高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力提升研究

摘 要：隨著社會(huì)對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題的關(guān)注，高校輔導(dǎo)員作為與大學(xué)生密切接觸的對(duì)象之一，在對(duì)大學(xué)生的心理輔導(dǎo)方面有著不容忽視的作用。提升高校輔導(dǎo)心理輔導(dǎo)能力意義重大。雖然在工作中高校輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力提升面臨著諸多困境；但輔導(dǎo)員卻也可通過(guò)多種途徑提升自身心理輔導(dǎo)能力。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；心理輔導(dǎo)；能力提升

近些年，高校大學(xué)生群體中惡性案件時(shí)有發(fā)生。高校大學(xué)生的心理問(wèn)題也成為當(dāng)今社會(huì)所關(guān)注的對(duì)象之一。而高校輔導(dǎo)員作為與大學(xué)生親密接觸的對(duì)象之一，同時(shí)又作為高校心理健康三級(jí)網(wǎng)絡(luò)中的重要一環(huán)；在實(shí)際的學(xué)生心理輔導(dǎo)工作中承擔(dān)著舉重若輕，不容忽視的重要作用。

隨著社會(huì)發(fā)展和教育改革，國(guó)家也對(duì)高校輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力提出了進(jìn)一步的要求。2004年中央16號(hào)文件提出，“要重視輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的重要作用，加強(qiáng)培訓(xùn)，使他們了解和掌握心理健康教育的基本知識(shí)和方法”。 2014年教育部《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》文件中進(jìn)一步明確指出了高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力包括心理健康教育與咨詢等。

當(dāng)下，高校輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力已成為輔導(dǎo)員職業(yè)能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)。作為高校輔導(dǎo)員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到提升自身心理輔導(dǎo)能力的重要性，同時(shí)在實(shí)際工作中克服困難，抓住契機(jī)，通過(guò)多種渠道積極主動(dòng)地提升心理輔導(dǎo)能力，進(jìn)而幫助學(xué)生提升其心理調(diào)適能力。

1 高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力提升的意義

無(wú)論是國(guó)家、社會(huì)發(fā)展的要求，還是工作實(shí)際的需要，實(shí)踐都表明高校輔導(dǎo)員在日常管理工作中，通過(guò)談心談話等一定程度上確能幫助學(xué)生調(diào)適一般的心理困擾；通過(guò)組織開(kāi)展形式多樣的心理健康教育宣傳活動(dòng)，一定程度上也能提高學(xué)生的心理健康水平，同時(shí)幫助學(xué)生提升自我心理調(diào)適能力。高校輔導(dǎo)員提升自身心理輔導(dǎo)能力：一方面符合國(guó)家和社會(huì)發(fā)展的需要；另一方面可以更好地幫助學(xué)生身心健康地成長(zhǎng)；同時(shí)也是對(duì)自我的完善，對(duì)自身的成長(zhǎng)與發(fā)展也大有裨益。

2 高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力提升面臨的困境

心理學(xué)專業(yè)知識(shí)欠缺，提升心理輔導(dǎo)能力的支撐乏力。

高校輔導(dǎo)員畢業(yè)于各類專業(yè)，相當(dāng)一部分的輔導(dǎo)員沒(méi)有專業(yè)心理學(xué)的教育背景，在實(shí)際的學(xué)生心理輔導(dǎo)工作中，沒(méi)有心理學(xué)理論支撐，也欠缺談心談話的溝通技巧。另一方面，很大比例的輔導(dǎo)員從高校畢業(yè)后就直接進(jìn)入工作崗位，社會(huì)經(jīng)歷較少，在面對(duì)心理危機(jī)事件時(shí)處理能力較差；在鑒別學(xué)生心理問(wèn)題性質(zhì)，以及鑒別心理問(wèn)題嚴(yán)重程度方面能力不足或不夠及時(shí)敏銳。此類原因常導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員在提升自身心理輔導(dǎo)能力時(shí)倍感乏力，或面對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題常感到手足無(wú)措，進(jìn)而學(xué)生心理輔導(dǎo)的效果不佳。

