殷娟
摘要:隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,快銷品的店面陳列也顯得尤為重要。本文針對快銷品的實際銷售情況,分析了快銷品店面陳列所存在的問題,并詳細分析了店面的陳列原則。
關鍵詞:快銷品 店面陳列 超市
快銷品是指快速消費品,主要包括食品飲料、生活用品、瓜果蔬菜、煙酒、保健品等。在超市的經(jīng)營過程中,好的陳列方式可以更加直觀的為消費者展示商品,激發(fā)消費者的購買欲,增加快銷品的銷售量。超市也可以借助商品陳列使超市的管理更加標準化,快銷品的陳列可以借助POP使消費者直接了解商品的價格,進行選擇,以節(jié)省消費者的時間。
一、快銷品店面陳列
超市般通過對快銷品的陳列來增加銷售量,一般的陳列方式主要是對主貨架、收銀臺貨架、柜臺等進行陳列,讓消費者直接面對商品,一目了然。除般的陳列方式以外,部分賣場的銷售人員也在賣場的其他位置做了額外陳列,如:通過POP廣告牌來進行商品的宣傳、掛條陳列、電梯坡道陳列等來展示和銷售快銷品,也就是超市的二次陳列。二次陳列的具體表現(xiàn)為見縫插針,不放過任何可以進行商品陳列的地方。以達到讓消費者看到更多產(chǎn)品的目的,提高客單價、做連帶銷售,確保能更好的進行銷售,達到銷售目標。
超市一般通過精心設計與安排來實施對快銷品陳列,來達到宣傳效果,確??熹N品的銷量。快銷品的陳列并不是隨意簡單的堆設,也不僅僅是歸類并放整齊就可以的,它主要是為了讓消費者提高辨識度,方便消費者在進行選擇時快速的拿到商品,因此在陳列時要注意賣場內(nèi)的指示牌按位置進行排放,如果商品的擺放位置放生變化,則應及時調整指示牌或POP的位置,避免消費者進行商品選擇時發(fā)現(xiàn)商品位置不正確或價碼不統(tǒng)等等。商場內(nèi)應定時對貨架進行清理,改變商品的陳列方式,讓老顧客能感受到貨架的煥然新,給消費者留下好的服務印象,也能使消費者感受到超市內(nèi)快銷品的銷量的好壞。
做貨品陳列時要確保消費者可以自由的拿取快銷品,給予消費者良好的視覺印象,幫助消費者快速進行選擇,還要確保消費者放回商品時,不會出現(xiàn)陳列癱倒等現(xiàn)象,避免顧客產(chǎn)生尷尬。因此,要確保陳列的快銷品與貨架的上隔板之間留有3cm-5cm的距離,方便客人為超市創(chuàng)造效益。
二、快銷品店面陳列存在的問題
(一)陳列方式簡單
目前我國快銷品店的管理方式較為個人化,每個店面的管理人員不同,管理方式也有很大的不同。員工很可能會按照店長的喜好進行商品的陳列,沒有統(tǒng)的陳列標準,不能做到規(guī)范化陳列,過于的隨意。不能很好的為消費者展示商品的優(yōu)點。
(二)貨架資源浪費
店內(nèi)的工作人員,往往不能對貨架及時的進行檢查,造成貨架商品重復陳列、商品堆積等現(xiàn)象。有的時候部分貨架還比較空卻沒有及時進行補貨,造成部分商品沒能夠進行陳列展示,降低了銷售量。
三、快銷品陳列的陳列原則
(一)補貨時陳列原則
及時對貨架進行檢查,特別是食品,要檢查有無漏氣脹帶等現(xiàn)象的出現(xiàn),應及時處理,避免消費者發(fā)現(xiàn)后,對超市留下不好的印象。在對快銷品陳列架進行貨品補充的時候,要根據(jù)商品的生產(chǎn)日期,將快銷品進行陳列,要注意將貨架上未銷售完的貨品放在前面,將補充的貨物放在后面,確保消費者買到的產(chǎn)品是新鮮的,保護消費者的合法權益。因此要在確??熹N品不斷被銷售出去的同時,避免出現(xiàn)商品質量方面的問題。
(二)保持貨架商品的充足
超市內(nèi)的工作人員,應及時對貨架進行補貨,給消費者種“全都是新品貨物”的印象,增加消費者的購買欲。如:消費者想買花生,走到花生的陳列區(qū)域,發(fā)現(xiàn)貨架上只有零零散散的幾包花生,可能就不會進行選擇購買。因為會給消費者造成“商品是剩下的”這種不良的印象;因此,要保持貨架的豐滿度,給顧客種直觀的視覺滿足感,加快商品的周轉效率。
(三)規(guī)范商品陳列區(qū)域
在對快銷品進行陳列時,要注意貨品的關聯(lián)性,先將快銷品進行大范圍的分類,然后細分小的范圍。確保消費者在進行產(chǎn)品挑選時,可以注意到周邊的物品,增加顧客的購買欲望,進行連帶銷售,提高客單價。如:再銷售廚具的附近,連帶銷售餐具。包括精制的盤子、碗筷、勺子、叉子、杯子等,使顧客在買了廚具以后看到精美的餐具也會進行選擇。如:在零食區(qū)域可以進行飲料酒水的陳列,消費者在買零食的同時也可以選擇
定的飲料酒水進行搭配使用。
(四)同類商品陳列原則
在對同一種商品進行陳列時,要避免橫向陳列的方式,應該選取豎向陳列的方法。因為橫向陳列會給顧客的選擇帶來不便,前后移動沒有上下移動視線方便,也降低了快銷品的銷售量。如:梅子類的商品在進行陳列時,如果采用橫向排列的方式,會減少商品的豐滿感,一望過去整個貨架只有種商品,沒有層次感。顧客進行選擇還需要來回走動,很容易產(chǎn)生疲勞感,而且在消費者決定不了買哪種梅子的時候,更加的不方便,會降低消費者的購買欲;如果采用豎向陳列的方法,可以增加貨品的排放種類,充實貨架。還可以為消費者的選擇提供方便,只需要上下移動實現(xiàn)就可以選擇自己喜好的產(chǎn)品,縮短消費者的選擇時間,增加超市的收益。
四、結束語
快銷品的店面陳列非常重要,可以加快貨品的銷售速度,增加店面的銷售業(yè)績,更好的為消費者提供服務。因此在進行快銷品的陳列時,一定要按照陳列的原則進行陳列。