徐子州
【摘要】機電制造業是無錫的支柱產業,無錫也是中國制造業的核心區,但是通過多年調查和跟蹤發現在機電產品品牌打造、策略運用方面還是存在許多問題,本文就是總結下無錫機電產品品牌策略運用方面存在的不足,并進一步提出相關的對策。
【關鍵詞】機電產品 品牌策略 思考
一、無錫機電產品品牌策略運用中的問題
品牌策略在制造業銷售工作占有重要的地位,那么無錫機電企業在實施品牌戰略上的情況是怎樣的呢?雖然它們中許多企業已經覺悟到:經濟發展到今天,抓銷售固然重要,但實施和推進品牌戰略,發展自己的品牌商品更為重要。但是,意識到品牌戰略是一回事,付諸實踐又是另一回事,在實踐品牌戰略上還是存在著不容忽視的一些問題。具體表現如下:
(一)不了解品牌戰略
比如有些制造企業開始意識到發展品牌商品的重要性,于是他們立即把目光投向了各種噴碼機零部件的名牌生產商,同時還設立了專賣、特約經銷之類,但結果卻沒有預期那樣成功。原因只有一個,他們只注重到了零部件的品牌效應,而忽視了整個產品的品牌打造。企業實施品牌戰略最重要的目標就是利用企業自身,主導市場,發展自己的品牌商品,而不是一味地靠組合品牌。
(二)不求創新
現在無錫市場上的打印機越來越多,但這些打印機在式樣、功能上總大同小異,甚至和許多名牌產品一模一樣。不同的廠家、不同設計者,為什么會生產出雷同的產品呢?我認為其中最主要原因就是這些打印機的生產商在相互模仿。其實,這是最要不得的。因為實施品牌戰略,是一個創新的過程。另外,創新本身就是追求一個“新”字,并沒有太多現成的東西可以照搬,要各顯神通才是,這樣才能吸引顧客的眼光。當然企業要創新也要從實際出發,根據自己企業的情況開發出自己的具有個性的品牌商品來,不能只為了創造品牌而不切實際。
(三)質量有問題,售后服務不完善
隨著社會發展的需要,無錫機電產品越來越多,且都在打價格戰,這對于消費者來說是有益的,但不得忽略的是盡管這些企業在打拼價格,卻沒有在打拼質量,且沒有完善的售后服務,這又對消費者造成了眾多的不便。
(四)盲目高薪聘請
據了解,無錫80%的機電企業都曾不犧血本高薪聘請人才。一些且人才門檻較高,特別是研發部門和銷售部門,他們認為只有高檔次的人才進來才能開發、銷售出好產品。最起碼的要求是工作經驗必須5年以上,拒絕接受剛畢業的大學生。結果那一年我公司很少有人來應聘,嚴重影響了企業的工作進度。當然我們不能否認品牌企業是需要實力不俗的優秀人才,但過高的門檻阻擋了優秀人才的進入,且在其他企業有多年工作經驗的人才不一定就能完全適應本企業的發展,這也無疑影響了企業品牌發展的進程。
(五)品牌的自我保護意識淡薄
近些年來,隨著無錫機電產品出口越來越多,已有許多企事業單位關注到了商標和專利注冊,但仍有很多企業自我保護意識淡薄。如某公司剛開始的名稱為“無錫機電有限公司”,而無錫已另有一家企業提前注冊了這個企業商標名,于是該公司不得不重新考慮,這不僅浪費了時間與金錢,且要消費者重新認識這個企業,這就需要付出很大的努力,其中的損失是難以計算的。
二、針對品牌策略中的問題提出相應的對策
(一)樹立正確的品牌競爭意識
隨著對外開放和國際化進程的加快,我國已經進入了品牌競爭時代,創立品牌、宣傳品牌、保護品牌、發展品牌,走品牌之路已經形成了共識。但品牌的成長并不是簡單的事情,它需要企業整體規劃,通盤考慮。無錫機電企業可以根據自身的條件與特點,在分析市場環境的基礎上,制定出品牌戰略,實施品牌工程,鞏固品牌。無錫某公司正就是個很好的例子,它們扶植新興產品,開發尖端產品,創造出了適合不同消費群的品牌噴墨編碼機,如:WILLETTVIDEOJET、LINX、DOMINO,SAUVEN、等,他們積聚了技術、規模、品牌、機制等方面的綜合優勢,進一步提升了企業的競爭力。這樣的機電企業才能被消費者認可,才能拓展市場份額,樹立品牌形象。高格機電不僅注重的是良好品牌的建立,更多的是腳踏實地、講誠信,而不是自吹自擂,他們在實施品牌戰略的過程中,沒有運用廣告宣傳,而是通過網絡,其實宣傳只是第二步,最重要的應該是狠抓產品的質量、技術性能、款式造型、售后服務等,這些才是高格成功的關鍵性因素。
