衡陽市農村綜合信息服務應用平臺的設計與實施

○陳 政 劉 哲 秦佳煒

（1、湖南工學院 湖南 衡陽 421002 2、中南林業科技大學 湖南 長沙 410004）

衡陽市農村綜合信息服務應用平臺的設計與實施

○陳 政1、2劉 哲2秦佳煒1

（1、湖南工學院 湖南 衡陽 421002 2、中南林業科技大學 湖南 長沙 410004）

建立衡陽市農村綜合信息服務平臺幫助農民獲取、利用與發布信息，幫助農民在一定的程度上實現節本增效，用科技推動衡陽市農村信息化建設的進程，建設和諧富裕穩定的新農村。本文分析了衡陽市農村信息服務存在的主要問題，闡述了衡陽市建設農村綜合信息服務平臺的必要性，對衡陽市農村綜合信息服務平臺的建設思路、服務功能、服務方式、運行機制等進行了初步探索。

信息服務 J2EE開放模式 P2P技術

所謂的農村綜合信息服務平臺是指采用現代信息技術，以數據庫為核心，將農業實用技術、市場信息和管理信息進行集成。不同農村有不同的信息需求，相應的也有著不同的處理機制。衡陽市農村綜合信息服務平臺建設主要作用是在處理不同信息的各個機制之間進行協調，這也正是該服務平臺的優點。它是由不同的部分構成，然后又通過非單一的方法把該系統的信息傳遞給各個家庭。對于該平臺還可從不同的方面對其功能進行具體的的劃分。比如從農民切身實際的方面可以劃分為農產品種植、天氣狀況、外出務工等不同信息網站。它把農民實際生活過程中所需的一切信息完整反饋給農民。同時所有人也可以對該網站進行訪問，并可以把自己的一些需求傳遞給該服務平臺。

目前，衡陽市全市共注冊各類農民專業合作組織1060個，農戶獲取社會化服務的渠道，依次為農業技術推廣部門（72%）、農業專業合作組織（26%）、涉農企業（7%），龍頭企業、專業合作組織發展明顯滯后，能力明顯不足，涉農網站專業性、時效性、實用性不強，信息質量不高，沒能形成統一的、專業性的信息提供、發布和反饋平臺，難以適應農戶對信息的多元化、多層次需求，有61.8%的農戶認為自己缺乏信息，造成農業信息服務有效供給不足。基于此，衡陽市農村綜合信息服務平臺應從三個具體的應用系統進行建設，即基于J2EE開放模式，BS結構的農業科技信息電話呼叫中心服務平臺以及基于P2P技術建立的遠程視頻專家咨詢與教學系統這三個具體的應用系統。這三個系統對其功能做了具體的分攤，例如對于農產品種植，它可以通過電話向具體的提供農產品種植信息的服務平臺進行咨詢，還有對于教學方面，它利用了現在迅速發展的互聯網通過網上進行授課。諸如此類服務還有很多，其具體架構如下。

一、J2EE開放系統

因為國內所有地區發展的不平衡，使得各個地方的經濟發展也不相同。因此有些地區的發展比較落后。雖然國內的一些有線通訊方法發展的比較迅速，但是對于這些比較落后的區域仍然不能很好實現該服務平臺的功能。然而一些新興的通訊手段發展使得這些問題的解決有了更好地方法。這些新興技術依靠一些其他的通訊方法有效地解決了這些問題。該設備的一些優點體現在如下幾個方面：低廉的成本、簡單的運用方法等等。

這些地區的許多家庭都已經購買配置了這些設備。它在農村當中非常流行。它可以在很多地方都能夠使用。但是它也有一些缺陷，那就是人類與它的溝通僅僅能夠通過話語與文字進行溝通，除此之外，它的儲存容量也不大。本次的研究課題就是對于以上這些人機溝通的缺陷進行研究更為高效的處理辦法。那些使用無線設備的用戶能夠利用本文所提出的解決辦法應用一些新興設備和新興軟件。這種系統在收到人們通過人機進行交流的一些手段傳輸進來的信息后通過一些現有的通訊網絡和將來的一些新興技術對其加以處理和加工，經過一些專業人員確認無誤后再將處理的一些信息傳輸給手機上。這樣可以體現信息的雙向傳遞。這樣處理的方法可以解決上述的一些設備缺陷，實現農村各戶對于相關信息的需求。該平臺是以筆式操作作為相關基甸，然后對于各類需求提供相關的服務。對于筆式可以包括以下幾點：字體的判斷、字體的優化、及時處理與傳遞。對于平臺的構造是非常重要的。對于各個功能區域都要有具體的實施方法。系統內部的構建又運用了不同的操作技術。這樣做可以實現一種高效快捷的操作機制，實現筆式平臺獨立化。其主要運用對象就是面向農民。所以對于一些的性能都要以農民為主要對象，其軟件設置都要以滿足農民需求為中心，構建一種基于農民信息處理和加工的全方位平臺。

