中小學“問題生”的幫扶策略研究

劉娟 段金花

【摘要】本文主要探討了大學師范生如何對中小學“問題生”進行幫扶的相關問題，分析了大學生對“問題生”幫扶的優越之處。先采用調查法了解“問題生”普遍存在的問題及形成原因，再通過經驗總結法，制定相應的幫扶策略，實施過程中又貫穿以個案研究法，力求對“問題生”進行有效幫扶。力求建立長久的幫扶關系，既緩解了學校、家庭與“問題生”的矛盾，又使師范生所掌握的師范技能得以實踐。

【關鍵詞】中小學 問題生 幫扶 策略

一、引言

在現代教育體制下，一般我們將那些與同齡孩子相比，出現比較明顯的學習能力弱、自控能力差、心理素質低，思想觀念偏離常態等問題的學生稱為“問題生”。這些學生往往是受到家庭、學校、社會的一些不良因素的影響，導致行為或思想過于偏激，需要通過正確的疏導，才能將他們引入正常軌跡。

經過調查，“問題生”現象在我國各地非常普遍，早已引起了家庭、學校、社會的廣泛關注。在百度學術上搜索“中小學問題生”這兩組關鍵詞，能夠得到相關論文的總數為53318篇，而且很多電視臺也專門制作了針對問題孩子的電視節目，如：湖南衛視的《變形記》，江蘇衛視的《花樣年華》等。主要目的是為了能夠給學校、家長提供一些幫扶的意見和建議。但是隨著社會的進步，人類觀念的日新月異，不同類型的問題生也隨之不斷產生。而作為大學生特別是師范生的我們，在走上講臺的那一天，也終將會遇到這樣的學生。那么在我們還與他們擁有同樣是學生的這一身份的時候，在剛剛走過叛逆期的時候，能否利用現有的身份，還記憶猶新的自身經歷給予他們一些幫助呢？帶著這樣的想法，2015年，我們申報了河南科技學院大學生創新訓練計劃項目《大學生對中小學“問題生”的幫扶策略研究》（項目編號：2015CX078）。通過調查法，經驗總結法，個案研究法，對中小學校的“問題生”進行幫扶，經實踐研究，我們發現：他們中間一般都存在著不同程度的心理、情感，生活和學習上的問題，有的是某方面比較突出，而有的是多方面的綜合問題。并且隨著年級的上升，問題學生的人數也有所增長。如果問題生不能得到及時的幫扶，不但會導致學生自身出現心理異常，甚至退學、犯罪等嚴重后果，還會影響班級其他同學，衍生出更多的“問題生”。

二、“問題生”的主要表現及形成原因

（一）厭學型

主要表現：厭學是中小學中很常見的一種心理障礙。上課不愿意聽講、不回答問題、不做作業；不愿意上學、逃學、曠課；抵觸學習、抵觸家長和老師等。嚴重者最終失學。

形成原因：1.思想觀念的影響。受到“讀書無用”，“成功與知識不成正比”等錯誤觀念引導。2.心理承受力的影響。父母或老師期望過高，導致學生壓力過大。3.學習習慣的影響。沒有養成良好的學習習慣，當學習的知識難度加大時，越來越感到力不從心。4.學校、老師的影響。“分數”指揮棒，導致學校教師更關注成績好的好學生、乖學生，長期的漠視導致厭學。

學生一旦長期厭學，就會導致學習能力下降，缺失的知識在短期內很難補回從而造成幫扶困難。因此，最好是在發現學生有厭學癥狀的初期就竭力解決。

（二）違紀型

主要表現：這類學生多表現為行為自制力差。上課不能專心聽講，小動作多；不能與同學和睦相處，愛打架；目無尊長，頂撞師長；交往人員比較混雜，容易沾染惡習等。嚴重者最終走上犯罪的道路。

形成原因：1.家庭環境影響。父母監管不嚴，或過于溺愛，或過于嚴苛，或父母關系不和，或父母自身有不良習慣等。2.社會環境影響。交友不善，沉迷于網絡游戲、低級電影等。3.學校教育影響。學校側重提升成績，忽視學生心理教育；教師多使用外部強加或懲罰的教育手段，不能公平對待每位學生，使這部分學生自尊心受到傷害等。

違紀型學生多有暴力傾向，但絕大部分本質不壞，他們對比較熟悉的人往往抵觸較大，因此大學生比家長和老師更容易親近他們，幫扶的成功率更高。

（三）自卑型

主要表現：自卑是很常見的一種心理疾病。孤僻、內向、不與人交往；語言表達較差，不回答問題、不參與班級活動；敏感、多疑、易受刺激。嚴重者甚至有自虐傾向。

形成原因：1.自身缺點或缺陷的影響。不能正視自身問題，害怕以此受到其他人的歧視和嘲諷。2.家庭教育失當。父母關系緊張或單親家庭，孩子比較容易產生自卑心理；很多家長喜歡和別人的孩子攀比，當孩子沒有達到預期時，會用言語進行傷害。3.學校教育失當。“問題生”一般經常受到老師的批評和同學的嘲笑，即使取得進步通常也被忽視，心理素質低的學生容易在這樣的環境中否定自己，產生自卑。4.主觀原因的影響。長期受到親人（特別是祖輩）的呵護，膽小、嬌氣、身體弱；遇到問題不能正視，受到欺負倍感委屈；不能承受挫折，喜歡被表揚，缺乏意志力。久而久之，對自己產生懷疑，不自信。

