高職營銷策劃課程信息化教學設計研究

王晉　顏浩龍

摘 要 信息化教學是現代高等職業教育教學模式全面提升的必由之路。課程信息化教學設計則是信息化教學的重要組成單元，其設計質量成為教學行業是否有效的首要條件。本文從課程分析、教學方法、教學實施過程、教學反思四個方面對高職營銷策劃課程進行課程信息化教學設計，有利于促進營銷策劃課程信息化教學水平提升。

關鍵詞 信息化教學 營銷策劃課程 教學設計

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2018.01.049

Study on the Teaching Information Design of Higher Vocational

"Marketing Planning" Course

WANG Jin， YAN Haolong

（Hunan Industry Polytechnic， Changsha， Hunan 410208）

Abstract Information Teaching is the only way to improve modern teaching mode of higher vocational education. Curriculum information-based instructional design is an important component of information-based teaching， and the quality of its design has become the primary condition for the effective teaching industry. This article from the curriculum analysis， teaching methods， teaching implementation process， teaching reflection on the four aspects of vocational marketing planning courses curriculum information teaching design is conducive to promoting the "marketing planning" course informatization teaching level.

Keywords informatization teaching；"marketing planning" course； teaching design

1 營銷策劃課程分析

營銷策劃作為高職市場營銷專業的核心專業課之一，是一門新興的綜合性邊緣學科。通過課程教學，使學生了解營銷環境，熟悉市場營銷策劃的一般步驟和方法，掌握各種營銷策略及其綜合運用，樹立現代市場營銷策劃觀念，培養學生的創新意識和實踐能力，提高學生運用營銷策劃理論去發現問題、分析問題和解決問題的能力。然而，營銷策劃課程的教學內容涉及面寬，呈現多學科交織的綜合性特征。同時，營銷策劃職業崗位的工作特點決定了營銷策劃課程的教學必須注重工作過程的體現，強調實踐教學。傳統的營銷策劃課程教學由于課時有限、學習內容難度較大、學習資源單一、交流方式不便捷等原因難以滿足學生學習需求，使學生進行充分實踐。[1]為了使學習內容易學、課堂氣氛輕松、學習任務有趣、學習資源豐富、互動交流便捷，筆者嘗試在課程教學中采用信息化教學，以問題為導向，創新教學實踐，提升課堂教學的實效。

2 營銷策劃課程信息化教學設計

2.1 營銷策劃課程信息化教學方法

信息化教學強調“以生為本”，必須對學生進行深入分析，使教學方法逐漸從“教”法向“學”法轉移，實現基于“學”的“教”。[2]營銷策劃課程的授課對象是市場營銷專業二年級的學生。在本門課程學習前，學生已經學習過多門專業課程，如《市場營銷學》、《消費心理學》、《市場調研與預測》等，因此具有一定的學科理論基礎，但對營銷策劃的認識和理解還比較膚淺。同時，目前的高職學生是伴隨著信息技術的快速發展而成長的，具有較強地運用信息化手段獲得新知識、鍛煉新技能的能力。他們不喜歡枯燥無味的文字板書，偏愛新媒介介入的直觀、可體驗式教學。針對高職市場營銷專業學生的特點，筆者嘗試在課程教學中運用信息化手段，采用多種教學方法開展教學。

（1）任務驅動教學法。本課程信息化教學過程中，基于解決企業的實際營銷問題、完成營銷任務為主的多維互動式教學理念，使每一位學生根據自己對面臨的營銷問題的理解，運用已有的營銷基礎知識和經驗，提出問題的解決方案。使學生在任務完成過程中不斷地獲得成就感，激發他們的求知欲望，逐步形成一個感知心智活動的良性循環，從而培養出獨立探索、勇于開拓進取的自學能力。

（2）小組合作探究教學法。學生以小組為單位實施任務，通過制定計劃、討論研究、分組實施等學習活動，獲得營銷策劃技能，通過學習共同體的共同學習，提升學習效果。

（3）實驗法。通過導入實驗條件，讓學生體驗真實的實驗環境，寓教于樂，使教學內容更容易被接受，充分調動學生的學習興趣和積極性。

2.2 營銷策劃課程信息化教學實施過程設計

本文以“定價策略的應用”為例，探索信息化教學在營銷策劃課程教學中的應用。基于翻轉課堂的理念，將教學過程分為如下三個階段：

2.2.1 課前導預習

根據課程教學目標和職業崗位需求，結合高職學生的認知規律，在課前，教師制定任務學習單，錄制相關的微課程，制作電子教材，并發布到世界大學城空間，引導學生進行自主學習。同時，教師通過QQ群、微信群、藍墨云班課發布預習通知。

學生下載閱讀老師上傳的學習資源，如任務學習單、電子教材等，明確需完成的學習任務后，進行微課程觀看和學習，并通過藍墨云班課將存在的疑問和在網絡上查閱到的相關定價策略資料進行上傳。完成預習后，通過藍墨云班課發布的測試題庫進行技能點掌握程度的自我測試。

