商務日語人才培養中實踐教學體系的構建與實施

李義楠

摘要：本文根據該校的特點，對商務日語人才培養中實踐教學體系的構建與實施進行了闡述。本文分為四部分：第一部分介紹了實踐教學體系中課程體系的構建與實施；第二部分則對教學模式的構建與實施進行了介紹；第三部分從師資隊伍建設、教材建設、教學環境建設三個方面對實踐教學體系中的教學資源建設進行了介紹；第四部分針對實踐教學體系中評價、反饋體系的建設進行了闡述。

關鍵詞：實踐教學體系；構建；實施

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）52-0013-02

一、引言

大連是中國軟件和服務外包行業的領軍城市。目前在連有近百家企業從事對日軟件開發業務，全市軟件出口的90%面向日本市場，其中在連從事軟件開發的日資企業有40余家，IBM、諾基亞、索尼、松下、三菱等世界500強企業有15家，在信息服務行業方面，現已有美國簡柏特、戴爾、惠普、埃森哲、德勤咨詢、三菱銀行等國際大公司將其面向亞太地區的信息技術服務中心設立在大連，更多的日本企業正在對大連進行考察，大連已成為“東北亞軟件及信息服務中心”。因此，在大連，日語加IT的復合型人才倍受青睞。所謂“復合型外語人才”是指既熟練掌握一門外國語的各種技能，懂得該門外國語基本知識，也具有其他一門學科的基本知識和技能的一專多能的人才。而大連日語人才的培養還遠遠不能滿足IT行業在大連迅猛發展的需求，主要表現在如下幾方面。

1.日語人才培養方向與社會需求相脫節。現在大部分高等院校所培養的學生在日語語法、讀解等技能上具有較強優勢，即研究型人才，但這部分學生在口語及IT相關技能操作方面卻不具備優勢，因此并不能滿足企業的實際需要。

2.日語人才的知識結構無法適應軟件服務外包行業的工作需求。即使已取得了日語國際能力等級證書的學生，大部分口語能力也沒有達到相應的等級要求，并且對日企文化禮儀、商貿用語及日語計算機使用等常識也了解不足。

3.日語人才的等級結構不盡合理。傳統模式下培養的知識型、研究型日語人才僅能為研究機構及高等院校所使用，在數量和等級結構上都無法滿足迅速發展的軟件服務外包行業對日語加IT的復合型人才的需求。綜上所述，隨著服務外包行業的迅速發展及人才市場需求的變化，將語言文學專業方向調整為商務日語方向，致力培養應用型的商務日語人才對日語專業的改革的新思路，對日語專業的發展起著極為重要的推動作用。

