示范高職《路由與交換》課程雙語教學的實施與探討

摘要:結合自身教學經驗和行業CCAI國際認證講師資質,將網絡技術專業必修課《路由與交換》課程內容融入目前行業認可的技術含量極高的Cisco Academy的CCNA(Cisco Certified Network Assistant)課程體系,開展雙語教學改革。通過延伸和擴展雙語教學,使教學環節與全球行業標準相接軌,旨在使學生能夠了解全球相關行業內最新的前沿技術和管理規范,增強學生進入企業后國際化的學習能力、拓展能力及競爭能力。

關鍵詞:示范高職;路由與交換;雙語教學;Cisco Academy課程

《路由與交換》課程是高等職業技術院校中網絡技術專業非常重要的一門專業課和必修課,特別是在高新科技迅猛發展的今天,信息網絡高速公路的理念全球盛行并普及。而現代計算機技術和Internet網絡信息技術,都是基于英語這個國際性通用語言開發的,英語成為現代信息技術傳播的語言支撐。在我國網絡技術專業必修課的教學改革方興未艾,尤其是教育部、財政部于2006年正式啟動“國家示范性高等職業院校建設計劃”,并決定“十一五”期間投資20億元重點建設100所國家示范性高等職業院校。蘇州工業園區職業技術學院在2007年被教育部、財政部確定為“國家示范性高等職業院校建設單位”。在國家和學院的大力推進下,嘗試在《路由與交換》專業課上開展雙語教學,成為此門課程改革重要的著陸點。

在我院國家示范性高職院校建設工作中,筆者作為學院網絡專業的一名專業教師,擔任網絡技術專業《路由與交換》專業課程的教學工作已有數年,網絡專業技術發展極其迅速,知識更新量極大。我院采用的傳統中文教材講授,由于其更新緩慢,加之學生的英語閱讀能力十分有限,這給教師知識的拓展、學生的自學都帶來了極大的不便。為了不斷提高教學質量,我院長期以來致力于在一定程度上引進和利用國外優秀的教育、教學資源。在這個過程中,筆者注意到了業內全球頂尖網絡互聯Cisco Systems、Inc思科系統公司、思科網絡學院的CCNA(Cisco Certified Network Associate)課程在各方面的優勢,尤其是它先進的教育理念,豐富的教學資源,緊湊的課程結構以及明確的教學目標,使得教學中的知識更新難題得到了一定程度的解決。

完善的雙語交互式教學資源

《路由與交換》課程主要是培養學生能夠運用基本的網絡通信技術知識解決實際的局域和廣域網絡互聯通信中路由與交換的技術問題。通過實例學習,使學生深入理解計算機網絡的常用協議和解決網絡搭建與優化的方法。我們知道,多數雙語課程直接使用外文原版教材,因此,其教學內容有很多涉及當今的科技前沿,并且能夠隨著外文教材的迅速更新而使本身的教學內容得到及時的更新。基于這些優勢,《路由與交換》專業課程的雙語教學就顯得愈發的迫切和直接。筆者在教學中接觸到業內全球頂尖網絡互聯Cisco Systems、Inc 思科系統公司、思科網絡學院的CCNA課程體系,整個教學體系自身較完善,包括教、練、考、驗環節的設置,整個課程引進思科公司提供的先進多媒體原版英文電子資料。思科網絡學院的CCNA課程體系之所以能夠激發我國教師和學生的“教”與“學”的熱情,是因為其交互式的教學軟件。思科公司每年都定期花費巨資升級最新的課程體系,在每個章節結束,都會設置在線的Quiz(測驗),以便于學生及時準確地發現不足和鞏固所學內容的重點和難點。同時要進入http://cisco.netacad.net完成相關的測試,為最后的Final(學期最終考試)考核提供完好的知識儲備。

此課程同時還利用了新的交互技術傳遞教學的方法,使教師和學生可以應用多種媒體,包括音頻、視頻、文本、數據、圖像等來進行教學活動。例如,在講解DHCP(動態主機配置協議)時,關于IP地址如何動態分配這個知識點,思科自身會運用形象的FLASH(動畫)生動地告訴學生保留的私用IP地址是如何在局域網中進行分配的,同時還配有字幕和語音的提示,使得這個枯燥復雜的知識點能夠非常形象地被學生接受并理解。

