淺析校企產教融合模式

占艷芳 錢大可 李文雙 晏強偉 高錦瑤 王慧

摘 要：十九大報告中首次提出了"深化產教融合、校企合作"的重大論斷，而當前產教融合仍存在著人才供給與人才需求不平衡，企業與學校管理矛盾等問題。本文以阿里巴巴"百年校園"校企合作項目為例，通過調研分析了該項目如何解決目前校企合作存在的問題，并從資源投入、領導管理模式、溝通方法等方面進行了闡釋，從而為如何搭建產教融合的資源配置模式，助力學校人才培養提出相關建議。

關鍵詞：產教融合；校企合作；資源配置

一、引言

2017年十九大報告中指出，要深化產教融合。同年12月，國務院辦公廳印發了《關于深化產教融合的若干意見》（以下簡稱《意見》），將“校企協同，合作育人”作為產教融合的基本原則，并明確指出 “深化產教融合的主要目標是，逐步提高行業企業參與職業教育的辦學程度，健全多元化辦學體制，全面推行校企協同育人”。“產教融合、校企一體”的辦學模式，早期是職業高校主導開辟的一條發展路徑。然而，目前一些地方性普通本科院校雖定位為應用型，但由于師資水平有限，教育質量參差不齊，畢業生的競爭力可能不如一些職業院校。因此，優化完善產教融合的辦學模式是加速普通本科院校向應用型高校轉型關鍵。

國內一些學者對這一問題進行了一些探討，如曹丹（2015）對校企合作模式單一、內容不深入、經費無保障等問題提出需要進一步深化校企合作內容的觀點[1]。蔣依玲（2016也根據校企合作中企業動力不足、高校活力不夠的矛盾困境基礎上提出建立高校校企合作長期模式以及爭取校企合作的保障措施[2]。俞富坤（2018）還對校企合作層次低、基礎薄弱等現狀提出構建產業孵化園的構想[3]。國內對校企合作項目的研究主要還是集中在合作不深入、投入力度不夠大等方面，對實際參與者的關注并不是特別深入，并未深入思考如何從校企合作模式參與者的角度進行研究分析。為此，本文從三方參與者角度進行了調查研究，發現目前國內高校校企合作面臨的矛盾困境主要表現在：資金投入不足；多頭領導，管理松散；思維方式不同導致的溝通不暢等。具體如下：

（1）資源投入不足。一是學校支持力度不足，包括資金、場地、宣傳等，如企業與學校個別部門達成合作協議，但學校的其他部門沒有協調保障，導致學生開展活動時沒有資金的扶持，甚至沒有場地的保證。宣傳力度不足無法吸引更多學生參與。二是企業與學校簽訂相關協議之后，由于短時間無法從中受益，不愿意支付更多成本對學生進行培養，最后演化為“掛名式”校企合作組織。

（2）多頭領導，管理松散。許多校企合作項目成立初期，學校為了提高學生的企業實習與學習效果，企業為了促進學生的產出，雙方都建立了相關制度各自實施管理。這導致在有些方面如多方考勤等對學生的要求相當苛刻，導致學生雙重壓力，但對于產教融合的教學效果卻未有明確界定與評價。雙頭領導之下，缺乏統一的管理與評價機制，造成了1+1<2的效果。

（3）溝通不暢。企業、學校和學生雖明確知曉自己的需求，但未構建相應的溝通路徑。在各自不同思維方式的影響下溝通主動性也不強。

為此，本文擬以阿里巴巴“百年校園”校企合作項目為例，在對該校企合作項目開展調研分析基礎上，分析總結阿里巴巴“百年校園”校企合作運行模式的經驗，為校企合作深入開展產教融合提供借鑒。

二、阿里巴巴“百年校園”校企合作項目

阿里巴巴“百年校園”項目是阿里巴巴集團客戶體驗事業群（簡稱CCO）基于為社會輸送與新零售接軌的服務人才、創新人才、創業人才而開展的一系列產教融合項目。項目通過與高校創辦“新零售人才孵化基地”，與高校共同派駐導師，輸出與高校聯合打造的系列教學、實踐、實習內容，從而讓學生在基地內充分體驗成熟職場環境、掌握新零售業務知識和實操技能，建立和健全職業素養。

2017年至2018阿里巴巴在浙江、重慶的高校合作設立多所校企基地，主要承接淘寶、天貓平臺消費者在線服務。基地從參戰2017年雙十一、雙十二，到今年2018年的雙11活動，目前已取得較顯著的產教融合效果。以阿里巴巴嘉興學院客戶體驗產學研基地為例，該基地已經成功向阿里巴巴總部輸出一位優秀的實習畢業生，向阿里大生態其他公司輸出多名優秀畢業生。截至目前為止，累計受益學生達三千余人。

針對阿里巴巴“百年校園”項目運行模式，本文通過研究調查，了解到這一項目的成功實施經驗如下：

（1）資源投入問題上學校與企業配合度高，企業與學校資源投入力度均較大。各校均將基地作為校級基地實施建設，要求各部門合作配合。如在宣傳上通過多渠道如宣講會、官網發布信息等方式為項目進行宣傳，吸引不同專業學生加入，多方協調積極配合提供場地資源等。例如：嘉興學院專門為校企基地在國家級實驗經管中心提供場地，衢州、湖州和重慶等多所基地為學生提供優良的休息區供基地老師和學生休息。另一方面，阿里巴巴積極與學校對接，在投入達標的硬件資源基礎上，還以大學生的實際問題和需求為立足點，以企業的人才需求為切入點，制定一系列相關課程，并且開展 “創新班”等，為優秀的學生提供更好的發展平臺。

