校企合作發展背景下高職院校電商專業跨境電商人才培養模式改革思路

陳嬖瑭

摘要：我國跨境電商繁榮發展，各大企業對相關從業人員的需求量逐漸加大，但是，當前我國高職院校對于跨境電商人才培養方式過于單一，缺乏與企業的深入合作，人才培養與企業現實需求脫節。因此，高職院校需要在校企合作背景下改革跨境電商人才培養模式，提高跨境電商人才質量。本文闡述了校企合作人才培養模式內涵及意義和高職院校跨境電商人才培養模式亟待解決的問題，并提出了高職院校跨境電商人才培養模式改革思路，希望能夠為促進跨境電商事業的可持續發展提供一定的方向。

關鍵詞：校企合作;高職院校;跨境電商;人才培養模式

引言：

在經濟全球化發展背景下，傳統外貿發展舉步維艱，跨境電商在外貿中快速興起，并深受人們的喜愛。伴隨著跨境電商業務的快速發展，人才短缺成為擺在跨境電商行業面前的一大難題。雖然我國很多高職院校逐步開設了跨境電商相關的課程，但是教學內容不夠深入，創新課程較少，教學過程注重理論知識傳授而忽略了實踐操作能力。當前跨境電商還處于上升發展階段，企業要求在崗人員不但要具備基本的電商和外貿知識，還要具備營銷談判等綜合能力。因此，高職院校對于跨境電商人才的培養不但要強調理論知識的掌握，還要提高學生的實踐操作能力。高職院校要積極與企業建立合作關系，讓學生在企業積累實踐操作經驗，這樣能夠使人才更加符合企業發展需求，也是校企合作發展背景下高職院校電商專業跨境電商人才培養的深刻體現。

一、校企合作人才培養模式內涵及意義

（一）校企合作人才培養模式的內涵

所謂校企合作人才培養模式，是指在遵循社會發展規律和人的發展規律的原則下，充分挖掘企業的經營優勢，配合高職院校對人才進行教育和培養的經驗積累，實現企業文化和高校文化、企業經營模式和學校辦學模式等多方面的結合發展，進而進行人才培養的模式。校企合作人才培養模式強調突出人的主體地位，通過企業文化和高校文化、企業經營模式和學校辦學模式等多方面的結合，能夠實現高職院校與企業互相促進，共同發展，提升高職院校和企業的競爭力，為畢業生就業奠定良好的基礎。

（二）校企合作人才培養模式的意義

第一，能夠制定更加合理的人才培養方案。當前我國高職院校電商專業跨境電商人才培養一直存在“重理論輕實踐”的教學現狀，學校通過教學軟件輔助或者技能大賽的形式為學生增加在校實踐操作經驗，但是這樣會造成與企業實際需求相脫節的情況。跨境電商專業強調學生的實踐操作能力，校企合作人才培養模式可以針對性的解決這一問題，高校與企業進行深度合作，學生在企業獲得實踐操作的機會，能夠直接接觸到一線操作平臺，讓學生在校期間能夠接觸到真實的工作環境，并在此環境下積累自己的實踐經驗，提升自己的實踐操作能力，在實踐過程中可以深化自己的理論知識。第二，能夠設立更加科學專業的課程體系。高職院校跨境電商專業包含市場營銷學、國際貿易、管理學等專業課程，課程涉及種類多、范圍廣，需要學生具備一定的能力對知識進行掌握及應用。通過校企合作人才培養模式，可以促進學生在實踐過程中對各門專業知識的銜接與深入理解，增強學生進行學習的信心，燃起學生對專業學習的熱情。第三，使人才更加適應企業發展需求，拓寬學生就業渠道。當前高職院校跨境電商專業學生畢業后，因為缺乏實踐經驗需要進行再培訓才能上崗，同時畢業生走上工作崗位后工作流動性比較大，這樣的現實狀況會造成時間和人才成本的損耗。通過校企合作人才培養模式，學生未畢業期間就可以獲得在真實工作環境進行實踐的體驗，讓學生對工作崗位進行提前認知，及早為學生做好職業規劃，提升學生的核心競爭力，能夠為企業提供更加符合條件的、穩定的跨境電商人才。