工作繁雜，提升心理輔導(dǎo)能力時(shí)精力不足。

高校輔導(dǎo)員除開(kāi)日常的學(xué)生管理工作，也得負(fù)責(zé)所帶班級(jí)的獎(jiǎng)勤助貸，學(xué)生干部、學(xué)生黨員的培養(yǎng)，以及學(xué)校學(xué)院布置的其他事務(wù)性工作。工作繁雜，而開(kāi)展學(xué)生心理輔導(dǎo)工作同樣需要耐心與精力；而事后對(duì)工作中遇到的學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，同時(shí)補(bǔ)充學(xué)習(xí)必要的心理學(xué)知識(shí)，提升自身心理輔導(dǎo)能力也是極需精力與熱情的。面對(duì)自身心理輔導(dǎo)能力的提升，高校輔導(dǎo)員或是時(shí)常忽略了其重要性，或是時(shí)常陷入心有余而力不足的尷尬處境。輔導(dǎo)員精力是有限的，如何在常規(guī)的事務(wù)性工作與心理輔導(dǎo)工作之間尋求平衡，盡可能地提升自我心理輔導(dǎo)能力；是高校輔導(dǎo)員面臨的一個(gè)不容忽視的挑戰(zhàn)。

3 高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力提升的途徑

1、抓住機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)心理學(xué)專業(yè)知識(shí)提升心理輔導(dǎo)能力。

隨著國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校等對(duì)高校輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力的重要性認(rèn)識(shí)的提升，高校輔導(dǎo)員應(yīng)抓住機(jī)遇，積極地參加學(xué)校組織的心理講座，學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)的注意事項(xiàng)，關(guān)鍵步驟，談話方法等。其次，積極地參加學(xué)校組織的心理交流會(huì)，把實(shí)際工作中的疑惑與同事、心理老師進(jìn)行交流，從而得到解決問(wèn)題的新思路。實(shí)踐表明交流也是一種非常重要的方式；高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中有一部分具備心理學(xué)專業(yè)知識(shí)；日常工作中與心理學(xué)專業(yè)的同事交流，也可幫助輔導(dǎo)員提升自身心理輔導(dǎo)能力；另一方面，也可請(qǐng)心理學(xué)專業(yè)的同事推薦高質(zhì)量且兼具可讀性的心理學(xué)書(shū)籍進(jìn)行閱讀學(xué)習(xí)。

值得注意的是，現(xiàn)今隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也成為時(shí)下學(xué)習(xí)的一種新興熱門(mén)方式；高校輔導(dǎo)員無(wú)需安排專門(mén)的時(shí)間去實(shí)體課堂學(xué)習(xí)；而可以選擇通過(guò)慕課或者其他的網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行專業(yè)心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)此類方式，幫助節(jié)省出精力與時(shí)間同時(shí)較便捷地進(jìn)行心理學(xué)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。另一方面，積極報(bào)考國(guó)家心理咨詢師，在這一準(zhǔn)備過(guò)程中，高校輔導(dǎo)員可系統(tǒng)地學(xué)習(xí)到社會(huì)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、教育心理學(xué)等專業(yè)知識(shí)。心理學(xué)知識(shí)的儲(chǔ)備可為學(xué)生心理輔導(dǎo)工作提供必要的理論支撐。

2、因材施教，合理借助利用各類心理輔導(dǎo)工具提升心理輔導(dǎo)能力。

學(xué)生性格千差萬(wàn)別；一部分在遇到心理困惑時(shí)，愿意主動(dòng)與室友，同學(xué)或者輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通，此時(shí)談心談話可能是一種較為有效的溝通方式；而另一部分學(xué)生遇到心理困惑時(shí)，不愿或者不能主動(dòng)與他人分享，渴望其他更為私密的方式得到疏導(dǎo)，此時(shí)助人自助的方式就更為適合。高校輔導(dǎo)員可適時(shí)了解時(shí)下頗能被年輕一代接受的心理調(diào)適方法，比如閱讀療法，音樂(lè)治療，運(yùn)動(dòng)等，并利用周末點(diǎn)到班會(huì)，主題班會(huì)，或者形勢(shì)與政策課等與學(xué)生進(jìn)行分享交流，幫助學(xué)生提升自我心理調(diào)適能力。