二、實踐教學體系中課程體系的構建與實施

早在2008年初，大連東軟信息學院日語系根據市場調研和企業需求分析，認為傳統的日語人才培養模式已遠遠不能滿足應用型日語人才的培養需求，因此以實踐教學為切入點，開始初步進行以就業為導向的商務日語人才培養模式的嘗試與探索。大連東軟信息學院日語系實踐教學體系的構建思想來源于學院的“CDIO”工程教育思想。工程教育理念倡導“做中學，學中做”學做結合的體驗主義思想，強調學生應該通過動手實踐的環節完成學習的過程，在實踐的過程中不斷理解、消化所學知識，掌握相關技能。因此，日語系采用了“以項目為主線，首尾呼應，層層遞進”的實踐教學體系。“以項目為主線”可以合理地為學生提供實踐的內容和媒介。教師結合前期的市場調研，確立了相關的商務日語課程，并根據相關課程制定了相應的項目，達到了“課程”與“項目”相結合的理想狀態。“首尾呼應”是指學生們在投身參與實踐體系的過程中，需要完成兩個一級項目和四個二級項目，而兩個一級項目分列于大一年級和大四年級，即《日語專業導論》項目為實踐起點，《畢業論文》項目為終點。因此，兩個一級項目起到了突出的首尾呼應作用，并有效地連接了若干個二級項目。日語專業導論項目開設在第1學期，共16學時，主要通過日語專業情況介紹、就業市場分析、學習方法介紹及中文環境下模擬企業真實工作流程的方式，在日語學習初級階段，激發學生的學習興趣，讓學生通過親身參與、動手動腦實踐的方式了解企業的基本需求和自己應該具備的能力，并初步制定職業規劃。與之相呼應的出口處則為畢業論文項目。截止目前，全國絕大多數的日語專業本科畢業論文均是單純地對語言學、文學、歷史、社會等方面的研究，與企業需求相脫節。因此，為了讓學生能夠真正學以致用，在畢業論文中將所學知識融會貫通，更符合企業需求，最終實現以就業為導向的應用型商務日語人才培養目標，日語系推行了畢業論文改革，摒棄傳統的單純語言、文學、歷史、社會方面的選題，讓學生通過日語綜合項目實訓和企業實習，對比較感興趣的某一工作流程或某一環節進行深入調研分析，在老師的指導下結合專業知識、應用技能撰寫論文，使文科的論文也更具有時代性、實踐性，真正實現人才培養與企業需求的無縫鏈接。“層層遞進”則是四個二級項目在學年設計上是層層遞進的，在實踐內容的難度上是節節升高的。學生們在大一年級到大三年級分別完成一個二級項目后會自然地過渡到第二個二級項目，依次類推，循序漸進。如上所述，四個二級項目層層遞進，緊密關聯，為兩個一級項目做到了有利支撐。同時，兩個一級項目首尾呼應，構建了以項目為主線的實踐教學體系，最終實現日語系人才培養目標。

三、實踐教學體系中教學模式的構建與實施

實踐教學體系強調“做中學”的教學模式，區別于傳統的填鴨式教學模式，不再單純地強調教師“教”的重要性，而是充分帶動學生“做”的積極性，使學生通過“做”進而“學”，從而達到“做中學”的目的。“做中學”教育思想是由美國教育家杜威先生提出的，它可以達到使學生在“知識、技能、綜合素質”三方面充分整合的目的，從而滿足就業市場對復合型人才的需求。本文選取四個二級項目中的“日語商務場景實訓項目”作為例子，對實踐體系中“知識、技能、綜合素質”三位一體的教學模式進行具體的解釋：日語專業日語商務場景實訓項目是日語系專業主干課程能力培養體系中的第一個二級項目，開設在第三學期。授課對象為日語專業本科一年級學生。其先修項目為日語專業導論，后續項目為日語能力測試檢測項目、商務日語技能實訓項目、日語綜合實訓項目及畢業設計。本項目共4周80學時。涉及的主要課程由第一二學期日語系開設的：商務基礎日語（一、二）（320學時）、日語會話（一、二）（96學時）、日語視聽說（一、二）（96學時）和大學計算機基礎（上、下）（48學時）。日語商務場景實訓項目的教學目標是將第一二學期所學的語言及計算機知識轉化為日語聽、說能力及日文環境下的計算機基本應用能力。學生通過人物介紹、場景介紹、商務電話、商務就餐等單元模塊中的實踐，使學生在了解商務禮儀和日本社會文化的基礎上，在一定的商務場景中能夠聽懂簡單的商務日語會話，并能用日語正確的表達、溝通、交流。熟練掌握日文信息處理能力和日文Microsoft Word2007、Microsoft excel2007、Microsoft PowerPoint2007的常用功能，并掌握日文Outlook的基本操作功能，并利用這些技能更好地完成商務活動。日語商務場景實訓項目是東軟日語系實踐教學體系的實施中的重要一環，該項目在實施過程中充分體現了“知識、技能、綜合素質”三位一體的教學模式。

