基于企業需求“量身定制”職業培訓包

齊紅軍　崔曉強　張學鋼

摘要：隨著全球高鐵時代的到來，我國鐵路建設與運營項目多、規模大等特點，近年來，鐵路、地鐵、輕軌等多種軌道交通跨越式發展所取得的成就是有目共睹的，在這場正在進行的深刻變革中，多年建立和完善起來的鐵路企業職工教育培訓發揮了很大作用，為鐵路發展提供了重要保障。在這個發展過程中，鐵路企業職工教育培訓將進一步凸顯其基礎作用。本文結合陜西鐵路工程職業技術學院發揮院校資源優勢，密切關注企業需求，基于校企合作，全方位、深層次、多形式的“量身定制”職業培訓包，提高企業員工技能與素質，提升企業整體實力和院校社會服務能力，實現可持續發展。

關鍵詞：校企合作 量身定制 職業培訓包

隨著世界高鐵時代的發展，我國高速鐵路網基本成型，鐵路、地鐵、輕軌等多種軌道交通跨越式發展，在這場正在進行的深刻變革中，多年建立和完善起來的鐵路企業職工教育培訓發揮了不可估量的重要作用，也為軌道交通發展提供了重要保障。在這個發展過程中，鐵路企業職工教育培訓進一步凸顯基礎作用，是提高企業員工素質、加快企業技術轉型的重要手段。

本文結合陜西鐵路工程職業技術學院發揮院校資源優勢，密切關注企業需求，基于校企合作，全方位、深層次、多形式的“量身定制”職業培訓包效果明顯。職業院校為企業提供優質高效的培訓，即提升企業員工技術技能和整體實力，實現人才強企戰略；又增強職業院校社會服務能力，推進職業院校又好又快的發展，是一件校企合作、雙贏的大好之舉。

1 高職院校基于企業需求“量身定制”職業培訓包的必然性和重要性

1.1 歷史原因導致企業“招工難”，企業挖掘潛力培訓老員工成必然。高考生源嚴重緊缺，企業勞動力嚴重不足都已成現實不可逆轉，企業人才儲備策略，除了引進年輕人才之外，培訓現有員工照樣可以打破用工的瓶頸，提升企業的實力，實現可持續發展。

1.2 基于職業技能鑒定的傳統職業培訓模式已不合時宜。目前，社會培訓機構和高校繼續教育部門開展職業技能培訓，都是以鑒定考試考綱為依據，圍繞考題開展教學，基于職業技能鑒定為目的開展培訓，從而淡化了職業技術能力的培養。另外，市場化培訓的操作致使培訓的開發成本加大，用于培訓建設投入減少，效果不明顯，降低了職業技能證書的含金量。最終造成此種模式培養的員工，不具有與時俱進的技術革新和產業升級適應能力，發揮不了培訓效應。

1.3 校企合作不到位，致使培訓效果不大。目前校企合作高職院校開展社會職業培訓側重操作能力的訓練，具有高投入、低回報、設備更新快、師資要求高等特點，投入甚少比較單一。就高職學院而言，培養高素質的應用型人才，僅僅依靠學院的資源和環境往往是難以實現的，必須要有現代企業的有力支持。行業的快速發展、技術進步和個性化服務對從業人員不斷提出的標準要求與學校不能滿足培養“適銷對路”的企業真正需要的應用型人才的現狀不相適應。因此必須實施深層次校企合作教育培訓，才能滿足企業前沿需求，培養出受企業歡迎的滿足職業崗位要求的應用型人才。

陜西鐵路工程職業技術學院繼續教育部近年來借助校企合作平臺，為23家企業“量身定制”專業技術培訓包38個，培訓企業技術人員3049人次的培訓經歷，探索出了基于企業員工深造需求，“量身定制”適合企業員工技能提升的職業培訓包的新模式，并逐步縮小與企業需求之間的差距，從而提升高職院校對外培訓的社會服務能力，為行業經濟發展提供更多的人力資源支持。

2 基于企業需求“量身定制”職業培訓包的探索

2.1 校企組建培訓包項目建設團隊，充分調研設計培訓方案，規范化管理。培訓包建設項目一般是由企業發起，委托學院繼續教育部門或者培訓中心組織管理。主要負責統籌協調和組織推動培訓包項目開發和實施工作，制定詳細可行的培訓包實施方案，調動企業參與的積極性，校企合作深度融合。牽頭組織由企業技術專家和具有專業基礎的教師或具有工程經驗的教師組建培訓項目建設團隊。調研企業崗位技能需求，分析特定崗位的技術、知識和能力目標，按照企業崗位標準的需求分解職業技能培訓目標，按照專業類別設置培訓模塊，堅持教、學、做合一的培訓原則下將職業崗位需求的知識與技能系統化設計。培訓內容以提升學習者的專業技能、職業素養為目標，培訓課程學習與工作實踐緊密結合，培訓內容與鑒定考核緊密結合。

根據特定企業需求，按照企業訂單的特點，打破傳統教學理念，通過對現有資源分析、整合，為企業“量身定制”適合企業自身需要的以職業技術技能為導向的基于工作過程需求的項目化培訓。通過培訓過程的質量評價修訂培訓包，使其更好的緊密結合生產實踐。有效提升培訓效率，降低培訓成本。

