以輔導員職業能力大賽為契機 促進高校輔導員職業化發展

黃萬琳　崔曼麗

摘 要：舉辦高校輔導員職業能力大賽，是促進高校輔導員職業化發展的有效途徑，也是實現高校輔導員“職業化、專業化、專家化”的必然要求。同時，搭建了高校輔導員相互學習、交流的新平臺。作為一名專職高校輔導員不僅要熱愛輔導員事業，有較強的職業認同感，還要樹立終身學習的理念，把工作中積累的經驗上升為科學。

關鍵詞：高校輔導員 職業能力大賽 職業化發展

高校輔導員是大學生思想政治教育的主力軍。隨著高校學生人數的逐年增加，高校輔導員隊伍建設和職業化發展越來越受到重視。教育部思政司明確了高校輔導員的工作職責——引領學生的思想。并指出“輔導員應努力成為學生人生的導師和健康成長的知心朋友”[1]。2004 年教育部頒布了《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（中發〔2004〕16號），為深入貫徹落實“16號文件”精神，不斷加強高校輔導員隊伍的建設和職業化發展，教育部于2006年9月頒布了《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》（中發〔2006〕24號），為高校輔導員隊伍職業化發展搭建了新平臺[2]。

由教育部思政司主辦、全國高校輔導員工作研究會承辦的“第一屆全國高校輔導員職業技能競賽”決賽于2012年在山東大學舉行。自此，拉開了全國各地高校輔導員職業能力大賽的序幕。云南省亦于2013年舉辦了“首屆高校輔導員職業能力大賽”，大賽為高校輔導員職業化發展提供了有效途徑。

一、云南省高校輔導員職業能力大賽的內容與體會

2016年11月，“云南第六屆高校輔導員職業能力大賽決賽”在昆明理工大學舉行。來自全省62所高校的68名輔導員參加了決賽。比賽分兩個階段進行，第一階段：筆試、主題班會和案例分析；第二階段：即興演講、談心談話。第一階段綜合成績前20名的選手，方可進入第二階段比拼。

1.筆試

考察輔導員對相關文件、知識的掌握情況。筆試內容包括：馬克思主義理論、思想政治教育知識、黨團建設等理論知識。網絡思想政治教育、黨的十八大精神、系列重要講話精神、大學生相關法律法規等，考試時間為2個小時。

筆試的知識量大、覆蓋范圍廣，突出的特點是：“高度”和“新穎”。“高度”即理論層次有高度，大部分題目內容涵蓋黨的十八大及五中六中全會、十三五規劃、“互聯網 + ”等；“新穎”即內容新穎，包括最新的政策性文件。要在這一環節取得好成績，不僅需要輔導員投入大量時間和精力熟悉相關內容，還需注重平時工作中的積累。

2.主題班會

選手提前錄制10分鐘的主題班會視頻，并提供班會策劃。考察輔導員綜合運用思想政治教育、教育學、心理學、管理學等相關知識及方法開展學生思想教育的能力。視頻內容應包括班會方案、班會組織、師生互動等環節。

主題班會是是可以依靠團隊配合的唯一環節。評委老師在點評時指出了本環節的兩個最大缺點：一是選題陳舊老生常談；二是形式不完整、主題不突出，學生沒有得到啟示。要求輔導員必須要做到選題新穎、內容獨創、形式完整。

3.案例分析

案例主要選取輔導員日常工作中的一些突發事件或棘手問題。主要考察輔導員對于突發事件的應變能力和解決問題的能力。選手現場抽題，分析闡述案例中出現的關鍵點，敘述解決思路、辦法，總結得到的啟示。限時為5分鐘。

案例分析不僅考察輔導員專業化水平，還考察其邏輯思維、思維條理性、心理素質和經驗積累程度。考題幾乎都源自于學生工作的實際，涉及網絡詐騙、校園事故處理、宗教問題等。工作經驗較為豐富的資深輔導員優勢明顯，他們思維縝密，邏輯清晰，分析問題準確獨到，解決問題恰當圓滿。案例分析要回答地圓滿精彩，需要在平時工作中對理論與實踐不斷地轉化。

4.即興演講

前三個環節總分排名前20的選手即可進入第二環節（即興演講和談心談話）。主要考察應變思維能力、語言表達能力。選手現場抽題，根據指定的主題進行限時5分鐘的即興演講。

即興演講是自由發揮空間最大的環節。本次即興演講的主題均選自與輔導員工作領域相關的話題。部分選手切題準確、主題突出，從故事敘述到感情表達，從語音語調到肢體動作，都流暢而自然；但是有的選手卻準備不足、過于緊張、語言表達不夠流暢、無法準確把握時間。評委指出即興演講應先研究比賽規則、充分準備素材、設計要獨到、多練習表達。

5.談心談話

考察輔導員運用相關知識與“學生”溝通的技巧。選手現場抽題，以現場情景再現的表演方式開展談話，與一名“學生”進行配合，限時 6 分鐘。

盡管談心談話的工作對于輔導員來說幾乎每天都在進行，因此很多選手并不重視，但這一環節暴露出的問題卻是最多的。其中，最嚴重的是選手隨意“改題”。許多輔導員都會給學生加上各種“身份”，如黨員、學生干部、有特長等等，這是比賽中的禁忌，降低了談話的難度。另外，許多輔導員生搬硬套政策理論、缺乏有效溝通技巧，“學生”難以接受。需要輔導員掌握談話藝術、運用知識、經驗和切身體會真誠的打動“學生”，切實幫助學生解決實際困難才是談話的重點。