四、實踐教學體系中教學資源的建設

1.師資隊伍建設。師資的培養是強化實踐教學體系的基礎性工程。教師的技術水平和理論水平直接影響教育教學的質量。隨著教學模式的不斷改革，理論課與實踐課的類型界限在不斷淡化，理論課教師與實踐課教師的身份界限在不斷弱化，只會根據課本講理論的教師已不受學生歡迎。我院日語系針對這一問題采用了“產教結合”為橋梁，在培養“雙師型”教師方面不斷加大力度，主要采取以下措施：①有計劃地組織教師參加企業培訓，安排專業課教師定期到合作企業參加實踐活動。②從企業引進優秀的從事過IT技術和商務活動的人士充實教學一線。③聘請一支既有實踐經驗又有較高理論水平的工程技術人員和外籍專家作為兼職實習指導教師。以多種方式提高教師的生產實踐水平，滿足實踐教學的需要。

2.教材建設。教材的研發也成為實踐教學體系一項重中之重的工程。第1、2學期所使用的《商務基礎日語一、二》、《日語視聽說一、二》、《日語會話一、二》教材，充分將所學知識的整合、提升，通過分場景的實訓會話的形式，將日文錄入技能、日文OFFCIE辦公軟件應用技能與日語專業技能有機的結合。在大二學年，隨著學生日語水平的提高，此時所使用的《商務基礎日語三、四》、《日語視聽說三、四》、《日語會話三、四》教材起到了支撐商務日語技能實訓項目的作用。大三學年開始，一些充分體現了專業技能培養特色的教材，諸如《口譯技能實訓》、《寫作技能實訓》、《日本商務禮儀》等，充分整合現有知識與技能。

3.教學環境建設。為適應日語系商務日語人才培養的內在要求，學院及日語系應在校內外實訓基地建設方面加強力度。學院及日語系首先應重視校內實驗室建設與整合，根據系內實踐教學計劃和大綱要求，將各實踐課程相近，儀器設備共用率高的實驗室進行合并或調整，使其具有一定的綜合性。充分優化SOVO（大學生創業實踐中心）模擬實驗室的資源配置，使其既能體現學科間的相互交叉與滲透，又使儀器設備利用率提高，資源共享。

五、實踐教學體系中評價，反饋體系的建設

1.多角度的評價，反饋：教師、學生、企業。實踐教學體系構建后的評價工作應該從多角度考慮，過去由教師單一的評價方式不能滿足科學評價的需要。應建立教師、學生、企業三方面綜合的評價及反饋體系。教師方面在實際教學工作中根據培養要素，制定可測量的評定指標并明確評定的過程及方法。學生評價方面可將學生進行分組，在實踐的過程中包含了學生組內自評及各小組間的互評。加入學生互評的環節，不僅可以使評價更為透明化，科學化同時也可以增強學生的實踐積極性并能夠提高學生的團隊合作意識。在企業評價方面主要通過企業人士參與實踐評價及畢業生的實際工作反饋兩方面進行。通過企業專門人士的參與評價及針對畢業生的工作反饋可以及時的掌握實踐教學是否與企業需求脫節？可有效的、及時的、準確的改善實踐教學的內容和方法。

2.細化考核方式，量化考核標準。學院在具備實踐教學質量管理體系的基礎上，應逐步建立一個完善的實踐教學質量評價體系，才能培養出真正的應用型人才。實踐教學質量評價是一個復雜的問題，可分為過程評價和結果評價。日語系的實踐教學質量評價應以過程評價為主。首先通過分析調研，結合系內實訓狀況，確定評價要素.在此基礎上設定評定指標，指標應盡量定量化，盡可能排除人為因素影響，使實踐教學質量評價指標形成系統，成為體系。以該體系對學生實踐教學質量進行準確合理的綜合評價。

日語系基于商務日語人才培養模式所建立的實踐教學體系是日語系教學中的一個重要組成部分，實踐教學改革的成敗關系到整體教學質量和人才培養目標的實現。構建科學合理的實踐教學體系是提高實踐教學質量，完成培養目標的根本保證。日語系將致力于維護和完善實踐教學體系，爭取在未來的發展階段使其朝著良性的發展道路前行，為社會輸送更多的復合型商務日語人才。

參考文獻：

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