值得一提的是，閱讀療法是指藉由閱讀圖書(shū)或接觸其他信息材料，幫助讀者紓解負(fù)面情緒困擾，進(jìn)而達(dá)到身心平衡之狀態(tài)。而我國(guó)自古也有“書(shū)猶藥也，善讀之可以醫(yī)愚”的說(shuō)法。哲學(xué)和心理學(xué)類的書(shū)籍對(duì)于學(xué)生進(jìn)行自我療愈大有裨益，譬如印度哲學(xué)家克里希那穆提的《一生中不可不想的事》可幫助閱讀者思考人生；黎巴嫩哲學(xué)詩(shī)人紀(jì)伯倫的《沙與沫》、臺(tái)灣作家張德芬的《認(rèn)識(shí)全新的自己》對(duì)于撫慰從原生家庭中所遭受的創(chuàng)傷不可小覷；美國(guó)作家蓋瑞·查普曼的《愛(ài)的五種語(yǔ)言》可以解答有關(guān)親密關(guān)系的一些困惑。而音樂(lè)、運(yùn)動(dòng)等也被科學(xué)證明對(duì)于釋放生活壓力效果明顯；高校輔導(dǎo)員日常工作中可借助書(shū)籍、音樂(lè)、運(yùn)動(dòng)等方式或工具幫助學(xué)生提升自我心理調(diào)適能力，而這也對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展有著更為深遠(yuǎn)的意義。

3、承上啟下，積極參與在實(shí)踐中提升心理輔導(dǎo)能力。

高校輔導(dǎo)員作為學(xué)校心理健康教育三級(jí)網(wǎng)絡(luò)中的重要一環(huán)，在實(shí)際工作中承擔(dān)著承上啟下的重要功能。對(duì)下輔導(dǎo)員可挑選責(zé)任心強(qiáng)、心理素質(zhì)強(qiáng)且有一定心理學(xué)基礎(chǔ)的同學(xué)作為班級(jí)內(nèi)的心理委員，平日協(xié)助加強(qiáng)對(duì)班級(jí)學(xué)生的關(guān)注。同時(shí)輔導(dǎo)員要適時(shí)接受心理委員的反饋，對(duì)于反饋的問(wèn)題，及時(shí)地給予關(guān)注、引導(dǎo)；并客觀地根據(jù)自身現(xiàn)有的心理輔導(dǎo)能力判斷是否尋求學(xué)校心理咨詢室老師的幫助。對(duì)上輔導(dǎo)員應(yīng)積極配合學(xué)校專業(yè)心理咨詢老師的工作。高校工作實(shí)踐中學(xué)校的心理咨詢老師在與學(xué)生談心談話后，其專業(yè)知識(shí)和咨詢經(jīng)驗(yàn)在幫助其分析診斷學(xué)生心理問(wèn)題的嚴(yán)重程度后，必要時(shí)心理咨詢教師會(huì)與高校輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通，以便了解咨詢學(xué)生更詳實(shí)具體的信息。此時(shí)高校輔導(dǎo)員應(yīng)積極地參與到心理輔導(dǎo)實(shí)踐工作，將日常觀察、談話等了解掌握到的學(xué)生情況及時(shí)地反饋給心理老師，配合心理咨詢室老師的心理輔導(dǎo)工作。在實(shí)踐中提升心理輔導(dǎo)能力。

4 結(jié)語(yǔ)

高校輔導(dǎo)員提升心理輔導(dǎo)能力不僅可以更好地開(kāi)展學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，助人自助，幫助大學(xué)生成長(zhǎng)成才；同時(shí)對(duì)于自身的成長(zhǎng)和發(fā)展也是大有裨益的。輔導(dǎo)員在充分認(rèn)識(shí)到提升心理輔導(dǎo)能力的重要性之后，可抓住機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)心理學(xué)專業(yè)知識(shí)；因材施教，合理借助利用各類心理輔導(dǎo)工具；并積極參與學(xué)生心理輔導(dǎo)實(shí)踐。通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合，提升心理輔導(dǎo)能力。

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作者簡(jiǎn)介

易芯如（1989-），女，漢族，四川武勝，碩士研究生，現(xiàn)為四川大學(xué)錦江學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院輔導(dǎo)員。endprint