二、P2P技術模式

構建一種通過電話為農民進行服務的相關平臺是該系統內部的一種重要組成部分。信息知識完備是該平臺的構建的前提。這種平臺的構建面向所有區域。它也是一種和農村用戶交流的。它在為農村用戶服務的過程中通過多種渠道進行服務。首先它可以使你直接通過電話方面的一些交流為你提供一些需求信息。除此之外，還可以通過一些短信、郵件進行相關信息的咨詢。這種系統的完善要始終堅持初始目標，并且在執行的過程中要把農村用戶當成最真摯的客戶進行操作。而且我們還要將本地的相關特點突出出來，建造一種全面化的服務系統。在為農村用戶服務的過程中使用多元化的服務方式為用戶提供最好的服務。圖1表示了它的主要架構。

圖1 架構圖

該平臺在研發的時候運用了多種知識相結合。運用了相關結構—即多種功能部分組合而成。瀏覽器里面包括有各種具體的功能部件，在這些功能部件中又對各種功能做了具體的分攤，例如：發送電子郵件、錄制相關視頻、傳遞文件等。對于這些相關部件的之間的組合并沒有限制。在本文敘述的解決方法中就運用了相關知識使得電腦與電話連接。同時也論述了在該平臺中運用了多種技術相互結合使得電話服務更加完善，例如：用戶可以通過撥打電話進行咨詢相關信息，此過程中，該平臺下的各種服務部件將會以各種形式為用戶提供相關信息，同時還可以通過人工客服為用戶提供相關信息。除此之外，還可以通過發送信息、傳遞文件、發送郵件等方式為用戶提供所需的相關信息。在這個過程中，還能為系統的信息庫提供更多的相關信息以便于之后更好的為用戶提供相關服務。

三、BS結構模式

構建一種全面化的信息咨詢服務平臺是當前的主要任務。該平臺面向衡陽各個區域，擁有最全面的和農村相關的咨詢信息。在該平臺下對信息的處理不僅僅是為用戶提供咨詢信息，還要對各個信息進行加工和處理，使其信息更加全面化。例如：對于信息進行分類然后傳遞給有些需要的區域。這些信息覆蓋了各個行業，例如：對于種植業、畜牧業、一些相關企業。這種平臺為這些相關行業提供了很大的幫助。同時，對于提供相關信息的相關途徑又有著很多種，其中主要的就是利用機器語言指引、人工服務、相關網址登錄、信息服務等等。

1、增加信息的咨詢路徑

隨著科技的發展，對于農村的技術要求也有了很大的提高。以往提供的信息方式已經不能適應當前的農業技術的發展，因此為了準確及時地向那些從事于農業的人員和企業提供相關的信息，該平臺增加了信息獲取及咨詢路徑，這樣可以準確及時地向他們提供最新的技術和相關信息。用戶可以通過qq聊天咨詢。平臺還會定時地發布一些相關的政策。把該平臺具備的功能一定要充分地利用到為用戶服務中去。利用現代高效快捷的方式把最優化的相關信息及時傳遞給廣大用戶。

2、開展資源共享平臺

技術進步的同時，農村用戶和企業的科研成果必然會不斷增加。為了將該成果實現全民化，必須開展一種上傳各種科研成果的平臺。可以通過不同地信息傳播方式將該科研信息傳遞給大眾，實現資源的共享。

3、服務大眾不同的服務方法

（1）電話導航服務。電話的普及率比較高，最方便廣大群眾的使用。所以一定要以目前擁有的技術為基礎，不斷完善電話導航服務，通過各種不同的方法進行服務，同時還要對各服務狀態的監控。

（2）“面對面”服務。“面對面”服務即是通過視頻對用戶進行相關服務。它相當于面對面服務，這樣更為大眾所能夠接受和理解。利用網絡這一優式資源，存儲大容量信息資源，然后把其充分地運用到為用戶的服務中去，實現信息的共享化。

（3）集合式服務平臺。該平臺所運用的技術就是利用多種科學技術進行信息咨詢的。它可以為廣大用戶通過電視播放進行相關信息傳播和相關技術的指導。不僅僅是通過電視，它還可以通過互聯網、通訊設備等多種媒介進行傳播和指導。它可以使你很方便地查詢各種信息和訪問各種網站，還可以與專業人員進行技術上的交流。可以讓用戶很方便地了解各類信息資源。

（4）自助查詢服務。通過在農村設置自助查詢點讓用戶自己查詢自己需要的相關信息，或者發布一些信息，還可以與相關人員進行互動交流。不僅如此，它還可以作為一種新型科研成果和新型科研技術發布的媒介。通過它可以將各類信息及時快捷的傳播給各個查詢服務器中，為農村用戶提供一種及時的信息服務。

（5）短信查詢服務。手機在農村中使用已經十分普遍，由于短信使用成本低、高效快捷的優點，使得短信查詢服務的發展很有前途。該服務平臺可以將各類信息通過不同的傳播方式運用短信發布到用戶手中。不僅如此，用戶也能夠和該平臺專業人員進行互動。利用手機可以開展各類信息的服務，使得農民與各方面的專業人員可以進行互動交流。

總之，要加快建立涉及省、市、縣、鄉、村的五級的農村綜合信息服務平臺建設，制定衡陽市的農村信息共享戰略聯盟章程，以市場信息引導三農發展，以科學技術助推新農村建設。

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（責任編輯：張瑤瑤）

衡陽市社科基金一般項目《衡陽市農村信息服務體系建設的綜合評價與對策研究》（2014C015）和湖南工學院院級科研項目《衡陽市農村信息服務平臺建設模式研究及設計實施》（HY14008）。）