獻

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作者簡介：梁作甲（1976- ），男，山東巨野人，上海理工大學講師，碩士，研究方向:思想政治教育。