運用KSAO模型構建國貿專業學生實踐能力多維培養模式

代冬芳 崔海英

[摘 要] 國貿專業畢業生實踐能力還不能很好地與企業需求對接。文章針對當前國貿專業實踐能力培養過程中課程體系設置不合理，教學環境單一，評價體系不健全等問題，運用KSAO模型構建國貿專業實踐能力多維培養模式。

[關鍵詞] KSAO模型；國貿專業；實踐能力

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 15. 090

[中圖分類號] G420 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2018）15- 0221- 03

0 前 言

國貿專業人才在培養過程中，對其實踐能力的培養還僅僅停留在學期末的實訓上，國貿專業的畢業生實踐能力還不能很好地與企業對接，不能滿足用人單位的需要。通過調研發現用人單位認為國貿專業畢業生實踐能力弱，理論和知識與實際崗位脫節嚴重，知識面窄，理論不扎，缺乏行業背景知識、職業精神。因此，運用KSAO模型，以市場需求為培養方向，不斷調整和完善國際貿易專業人才的培養方案，構建國貿專業學生實踐能力多維培養模式，對國貿專業學生的就業提升具有重要意義。

1 KSAO概念的界定及模型的構建

1.1 KSAO概念

KSAO模型是用來衡量公司職員是否具有勝任崗位的知識能力所開發的模型，廣泛應用于人力資源管理中。主要從知識（K）、技能（S）、能力（A）、其他特質（O）四個層次來衡量公司職員的崗位勝任能力。

本文希望在衡量對國貿專業畢業生是否能勝任所從事的崗位應用此模型。在以上四個方面來構建國貿專業畢業生實踐能力培養的模型。

1.2 KSAO模型的構建

1.2.1 知識（Knowledge）

從知識角度看，要求國貿專業畢業生具有經濟學知識、國際經濟學知識、管理學、法學、現代信息技術等相關知識；還應具有商務英語知識，國際貿易理論及實務知識。

1.2.2 技能（Skill）

國貿專業的畢業生技能主要應包含：商務英語寫作（商務郵件）、商務英語談判等技能；貿易單證制作；報關報檢、貨運代理等技能；經濟學公文寫作技能、國際市場營銷策劃及操作技能以及經濟數據分析技能（Eviews、SPSS等軟件的操作）。近幾年由于國家對于部分國貿專業從業證書的取消，國貿專業畢業生的專業能力的考核面臨著新的趨勢。目前國貿專業畢業生應具備證書包括：計算機等級證書，英語六級證書、國際商務師職業資格證書以及BEC證書等。

1.2.3 能力（Ability）

對于國貿專業的畢業生應該具有的能力，通過調查主要包括算機應用能力；外語綜合應用能力；外貿業務綜合能力；經濟數據分析能力；還應該具有經濟環境分析能力；國際商務溝通能力；國際市場開拓能力；跨境電子商務業務處理能力。調研發現企業最注重外貿業務綜合能力，其次是國際商務溝通能力，然后是國際市場開拓能力。

1.24 其他特質（Other Characteristics）

國貿專業畢業生還應具備的其他特質包括：具有明確的職業生涯規劃；具備良好的創新精神和創業意識；具備組織協調特質；具備適應復雜多變發的國際市場的特質。同時還需要學生具有行業背景知識和職業精神。

2 國貿專業畢業生實踐能力培養存在的問題

2.1 國貿專業課程開設不符合實踐能力培養目標

隨著全球經濟一體化趨勢和跨國公司的發展，國貿專業已經成為全國各大院校爭相開設的熱門專業之一。但據麥可思中國大學生就業報告顯示，國貿專業為黃牌警告專業，即就業率、月收入和就業滿意度都較低的專業。這樣就存在一方面是市場客觀上對外貿人才的需求很大，另一方面是國貿畢業生卻找不到理想工作的矛盾。國貿專業的實踐能力培養過程中，開設的課程存在著以下問題，如在開設時間上過長，開設的科目上存在這內容重復，另外開設的課程有一些與學生畢業后工作崗位的要求的知識結合度不高等問題。

在課程設置過程中理論課與實踐課的比例不合理，學分置換環節還非常不完善，課程置換的標準和學時、學分都需要科學考量和制定。因為這一環節影響了學生的實踐能力和理論知識水平。

2.2 教學環境以課堂為主的單一模式

當前各大院校對于國貿專業的培養環境仍然是以課堂為主，教學情景較為單調。一方面各個高校國貿專業的校內實驗室相對缺乏，不能滿足在校學生的需要，實驗室軟件的更新也不能滿足要求；另一方面國貿專業在培養過程中并不能與當地的企業較好的結合，只有在學期末組織學生走馬觀花式的實習，并未能取得良好的效果，導致國貿專業學生畢業后解決在工作中遇到的各種問題的能力較差，創新能力更是極為缺乏。