二、高職院校電商專業跨境電商人才培養模式亟待解決的問題

（一）人才培養與企業實際需求不匹配

當前，高職院校對人才培養的標準遠遠趕不上經濟化發展背景下對于人才的最新需求，最終出現學生就業難、企業用人難的兩難局面，學生進行就業缺乏明確的職業規劃，企業用人需要經過前期大量培訓，用人成本增加。現如今，跨境電商企業難以找到適合企業發展的跨境電商人才，源于跨境電商企業要求人才不但要具備專業的知識水平和英語水平，還要具備良好的在線商務溝通能力。對于人才的職業素養，企業要求人才要具備團隊協作能力、探索創新能力等綜合能力。但是目前高職院校開設的跨境電商專業課程，顯然是與市場發展不同步的，學生在校期間學到的更多是理論知識，對于在企業的綜合實戰技巧卻鮮少接觸，導致人才的培養和企業對人才的需求難以匹配，跨境電商行業對人才的需求越來越迫切。

（二）過于“重理論輕實踐”的教學模式影響

高職院校跨境電商專業教學受到教學條件等因素的影響，大部分的教學活動都依賴于課堂形式，對于跨境電商的實踐內容鮮少安排，因此，學生在課堂上所學習的理論知識沒有辦法應用于實踐，學生無法有效對課堂上的理論知識內容進行深化理解。這樣的教學模式使課堂教學內容完全脫離了企業的實際生產過程，學生在畢業后很難適應跨境電商企業的發展需求。

（三）缺乏高水平的師資隊伍

教師在教學過程中對學生發揮重要的引導作用，然而當前的高職院校跨境電商人才培養過程中，對擁有豐富跨境電商從業經歷以及大量實踐操作經驗的教師隊伍還存在很大的缺口，嚴重制約了高職院校進行跨境電商人才的培養[1]。在實際教學過程中，實際從事跨境電商教學的教師大多缺乏跨境電商工作經驗，只能對學生進行理論知識傳授，實踐操作方面能夠給予到學生的幫助微乎其微。這樣不利于學生對所學的理論知識進行消化吸收，更加不利于提升學生的實踐操作能力。

三、高職院校電商專業跨境電商人才培養模式改革思路

（一）高職院校加強與企業溝通，制定適應企業發展需求的人才培養方案

高職院校進行跨境電商人才培養，人才最終流向跨境電商企業，因此，跨境電商企業對于人才培養的方案設計以及專業課程體系設置方面的態度和建議尤為重要。高職院校要充分認識到這一點，與企業進行溝通協作，共同進行專業人才培養方案的制定。高職院校需要與多家跨境電商企業進行互動溝通，全面深入了解跨境電商行業對人才的知識掌握以及實踐能力要求，確定跨境電商人才的整體培養目標以及需要掌握的專業能力。首先，要培養學生良好的電商平臺操作等商務應用能力[2]。其次，要培養學生具備對英語的聽、說、讀、寫、譯全方面能力。最后，要培養學生具備基本的市場營銷、國際商務禮儀等進行外貿交流的能力。與此同時，高職院校要保持與跨境電商企業的及時溝通，在設置課程內容時將理論知識教學與實踐操作相結合，最大化發揮跨境電商教學效果。

（二）高職院校加強與企業協作，為學生構建實習操作平臺

校企合作發展重要的工作內容之一就是為學生創建實踐操作平臺，通過實踐操作平臺，學生在校期間及可以體驗到真實的跨境電商崗位工作內容以及具體的工作流程，為學生未來的就業打下良好的基礎。首先，對于學生進行實訓的過程，校企雙方要制定明確的規章制度，實訓內容要最大限度包含從事跨境電商需要具備的專業知識和實踐技能，讓學生在實訓過程中掌握跨境物流以及電子支付等各個跨境電商操作環節的具體要求。其次，高職院校要結合跨境電商企業發展實際，拓寬思路，探究可行性方案促進企業進行合作的意向[3]。比如，在高校內設置特定的場所作為企業的常駐地點，為企業進行實踐教學提供更大的便利;對于綜合表現優異的學生，推薦其到合作的跨境電商企業進行實習，并引導其畢業后留在合作企業進行長期工作。