（2）以第三方獨立運營方式解決雙頭管理問題。阿里巴巴專門成立一家公司作為學校和阿里總部對接的橋梁。該公司主要負責根據學校和企業制定各中激勵措施和考核制度等，有效解決阿里總部和學校多頭領導、管理松散的問題。例如和學校共同制訂學分置換認定辦法，績效達標的同學將會獲得阿里官方認證的證書。證書同時被學校認可進行學分認證。在寒暑假定期舉辦游學交流，學校的學生老師到企業參觀學習，讓學生和老師在教學與實習工作上認知更為深入。運營企業負責人派駐學校深入了解學校與學生需求并提出相應解決方案。同時還配備了“雙師型”教學團隊加強產教融合的教學與管理。

（3）多種形式溝通渠道建設。首先，基地負責人與參與基地學生，基地負責人與學校，學校與基地學生，三者積極配合反饋，定期開展周會、月會，及時發現問題、解決問題。通過不斷地交流，明確各方的需求，統籌兼顧，深化校企合作，。其次，不定期地為學生和老師舉辦校園講座。通過講座內容為大學生充實校園課堂之外的內容、拓寬學生的視野，幫助學生在學校學習理論知識到社會工作搭建一個橋梁，幫助學生提早了解到社會工作以及自己的興趣，做出自己的職業規劃。

阿里巴巴“百年校園”校企合作項目圍繞生源開發、基地及課程體系建設、學生成長發展、就業通道等多方面達成共識、體現了產教融合資源互補、優勢合作典型特色。

四、產教融合模式總結與建議

阿里巴巴“百年校園”校企合作項目運營模式是一類公司制的產教融合模式，具體可表述為運營-調控-保障模式。其中，企業作為運營方，在生產過程中與學校校方、政府達成合作，培養符合企業發展所需的高質量人才；學校作為保障方，對人力、物力、場地、基礎設施等資源供應進行基礎保障。為此，本文對應用型高校創建校企合作、產教融合模式提出如下建議：

基地企業作為運營方，要因地制宜制定與教學相關的內容和激勵制度。企業的角色定位應當是積極的參與者。企業在協同育人過程中作用的發揮，主要體現在三個方面：

第一，校企基地的建設。企業應當作為教育投資的主體，例如，企業應當撥出部分資金投入到人才班的培訓和建設當中幫助學生盡快適應成長；

第二，適當承擔辦學任務，共享企業資源。企業應當向學校輸出符合市場需求的信息資源或者直接作為培養主體直接參與學校的日常教學，如專業建設、新課程開發、教學內研究與探索等，以起到賦能基地、賦能學校、賦能學生的作用；

第三，積極提供展現學生能力的相關平臺，提供相關官方認證的證書。在行業主導的資格證書制度下，企業依托自身的人力資源開展職業技能培訓，使校企合作項目的學生能夠獲得企業官方認可的職業資格證書，極大地增強了學生畢業后的就業競爭力。

（2）學校作為保障方，積極配合項目的開展，提供各種資源保障。如提供場地、公共設施以及人力資源等供給，以及得到學校最高領導機構和管理部門的支持，得到教師的支持。這一點對校企合作項目的推行尤其重要。美國的合作教育實踐已經證明，在設計合作教育項目和教學計劃時，管理者和教師對合作教育的理解和支持是決定性的。 校企合作引導教師面向社會開展理論研究、面向企業實際推動教學發展，鼓勵教師深入企業一線崗位開展學習研究，積累實踐經驗，發現“教-學-用”實際問題，提升教育教學水平。企業通過這樣的方式去賦能老師，讓老師變成一個企業型的人才。校企合作項目要明確辦學定位，在人才培養、科技服務和文化傳承方面服務區域經濟發展，要主動了解企業和學校雙方的需求，瞄準專業和課程設置，加強師資隊伍建設，練好內功，提升自己的服務水平，這樣才能和企業甚至政府有合作的基礎。

高校與企業構建高效的產教融合模式，能更好地使學生把理論與實踐相結合，獲得更多的實用技術與技能，進而提升人才培養的效果。阿里校園模式的探索為校企產教提供了一條有益的路徑。

參考文獻：

[1]曹丹從.“校企合作”到“產教融合”[J].天中學刊， 2015（1）.

[2]蔣依玲.高校校企合作現狀分析研究[J].商情，2016，（49）：240.

[3]俞富坤.江蘇省高職院校校企合作現狀及合作模式構想[J].知識經濟，2018，（13）：174-175.

[4]馬麗心，鄭大宇，蘭爽， 等."訂單式"校企合作模式的研究[J].價值工程，2018，37（30）：284-285.

[5]苑彩玲.高職院校校企合作實訓基地的情況與現狀[J].環球市場，2018，（3）：237.

基金項目：

本文系嘉興學院2018年SRT校級重點項目 （項目編號：85178528）

作者簡介：

占艷芳，女，漢族，江西上饒人，出生于1999年5月，本科在讀，嘉興學院市場營銷學專業；

錢大可，1975，浙江桐鄉人，男，博士，副教授，研究方向為電子商務，信息管理.