關于提升高校輔導員工作匯報能力的幾點思考

侯睿

【摘 要】 本文分析了高校輔導員在工作匯報時常見的問題，包括匯報認識上的“懶”與“難”、 匯報主題上的“偏”與“散”、 材料準備上的“亂”與“空”、 匯報準備上的“虛”與“長”等。依據高校輔導員在工作匯報時應把握的要點，提出了提升輔導員工作匯報能力的幾點建議：一是重點要突出，意圖要吃透;二是準備能力要過硬;三是調查研究要經常;四是工作匯報主旨要吃透。同時，寫作時要仔細，內容要短簡;寫法要規范，結構要嚴謹。

【關鍵詞】 高校輔導員;工作匯報能力;提升途徑

高校輔導員承擔著對學生政治引路、思想引領、文化塑造、道德示范、事務管理、心理咨詢、教學創新、專業研究等重要任務。輔導員不僅是教師，也是管理者;不僅需要有德才兼備的品行，雷厲風行的作風，還應有流暢的表達能力和扎實的文字寫作水平。研究探討輔導員提升工作匯報能力，對于建設高素質的高校思想政治工作隊伍有一定的意義。

一、高校輔導員在工作匯報時常見的問題

輔導員因工作職責和擔負的任務，經常要進行工作匯報和撰寫匯報材料。常見的問題是：

一是匯報認識上的“懶”與“難”。向領導或上級匯報工作，不僅是個人意志的表達，更是代表一級機關、一級組織的發言，也是下級求得上級進行工作指導、幫助下級解決問題的有效方式。但有的輔導員懶于匯報，認為自己所做的工作領導都知道。有的認為只要把事情完成了，是否匯報不重要。有的忙于學生的事務，不注意理論學習，對高校學生教育、管理和出現的新情況、新問題缺乏思考，“懶”于動嘴，也“難”于動筆。

二是匯報主題上的“偏”與“散”。工作匯報是單位向領導報告工作、陳述問題、展現成績、尋求支持的最好時機，但是有的輔導員瞄不準匯報主題。有的對新時代高校思想政治工作的理論理解的不深不透，不善于關注社會的熱點和難點問題對高校的影響。很少用心思去捉摸領導關注的問題，不善于與領導交換工作上的想法，不能準確地理解領導意圖，對單位在落實上級指示中所做的工作沒有進行歸納提煉，對匯報主題和要求缺乏深度思考。匯報材料偏離主題，語言累贅，事例牽強，數據不支撐事例的現象在有些工作匯報中司空見慣。

三是材料準備上的“亂”與“空”。工作匯報在寫作上雖然沒有嚴格的要求，但怎樣匯報好有一定的技巧。有的輔導員不按工作匯報的內容、要求準備匯報材料。公文寫作功底不扎實，對如何寫好工作匯報心中無數。有的輔導員平時對負責的工作心里無數，對學生的思想反映若明若暗。有的只看表面現象，不挖深事情本質，匯報的事例既不具備代表性，所提的建議缺少引領性。有的輔導員認為匯報寫作是“奉命行事”，對領導交待的意圖，不加思索地執行，對某些與匯報內容不相吻合的意見，不敢發表個人意見。對調研內容，事先不準備，臨時東拼西湊或在網上下載，使匯報內容主題偏離、因果錯位、事例空泛、文不對題，以空對空。

四是匯報準備上的“虛”與“長”。有的輔導員對學生中出現的情況和問題研究的不深不透，工作缺少前瞻性;有的只報情況，沒有應對措施，把解決問題辦法推給領導。有的措施不對“癥”，真對性不強。有的為了標榜自己，用一些生僻的字詞和不常用的俗語。有的講成績面面俱到，講問題缺斤少兩，把控不好時間，只怕說少了，影響成績。有的匯報語速快，與會人聽不清楚。直接影響匯報效果。

二、高校輔導員在工作匯報時應把握的要點

一是匯報要體現工作屬性。從思想上認識做好工作匯報是完成好任務不可缺少的工作。是提高工作效率，促進個人綜合素質提升的有效措施。要從講政治、提素質、強作風的高度自覺做好匯報工作。

二是匯報準備要充分。在工作匯報準備之前，首先要明確是誰做匯報？要按匯報人的身份、特點準備匯報材料。其次是要知道向誰匯報？聽匯報的人是哪一級領導？通常情況下，向直接領導匯報時，材料準備要具體通俗;向上級領導匯報時，要注意對材料歸納和提煉，做到主題突出、事例真實、語言簡練、表達清晰。

三是匯報材料主題要突出。匯報之前，要深入做好調查研究，全面掌握與匯報相關情況，特別是與匯報相關的數據和事例要真實、可靠。對事件的描述要恰當、準確，切不能隨意渲染和拔高。

四是工作匯報要嚴謹細致。在撰寫匯報材料之前，要清楚是主動匯報還是被動匯報。如果是單位的匯報材料，要按照匯報要求，準備匯報提綱，與單位領導溝通后進行準備。在撰寫時，遵行認真籌劃，針對特點，突顯特色，做到把問題講清楚，把特色說明白，把建議提到位。