教師整理分析學生提出的疑問，查看學生的預習情況，并根據測試題完成結果對課上教學重點和難點進行確認，調整教學思路。

2.2.2 課上導實踐

（1）糾偏答疑。首先，教師利用藍墨云班課進行課堂簽到后，展現學生的預習測試題完成情況和存在的疑問，進行錯題解析和答疑。糾正學生在預習階段仍存在的知識理解偏差。

（2）探究機理。教師通過播放定價策略制定和執行不合理引發消費者投訴的新聞報道視頻，導入任務情境，引導學生思考和分組探究不同定價策略的差異，以及合理制定和執行定價策略的形式，并將討論結果上傳至藍墨云班課，便于組間進行交流。

考慮學生未制定和執行過定價策略，借助教學動畫，將定價策略的實施條件和基礎進行動畫演繹，讓學生了解定價策略的制定和執行與市場競爭、消費者接受情況之間的關聯。將抽象的問題形象化，枯燥的問題趣味化。同時，要求學生分組合作探究適應市場競爭狀況和消費者接受情況的定價策略，并提交本組的定價策略至藍墨云班課。

（3）實踐操作。在學生基本理解和掌握定價策略的不同形式和應用條件后，借助高職市場營銷技能競賽平臺——ITMC市場營銷綜合實訓與競賽系統，基于系統模擬的虛擬市場環境，分組討論、制定定價策略，并將本組制定的定價策略在虛擬市場中執行。教師即時利用系統的產品成交結果和自動評分程序，進行學生實踐操作結果的考核。并請學生進行小組互評，根據各組產品成交結果分析、討論定價策略的有效性。通過系統模擬操作，創新學習方式，通過組間的競爭對抗，提升學生的學習興趣，達到親身體驗定價策略制定和執行全工作流程。

（4）歸納提升。最后，教師對課堂學習內容進行歸納總結，并運用二維碼等方式布置課后作業。

2.2.3 課后導鞏固

課后，教師借助行業知名網站上有關企業定價策略的真實案例，要求學生研讀案例資料后，在藍墨云班課上完成并提交課后作業，引導學生進行定價策略的積極思索，拓展學生的職業能力。此外，學生將存在的疑問上傳至藍墨云班課的討論區域，師生通過藍墨云班課討論/答疑區域進行交流、答疑。[3]

3 營銷策劃課程教學評價

本課程的評價分過程性評價和結果性評價。從課前、課中和課后三個階段考評學生任務完成情況和學習態度：①課前，在世界大學城營銷策劃課程空間制定并發布考核標準，學生通過藍墨云班課完成預習測試。②課上，教師運用高職市場營銷技能競賽平臺——ITMC市場營銷綜合實訓和競賽系統的評分程序自動即時打分，實時獲得考核得分。③課后，學生須在藍墨云班課課后作業區域完成課后作業，軟件將自動評分。課程通過藍墨云班課在線測試、ITMC市場營銷綜合實訓和競系統的即時評分、課后作業評分的多元化考核手段，實現學生學習全過程監督考核目的，也為后續教學提供依據。

4 營銷策劃課程信息化教學反思

筆者針對營銷策劃課程特點和高職市場營銷專業學生的學習特征，進行了課程信息化教學設計。課程教學基于翻轉課堂教學理念，利用任務驅動教學法、小組合作探究教學法和實驗教學法，強調課前預習、課上實踐、課后鞏固的全程學習，以完成企業的營銷策劃任務為主線，模擬企業營銷策劃人員的策劃工作流程，緊緊圍繞分析、解決營銷問題，制定策劃方案為技能目標，借助世界大學城空間、藍墨云班課、ITMC市場營銷綜合實訓與競賽系統、教學動畫、在線視頻等信息化教學平臺和資源，以學生為主體，通過“做中學，學中做”，完成知識、實踐一體化的教學。通過信息化教學手段，筆者將課程中抽象的知識點形象化和具體化，改革了傳統的講授型教學，激發了學生的學習興趣，提高了教師的信息化教學素養和教學水平，提升了課堂教學的實效性。

*通訊作者：顏浩龍

基金項目：2016年度湖南省職業院校教育教學改革研究項目課題：“依托信息化教學資源的高職市場營銷專業頂崗實習教學模式研究”（項目編號ZJGB2016040）

參考文獻

[1] 韋曼妮.以職業能力培養為導向的營銷策劃課程特色構建研究[J].科技資訊，2014（14）：179-180.

[2] 馬振峰.高職教育的信息化教學設計模式探究[J].中國教育信息化，2015（16）：53-55.

[3] 胡宏鐸，陳蘭麗.淺談信息化教學在高職院校教學中的應用[J].價值工程，2015.34（35）.