2.3 國貿專業實踐能力培養評價體系缺失

目前在很多高校國貿專業學生培養過程中缺乏一套，企業和學生共同評價的科學指標體系。我們對學生的評價一般只能以大學四年的成績作為標準，這個分數對于實踐能力的考核可以說并沒有什么實際的意義。而且我認為這個評價體系應該是雙向的一方面學校要對畢業的學生的實踐能力進行測評，另一方面也需要企業和學生對學校的培養模式進行評價和反饋，進行及時的完善和修正。

2.4 校企合作培養學生實踐能力效果并未顯現

當前高校國貿專業的校企合作大都流于形式。當前在學生的座談交流中，也有很多學生表示希望到外貿企業中參與各個流程的工作，希望在實習實訓環節中能得到實現。

這一現象原因如下：一方面外貿企業參與校企合作的激勵及至缺乏，外貿企業的效益目標無法實現，會造成高校教師只能利用關系硬拉外貿企業的參與，外貿企業并不積極。當前一些外貿企業的規模較小，人員需求不大，同時出于客戶的資源流失的考慮，也是這一現象的重要原因。另一方面，學校的外貿環節設置不合理有關，同時國貿專業學生的知識并沒能滿足企業的需要，這也說明培養方案和課程設置未能實現與企業的良好對接。

3 構建國貿專業學生實踐能力多維培養模式對策建議

3.1 堅持全方位培養，建立科學的培養理念

國貿專業大學生的培養，理論知識是基礎，實踐能力則是重中之重，應該做到三個堅持：一是堅持宏觀與微觀視角并重，既交給學生將實踐能力操作置于宏觀經濟環境中考慮，又能夠獲利解決具體問題的能力。二是堅持國內經驗與國際經驗相結合，借鑒國際上的先進教學理念，圍繞英語應用、業務操作、市場營銷、公關社交以及法律業務等能力，科學設置課程，通過每門課程的子能力培養，不斷提升國貿專業學生綜合實踐能力。目前用人單位評價較高的課程為外貿英語函電、海關實務、國際貿易實務、國際結算、經貿英語等。 三是校內教學與校外培養相結合，經常性地與合作企業開展研討，針對用人單位的新要求，及時修正實踐能力培養內容，確保實踐教學的針對性，提升學生的適應能力。

3.2 加強多環節銜接，構建“三位一體”的實踐能力培養模式

學校實驗室、合作企業以及第二課堂，是國貿專業學生實踐重要的三個環節，缺一不可，應加強相互的銜接，構建“三位一體”的實踐能力培養模式。

一是在空間安排上實現各有側重。具體來說，就是學校的專業實踐驗重點檢驗學校所學的理論知識，鍛煉初步的職業能力。合作企業重點培養學生對就業市場的適應能力，幫助學生更好地適應用人單位。第二課堂則通過模擬大賽等方式，以及營銷企劃等，在實際活動中提升實踐能力。

二是在時間安排上形成銜接。國貿專業的大學生應該在大一大二期間以認知性的實踐為主，大三則開始接觸到更具有拓展性的綜合實踐培訓，到大四后，則通過畢業設計學會綜合運用所學知識，加速提升實踐的主動性、創造性，通過綜合實踐能力的提升完成從學生到職業人員的心理與技能轉變。

三是在教育內容層層遞進。運用KSAO模型，從企業最注重外貿業務綜合能力，其次是國際商務溝通能力，然后是國際市場開拓能力進行培養，整體優化層層遞進，注重專業性、操作性、素質教育以及創新教育幾大內容，從大一到大四科學安排，幫助學生的實踐能力逐步提升，越到后來越接近實際用人單位的需要。

3.3 加強市場調研，構建科學的學生實踐能力評價體系

企業用人的日益多元化，對學生實踐能力，理論聯系實際的運用能力提出了更高的要求。應加強對用人企業的調研，廣泛收集不同企業、不同行業對畢業生知識結構與動手能力的要求，特別是針對各個專業學生的實際就業單位，了解最真實的情況。在此基礎上，針對市場需求，構建更具有針對性的評價體系，進而為高校學生實踐教學與實踐內容的具體安排進行調整，既確保高校學生可以得到針對性的培訓，又可以讓學生更快更好地適應用人市場的需求。評價體系應兼顧長期評價與短期評價，個體評價與整體評價，既幫助學生個人實踐能力的提升，又實現整個學生群體實踐能力的提高，取得最佳的教學效果。

主要參考文獻

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