二、舉辦高校輔導員職業能力大賽的意義

1.為輔導員提供展示自我的平臺

輔導員肩負著大學生思想政治教育的使命，同時也擔負著學生管理、評優評獎、職業生涯規劃和就業指導等課程、學生黨支部建設等大量的工作。但受到高校傳統觀念的影響，輔導員的工作長期以來處于尷尬的地位，被教師隊伍與管理隊伍邊緣化，培養和發展都得不到重視。然而輔導員職業能力大賽為輔導員提供了一個充分展現自我的平臺，讓輔導員能夠在自己的舞臺上展現才華和魅力，讓他們的工作得到肯定。

2.提升了輔導員的學習能力

參加輔導員職業能力大賽需要系統的學習“16 號文件”、“教育部 24 號令”、《普通高等學校輔導員培訓規劃》、《輔導員職業能力標準（暫行）》、《普通高等學校學生管理規定》等若干國家政策，以及最新的時事政治。另外，還需要輔導員在平時工作中不斷積累經驗，用自己的知識和技能幫助學生解決實際問題。

3.激發了輔導員的創新能力

大學生思想政治教育不僅是一項工作，還是一門藝術，有賴于思政工作者的創新能力[3]。

首先是工作方法的創新。輔導員要轉變工作中單純命令式的教育方式，利用教育育人、管理育人和服務育人的理念為指引，從切實解決學生的實際問題出發。其次是工作形式的創新。輔導員要結合所帶學生的年級、專業和學生素質的特點，具體地、靈活多樣地開展工作。最后是工作理念的創新。當代大學生同社會一樣是與時俱進的，因此輔導員的工作也需要與時俱進。輔導員職業能力大賽要求輔導員運用創造性的思維獲得新知識，同時具備創新性解決問題的能力。

4.促進了輔導員的溝通能力

輔導員學生之間溝通順利與否，直接影響到他們能否被學生所認可和接受，進而關系到工作的成效[4]。另外，開展學生工作還需要輔導員與學校多個部門進行溝通，較好地與不同管理部門進行交流。輔導員在準備比賽的過程中，在不斷練習和培養自身溝通能力的同時，也能正確認識自己，更加懂得如何正確處理與他人的關系。

三、從高校輔導員職業能力大賽得到的啟示

1.增強職業認同感

由于工作職能界定模糊不清，工作任務瑣碎繁多，長期以來在職業晉升中遇到阻礙，讓許多輔導員缺乏職業認同感[5]。

舉辦高校輔導員職業能力競賽，有利于逐步形成和完善輔導員的工作體系和工作標準。對加強輔導員工作的規范化、系統化建設，增強輔導員的職業認同感具有重要意義。此外，高校輔導員職業能力大賽這一平臺可以塑造廣大輔導員的良好形象，形成重視輔導員工作價值的輿論氛圍，是提高輔導員職業認同的重要途徑。

2.樹立終身學習的理念

作為學生的人生導師和健康成長的知心朋友，輔導員應注樹立終身學習的理念，儲備思想政治教育工作相關的知識，關注社會熱點焦點。若有機會，要積極參加各類培訓和交流會議，讓自己開拓思維并且增加見識；要積極參加高校輔導員職業能力大賽，借鑒優秀的經驗、鍛煉自己各方面的能力。

3.把工作經驗上升為科學

各高校均在重視不斷加強高校輔導員隊伍的建設，推動高校輔導員隊伍職業化發展，提升大學生思想政治教育工作質量[6]。2014年教育部下發了《高等學校輔導員職業能力標準（暫行） 》，從此“專業化、職業化、專家化”成為當代輔導員隊伍建設的新要求，輔導員不再是大學生的“保姆”，而是要發揮 “輔”學生之成長；“導”成長之道路；“圓”（員）成才之夢想的作用。但在現實中，許多輔導員沉浸于繁忙的事務性工作中，無暇顧及學生成長成才。這不得不引起我們的重視和反思。

結語

高校輔導員職業化發展是一個需要我們長期思考和實踐的重要課題。面對新形勢，輔導員們必須明確自己的工作職責，掌握學生的思想動態和心理特點。增加心理學、管理學、教育學等知識的儲備，將知識和經驗上升為科學。切實履行輔導員職責——引領學生思想。開展高校輔導員職業能力大賽是為更好地推進高校輔導員隊伍建設，展現輔導員職業風采和育人效果，是促進輔導員職業化發展、提高創新能力、實現自身全面發展的重要途徑。

參考文獻

[1] 李南，張瑞.高校輔導員職業技能大賽的調查與分析[J].濰坊教育學院學報，2012年3月，（15）.

[2] 李忠軍.高校輔導員工作案例研究方法與實證[M].人民出版社，2010.

[3] 張丹，張弋.輔導員職業能力大賽在其職業發展中的作用[J].師資建設研究.2014.

[4] 王春霞.論高校學生思想政治教育方法的創新[D].西南師范大學，2005.

[5] 龔春蕾.高校輔導員職業化專業化問題研究[D].上海：華東師范大學，2011.

[6] 王可，馮祥.主題班會教育與新生班集體建設——以 2009級中西醫結合臨床班為例[J].高校輔導員學刊，2010（10）：1.

[7] 張妍妍.論高校輔導員“職業化”核心能力體系的構建[J].高校輔導員，2011（3）

[8] 雷廣寧，聶久勝，王紅松.高校主題班會教育“系列化、規范化、課程化”的探索及意義[J].高校輔導員學刊，2011（6）：22.

作者簡介

黃萬琳（1988—），女，碩士，助教，主要從事就業指導、思想政治教育研究；崔曼麗（1987—），女，碩士，講師，主要從事大學生思想政治教育研究工作。