培智學校家校合作的困境與改進策略

賀曉霞

〔摘要〕家庭和學校作為個體成長的兩大搖籃，對孩子的身心發(fā)展起到至關重要的作用。高效的家校合作，能夠讓雙方形成教育合力，共同為孩子服務。而特殊兒童不同于普通兒童，他們身心的缺陷，以及情緒障礙或其他問題行為，給家庭和學校教育都帶來了極大的挑戰(zhàn)。因此，在培智學校開展深入有效的家校合作顯得尤為必要。研究者以浙江省寧波市一所培智學校為個案，通過對學生家長、教師及管理人員進行調(diào)查和訪談，了解當前培智學校家校合作中存在的一些困難，并從家校合作的途徑、學校管理、溝通技巧等方面提出相應的改進策略。

〔關鍵詞〕家校合作;培智學校;教育合力

1994年，聯(lián)合國教科文組織“世界特殊需要教育大會”在西班牙薩拉曼卡召開，會上提出“全納教育”的理念，這一理念主張發(fā)揮群體與合作的作用。所謂合作，即特殊兒童個體、特殊兒童家庭成員、學校教師、有關服務提供者、專業(yè)人員、醫(yī)生等不同角色的參與者共同為特殊兒童提供服務。學校和家庭是與特殊兒童生活密切相關的兩個系統(tǒng)，可謂是最直接的教育合作者。家校合作對特殊兒童的成 長至關重要，而在家校合作過程中，仍然存在著諸多問題。

一、培智學校在家校合作中存在的問題

（一）在認識上，不同類型家長對家校合作的參與度不同

以往的研究發(fā)現(xiàn)，家長的文化水平、思想觀念等因素都會不同程度地影響特殊兒童的家校合作水平[1]。Joanett在1988年指出，特殊兒童教育的很多活動都可以讓家長參與，如孩子的教育安置計劃、教育計劃修改意見等，這也是教師和家長的雙向交流活動與對話。她同時強調(diào)，家長參與主要是一種態(tài)度，承認家長在孩子的成長過程中扮演著不可或缺的角色;教師與家長在多方面的合作，是進行特殊教育的基礎[2]。研究者通過訪談學校的班主任教師，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的教師都反映自己班級家長的水平參差不齊，不同的家長類型決定了家校合作的水平。因此，結(jié)合班主任對家長的分類，本研究將家長分為四種類型：合作型家長、邊緣型家長、冷漠型家長和叛逆型家長。

合作型家長：通常文化知識水平和社會經(jīng)濟地位較高，認識到家校合作的重要性，非常配合教師的工作，積極完成教師布置的各項任務。并將孩子在家庭中的表現(xiàn)第一時間反饋給教師，與教師的教學方向達成高度一致。

邊緣型家長：指那些特殊兒童由長輩照顧，父母在他們的生活中是角色缺失的，祖輩由于年齡、身體、溝通工具使用和隔代溺愛等方面的原因，基本不能按照教師要求完成任務。或者即使完成，質(zhì)量也大打折扣。

冷漠型家長：他們對學校的安排置若罔聞，消極對待，這部分家長對特殊兒童和學校都是持消極、放棄的態(tài)度。

叛逆型家長：也可以說是拒絕型家長，是最不容易參與家校合作的一類家長。這類家長對學校存有極大的敵對情緒，不認可學校的辦學理念和教育目標，認為學校工作存在各種各樣的問題。不僅不配合學校，還提出較多不合理的要求，若學校不能滿足其要求，則全盤否定學校工作的成效。

（二）在情感上，家校雙方缺少必要的溝通技巧

良好的溝通，是開啟互相信任的基礎。而在調(diào)查中，研究者發(fā)現(xiàn)家長和教師之間經(jīng)常進行無效溝通。如教師在和家長描述學生在校的一些問題行為和表現(xiàn)時，家長通常立刻予以否定，并表態(tài)孩子在家里從來沒有出現(xiàn)諸如此類的問題。最后，教師往往不能從家庭中獲得必要的信息，也找不到學生問題干預的切入點。教師在與家長的溝通過程中，都是直接以問題呈現(xiàn)為主，而忽略了家長的情感，所以，更像是在和家長告狀，容易引起家長心理上的不適。因此，學校倡導教師在與家長溝通中，首先肯定學生的努力，先描述特殊兒童做得好的方面，再以建議的口吻提出要求改進的地方，與家長更多地共情，以達到良好高效溝通的目的。