自卑心理的形成是情緒長期壓抑的結果，需要良好的傾訴環境才有可能得到改善。而他們往往對身邊熟悉的人已經失去了信任，因此大學生更容易對他們進行疏導。

（四）思想偏激型

主要表現：思想偏激的人一般很難相處，愛走極端；經常與人意見不同，愛爭執；不愿聽取別人的建議，固執己見；將小事放大，總往陰暗面想；看不起其它人，過于驕傲。嚴重者會導致精神疾病。

形成原因：1.父母思想觀念的影響。父母在談論一些問題時，流漏出的偏激思想，長期在這樣的環境影響下，影響了學生價值觀；2.性格原因導致。性格孤僻，不經常與人接觸，活在自己的世界里，有帝王情節、以世界主宰自居；3.思想觀念信息渠道的影響。通過網絡、電視、小說來觀察世界，受消極、陰暗、暴力思想影響較深，對社會、學校、家庭存在不滿。4.生活條件優越。從小衣食無憂，所有要求都能得到滿足，有嚴重的公主病、王子病，處于集體生活中不能適應。

思想過于偏激的人容易傷害身邊的人，對社會造成危害，一旦發現應盡快疏導。需要有真正使他們敬佩的人成為其精神寄托，才容易克服。大學生比起身邊的更容易承擔這樣的角色。

三、大學生對中小學“問題生”的幫扶策略

（一）建立“校-校”、“生-校”合作模式

位于高校附近的中小學可以與高校建立“校-校”的合作模式，高校組建“幫扶社團”，選拔志愿者；周邊沒有高校的中小學可以聯系本校的優秀畢業生，建立“生-校”合作模式，由中小學自己組建“幫扶社團”。

（二）建立“一對n”（n<5）的幫扶關系

幫扶關系的建立可以有兩種方式：一是通過見面會讓志愿者與“問題生”自然結對。這種結對方式比較自然，容易形成。要注意：見面會不能涉及“幫扶”、“問題”等這樣的敏感字眼，可以利用“大學生實踐”或“優秀畢業生返校”等名義開展全校學生或班級代表參加的公開見面會，可以設計一些小活動，讓參加幫扶的大學生主動與“問題生”親近，在活動中建立友情，自然結成幫扶對子。

二是由教師向幫扶社團發布“問題生”的問題點，志愿者結合自己的幫扶能力選擇幫扶對象。這種結對方式比較被動，志愿者需要營造機會與“問題生”自然認識，會有一定難度。

（三）采用合理、可操作的幫扶策略

1. 對癥下藥，以自己、朋友和名人的經歷對“問題生”進行疏導，傳播正能量的價值觀、展現現實社會積極陽光的一面。

2.通過微信、QQ等方式，經常與幫扶對象進行溝通，了解他們的思想動態，并及時將這些信息反饋給他們的家人和老師，給予適合的建議。

3. 需要定期到幫扶學生所在地，開展互動性強的小游戲，如：“真心話大冒險”、“愛心傳遞”等談話性質的小活動，鼓勵“問題生”傾訴心聲。

4. 邀請“問題生”到大學來，讓他們盡早感受大學的校園生活，使他們對大學生活充滿期待。邀請他們參加大學的社團活動，或一起旅行，讓他們對未來的生活充滿向往。

總之，大學生在對中小學“問題生”進行幫扶的過程中，始終要展現“你的困惑我能了解”、“你的想法我明白”、“我是你最好的傾訴對象”、“你可以信任我”等態度；始終要傳遞“你應該會比現在更優秀”、“你可以做得更好”、“世界是美好的”、“父母是愛你的”、“世界上還有很多人關心你”等正能量的觀念。要有“只有幫扶對象信任你，才能幫扶成功”的基本認識。

四、結束語

“問題生”是社會、學校、家庭共同關注的群體，對其的幫扶，不能只靠某個人、某個團體，它需要幾個方面的全力配合，才能使他們走出困境。“問題生”通常已經和身邊的家長、老師、同學形成了長期對抗的狀態，這些人很難走進他們的內心。而幫扶的一個重要環節就是心理疏導，因此，相比其他人，大學生是比較容易讓“問題生”接受的群體。通過本項目的實施，參與者們成功幫扶了一些“問題生”，并與他們建立了深厚的友誼，同時也將自己所學的教師教育理論知識運用到了實踐之中，并對自己現在的學習、思想狀態進行了審視。但由于問題學生的廣泛性和交錯性，而且有的同時具備幾個明顯特征，還需要更加專業的人事對他們進行幫扶。“問題生”的幫扶是一項長期而艱巨的任務，需要各界人士的共同參與和努力。

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