《醫(yī)藥電子商務》教學中的幾點想法

吳彤珊

摘要：醫(yī)藥電子商務企業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，對醫(yī)藥電子商務人才的需求也逐年上升。醫(yī)藥電子商務作為新興職業(yè)方向，已成為藥學專業(yè)醫(yī)藥營銷方向的重要職業(yè)拓展課程。目前，《醫(yī)藥電子商務》課程的教學普遍存在重理論、輕實踐的問題，本文針對這個問題提出了幾點教學方面的想法。

關鍵詞：醫(yī)藥電子商務;創(chuàng)新教學;一體化教學;真實交易平臺教學

電子商務技術在國際上已廣泛應用于醫(yī)藥流通、銷售、服務等領域，是醫(yī)藥貿(mào)易未來發(fā)展的趨勢。醫(yī)藥電子商務是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代信息技術與商務活動三者的交集，近年來，國內(nèi)醫(yī)藥電子商務企業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，對醫(yī)藥電子商務人才的需求也逐年上升。醫(yī)藥電子商務作為新興職業(yè)方向，已成為藥學專業(yè)醫(yī)藥營銷方向的重要職業(yè)拓展課程。目前，《醫(yī)藥電子商務》課程的教學普遍存在重理論、輕實踐的問題，現(xiàn)提出以下幾點教學想法：

一、創(chuàng)新教學方法

為了加強教學過程的實踐性、開放性、職業(yè)性，必須重點培養(yǎng)學生的實踐能力。在校生都是90后學生，他們厭倦舊事物，對新生事物充滿了好奇，傳統(tǒng)的教學模式乏味、枯燥，很難激起他們的興趣。為了增加學生的興趣，培養(yǎng)學生的自主能力，我們可以采用現(xiàn)在流行的翻轉(zhuǎn)課堂的教學模式。翻轉(zhuǎn)課堂有以下幾個好處：第一個好處是學習結(jié)果保持率比簡單地聽講高。在教育教學過程中，使用不同的教學方法，學生的認知參與度是不同的，學生的學習結(jié)果保持率也是不同的。我們都有感受，能夠向他人講解自己已經(jīng)理解的知識，學習結(jié)果保持率非常高。第二個好處是有助于學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。創(chuàng)新能力怎么培養(yǎng)，只有在學生的認知參與度非常高的學習活動中，才能培養(yǎng)學生的刨新能力。簡單的聽講是不可能培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力的。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)必須用新的教學方法來做，僅僅用講的方式，無論誰講，也只能解決記憶層次和理解層次的。

二、利用真實交易平臺教學

醫(yī)藥電子商務的發(fā)展模式是基于第三方的虛擬市場，它利用計算機技術搭建合法的商務平臺，正處于快速發(fā)展期，實踐活動更新速度遠快于理論總結(jié)，所以醫(yī)藥電子商務教學成功的一個重要標志就是實訓教學的到位。

在教學中利用真實交易平臺：將學生分組，各組集體合作開設一個網(wǎng)店，教師指導學生直接在淘寶網(wǎng)易、趣網(wǎng)等大型網(wǎng)站開設網(wǎng)店 通過自己建店，使學生了解開設網(wǎng)上商店的必備條件和操作流程，掌握網(wǎng)上銀行如何實現(xiàn)電子支付的功能及各商務平臺使用的支付工具，訓練學生自行建店、管店與客戶溝通、商務宣傳等各方面的能力。通過開設網(wǎng)店來培養(yǎng)學生的電子商務實踐能力，而且這也能夠為學生走出校門后自主創(chuàng)業(yè)提供條件和空間，而且通過網(wǎng)上開店訓練能夠調(diào)動學生參與的積極性，因為網(wǎng)上購物已經(jīng)成為現(xiàn)代學生最為歡迎的消費形式，學生通過網(wǎng)上開店能夠深入利用所學理論知識，實現(xiàn)書本理論與現(xiàn)實操作的有效聯(lián)系，為學生創(chuàng)造一個各大的自我展示的空間，達到寓教于樂的科學教學效果。