(二)合理運用資本
資金運營不善,可能是當前很多企業在實施和推進品牌戰略中普遍遇到的問題。資本運營的形式有很多,比如通過兼并、收購、轉讓、特許經營、有償使用等。創立品牌是品牌發展的初級階段,經營品牌則是品牌發展的中級階段,買賣品牌是品牌發展的高級階段。到底用什么形式去運營資本呢?這就要從企業的實際情況來確定。比如無錫高格機電公司在創立初期,由于沒有很多的運行資本,經考慮,他們租用了某公司的噴碼機生產設備,在生產零部件的同時,吸收并積累資本,當有一定資本時,則購買了全新的設備。經過不懈的努力,公司成功的度過了資本缺乏期。另外無錫江泉機電有限公司剛剛成立不久,它是韓國凱昆授權無錫指定經銷商,除經銷韓國凱昆(KACON)自動制御與配電系統、電氣機械配套外,經銷西門子、歐姆龍、富士等名牌產品,它借用了經銷產品的品牌效應提高了企業自身的品牌形象,從而贏得了消費者的信賴,也推動了企業的發展。總之,買一個好的有市場的商品品牌,就等于買到了一個好的市場。只有善于運用資金,才能更好地發展企業品牌。
(三)搞好品牌定位,注重品牌形象
品牌形象競爭并非全方位的競爭,每一個品牌都有自己的市場定位,機電產品也不例外,企業的目的就是要將顧客心目中潛在的購買欲望挖掘出來。機電產業要做好品牌定位,因為品牌是競爭力的綜合表現。消費者的品牌偏好是品牌樹立的前提,這不是一件容易的事情,它需要企業有良好的市場信譽與道德規范作保證。無錫高格機電在這一方面就做的比較好,他們先對消費者市場進行調查,分析市場的可行性,在具體實施時又建立了顧客信息反饋系統,不斷搜集消費者偏好變化情況,了解顧客對品牌的意見。這是一種與消費者近距離接觸最直接的方法。顧客對企業品牌的忠誠是長期累積的結果,不是短期行為。高格機電就用了將近20年的時間去創立品牌;而從消費者方面來說,他們對品牌的深刻印象也只有經過長期一段時間,才能產生滿意或接受。另一方面,品牌形象是一門藝術。要想在消費者心目中留下深刻印象,刺激消費者的消費欲望,除產品質量、功能、包裝、造型設計是關鍵外,商標設計也很重要。通常,簡潔醒目、內涵豐富、構思精巧,并朗朗上口的品牌最易為廣大消費者所接受。比如說我們所熟悉的小天鵝擁有國際馳名商標■,消費者第一眼感覺就很舒服,也很快聯想到它的產品,商標最直接地展示了企業品牌與產品。
(四)采用多種品牌競爭手段
目前無錫機電產品大多處于成長階段,品牌實力較弱,在競爭中處于不利地位,所以根據行業、市場和企業資源狀況,趨利避害,消除不利影響,是很明智的選擇。
1.合作生產。現在外商投資無錫的越來越多,我們可以借助外商的獨特吸引力來發展自己的品牌,高格機電有限公司,早年生產的噴碼機、打印機之類的產品由于受國內技術的限制,不得不利用國外的加工技術,但企業在成品出口至歐盟時就標注了國外品牌,結果獲得了高額利潤,幾年之后,當高格機電技術成熟時,便引進了更先進的技術,推出了自己的品牌,這就是他們能夠成功的戰略之一——加強品牌聯合。用兩個或多個品牌有效地組成協作聯盟,提高自己品牌的社會接受力,效果比單獨走出去好得多。
2.加強品牌宣傳。現在最便捷的方法就是在網絡上進行宣傳。阿里巴巴、貿易通就是高格機電與外部的交流平臺,他們可以制作自己的網頁,把企業近20年的歷史背景和獲得的一些證書都一目了然的展示給消費者查看。還有專門的市場部網絡人員在線接受購買商的咨詢,讓他們對產品有更全面深刻的了解。另外高格在展出自己產品的同時,還列出自己的產品區別于其他產品的特點,這樣便于購買商比較相同類的機電產品。
3.誠實守信。誠實守信是企業發展的核心要素,比如無錫某機電生產廠家剛上市新產品時,為消除消費者對產品不信任的態度,做出了決定:引領消費者對產品的生產程序和制作方法進行全程參觀,并邀請有關專家進行咨詢。結果這家企業的口碑越來越好,品牌聲譽也迅速上升。
參考文獻
[1]品牌管理,張平淡,中國人民大學出版社,2012年6月.