溝通藝術(shù)在初中班主任管理工作中的運(yùn)用策略

徐金斌

摘要：初中階段的學(xué)生正處在成長的重要時(shí)期，初中時(shí)期的教育影響學(xué)生的終身成長。因此，初中班主任在進(jìn)行管理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重溝通藝術(shù)的應(yīng)用。溝通是實(shí)現(xiàn)班級管理工作的基礎(chǔ)和前提，也是班主任和學(xué)生進(jìn)行信息傳遞、情感交流的重要方式之一。在溝通的過程中，充分運(yùn)用溝通藝術(shù)，才能夠建立有效的交流，從而建立完善的師生關(guān)系，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，學(xué)生才能健康成長，養(yǎng)成良好的品格，樹立正確的行為習(xí)慣?；诖?，本文章對溝通藝術(shù)在初中班主任管理工作中的運(yùn)用策略進(jìn)行探討，以供相關(guān)從業(yè)人員參考。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);初中班主任;管理工作;運(yùn)用策略

引言

初中階段是學(xué)生身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。學(xué)生辨別是非的能力較弱，他們很容易受到外界因素的影響，需要班主任做大量的、耐心、細(xì)致的引導(dǎo)工作。因此，良好的溝通顯得極為重要。溝通是一門藝術(shù)，是班主任開展班級工作的基礎(chǔ)。班主任工作瑣碎復(fù)雜，既要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理動態(tài)，又要協(xié)調(diào)好與科任教師、家長之間的關(guān)系。講究溝通藝術(shù)，可以與學(xué)生建立和諧、平等的師生關(guān)系，為做好班級管理工作提供強(qiáng)有力的保障。

一、溝通藝術(shù)在班級管理中的重要性

首先，溝通藝術(shù)在班級管理中的應(yīng)用可以有效拉近師生距離，增加師生之間的交流。班主任可以通過有效溝通，了解學(xué)生內(nèi)心真實(shí)想法，構(gòu)建和諧關(guān)系，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)模式中班主任的嚴(yán)肅、刻板形象，讓學(xué)生敢于將自身的想法進(jìn)行表達(dá)，讓班主任可以切實(shí)幫助學(xué)生解決問題，理解自身在班級管理中存在的不足，從而提升班級管理質(zhì)量。其次，通過有效的溝通，班主任可以更好地了解學(xué)生基本情況，明確具體學(xué)生在各個(gè)學(xué)科學(xué)習(xí)上的問題，并通過合適的語言幫助其進(jìn)行解決。同時(shí)，有效解決班級矛盾，增強(qiáng)班級的凝聚力。初中生的個(gè)性鮮明、情緒來得快去得也快，其和同伴在進(jìn)行互動的過程中很容易發(fā)生矛盾，加之受學(xué)生家庭環(huán)境等相關(guān)因素的影響，不同學(xué)生對同一事件的敏感度不同，需要班主任通過溝通引導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生形成一定的包容心，促進(jìn)班級和諧發(fā)展，讓學(xué)生可以更好地團(tuán)結(jié)在一起。最后，運(yùn)用溝通藝術(shù)進(jìn)行班級管理可以充分發(fā)掘具體學(xué)生的個(gè)性潛能，實(shí)現(xiàn)因材施教，幫助學(xué)生進(jìn)行自我定位，并通過后續(xù)的有效教學(xué)將其定位進(jìn)行逐步提升，提高班級整體學(xué)生的質(zhì)量。

