企業如何做精做實做深全員成本目標管理工作

摘 要：面對日趨激烈的競爭環境，“降低成本”成為企業應對市場競爭、體現企業價值的一大利器，只有加強成本管理，不斷更新成本管理理念，積極探索成本管理控制的新途徑，才能使成本管理在企業管理中發揮最佳的作用。全員成本目標管理是成本目標與管理方法的結合體，通過激勵全體員工主動積極地參與，形成一種“人人關心成本，事事圍繞成本”的氛圍，對于促進成本管理具有重要意義。2011年以來，各企業持續開展全員成本目標管理工作，為成本管理工作奠定了堅實基礎，在此基礎上，我們還應繼續拓寬思路，為傳統成本管理方法注入新的觀念、理論與方法，才能將全員成本目標管理工作進一步做實做精做深，使成本目標管理工作不斷提升，達到企業不斷發展的目標。

關鍵詞：成本控制；全員管理；目標責任

企業成本管理的根本是對成本控制，而成本控制首要是全體員工的成本意識。雖然企業成本管理在很大程度上取決于企業領導層的決策，取決于成本管理工作的體系建設與流程設計等，但其最終的執行者是企業的每一名員工。全員成本意識是企業成本管理中的一個基本立足點，除企業管理者和成本控制相關管理人員外，企業還應培養全體員工的成本意識。讓企業成本管理理念深入每位員工的內心，使大家做到自覺自愿節耗費，隨時隨地降成本。樹立全員成本意識，充分發揮全員能動性，落實成本管控制度的管理過程依托于員工的責任心、執行力及對業務技能等因素。因此，企業做精做實做深全員成本目標管理，可以從以下方面著手。

一、培養員工忠誠度及全員成本意識

“員工忠誠度”，顧名思義就是員工對企業的忠誠程度。許多企業成功的秘訣在于能夠擁有一批忠誠的員工。員工對企業產生認同感和歸屬感，員工樂意將自己的智慧才干貢獻給企業，企業及時吸納員工分享的優秀建議和觀點，從而形成了企業創新的源泉與驅動力。員工忠誠度高的企業，企業的文化、價值觀、決策、制度等能得到員工的高度認同，同時還會用自己的行為去影響周圍的人，得到更多人的認可。因此，員工忠誠度培養工作至關重要。

員工的成本意識、業務技能是企業成本管理的重要影響因素。樹立全員成本意識，就是要使員工樹立自主管理的思想。成本是可以控制的，成本的管控體現在企業生產經營的各個環節，因此成本管理需要全體員工的主動參與。樹立起全員成本意識，從我做起，提高員工成本管理的主觀能動性，是成本目標管理的措施和要求得以貫徹執行的保障。

二、建立完善的制度

“沒有規矩就不成方圓”，企業成本管理工作要規范、高效地運作，就需要建立一套科學完善的成本管理制度，例如：預決算管理、成本目標管理、崗位責任制、獎懲制度等。用制度化的管理保障成本目標管理工作的執行，考評各目標責任主體的成本管控結果，減少不同部門崗位間推諉扯皮現象的發生，全員成本目標管理工作做到過程跟蹤控制，避免過程中目標偏離和規避風險。完善的成本管理制度，有助于企業成本管理工作有法可依、切實執行、高效運轉。

三、建立完善的信息來源體系

無論是傳統的還是現代的成本管理，都需要企業預算部門將企業成本管理目標進行預算分解，向各個部門崗位分抗指標，然后將各部門成本管理工作完成情況與預算既定目標進行對比分析，找出差異及其成因，提出改進方案。企業決策人員和成本控制人員對成本工作非常重視，但這些人員無法實時到現場管理及處理相關業務，因此就需要一個完善的信息來源渠道來完成基礎數據的采集，通過數據的提取、積累，為企業成本目標管理提供有價值的分析、對比數據，最終將成本管理結果以數字的形式表現出來，為管理決策者提供依據。以此循環往復，詳實的數據積累必將成為成本分析的有力支撐，達到不斷降低成本的目的。

四、重視員工培訓、提高員工素質

企業需要不斷創新和引進新設備、新知識，就需要更高素質的員工。企業獲得優秀員工的方式有兩種，一種是外部聘請，一種是內部培訓。相比來說，后者具有穩定性、適應性、激勵性等特色。通過培訓可以增強員工企業文化認同，調動員工的工作積極性；可以提升員工的綜合素質與專業技能，提高工作效率質量；可以增強員工對企業決策的理解和執行力的提升，使企業的管理理念和先進的管理方法、技術深入員工內心，有效運用到工作中；可以培養員工日常行為規范、能夠自覺地按照制度完成工作；可以提高企業“造血功能”，培養企業的后備力量，保持企業永久經營的生命力，總之，對本企業員工進行培訓，是企業與員工“雙贏”的選擇，會對企業成本管理工作起到促進作用。