（三）在教學評價上，家校雙方關注的焦點不同

相比于普通兒童而言，特殊兒童的注意力容易分散、抽象思維能力偏弱、記憶困難。所以，他們習得知識技能所用的時間較長，需要反復多次體驗和操作才能完成新知識和技能的獲得。在對特殊兒童學習的評價上，家長只是看到孩子“沒有學會”這一結(jié)果，老師則將每一個任務分解為若干子任務和小目標，較多關注特殊兒童的學習過程，以及對每一個小目標的達成情況。

（四）在家校合作形式上，學校處于主導地位，家長角色單一

美國學者蘭根布倫（M.R.Langenbrunner）和索恩博格（K.R.Thornbury）按家長在家校合作中的角色不同，將家校合作分為三類：（1）家長作為支持者和學習者，以家長學校、家長會、家長小報、家庭教育咨詢、家校書面聯(lián)系、電話聯(lián)系和個別家長約見等方式進行家校合作;（2）家長作為學校活動的自愿參與者，通過家長報告會、課外輔導、家長幫助指導職業(yè)實習和特殊技能訓練等手段支持家校合作;（3）家長作為學校教育決策參與者，憑借家長咨詢委員會、家長會、家長出任校董事會成員等途徑參與學校教育[3]。

研究者發(fā)現(xiàn)，在學校和家庭合作中，家長的角色定位多數(shù)只是特殊兒童的撫養(yǎng)者、家庭作業(yè)的協(xié)作者、部分學校活動的志愿者，家長對于學校工作知曉較少，甚至一些學校的重大事件，學校也欠缺與家長及時溝通。而在家校合作中，只有家長充分認可學校的辦學理念，積極參加學校組織的各項活動，并發(fā)揮家長作為社會人的作用，才能更好地促進兩者的共同發(fā)展。

二、促進培智學校家校合作的有效策略

基于家校合作中存在的認識不夠、參與度不足、溝通不暢等一系列問題，研究者從學校和家庭兩方面尋求改進的途徑和方法。

（一）統(tǒng)一雙方思想認識，確立明確的合作目標

家校合作是一項長期的工作，家校合作的目的是讓特殊兒童享有更好的教育，彌補他們的身心缺陷，最終能夠重回社區(qū)，真正適應社會。所以，教師和家長要在特殊兒童的教育目標、教育內(nèi)容、教育形式等方面統(tǒng)一思想，達成共識。在具體的教學過程中，雙方應時刻保持步調(diào)一致，使孩子的學校教育和家庭教育具有連貫性，最終讓家校工作能系統(tǒng)有效地開展下去。

（二）改變學校的主導角色定位，提升家長的參與度

家庭教育作為學校教育的補充和延續(xù)，兩者的地位是平等的。傳統(tǒng)的家校合作模式中，一般是學校主導，家長配合。現(xiàn)代開放的教育理念則主張學校放權給家長，相信家長，將合適的活動安排給家長，讓其最大限度地參與、負責。教師也要不斷給予家長鼓勵，并相信他們是能夠勝任的。當家長在活動中獲得成功的體驗后，會不斷強化他們參與的積極性，更好地發(fā)揮家長的作用。

（三）成立家長學校，提高家長的家庭教育能力

研究者在對家長的調(diào)查中，了解到大部分家長在育兒過程中有些觀念上的偏差和方法上的欠缺，家長的文化水平分層較大，他們的家庭教育能力有待提高，甚至大部分家長需要進行專業(yè)的培訓和心理方面的疏導。家長學校的成立，實際上就是為家長找一個問題解決的入口和情緒表達的出口。開辦家長學校，制定明確的規(guī)章制度，可以對家長進行各類專題培訓;邀請領域內(nèi)專家授課，傳授特殊兒童訓練的知識和方法;組織家長座談會互訴心事減壓;校長定期開展學校報告會等，從不同層面讓家長學校發(fā)揮作用，促進家校合作的長遠發(fā)展。

