用真誠贏得真誠

鄭明嬌

摘 要：現在的學生幾乎每一個都個性鮮明，他們高唱民主自由講素質的高調，但在與老師的交流中，與同學的交往十分自我。緣于個體差異，在教育教學的過程中，班級里的學生會出現各式各樣的問題，教育學生首先從做人開始，人是有感情的，教師完全可以用真誠喚醒學生，感化學生，使問題學生問題更少，達到先說情再育人的理想境界。

關鍵詞：真誠；問題生；感化

一、用真誠喚醒學生

班主任工作是管理人的工作，管理的目的在于讓學生明理。其實在內心里他們都是懂事的孩子，只是有時候外在的社會讓他們的懂事隱蔽起來，從而表現出來的都是叛逆與倔強，而當他們的心靈真正被感觸之后，那時候他們的懂事的心就會向你敞開。

個案呈現：

第一節晚自修下課時，我從隔壁班出來，途經自己班的教室，發現有兩個學生（小包和小項）在教室里，手里拿著一個Mp4（后來調查，這個Mp4屬于小包的同桌小李），開心地似乎在玩什么游戲。這些電子游戲很容易讓學生上癮，更甚者荒廢了學業。所以，我不動聲色地走進教室，沒收了他們的游戲工具。考慮到其他學生都陸續回教室，（第一節課學生去機房為會考做準備）我就讓他們到辦公室里來找我。在辦公室里，小包不僅沒有承認自己犯下的錯誤，反而還滿臉不情愿，甚至惡言相向：“你有時間，我還沒時間理你。”然后倔頭倔腦，扭身就走。

一聽到這樣的話，我剎那間也有些生氣，他居然當著同學的面說出這樣的話，簡直太不像話了。一邊讓自己冷靜，一邊讓小李認識必須正確使用這些工具。等學生都離開之后，我決定把小包的家長叫過來。可是那天翻箱倒柜找不到班級通訊錄，在找的過程中我慢慢冷靜了，我想起了自己一向堅持的原則：學生犯了錯，老師不應該動不動就找家長，這是我和學生之間的事。他們有時候缺少對話，而是用家長的權威駕馭自己的孩子，頻繁地找家長，只會讓孩子猶如即將脫韁的野馬一樣努力往外沖，家長也會疲于分析情況，劈頭蓋臉的就是一陣斥罵，或是一陣嘮叨。我冷靜了，我知道這時候小包肯定怕見我，也許還不愿意和我說話，但為了解決這個矛盾，讓他認識到自己的錯誤，我第二節晚自修還是把他叫出來。

“我在班里就只玩過一次電腦，并沒有經常玩。”

“我沒有冤枉你啊，你自己也說有玩過一次，我也只是說你在班里玩過，經常玩是你強加上去的啊。”

“你就是這樣想的。”

“你才冤枉我了，我可真的不是這樣想的，我只是陳述你有玩過的事實，并沒有說你老玩啊，那是你自己想的。”

“你們老師就是這樣的。”

聽小包這么一說，我就意識到他和老師之間肯定曾發生過什么事。我于是循循善誘，說：“你哥哥也是我的學生，一開始我就比較關注你，但我感覺到你對我有偏見，從你到這個班級開始我就發現你對我有敵意，經常冷眼看我及我的工作。但從你偶爾間流露的那種無邪的神情，我知道你是真的與我針鋒相對，我覺得自己好像沒有哪里得罪你啊，你為什么這樣對一個無辜的班主任？就像今天，我找你來也只是準備和你談談，不應該隨便拿同學的東西玩，即使是同桌；不能在教室里玩游戲，游戲容易讓人解脫到忘記一切學習，我并沒有罵你啊，你為什么這么對我。將心比心，你是老師，你好心來教育犯錯的我，我不分青紅皂白，狠狠地毒你一句：‘你有時間，我還沒時間理你。你說你心里是什么感覺？我剛才很郁悶、傷心、難過，你為什么這樣對一個無辜的班主任？”

“她打我啊。”小包突然哭著蹦出這樣一句話。經過安撫、詢問，我終于知道了小包冷眼毒語的原因。他以前的班主任也是個女的，曾經在他犯錯的時候沒有和他好好談話，而是動手打了他一個巴掌，所以，在他的心里留下了陰影。剎那間我原諒了他，我知道是老師犯了錯，讓這個孩子受了傷。我必須讓他從陰影中走出來。我告訴他，也許那個老師常常也會為自己的那個巴掌而后悔，她的沖動就好像你剛才和我說出那些話的沖動一樣。我們也應該認識到，人與人是不一樣的，不是所有的老師都和你之前認識的老師一樣，這么一年來的相處，難道他覺得我是個不講理的人嗎？經過一番談話，小包的態度終于意識到了自己的不對，也認識到在人際交往上對待別人應該秉持怎樣的態度。我也終于松了一口氣。

事后反思：

凡事應該冷靜，幸虧沒有找到班級的通訊錄，讓我找回了一個迷失在校園中的學生的心靈。平等、真誠的交流才能夠讓學生敞開心扉。后來這個學生和我的關系也很融洽，即使現在分了班，但他看見我老遠就親熱地叫著，以前班里的學生都是這樣熱情，也許這就是溫和教育收到的良好效果吧！

二、用真誠感化學生

“問題生”雖然有缺點，但他們并不是不可救藥，“動之以情”，就是班主任老師對“問題生”要從思想上引導，從生活上關心，從學習上幫助他們，使他們從內心為之感動，愿意接受你、信任你、聽你的話。“曉之以理”就是要向他們講道理，要從具體的、明白的和與學生有直接關聯的小道理，逐漸引申出有關人生哲學的大道理。

編輯 王團蘭