（三）高職院校注重自我提升，加強跨境電商師資團隊的建設

任何時候，不能忽略教師在教學過程中對學生的重要作用。現階段高職院校從事跨境電商教育的教師大都缺乏在一線工作的經驗，學生對于實踐內容的學習少之又少，因此，高職院校要將培養高水平跨境電商師資隊伍作為工作中的頭等大事，對于構建高水平的師資隊伍，可以從以下幾個方面出發：

第一，對于教師人才隊伍的構建，要堅持“引進來”和“走出去”的策略。所謂“引進來”是指采取可行的激勵方案和人才引進制度吸引沿海地區一些高水平的跨境電商人才進入高職院校，并在院校設置跨境電商相關的市場營銷、商務英語等專業，完善跨境電商的教學內容。而所謂“走出去”是指高職院校要為校內的跨境電商教師定期安排外出參觀活動，或者利用假期走近一些發展良好的電商企業進行參觀學習，向跨境電商企業內的優秀工作人員進行請教學習，增加自身跨境電商實踐經驗。同時院校要定期安排教師參加學術交流活動等，能夠及時把握跨境電商最新發展動向，并將最新的專業知識傳遞給學生[4]。

第二，加強高職院校與跨境電商企業之間的互相融合。選定高職院校的優秀教師進行專業培訓，并委派其進入合作的跨境電商企業擔任企業的導師，教師在企業內要負責邀請企業內的跨境電商專家以及骨干力量進入校園走進課堂進行講座，將跨境電商最新的發展趨勢以及學生需要掌握的學習技巧及時傳遞到高職院校，讓學生不需要走出校園就可以及時掌握跨境電商行業最新發展趨勢，確保高職院校人才培養與跨境電商發展需求能夠同步。

（四）企業在學校建立工廠

跨境電商企業可以將自身的企業文化、管理模式以及業務骨干帶進高職院校，根據企業自身發展規劃，進行理論知識教學內容的安排，對于實操課，可以將教師和學生融入企業的團隊之中，創造更多的機會讓教師和學生實際了解企業對人才的具體要求以及企業的發展目標。通過這樣的方式，可以一定程度減少企業的人力成本，同時可以綜合提升企業的競爭優勢[5]。

（五）學校在企業建立學習班

讓教師和學生進入企業，遵循企業的需求進行在崗實習，教師或者企業骨干結合自己的實踐經驗為學生進行講解，做到理論和實踐的完美結合，讓學生在學習的過程中接觸到真實的跨境電商工作環境，潛移默化受到企業文化的影響，以跨境電商職業人的要求不斷提升自我[6]。這樣的實施方式，減少了進行人才培養的時間成本，最大限度提升企業生產效率，促進跨境電商企業的穩步健康發展。

四、結束語

綜上所述，在校企合作發展背景下，進行高職院校電商專業跨境電商人才培養模式改革是大勢所趨。高職院校必須要發揮自身主觀能動性，積極與大量跨境電商企業建立良好的協作關系，探究出更加多元的專業人才培養思路，為跨境電商企業培養更多優質的、適合時代發展需求的人才，同時為學生拓寬未來的就業道路，實現高職院校、跨境電商企業和學生的共同發展。

參考文獻：

[1]劉彬.高職跨境電商人才培養中校企互助式融合的重要性[J].中國商論，2021（16）：181-183.

[2]齊媛媛.跨境電商背景下民辦高校英語專業校企合作人才培養創新研究[J].文教資料，2021（16）：138-140.

[3]金典，吳瑩潤，胡玉婷等.基于校企合作背景下跨境電商人才培養模式研究[J].中國商論，2021（02）：178-179+183.

[4]耿利紅.校企合作背景下商務英語跨境電商人才培養模式研究[J].營銷界，2020（43）：42-43.

[5]王榮.“一帶一路”背景下校企合作構建跨境電商人才培養模式[J].中國管理信息化，2019，22（19）：204-205.

[6]孫華美，范璐.跨境電商背景下校企合作人才培養模式探析[J].江蘇商論，2018（10）：42-43+58.