五、提高執行力，確保目標實現

沒有執行力，再正確的決策也不會發揮作用，再完善的制度也是一紙空文，再理想的目標也是一句空話，因此，要想做精做實做深全員成本目標管理工作，必須強調執行力。首先要保證目標明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效、有良好的溝通渠道、讓執行者知道要干什么，怎么干，干好了有什么好處，干不好有什么影響。通過設立清晰的目標和實現目標的進度，管理者的持續跟蹤、層層落實，才能保證計劃與行動的一致性，如果制度執行不到位，就會出現“虎頭蛇尾、前緊后松”的情況，目標不能實現，管理體系也就失去了應有的意義，只有執行力具備了持續性，全員成本目標管理活動才能“落地生根”，各項任務目標才得以實現。

六、建立有效的激勵機制

建立有效的激勵機制，激發員工潛能，充分調動員工成本管理工作的積極性與創造性，達到企業降本增利的目標。激勵的方式有多種，有物質激勵、精神激勵、正激勵、負激勵等。物質激勵、精神激勵和正激勵多是晉升工資、發放獎金、對表現突出的部門或員工進行表彰或獎勵，負激勵是對不符合要求的部門或者個人進行處罰或通報批評，進行反向刺激。無論采取什么方式，目的都是促進部門或員工按照要求完成工作目標，在進行激勵的同時，還要注意避免因重賞或重罰帶來的副作用，發生為達到目標相互封鎖消息，弄虛作假等影響正常工作開展的行為。“小功不獎則大功不立，小過不戒則大過必生”。獎勵先進、鞭策落后，形成“比學趕超”的成本管理氛圍，是調動企業全員成本管理工作積極性的有效方法之一。

七、建立長效成本管理機制，杜絕浪費

企業經營，是一個全面復雜、持續運轉的過程。在企業經營過程中，企業的經營成果始終與企業的成本管理息息相關。企業做好全員成本目標管理工作，可以通過加強領導力度、健全機制方案；做好統籌安排、確保有序推進；制定降費措施，拓展降費渠道；加強精細管理，降低日常費用支出；大宗商品集中采購，降低采購價格；積極籌劃，減免稅收支出等措施，最大程度提高成本費用管理水平。

除做好降本減費工作外，我們還應擅長逆向思維，從司空見慣的小事中尋找出一般不太注意的問題，以“零浪費”的成本管理思想來輔助成本工作，也將會取得豐碩的成果，這個“浪費”和日常所談論的浪費不同，是將不能直接創造價值的活動也視為浪費，就是把不能直接創造價值的活動減少到最低程度，從而最大限度降本增效的一種管理思想。深入工作現場，實地調查消除各種浪費現象，把降低成本的工作推廣延伸到管理工作的各個角落；提高設備利用率、提高設備維護水平，保證設備正常運行；提高人的勞動效率，做到一人多崗、一專多能；注重實踐成本，加強過程控制，進行事前預防，事中控制，努力把不良行為與事項消滅在萌芽狀態，降低突發事件產生的損失，避免“亡羊補牢”，真正做到全部門全員參與降低成本工作。

八、結語

成本是企業價值創造的源泉，也是利潤產生的驅動力，優秀的成本管理方式不僅增加財務利潤，而且更有利于企業的持久發展。目前，企業大都采用其方法進行企業成本管理工作，但無論企業選取何種成本管控辦法，成本意識樹立、成本控制體系建立、成本控制方法選擇這三步都是成本管理工作的重點環節。企業要作為一項持續性的工作推行成本管控，不但要降低成本，還要不間斷的降低成本，保持住已降低的成本水平。企業持續推行成本管控工作，成本管理的結果才能滿足預期的目的，才能將全員成本目標管理工作做精做實做深。

參考文獻：

[1]王佳榕.如何做實做精做深全員成本目標管理[J].企業家天地，2012.05.

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[3]劉嵐.推進全員成本目標管理 提升企業核心競爭力[J].財經界（學術版），2011.02.

作者簡介：高迎鳳（1972.09- ），女，漢族，山東德州市人，山東經濟學院大學專科，中國石化銷售有限公司山東德州石油分公司，中級會計師，研究方向：會計