學校自己創(chuàng)建或者校企合作開發(fā)校園網(wǎng)上商城，打破傳統(tǒng)課堂教學和實驗室訓練為主的教學形式，學校機房開放，采用導師輔導制度這種完全開放式的教學形式把學生分為兩部分實踐。校園網(wǎng)上商城管理機構(gòu)：這部分學生主要負責網(wǎng)上商城管理，完成店鋪審批 信用評價、交易監(jiān)督管理、商城網(wǎng)絡系統(tǒng)維護等工作，并根據(jù)消費者和商家的反饋信息及時調(diào)整商城的經(jīng)營策略與方針，為客戶提供更好的服務。校園網(wǎng)上商城店家：這部分學生可以在這個基于互聯(lián)網(wǎng)的開放性平臺上購物、拍賣、自行開店 要求學生獨立。完成校內(nèi)市場調(diào)研、商品采購、價格劃定、店鋪注冊、市場營銷、物流配送、財務核算等工作。通過這兩種方式，學生有了親身的經(jīng)驗，興趣高，效果好，也為今后學生自主創(chuàng)業(yè)做好前期準備或鋪墊。

三、實施一體化教學

《醫(yī)藥電子商務》課程的教學必須與企業(yè)合作，利用企業(yè)的電子商務系統(tǒng)，進行基于企業(yè)真實應用環(huán)境的《醫(yī)藥電子商務》課程設計和教學軟件開發(fā)，構(gòu)建模擬企業(yè)應用環(huán)境的校內(nèi)實訓平臺。只有使教學內(nèi)容與企業(yè)真實應用接軌才能提升學生的醫(yī)藥電子商務專業(yè)技能和崗位實踐能力加強。因此加強校企合作，實施一體化教學。校企合作，在教學方法上采用“仿”“真”合一。充分體現(xiàn)網(wǎng)絡技術與當代學生特點，具體、直觀、簡潔、實用得到最大限度的表達。在具備足夠理論知識的前提下，讓學生在充分參與中理解、深化并熟練掌握。課程建設與醫(yī)藥企業(yè)深度融合。課堂教學積極引入醫(yī)藥類企業(yè)的文化內(nèi)涵，定期聘請行業(yè)專家來開講座。企業(yè)方與校方（教師和學生）不斷交流，同思教學內(nèi)容與方法，共建教材與教學平臺，共享企業(yè)與學校資源。學生則具雙重身份，在校是學生，在崗則是員工。這樣，學生在校以“學”與“仿”為主，在第一時間接觸并了解醫(yī)藥企業(yè)文化與環(huán)境：在崗則進入真實崗位，以完成業(yè)務為主，在第一線接受技能檢測。由“仿”而“真”。由“真”再“仿”。達到“仿”“真”合一。學生學得生動、直觀、實用，企業(yè)則從中直接獲益，實現(xiàn)“雙贏”。一體化教學的優(yōu)勢：搭建“校內(nèi)一校外”無縫連接的實訓體系，可以讓學生在校內(nèi)熟悉企業(yè)的工作內(nèi)容，進而提高他們在企業(yè)的適應力與應變能力，為在真實市場環(huán)境中進行醫(yī)藥電子商務實踐打下良好基礎呈現(xiàn)真實的工作情境讓學生進人到真實的醫(yī)藥電子商務工作實踐情境中，拉近教學情境與實際應用的距離，提升課堂教學的趣味性和實用性。在案例中呈現(xiàn)真實事件的大量信息，能夠引發(fā)學生主動地思考和分析。真實案例的討論往往能在小組中引發(fā)頭腦風暴，不僅能讓學生從不同的角度理解案例，更好地參與到電子商務實踐中，而且提升了教學效果。以小組為單位的案例討論，能夠讓調(diào)動學生做學習的主人的意識。

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