高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系研究

杜靜　陽利君

【摘 要】本文針對(duì)高職教育教學(xué)質(zhì)量參差不齊、人才培養(yǎng)效果難以保證等問題，以廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑工程技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)為例論述高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建，提出建立多元化評(píng)估主體、搭建多角度校內(nèi)自主評(píng)價(jià)體系、構(gòu)建多方校外評(píng)價(jià)體系等措施，開展基于過程管理的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，確保人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

【關(guān)鍵詞】高職教育? 人才培養(yǎng)模式? 人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系? 多元評(píng)價(jià)主體? 自主評(píng)價(jià)體系

【中圖分類號(hào)】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2019）10C-0094-02

近十年來，我國高職教育快速發(fā)展，招生數(shù)量與辦學(xué)規(guī)模日益擴(kuò)大，教學(xué)設(shè)備及設(shè)施逐年增長。高職教育在迅猛發(fā)展的同時(shí)，也暴露出人才培養(yǎng)規(guī)格與社會(huì)需求相脫節(jié)、教學(xué)內(nèi)容和崗位標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、校企合作形式單一、教學(xué)質(zhì)量難以監(jiān)控、人才培養(yǎng)效果參差不齊等一系列問題。因此，國家頒布了《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》等系列文件，明確提出要全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，加強(qiáng)職業(yè)精神培育，健全教育質(zhì)量保障體系。可以說，職業(yè)教育的發(fā)展進(jìn)入了以內(nèi)涵提升為核心的高質(zhì)量發(fā)展時(shí)期。在這樣的背景下，本文以廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑工程技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)為研究對(duì)象，提出通過動(dòng)態(tài)調(diào)整人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建有效的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)估體系，開展基于過程管理的人才培養(yǎng)數(shù)據(jù)采集、教學(xué)監(jiān)控及診斷，完善高職教育質(zhì)量保障體系，確保人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

一、融入“三全育人”，動(dòng)態(tài)調(diào)整人才培養(yǎng)模式

每年，廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑工程技術(shù)專業(yè)由專業(yè)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)、骨干教師參與，對(duì)建筑行業(yè)及企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，跟蹤畢業(yè)生就業(yè)情況及后續(xù)發(fā)展?jié)撃埽纬赡甓日{(diào)研報(bào)告。調(diào)研內(nèi)容涉及崗位變化情況、崗位能力要求、畢業(yè)生薪資水平、后續(xù)晉升發(fā)展情況、企業(yè)需求、企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)等。根據(jù)調(diào)研報(bào)告及建筑業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，貼合學(xué)校發(fā)展趨勢(shì)，在專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下，確定建筑工程技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為培養(yǎng)“看懂圖、善測(cè)量，會(huì)施工、能計(jì)算、懂管理”的高素質(zhì)技術(shù)技能人才;根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，確定畢業(yè)能力要求;根據(jù)畢業(yè)能力要求，細(xì)化畢業(yè)生能力要求指標(biāo)點(diǎn);根據(jù)畢業(yè)生能力要求指標(biāo)點(diǎn)，構(gòu)建課程體系，明確課程目標(biāo);根據(jù)課程目標(biāo)，制訂課程標(biāo)準(zhǔn);根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，組織課堂教學(xué);對(duì)于不同的課程，開展形式多樣的考核方式，評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，在教學(xué)過程中，利用現(xiàn)代信息平臺(tái)進(jìn)行信息實(shí)時(shí)采集，形成診斷報(bào)告。并結(jié)合實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查及第三方評(píng)價(jià)對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行再次修訂，形成閉環(huán)，以一年為周期，融入“三全育人”，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，圍繞思想引領(lǐng)、知識(shí)輸入、技能訓(xùn)練、素質(zhì)養(yǎng)成、創(chuàng)新實(shí)踐五個(gè)維度，把社會(huì)責(zé)任感、實(shí)踐能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)貫穿于人才培養(yǎng)的全過程，動(dòng)態(tài)調(diào)整人才培養(yǎng)模式，適應(yīng)市場(chǎng)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。

二、構(gòu)建有效的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

人才培養(yǎng)質(zhì)量是衡量學(xué)校辦學(xué)水平的重要依據(jù)，是高職教育的生命線。長期以來，我國職業(yè)教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)主要是以學(xué)校自我評(píng)價(jià)為主，這種評(píng)價(jià)模式具有較大的局限性和片面性，容易和當(dāng)前行業(yè)發(fā)展相脫節(jié)。因此，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》明確指出“要健全質(zhì)量保障體系，鼓勵(lì)專門機(jī)構(gòu)和社會(huì)中介機(jī)構(gòu)對(duì)高等學(xué)校學(xué)科、專業(yè)、課程等水平和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估”。根據(jù)綱要的要求，為保障高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的權(quán)重應(yīng)適度向行業(yè)、企業(yè)、社會(huì)、家長、學(xué)生傾斜，使評(píng)價(jià)體系更科學(xué)合理。

（一）建立多元化評(píng)估主體。高等職業(yè)教育作為一種“跨界”的教育類型，其人才培養(yǎng)定位是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才。其人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)估體系就需要將影響人才培養(yǎng)的主體和活動(dòng)均納入評(píng)價(jià)體系，建立多元化評(píng)價(jià)主體，包括政府、院校、教師、同行、家長、學(xué)生及由行業(yè)、企業(yè)與社會(huì)組成的多方評(píng)估主體。