五是匯報事例要典型。要緊緊圍繞匯報的主題或要表達的意圖選擇事例，所用事例要有一定的代表性或規律性，并經得起實踐的檢驗，給聽匯報者留下深刻的印象。

六是匯報詳略要得當。對單位有特色和亮點的內容要具體講，共性或常規性的工作盡量少講或不講。對創新性的經驗要詳講，對已經公開的典型案例要簡講。

七是評價用語要客觀。匯報材料既要講成績，也要說問題;不但要查原因，還要訂措施。講成績不拔高，說問題不回避，找原因不推責，訂措施不虛夸。

八是匯報的時間要適度。好的匯報材料是匯報成功的一半。無論是那種匯報，都要有時間觀念，要給其他同志或領導留有時間，且不可把時間用完。

三、對提升輔導員工作匯報能力的幾點建議

匯報是“匯”和“報”兩項任務。“匯”就是對情況進行匯總和提煉。“報”就是下級向上級、個人向組織報告工作的狀態。我們認為，提高工作匯報能力應注重以下幾點。

一是重點要突出，意圖要吃透。匯報工作是每個職場人員必須的基本技能之一。馬克·專孝梅克曾說：“誰經常向我匯報工作，誰就在努力工作;相反，誰不經常匯報工作，誰就沒有努力工作”。高校輔導員是為黨育人、為國育才組織參與者，必須要具備較高的綜合素質。理論準備要充分。一名優秀稱職的高校輔導員，要適應新時代高等教育對輔導員的能力素質的新要求，認真學習馬克思主義，學習習近平新時代中國特色社會主義思想，全面領會全國教育大會精神和全國高校思想政治工作會議精神，要善于用新思想、新理論指導學生的思想教育和管理工作。要熟練撐握公文寫作的技巧，運用工作匯報來提升工作中的理論含量。

二是準備能力要過硬。輔導員是高校學生思想政治工作教育者和管理者。要堅定政治立場，嚴守政治紀律。牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。教育和引導學生，在思想上政治上行動上自覺與習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。做到眼勤、多看學生狀況，嘴勤、多問問題根源，耳勤、多聽有用信息，腿勤、多到學生之中。做學生工作的“服務器”，成長成才的“引路人”，求知探索的“先行者”。

三是調查研究要經常。輔導員要練好調查研究工作的基本功。從學生對社會熱點問題的議論中，思考教育管理工作面臨的新情況、新問題，提出有價值、有新意的新對策。要將工作的事例、感悟，變成工作匯報的活材料。

四是工作匯報主旨要吃透。寫好工作匯報，不僅要有扎實的理論功底和文字表達能力，吃透匯報的主旨尤其重要。要有身在兵位，謀劃帥局的格局。平時要留意領導經常強調什么？關注什么？困惑什么？倡導什么？對于領導交待寫作意圖的匯報，起草者最好全部記錄下來。如果領導事先經過縝密思考，講出來成熟寫作思路，只需稍加整理就可以成為匯報材料的框架。如果領導只講匯報的大致內容，還沒有形成一條清晰的思路，也要記下來。在寫作前，要認真思考領導想要表達的內容。對于領導已經講的思路和問題，如果發現有不妥或疏漏之處，也要大膽提出來，敢于發表個人意見，只要講得有道理，領導也會采納。如果唯唯諾諾，見誤不說，見錯不糾，不但會耽誤時間，對不起領導，也是對工作不負責的表現。

五是工作要仔細，內容要短簡。匯報工作質量的好與劣，除了做好相關準備外，主要是匯報材料的準備。要弄清匯報的主體，內容，目的。首先，匯報意識要端正。要從宏觀上思考問題，從理性角度提出問題，不能憑一已之見就事論事。也不能唱高調、講空話，只見樹木，不見森林。只匯報做了什么？不講取得那些效果。只談瑣事，不抓主業。其次，匯報主旨要清晰。要寫好匯報材料，先要吃透上情、熟悉下情、了解外情、把握實情。工作匯報就是把單位貫徹上級方針政策與單位實際結合起來，創造性開展工作的情況、做法和發現的問題向領導報告。在寫作中，不但要講好官方話，也要說好民間語。不能照抄照搬，把領導的要求，寫成單位取得的成績。要重點表達上級和領導是如何要求的，單位采取那些方法落實的，探索了那些成績和經驗，那些問題需要改進，那些困難需要領導支持和幫助。再次，寫作文風要端正。輔導員要不斷加強理論學習，提升理論修養，把寫短文、說短話、寫實情作為做事的基本要求。要像領導那樣注重講話的針對性、實用性和可操作性。匯報材料不僅要展現單位的成績，也要著眼于解決實際問題，絕不能坐而論道，空洞說教。第四，語言表達要樸實。匯報材料的長與短、虛與實、深與淺、樸素與華麗、委婉與犀利、新潮與謹慎都與匯報的場景有關，也與匯報的內容和參與的領導有關，絕不能千人一面。

六是寫法要規范，結構要嚴謹。首先，背景材料描述要簡單。材料要體現領導和上級是怎樣要求的，我們是如何落實的，工作是怎樣安排的，相關部門是怎樣配合的。其次，過程敘述要簡練。這部分是把工作中遇到什么困難？采取什么方法去解決要寫出來。再次，匯報成績抓住特點。匯報工作不但要講過程，更要強調工作成績。這是匯報寫作的重點。成績要詳細，變化用數據或圖表實例表述，讓領導清晰的知道做了那些工作？取得了什么效果？第四，落實措施要具體。對問題的解決措施是工作匯報重要內容之一，切不可隨意省略。要針對問題，制訂措施，這是求得領導支持，解決問題的關鍵。做到提出建議措施符合實際。讓領導清楚需要解決什么問題，為領導決策和解決問題提供依據。

【參考文獻】

[1] 王世誼，繆昌武.思想建黨和制度治黨結合的內在邏輯、制約因素與實現路徑[J].治理研究，2018.34（04）22-30.

【作者簡介】

侯 睿（1989.02—）女，漢族，陜西人，碩士研究生，寧夏大學助教，研究方向：數字媒體技術、思想政治教育.