二、初中班主任管理工作中溝通藝術(shù)的運(yùn)用策略

（一）換位思考，提高溝通教育的針對性

班主任要根據(jù)不同學(xué)生的不同特點(diǎn)，采取不同的溝通方式，才能促進(jìn)教育效果的提高。如在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，師生的交流可以由線下轉(zhuǎn)移到線上，為了照顧到一些自尊心較強(qiáng)學(xué)生的心理需求，教師在網(wǎng)絡(luò)社交軟件中可以讓學(xué)生采取匿名交流方式，學(xué)生通過匿名的形式可以向班主任反映當(dāng)面難以啟齒或者不便當(dāng)面交流的話題。這樣，班主任可以更好地了解學(xué)生的內(nèi)心感受，特別是對于一些存在心理問題的同學(xué)，在匿名狀態(tài)下更能敞開心扉，向班主任傾訴心聲，班主任可以更有針對性地進(jìn)入學(xué)習(xí)心靈，實(shí)現(xiàn)心與心的交流，提高交流效果，解決實(shí)際問題。同時(shí)，班主任還可以站在學(xué)生的角度去審視與理解初中學(xué)生的性格與心理特征。如初中學(xué)生對于強(qiáng)加給自己的班規(guī)班法常常懷有一種抵觸心理，這也是由于初中學(xué)生進(jìn)入青春期所產(chǎn)生的叛逆心理而造成的。因此，班主任要注重溝通藝術(shù)的運(yùn)用，讓學(xué)生民主制定班規(guī)班法，并說出每個(gè)條文制定的理由，班主任與學(xué)生一起互動交流，將來自于學(xué)生規(guī)定的班規(guī)班法進(jìn)行集中的與梳理，實(shí)現(xiàn)對班級的“民主管理”，提高了班級管理的民主性，也就增強(qiáng)了學(xué)生遵守班規(guī)班法的自覺性，從而實(shí)現(xiàn)班級良好生活與學(xué)習(xí)秩序的根本好轉(zhuǎn)，形成良好的班風(fēng)與學(xué)風(fēng)。

（二）應(yīng)用技巧，積極鼓勵(lì)

采用溝通藝術(shù)的過程中，班主任應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用溝通技巧，不斷地對溝通方法和方式進(jìn)行創(chuàng)新，針對不同個(gè)性特征的學(xué)生采取相應(yīng)的溝通方式，才能夠使學(xué)生更好地配合班主任的管理工作。例如，在與學(xué)生進(jìn)行溝通之前，班主任首先應(yīng)了解學(xué)生的生活情況以及學(xué)生的家庭背景，通過與學(xué)生家長的交流，掌握學(xué)生的實(shí)際情況，這樣才能根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特征進(jìn)行交流，運(yùn)用溝通藝術(shù)進(jìn)行有效的管理工作。利用溝通技巧的過程中，班主任還應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)學(xué)生，以自己的真情打動學(xué)生。例如，班級內(nèi)的一位學(xué)生書法好，但比較自卑，不敢參加學(xué)校組織的書法活動。針對這樣的情況，班主任在利用溝通藝術(shù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)該學(xué)生，讓學(xué)生發(fā)揮自己的長處，在參加活動的過程中克服自己的自卑心理，把自己優(yōu)秀的一面展示給同學(xué)們，這樣的引導(dǎo)方式才能夠更好地促進(jìn)學(xué)生健康成長。

（三）以情感人，尊重學(xué)生

在與學(xué)生溝通的過程中，班主任不要高高在上，這樣不利于和諧師生關(guān)系的建立。班主任要以情感人，尊重學(xué)生，即使學(xué)生犯了錯(cuò)誤。學(xué)生感受到班主任對自己的尊重，發(fā)自內(nèi)心地改正自己的錯(cuò)誤，才會聽從班主任的教導(dǎo)，遵守校規(guī)、校紀(jì)，熱愛班級，參與班級的各種活動，班級才會有更大的凝聚力。也只有這樣，班主任對學(xué)生的教育和管理才會有感召力，班級管理工作才會有成效。

（四）與家長之間溝通，家校合作

新型的教學(xué)觀念中，還提出了家校合作的這一觀點(diǎn)，事實(shí)上，這是教育過程中的必然條件，只有全面的教育學(xué)生才能夠有效的使得教育過程得以發(fā)揮，僅僅只是教師的教導(dǎo)，但回家后又是另一幅狀態(tài)則毫無意義，因此，在溝通范圍中，班主任作為初中生的主要管理對象，還應(yīng)當(dāng)對于學(xué)生的家長定期進(jìn)行溝通交流，使得家長能夠全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)以及教師的教育內(nèi)容，并與教師共同努力為學(xué)生建立良好的成長環(huán)境。在此過程中，教師要注意與家長的良性溝通，站在家長的角度與其進(jìn)行和諧、耐心的溝通，并注意溝通態(tài)度，從而使得相互間加深其理解，更好的促進(jìn)初中生的教育培養(yǎng)。

結(jié)束語

班主任的溝通能力對班級管理和學(xué)生成長均有重要影響。良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。在班級管理中，班主任要注重提高自身的溝通水平，不斷尋找有效的溝通方法與技巧，以更加優(yōu)秀的溝通藝術(shù)服務(wù)班級管理，為學(xué)生的健康成長鋪墊堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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