（二）搭建多角度校內(nèi)自主評(píng)價(jià)體系。由于專業(yè)性質(zhì)、人才培養(yǎng)模式及課程特點(diǎn)的差異性，高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系很難用一個(gè)統(tǒng)一的模式和指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)體系要體現(xiàn)其差異性。以建筑工程技術(shù)專業(yè)為例，建筑工程技術(shù)專業(yè)大多采取“學(xué)徒制”“2+1”“工學(xué)交替式”“訂單班”等人才培養(yǎng)模式，學(xué)生最少有半年以上的校外頂崗實(shí)習(xí)，因此將建筑工程技術(shù)專業(yè)的評(píng)價(jià)體系劃分為校內(nèi)自主評(píng)價(jià)和校外評(píng)價(jià)體系兩大類。

校內(nèi)自主評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)主體是學(xué)校職能部門、教師和學(xué)生，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)教學(xué)條件、師資隊(duì)伍、教學(xué)保障、人才培養(yǎng)、課程體系、學(xué)生學(xué)情、實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)過程、學(xué)生管理及校園環(huán)境10個(gè)一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行信息收集和評(píng)價(jià)（具體見表1）。可以確保日常教學(xué)正常有序開展，但難以客觀評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（三）構(gòu)建多方校外評(píng)價(jià)體系。如何構(gòu)建合理的、客觀的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，引發(fā)了一系列的思考和討論。以前的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系大多以校內(nèi)自主評(píng)價(jià)為主，不重視畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，認(rèn)為學(xué)生拿到畢業(yè)證，學(xué)校就完成了教學(xué)任務(wù)，是人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控的終點(diǎn)。但任何一項(xiàng)商品交付后，都會(huì)有一定的保修期或維護(hù)期，教育也一樣，要對(duì)我們培養(yǎng)出來的人才進(jìn)行跟蹤調(diào)查。這就需要建立由用人單位、畢業(yè)生及第三方為評(píng)價(jià)主體的校外評(píng)價(jià)體系，如表2所示。了解實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生在實(shí)習(xí)及就業(yè)過程中的具體情況，收集用人單位對(duì)學(xué)生基本素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、發(fā)展?jié)摿皩W(xué)校人才培養(yǎng)等方面的評(píng)價(jià)，是對(duì)教學(xué)效果最好的檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)。同時(shí)，建立第三方評(píng)價(jià)體系，從行業(yè)、社會(huì)的角度對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能、職業(yè)道德、后續(xù)發(fā)展?jié)撃堋⑿袠I(yè)影響力及對(duì)國家和社會(huì)的貢獻(xiàn)方面進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。目前，我國第三方評(píng)價(jià)體系還不是很完善，迫切需要建立包括以社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)為主體的第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，這一機(jī)構(gòu)應(yīng)以提高教育教學(xué)質(zhì)量為目的，是一個(gè)非政府、非營利的機(jī)構(gòu)，站在公正、客觀的角度評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

三、開展基于過程管理的教學(xué)質(zhì)量保障體系

基于過程管理的教學(xué)質(zhì)量保障體系應(yīng)遵循PDCA 循環(huán)。PDCA 循環(huán)包括計(jì)劃（Plan）、實(shí)施（Do）、檢查（Check）、改進(jìn)（Action）4個(gè)階段。計(jì)劃階段（Plan），制訂高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)與規(guī)格，并根據(jù)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中發(fā)現(xiàn)的問題及行業(yè)需求進(jìn)行每年一次的動(dòng)態(tài)調(diào)整，使得培養(yǎng)目標(biāo)貼合市場(chǎng)需要;實(shí)施階段（Do），教學(xué)過程中按照ISO 9000質(zhì)量管理要求，根據(jù)行業(yè)、企業(yè)對(duì)畢業(yè)生能力需求的變化，改革教學(xué)體系及教學(xué)內(nèi)容，做好專業(yè)與需求、課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容與崗位標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接，規(guī)范教學(xué)過程，使教學(xué)全程受控。檢查階段（Check），對(duì)照多元主體的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系的各項(xiàng)指標(biāo)，進(jìn)行全方位對(duì)標(biāo)檢查，加強(qiáng)教學(xué)過程的質(zhì)量監(jiān)控工作，重視畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查及行業(yè)、企業(yè)的第三方評(píng)價(jià)，滿足市場(chǎng)對(duì)學(xué)生技能和規(guī)格的需求。改進(jìn)階段（Action），對(duì)整個(gè)實(shí)施過程進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，以便在下一個(gè)PDCA循環(huán)中鞏固與推廣，確保人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及培養(yǎng)質(zhì)量螺旋上升。

目前，高職教育的發(fā)展得到國家和教育部的大力支持，而人才培養(yǎng)是高職院校的根本任務(wù)，教育質(zhì)量是高職院校的生命線。通過動(dòng)態(tài)調(diào)整高職教育的人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建多方參與的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，完善高職教育教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系，可以達(dá)到提升人才培養(yǎng)質(zhì)量、推動(dòng)高職院校發(fā)展的新局面。

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【基金項(xiàng)目】2014年度廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目（2014JGB326）

【作者簡介】杜 靜（1979— ），女，碩士，河南漯河人，廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授。

（責(zé)編 黎 原）