輔導員開展大學生心理健康教育的倫理困境及應對

歐陽曦

摘 要：心理健康教育是大學生思想政治教育的一部分，在輔導員對大學生開展心理健康教育時，要充分了解學生的狀態，才能制定出科學合理的教育方案，促進大學生的心理健康成長。但是，在實際的教育中卻存在許多問題，導致教育效果不理想。本文對輔導員開展大學生心理健康教育的倫理困境進行分析，并就其應對策略進行探討。

關鍵詞：輔導員 大學生心理健康教育 倫理困境 應對措施

在輔導員開展大學生心理健康教育時，要明確其工作倫理，才能達到比較好的效果。但是，在實際的教育過程中，許多輔導員卻沒有意識到這一點，使得心理健康教育工作面臨著倫理困境，阻礙著大學生心理健康教育的順利進行。

一、倫理困境

（一）保護與保密之間的沖突

在輔導員開展大學生心理健康教育的過程中，既要對學生進行保護，又要堅持保密原則，但這兩者之間卻往往存在沖突。沖突的原因主要有兩方面，一是當兩者協同出現時，會引發一些矛盾，而輔導員的判斷會缺乏有效性。當輔導員需要對社會成員、第三者進行保護時，又不得不將保密的信息披露出現，由此便會引發矛盾。二是關于詢問者的身份和職業，在對詢問者進行保護時，迫于無奈只能將其隱私或者秘密披露出來。比如，在對大學生進行心理健康教育時，某學生存在一定的心理問題，輔導員充當的是心理咨詢師的角色，所以輔導員要對學生咨詢的內容和其存在的心理問題進行保密。但是，為更好的對學生進行開導，就需要家長的配合，輔導員不得不將學生的隱私信息告知家長，這就會導致學生的秘密被泄漏給家長。

（二）價值中立與引導間的矛盾

在輔導員對大學生進行心理健康教育時，輔導員只有堅持價值中立，才能避免在思想觀念上與學生產生矛盾，從而使學生能夠在比較輕松的環境中，將自己內心的情感、想法、情緒等真切的表達出來，以便輔導員更好的掌握學生的心理狀態。雖然輔導員的價值中立有利于雙方的交流溝通，但由于現代社會的發展速度非常快，在社會中存在著多種價值取向，會對大學生造成沖擊，影響其價值觀，使大學生表現出叛逆心理。所以，在具體的教育工作中，教師又不能完全堅持價值中立，還要重視對學生進行正確的引導，使其形成正確的價值觀。

（三）角色較差導致信任缺失

輔導員在高校教育中扮演著多種角色，在其開展大學生心理健康教育時，既是咨詢師又是教師，還是班級管理員。從學生的角度來看，咨詢師既是心理輔導員，又是教學管理的班級教師。由于輔導員具有多種身份，所以大學生在心理咨詢過程中會有許多顧慮，無法與輔導員就自己的心理狀態進行全面的交流，還會表現出對輔導員的不信任。有的學生對輔導員還會存在偏見，使得大學生心理健康教育無法有效的開展，還會致使學生表現出一些偏激行為。

二、應對策略

（一）對學生采用不同的心理咨詢技巧

輔導員在開展大學生心理健康教育時，要敢于嘗試不同的心理咨詢技巧，對大學生進行思想教育。在面對學生時，要忘記自己心理咨詢師的身份，將學生當做自己的朋友，使其能夠對自己敞開心扉，讓輔導員充分的了解學生的心理狀態。輔導員與學生之間，存在評優評獎、就業推薦等利益關系，所以學生會因為捍衛自己的利益而對輔導員有所防備，使得兩者之間的溝通受到阻礙。因此，當輔導員的心理咨詢工作受到阻礙時，要試圖通過不同的方式與學生進行有效的溝通，達到對其進行心理教育的目的。比如，為學生講解發生在自己身上故事，讓學生感受到輔導員與自己有相似的經歷，降低學生的警惕心，使其能夠慢慢的接受與自己的交流，拉近學生與自身的距離，從而獲取學生的心理狀態。

（二）鼓勵家長參與心理健康教育

在輔導員開展大學生心理健康教育的過程中，學生家長發揮著重要的作用。所以，輔導員要鼓勵家長積極的參與到心理健康教育過程中，通過雙方的共同努力，促進大學生的心理健康成長。輔導員要多與家長溝通學生的情況，指導家長傾訴和傾聽的方式，使家長能夠正確的看待學生的心理健康教育問題，鼓勵家長與學生進行坦誠的交流。比如，某學生在校期間患有抑郁癥，被學校多次要求退學，但是家長卻始終不肯，希望能通過陪讀的方式緩解學生抑郁癥狀。最后，學生因為承受不了痛苦，而選擇結束了自己年輕的生命，學校感到無比的惋惜。這是因為學生家長沒有意識到學生的痛苦，沒有通過自己的努力去改變學生的心理狀態，最終才導致悲劇的發生。所以，輔導員在與家長進行溝通時，要讓家長意識到孩子心理健康的重要性，使家長能夠對孩子的心理健康引起重視。

（三）爭取學校領導和同事的支持

輔導員在開展大學生心理健康教育的過程中，必然會遇到一些難處。這時，輔導員要向領導坦誠自己的難處，爭取領導和同事的支持。作為心理咨詢師，既要對學生的個人信息保密，又要以輔導員的身份，對學生信息進行解密，這是相互矛盾的。所以，輔導員在向學校領導匯報工作時，要客觀的反映學生的心理狀況，但不要提及學生的姓名、專業等隱私信息。學校、其他教輔人員在了解學生的情況時，可通過其他渠道進行。在情況比較緊急的情況下，輔導員則要果斷的提供學生信息，以免對學生造成更大的傷害，但要求對方盡量對學生的隱私信息保密。比如，學校有各種安全應急措施，在學生的健康受到威脅、遇到重大安全事故、緊急醫療事故等多種問題，輔導員要及時提供學生信息，對學生進行心理教育，以便相關部門對問題進行有效的處理，對于提高學生的生活安全性有著極大作用。

三、結束語

綜上所述，在輔導員開展大學生心理健康教育時，要對學生采用不同的心理咨詢技巧，鼓勵家長參與心理健康教育，并盡量爭取學校領導和同事的支持。所以，大學生的心理健康教育是一項大工程，為了更好的促進大學生全面發展，要將學校、家長的力量集中起來，從不同的角度對學生進行教育，才能達到好的教育效果，促進大學生的心理健康發展。

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