求“真”的雙語實踐試驗環境

此教學體系超越了以往的以計算機為基礎的教學體系,可以提供給學生一個親自動手操作的環境。很多同類院校的教師抱怨自己院校的實驗室設備匱乏、檔次較低,做試驗往往受到硬件條件的限制,但是思科的CCNA課程除了正常用于教學的演示基本配置設備之外,學生在平時練習的過程中,都可以利用思科內部開發使用的Packet Tracert(數據包跟蹤器)4.11軟件,軟件可以通過安裝在學生機的客戶端來全仿真地完成動手環節的訓練。內容覆蓋目前業內認可度和技術含量較高的 CCNA認證考試全部內容,英文實際配置的平臺涵蓋了計算機網絡理論基礎,TCP/IP協議,局域網和廣域網理論基礎及設計,網絡工程布線基礎、電源基礎,局域網、廣域網解決方案,局域網交換,虛擬網,路由協議(RIP路由信息協議、IGRP內部網關協議、EIGRP增強型內部網關協議、OSPF開放最短路由優先),動手配置及組建 Cisco路由器實驗網絡環境。所運用的均為目前全球統一網絡和通信技術解決方案中的英文運行平臺的配置環境。同時,思科公司在全球還設置了完全開放的網絡Netlab的實驗環境,只要通過互聯網就可以接入全球任何地方的Netlab平臺。在我國,Netlab實驗設備放置在清華大學,只要你是思科網絡學院的學生,就可以通過自己所在院校的Instructor(思科認證講師)來進行賬號的預約進入。具體內容可以通過http://www.netdevgroup.com/網站查詢。

雙語教學不斷促進教學質量提高

思科網絡技術學院依托思科公司自身企業發展的前沿性和創新性,不斷引入最新技術教程,最新的4.0課程還有中英文兩個版本,其重點在于將行業所需的技術課程融入到最新的學習環境中,使人們更好地掌握和應用網絡知識。參與思科網絡學院的課程無論是教師還是學生,都會擁有全球通用并且唯一的ID,每一個教與考的環節,都可以在http://cisco.netacad.net的全球網站中得以實現。例如,筆者作為思科認證講師Instructor,每天的工作平臺都要進入此網站,在這里,筆者可以查看到最新的行業知識體系,最前沿的系統集成方案,同時,可以和全世界的校友交流,24小時不中斷的QASS(質量保障系統支持)更是為我們服務提供保障。校友交流還可以通過網站http://cisco.netacad.net、MSN、AOL等多種平臺來實現。同時,思科在清華大學還設置了思科網絡學院理事會,可以通過http://www.catc.edu.cn和800電話進行無障礙的溝通,在我國,也全面開展了QAP的質量保障計劃,而且,所有的這些環節都是在線注冊思科網絡學院的每一位學生可以同時享有的。

作為參與教學的一線教師,我們將CCNA設置的四個學期的課程平鋪,將一、二學期的內容融入我院的《網絡基礎》必修課的教學環節中,將第三、四學期重點教學和實驗內容結合我院配置的先進實驗設備,利用現有思科開發原版網絡和多媒體電子教材來講授我院《路由與交換》必修課程。前不久,筆者從對在外實習的畢業生和在校學生的調研報告中得到一個清晰的結論:利用思科公司根據行業背景自行開發的教學內容,學生正在全方位地自我提升,利用每個章節后都要進行的Quiz(測驗)和Curriculum(學期)測驗,能夠對學生的操作技術進行及時評估并通過網絡報告成績。CNAMS(思科網絡學院體系)為教師和學生提供了一個實地的教育方案,不僅是課程的主題,也是管理項目的手段。學生在課堂內外都可以訪問課程內容,按個人情況安排學習進度,觀看雙語的視頻教材,可以選擇進行兩個語言版本的在線考試,以幫助理解和記憶。完善的考評系統也可使學院教師確切地評估教學效果。

雙語教學對學生和授課教師的意義

教學的主體是學生,教學的主題是為了學生。因此,本著對學生認真負責的態度,在使用《路由與交換》雙語教學的時候,沒有把教師的滿意作為判定教學效果的唯一標準,而是更為重視學生對雙語教學的態度和反映。每個學期都會利用多種渠道對學生接受和掌握情況進行調查。摒棄了原來所慣用的調查問卷的陳舊調查形式,轉而使用Email溝通、平時課下交流、課上提問等更為人性化和更為可靠的方式,從不同角度對學生的滿意程度進行了調查。同時,還將部分翻譯工作分配給一些優秀的學生,讓他們親自參與到這項極具意義的工作中來,通過翻譯進行使用,通過工作進行學習,使得他們對《路由與交換》這門課程雙語教學基于思科網絡學院的CCNA課程體系的使用不是簡簡單單在“拿來”的層次上進行,而是讓他們自己教自己,做到真正意義上的自主學習。顯然,這種新的教學方式對學生學習能力提高的幫助更大。

