基于雙重身份的高校輔導員職業發展保障體系研究

易萌

【摘要】高校輔導員具有教師和管理干部的雙重身份，作用比教師和管理干部更大，他們既是教師與學生溝通的橋梁，又是學生的朋友、引路人。教師負責的是各類專業知識，而輔導員負責的是學生思想、生活、心理健康等教育。盡管高校輔導員對學生，對學校都具有重要意義，但輔導員本身對這份職業和身份認同感較低。在目前形勢下，基于高校輔導員的重要作用，國家應該從制度和管理上重新對高校輔導員的職業身份進行構建。

【關鍵詞】高校輔導員 雙重身份 職業化

【中圖分類號】G641 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）49-0006-02

一、高校輔導員工作

高校輔導員在大學教育中，充當了多重角色。他們指導大學生的思想工作，又是學校日常事務管理的實施者；既要管理和協調學生的基層工作，又要貫徹高校教育方針。

對于學生而言，輔導員是學生成長路上的引領者，也是學生成才路上的服務者，日常事務的管理者。

大學生作為一個特殊群體，雖然有較高的文化素養，但思想有待成熟，需要輔導員對他們進行思想教育。但這種教育不是在課堂上，利用傳授課本知識的方式進行，而是在生活中，進行言傳身教，通過生活鍛煉來逐步影響他們，使他們能夠樹立正確的人生觀和價值觀。還需要通過生活實踐，來培養他們正確的道德觀。輔導員的教師身份比任課教師復雜得多，他們需要針對不同的學生，進行不同的教育。

成才路上的服務者，主要是在生活中，要對學生的行為習慣進行有效監督，讓學生能夠克制自己，將精力用在學習上。對于學生的未來就業、職業規劃，輔導員還要根據學生的自身條件，結合社會需要，給出參考意見，讓學生進行分析，找到適合自己的發展目標。

在大學生活中，輔導員是學生接觸最多的教師類型，無論是學習還是生活方面，一旦有了困難，學生第一時間想到的是輔導員，向輔導員請求幫助。輔導員不僅要了解學生的現狀，還要了解學生的過去，家庭狀況，這樣才能更好更全面地管理學生。

輔導員管理學生，不是簡單的“保姆式”，還要將高校教育方針，培養目標和自己的工作相結合，在總體方針指導下，用高校教育目標來管理學生。

隨著我國社會多元化發展，貧富差距越來越大，因此大學生心理問題也越來越突出。受家庭環境的影響，很多出生底層的大學生，對自己的未來充滿擔憂，自卑、焦慮情緒嚴重；還有來自離異家庭的學生，對未來，對愛情的看法也容易偏頗，這些心理問題需要輔導員去發現，去疏導。

由此可見，高校輔導員的工作包括教師、管理和心理疏導等多方面，是大學教育工作中重要的師資力量。

二、高校輔導員雙重身份的角色沖突

（一）高校輔導員雙重身份的角色沖突

雖然輔導員工作在大學教育中具有重要性，但日常生活中，卻容易形成輔導員雙重身份的角色沖突現象，使輔導員本身對自己的角色也沒有足夠的信心和充分認識。

輔導員的角色沖突主要體現在，作為教師身份，輔導員從來不或者很少上講臺授課，雖然為教育嘔心瀝血，卻因為沒有授課記錄，使得教師身份無法量化，也無法對教師身份進行考核，這樣得不到授課教師的認同。作為管理干部，卻沒有行政權力，在權力運用上缺乏管理資本，使得干部身份也模糊。這樣的角色沖突，不僅使輔導員本身對自己的角色沒有充分認識，連社會上對輔導員的角色也存在認識模糊的現象，普遍認為輔導員是生活管理員，忽視了他們的教育功能和心理疏導師身份。

（二）高校輔導員角色沖突的原因

高校輔導員的角色沖突，會影響他們的工作積極性。從年齡上看，輔導員大多是年輕人，和學生的年齡差別不大。這樣的年齡結構，有助于輔導員和學生打成一片。但對于輔導員個人來說，剛參加工作，面臨著巨大的生活壓力，需要買房，需要結婚養小孩。如果輔導員職業沒有上升空間，無論是對輔導員工作還是他們的生活，都會產生消極影響。

在工作待遇上，輔導員不能和教師那樣，通過評職稱、考核等方式提升自己，也不能和行政干部一樣有上升空間。反而因為工作的原因，連學生家長都不怎么尊重。導致這樣的結果，最重要的原因就是我國對輔導員的管理制度存在不足，這些不足主要體現在輔導員制度不完善，管理制度不合理；高校給予輔導員的工作權限和工作范圍的界限模糊；在教師方面，可以通過績效工資的方式來改善教師待遇，但對于具有教師身份的輔導員卻沒有這種待遇。在工作中沒有將輔導員工作和任課教師的工作做詳細劃分。使得輔導員有教師的職責，沒有教師的待遇。

輔導員的另一個身份也由于界限不明確，使輔導員對自己的職業方向模糊。如果讓輔導員放棄教師身份，專心去做管理工作，則學生的思想道德方面缺少引導，產生的后果更嚴重。但作為管理干部，輔導員一直在從事著管理工作，同樣在待遇上不及管理者，工作權限也受到限制。形成這樣的局面，主要還是我國高校忽視了輔導員工作的重要性，沒有將輔導員作為一種職業進行培養和管理。