2.2 院校和企業在培訓包建設中優勢互補。首先是培訓師資互補。學校教師資源豐富，尤其是具有工程經驗的“雙師”型教師專業團隊建設，教學經驗豐富，創新思維活躍，培訓內容開發嫻熟，是培訓包建設的主力軍。企業有大量的技術專家和市場信息，工程經驗豐富，熟悉崗位要求，能夠助推技術升級，是培訓包建設的堅實后盾，同時也是學校為企業量身定制職業培訓包的市場。其次，學校發揮實驗室和實訓基地優勢，提供專業技能訓練場所；依托學院職業技能鑒定站體現培訓崗位標準和職業性。企業在培訓包建設中將新技術、新工藝、新設備、新材料等資源建設融入其中，結合員工實際情況與職業生涯發展要求，工學結合開發與應用針對不同學習者的要求，定制個性化培訓內容，避免傳統企業員工培訓容易出現的問題再次發生。甚至企業生產現場同時也是校外實訓基地，現場教學與生產實際相結合，在真實的生產過程和生產環境中訓練操作技能，既可以頂崗實訓得到鍛煉，又可以積累許多寶貴的實踐經驗。

2.3 培訓過程校企全程參與、共同打造職業培訓包。經過校企聯系確定培訓項目，提出培訓要求，繼續教育部組建培訓教師團隊制定培訓計劃，發給培訓企業專業技術專家從培訓內容、培訓深度、培訓目標、培訓效果等幾個主要方面進行修訂后返回學校，培訓教師再完善、細化確定實施培訓計劃。培訓開始，企業領導與專家親臨學院參加培訓開班典禮，中間人力資源部或部分領導來學校看望學員，以座談等形式檢驗培訓過程。由企業高工和學院教授組建培訓團隊實施培訓，理論授課結合實際案例項目化教學，校內外實訓基地現場教學提高培訓效果，全程在項目化教室多媒體教學，培訓教師講授結合企業學員分組實操、討論、匯報等形式豐富培訓課堂。除了學員平時的作業、實操、討論、匯報、考勤等成績外，培訓結束時考試或測試的試題由校企雙方共同命題，校企雙方各派一名人員共同監考，考試結束后，由任課教師按照平時考核與結業考試或測試各占一定比例評定培訓成績。同時企業學員填寫培訓調查問卷對學校管理和培訓師資水平進行全面評價；最后舉行培訓班結業儀式，總結培訓、發放結業證書、表彰優秀學員。整個培訓過程組織嚴密、培訓環節縝密嚴謹，企業全程參與，校企共同打造培訓品牌。

2.4 培訓質量監控和培訓項目評價是完善培訓包的必要環節。培訓環節嚴密控制，是確保培訓質量的重要環節。培訓過程從培訓團隊組建、培訓教學設計、培訓班主任負責制、座談會、調查問卷和校企雙考制度等六方面進行質量控制。第一，組建一支高水平、高素質的培訓團隊，邀請企業專家參與培訓模塊教學。第二，基于工作過程項目化教學理念設計課堂培訓。企業學員多做多練、小組匯報、教師點評共同實施培訓內容。第三，培訓班主任負責制，專人負責學員考勤和培訓教師授課情況的基本控制，也為學員考核、教師考核提供最原始的考核依據，同時也把控了培訓質量。第四，培訓過程與企業人員一起和培訓學員座談，階段性培訓總結并檢驗培訓效果。第五，培訓中或結束時開展培訓質量與管理的調查問卷，總結培訓經驗與教訓。第六，雙考制度確保培訓效果。企業專業技術人員和學校培訓教師共同命題、校企人員共同監考評判培訓效果。

通過上述措施，跟蹤培訓計劃實施與評價、評估培訓效果、修訂培訓包等，不僅評估了培訓學員與授課教師，而且對培訓組織者也是一次大檢閱。授課教師、企業領導、培訓管理者共同聯合完成學員評估；學員評估和教學監督評估互相結合對授課教師進行評估；培訓學員和授課教師共同對培訓組織者評估。堅持“以評促建、以評促改、評建結合、重在建設”原則，認真總結、分析評估結果，有針對性的提出整改方案，為培訓包修訂提供有力的數據支持，為培訓質量控制打下堅實的基礎。

3 結語

職業培訓包的“量身定制”，主要體現在以企業對人才的需求和員工技能提升培訓計劃為前提，是一個校企聯動深度融合調研、設計、論證與制作、實施和評價的循環過程，形成PDCA可持續發展模式，是培訓內容、培訓方法和訓練形式更加符合學習者的認知規律，更符合企業崗位的需求。

職業培訓包的“訂單”實施，創新校企合作培訓新模式。最終使企業員工職業技能和職業素養有了較大幅度的提升，助推企業產業升級。基于企業需求“量身定制”職業培訓包，有效控制成本，激發企業參與培訓包項目建設的熱情，確保了項目資源建設與企業需求的近距離對接。就院校而言，培訓包的定制開發保證了人才培養與職業需求的一致性，提高了院校職業技能培訓的質量和規模，豐富學院社會服務功能，提升教師團隊，推動高職繼續教育事業健康發展。

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[5]中國中鐵股份公司文件《關于進一步加強企校合作積極推進人才強企戰略的通知》中鐵股份辦[2011]443號.

基金項目：本文系陜西省高等教育教學改革研究項目“基于校企合作的高職繼續教育模式創新研究”（編號：11J38）的階段性成果。

作者簡介：齊紅軍（1975-），男，陜西寶雞人，副教授，工程碩士，工作于陜西鐵路工程職業技術學院，主要研究方向：橋梁工程施工與教學、繼續教育等；崔曉強（1974-），男，陜西楊凌人，高級政工師，主要從事人力資源管理工作；張學鋼（1976-），男，湖北隨州人，副教授，工程碩士，主要研究方向：建筑工程施工與教學工作。