通過近一年來的了解,學生對基于思科網絡學院的CCNA課程體系改革的《路由與交換》雙語教學的評價比較好,主要體現在以下四個方面。第一, 題目新穎,需要學生對知識有較高層次的把握和理解。習題對他們創造性和發散性思維的形成很有幫助。第二,原版課程中的很多內容開拓了學生的眼界,激發了他們對科研工作的興趣。第三,《路由與交換》的雙語課程翻譯工作加強并提高了學生對基礎知識的理解和掌握,尤其是進一步激發了學生的學習興趣,轉被動接受為主動獲取。第四,基于思科網絡學院的CCNA課程體系為學生提供了一個了解業內最新技術和全球國際化學習的機會,使他們的知識不僅僅局限于所用的課本。

此項目對于學生而言也成為實施 E-Learning系統的一個成功典范。而筆者就是參與教學的一名一線教師,我個人認為,教學觀念的改變,使用先進的E-learning和提高實際動手能力,是筆者受益最大的一個環節。思科系統公司向正在學習并講授相關課程的教師提供教學資源、方法、實踐平臺,還向學院內部的教師提供全天候的技術支持,對授課教師而言,也提出了更高的要求。同時,部分學生也曾反映其中某些內容的難度過大,當然,這主要與基于思科網絡學院的CCNA課程體系教學重點和平時《路由與交換》的教學重點上的差異有關。鑒于這種情況,應在教學中進行適當取舍,以適應我國國情。

有關《路由與交換》雙語教學的思考

在高等教育專業課授課中使用雙語進行教學是我國高等教育教學中的一項十分重要的改革。目前,在我國重點本科院校中英雙語教學已經受到了學生的高度歡迎,以至于出現了“供不應求”的局面。由此延伸,在國家示范性高職院校的教學提升改革中,雙語教學的開展也是勢在必行。

雙語教學能夠在很大程度上提高學生英語聽、說、讀、寫、譯的水平,減少學生在將來的學習和工作中因語言所帶來的障礙。雙語授課后的學生通常能在專業英語的聽、說、讀、寫方面有很大的提高,尤其是閱讀專業文檔方面。絕大多數學生在少量借助字典的情況下并不存在任何閱讀障礙。同時,由于接受過雙語教學后的學生平時閱讀了大量的英文專業書籍,他們自身的寫作水平也有很大的提高。在《路由與交換》的雙語教學環節中,很多學生能夠自己做出英文幻燈片。而且,這些學生也愿意主動接受全英文的專業論壇和視頻培訓。相比之下,未接受過雙語教學的學生,由于對專業術語不熟悉,雖然可以借助字典,但仍然不能很好地理解文章的內容,體現在翻譯上就是他們的譯文通常是支離破碎的。

雙語教學的優勢是明顯的。因此,我校在展開雙語教學的過程中緊緊地抓住了這一契機,依托雙語教學這一優勢和條件開展了諸多教學改革。例如,利用雙語教學的優勢,小規模地在課堂上引入Presentation這一環節,使學生得到了鍛煉,也受到了學生的歡迎。此外,還督促學生自己去瀏覽和使用網上文獻數據庫,這樣,既強化了學生的專業英語水平,又使他們對當今的學科前沿有所了解,有所把握,無形中拓展了他們的知識面。而且,由于雙語教學解決了學生的語言問題,學生可以自由地利用網上豐富的資源,尤其是Ciscoclub和CNAD中的教學資源來輔助自己的學習。

同原有專業教學相比較,雙語教學有著不可比擬的優勢,是國家示范性高職院校建設中一個新的并十分有意義的嘗試。但是,仍有如下幾點值得注意的問題。首先,雙語教學不應盲目擴大化,因為還有相當一部分學生的英語水平不是很高,對這些學生仍然不能忽視原有的知識平臺,應讓他們能夠選擇,多給他們一些過渡和融合的時間,以免他們因語言問題而造成學習上無法克服的困難。其次,雙語教學中雖然雙語是特點,但并不是重點,重點還應是讓學生掌握基礎知識,只是對英語應該有一定的要求,不能使學生學習的重點成為英語而不是專業知識,否則課程就變成了英語課或專業英語課了。這一點需要教師很好地把握。再次,教師要不斷提高自己的外語水平,使得雙語課成為真正的雙語,而不能流于形式,絕不是僅僅因使用了英文教材或英文課件就可堂而皇之地成為“雙語教學”。總之,只要我們能夠真正地將雙語教學這一良好的教學形式開展下去,對我們的教育,尤其是對國家今后與世界接軌是大有裨益的。

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作者簡介:

丁慧潔(1978—),女,江蘇蘇州人,蘇州工業園區職業技術學院講師,研究方向為通信技術、路由與交換技術。