三、高校輔導員雙重身份的職業保障體系的構建

如何在高校中確保輔導員的雙重身份，并能使他們將輔導員作為職業看待，是高校改革的重要部分。要確保輔導員能夠安心工作，必須從以下方面進行改革。

（一）認識輔導員工作的重要性

進入新世紀以來，我國高等教育已經從上世紀的精英教育發展成為大眾教育，這種發展趨勢將成為我國高等教育的常態。我國高等教育在新時期也提出了新的教學目標，在培養人才方面，從單一的技能型向綜合型轉化。對學生的道德思想，心理素質提出了更高的要求。

在高校教學中，目前存在的是各司其職，授課教師只負責自己的課程，對學生的思想道德教育和心理健康很少兼顧。而學生的思想道德和心理健康并不是通過某種課程就能提高，而是需要在生活中不斷滲透才能達到預期目標。負責這份生活滲透的工作就是輔導員。

新世紀的大學生還有一個特點，就是自理能力較差，這主要和他們的家庭教育有關。在獨生子女家庭中，很少讓學生做家務活，而中小學沉重的課業負擔也限制了學生的其他能力。對于這樣的學生，需要在日常生活中，通過生活方面的管理，讓他們逐步做到生活自理。這種生活上的促進，學校行政管理人員無法企及，只有輔導員能夠勝任。

關于學生的心理健康問題，已經不是大學校園存在的個別問題，而是普遍問題。因為心理健康出現的校園事件觸目驚心，對大學生進行心理疏導，需要開設相關課程，更需要老師像家長一樣細致觀察，通過個別交流，來打開學生的心靈之門。這份工作，任課教師無法做到，只有輔導員才能勝任。

由此可見，輔導員身上不是雙重角色，而是三重角色，是教師，是管理者，還是傾聽者和疏導者。對于學生的人格培養而言，輔導員比教師更重要。

（二）完善高校輔導員的管理制度

目前，我國高校在人事管理制度上，更傾向于對授課教師的管理。為促進教師的工作積極性，提高他們的素質，采取了多種措施。但對于輔導員卻存在嚴重的不足。因為輔導員作為教師身份，沒有授課這樣的量化行為，因而很多教師待遇，輔導員不能享受。

針對這種現象，建議高校在人事管理方面，將輔導員作為單獨職業進行管理，不能將他們歸于教師或者干部之列，因為他們的工作無法和教師一樣進行，也在短時間內無法體現工作效果，和管理干部相比也存在差別。只有作為單獨職業，為輔導員進行專門的獎勵制度，考核制度，并為他們的工作創造有效的提升空間，才能激勵輔導員將自己的工作當成終身職業，不斷進步。

輔導員工作的考核，無法利用考試來體現，對于輔導員的考核工作，應該交給學生進行。學生喜歡和信任的輔導員就是優秀輔導員。

考核內容可以從關心學生，幫助學生方面入手，通過問卷調查的方式進行。大學生不同于中小學生，他們具備辨別能力和思考能力，對于輔導員工作是否到位，有自己的評判能力。

（三）使輔導員工作職業化

目前，我國高校輔導員并沒有專業培訓，大多從事輔導員工作的，都是其他專業畢業的學生擔任。這些人才中，不乏高學歷者。但作為輔導員，需要多方面的知識修養，像社會學、心理學、文學、歷史等。即使目前碩士畢業的人，也不能很全面地完成輔導員工作。

要使輔導員作為一種職業，不僅需要在制度方面完善，還需要在人才培養方面更加專業化。建議根據社會發展的需要，高等教育中開設輔導員相關專業，培養更多的輔導員。

只有培養出專業的輔導員，輔導員工作才能持續做下去，不像目前這樣，存在“吃青春飯”現象。輔導員隨著年齡的增長，工作經驗越來越豐富，還可以引導后輩。培養職業化輔導員，也是社會發展的需要。

對輔導員的培養，不僅需要學歷，更需要溝通能力和表達能力。因為在校園中，輔導員盡管年齡不大，卻充當學生的家長、朋友、心理咨詢師等多重角色。輔導員如果不具備交流溝通能力，即使有滿腔熱情，也很難發揮出來。這種能力一半來自天賦，一半來自后天的修養和鍛煉。

目前，經過對學生的問卷調查，得出學生心目中的輔導員形象，應該是具有幽默的性格，多才多藝，有年輕的心態、善于傾聽、思想縝密等方面，這樣的輔導員，因為自身具有磁場，能吸引學生，學生也樂于將自己的苦惱向他傾訴。由此可見，在選拔輔導員時，應該考慮他們的先天條件。

結語

將輔導員工作職業化，需要社會、國家都來重視輔導員的工作，從待遇、晉升、激勵等多方面，來完善輔導員制度，提高他們的工作熱情。最有效的方式是將輔導員從教師和干部雙重身份中抽離出來，設立輔導員管理制度和培訓方式，將輔導員進行職業化培訓。

參考文獻：

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