此外，學校還設置了“十佳家長”評選。由學校確定本年度十佳家長評選的標準，然后由班主任發(fā)動家長參加，入選的家長在全體家長會上發(fā)表家校合作感言。十佳家長的評選，不僅發(fā)揮了優(yōu)秀家長的帶領模范作用，還可以讓家長去做家長的工作，比學校去做家長工作更能夠起到事半功倍的作用。同時，這樣做也是學校對優(yōu)秀家長的認可，有利于提高家長的教育信心，更好地協(xié)助學校進行教育管理。

（四）開展形式多樣的家校合作，拓展合作的途徑和方法

開展多樣化的家校合作，能夠拓展合作的途徑。學校通過成立家委會、定期家訪、家長開放日、設置校長信箱等途徑，不斷提升家校合作的水平。

1.家委會

鼓勵家長組成家委會，參與學校的日常教育活動。家委會的加入也能夠緩解學校師資不足的困境。只有家長深入?yún)⑴c學校的管理，才真正體會到教師的辛苦，讓家長與學校的距離縮小，形成家校合作共同體。

2.定期家訪

由校級領導、中層行政人員、班主任、副班主任組成家訪小分隊，在學期初和學期末分別對特殊兒童的家庭生活進行走訪，關注他們的能力變化和家庭教育的問題，并給予專業(yè)的建議。學期初的家訪，旨在給特殊兒童和家長思想上的開學準備。而學期末的家訪，則是對學生一學期學習的總結(jié)，全方位地對學生的學校生活進行評價，同時提出家庭教育的要求。

3.家長開放日

學校每年11月的主題活動就是家長開放日，邀請家長進入校園，和孩子一起完成主題活動，如做美食、彩繪、召開運動會等，增進親子互動。學校向家長展示課堂教學、個訓、社團表演，讓家長看到孩子在學校的真實表現(xiàn)，并與教師共同確立下一階段的教學方案。

4.開設校長信箱

校長信箱是公開化透明化的一種進言獻策途徑。家長可匿名也可實名給校長寫信，辦公室人員負責進行信件的分類與篩選，然后匯總到校長室。再經(jīng)由班子會議討論，必要時向全體教師征集意見，最后將處理情況反饋給家長。通過這種自上而下逐層處理問題的路徑，不斷完善家校合作的渠道。

（五）加強對教師的職業(yè)培訓，學習有效的家校溝通技能

教師，作為家校合作最直接的參與者，一言一行直接影響著家校合作的效果。教師不管在與什么類型的家長溝通中，都應該首先平等對待家長，尊重他們，常懷一顆慈悲之心，換位思考家長在照顧孩子過程中承受的壓力，盡量做到和家長共情，把處理問題的角度調(diào)整到同一方向，才能實現(xiàn)有效的溝通。在溝通技巧方面，減少一些命令和訓話式言語，盡可能做到言語委婉。尤其在描述學生問題方面，一定要客觀，不能添加過多個人情感色彩，將真實的情況反映給家長。此外，對待年紀稍大的長輩型家長，教師也可以稍以晚輩自居，親切的稱呼其“某某爺爺”“某某奶奶”，既尊重了家長，也拉近了彼此的距離。教師切忌盛氣凌人，以指責的口吻對待家長，這種態(tài)度會讓家校關系陷入劍拔弩張的境地，也不利于特殊兒童的教育。

三、反思與建議

通過本次調(diào)研，研究者深切地感受到家校合作的重要性，也從教師和家長的訪談中，體會到教師工作的不易，以及家庭教育的任務艱巨。所以，家校雙方只有形成教育合力，才能彼此促進，相互成就。充分尊重對方，是開展家校工作的基礎。學校可以在學生的康復訓練、社會實踐、就業(yè)服務等方面尋求更多社會資源，給予家庭更多的社會支持，讓家長有通道了解到更多信息，真正為特殊兒童的家庭減負。

參考文獻

[1]余慧云，江小英.成渝地區(qū)特殊兒童家校合作的調(diào)查研究[J].中國特殊教育，2005（11）：77-83.

[2]黎龍輝.英國家長參與特殊兒童教育的評價[J].中國特殊教育，1999（1）：36-38.

[3]王苗苗.智力障礙兒童家校合作現(xiàn)狀及影響因素的研究[D].重慶：西南大學，2013.

（作者單位： 浙江省寧波市達敏學校，寧波， 315000）

編輯/衛(wèi) 虹 終校/張國憲