“人文關懷和心理疏導”在煙草企業思想政治工作中的作用

孫海芳

摘要：煙草行業在獲取經濟收益的同時，在經營管理方面也取得了較好的成效，但卻在空間結構建設等方面面臨著更為嚴峻的挑戰。由于行業格局的改變，導致現階段的市場競爭日益激烈，不僅加大了煙草業務人員的工作壓力，還增加了人員的心理負荷。為了促進煙草業務人員以及企業的健康發展，目前應將思想政治工作作為企業發展的核心內容，并堅持以人文關懷和心理疏導理念，探索有效途徑。

關鍵詞：人文關懷;心理疏導;煙草企業;思想政治工作;作用

市場競爭的發展以及企業改革的不斷深化，加快了業務人員的工作以及生活節奏，不穩定因素的增加，難以維持員工的穩定狀態。目前應積極的做好煙草企業內部員工的思想政治工作，確保其能夠堅守正確的思想道路建設，并及時的解決經營道路上的難題。

1.“人文關懷和心理疏導”在煙草企業思想政治工作當中的作用

1.1推動政工工作的順利實施

1.1.1明確企業政工工作的新方向

加強對于企業員工的思想政治工作力度，是培養良好企業文化的實際需求，同時還可以在落實政工工作的同時，發揮科學發展觀的重要作用。企業的思想政治工作主要面向的是內部全體員工，所以在實施的過程中，應將政工工作與人力資源建設有機結合，并利用思想政治工作加強員工的心理素質和精神素養。此外，思想政治建設還可以起到強化凝聚力的作用，同時為煙草企業提供了全新的發展方向。

1.1.2緩和企業與與員工之間的關系

在企業的發展過程中，強化思想政治工作的實施力度，不僅能夠為員工提供良好的人文關懷，還可以通過心理疏導，來促進員工對于企業的認同感，再通過對員工的認可，來保障其內心的歸屬感，從而緩和企業與員工之間的關系。此外，保障員工的實際權益，需要建立在滿足員工需求的基礎之上，既可以促進企業的和諧化發展，也可以保障政工工作的順利實施。

1.2推動人力資源隊伍建設

1.2.1實現員工的價值

隨著經濟時代的來臨，企業對人力資源建設的需求也逐漸加大，由于人才是推動企業良性運營的基本保障，所以人員專業化能力水平的提升對煙草企業具有積極影響。另外，煙草企業在經營的過程中，不需要完全將人才隊伍建設的重心放在對人員的招聘上，而是需要為崗位人員的創新提供更加優質的平臺。此外，企業還需要堅持“以人為本”的原則，通過提高員工價值，來促進綜合性人力資源隊伍的建設進程。

1.2.2提升員工的素養

員工本身具有社會以及自然等兩種屬性，當員工處于社會屬性時，那么對于精神建設的需求則隨之增加，若處于自然需求時，那么對于物質的需求也會增多。為此，煙草企業需要在開展思想政治工作的同時，將員工的物質、精神以及發展需求，作為工作的重點，并對其實施統一化管理。同時，企業還需要加強對員工的人文關懷，并通過有效的心理疏導，促使員工不斷學習，全面化的提升員工的政治文化素養，進而達到推動人力資源建設的目的。

1.3推動煙草企業實現轉型

1.3.1緩解員工身心壓力

隨著經濟結構的不斷變革，煙草企業也跟隨時代的發展腳步，對自身的經營結構進行整改。為了能夠實現企業的順利轉型，企業應順應時代的發展方向，建設新的經營戰略，并對整體的建設目標提出新要求。企業要想更好的應對新時代的變革需求，那么就應通過加強人文關懷以及心理疏導的方法，來緩解業務人員的身心壓力。此外，此方法還可以強化思想政治工作的建設效果，從而增強員工對未來的憧憬。

1.3.2促進企業的和諧發展

煙草企業的順利轉型，必須要建立在對人員的管理基礎上，并在實施思想政治工作的同時，將了解員工內心需求作為開展此項工作的前提，并通過對需求的整合，找出有針對性的培養措施，進而發掘出人力資源隊伍的最大實用價值。與此同時，企業還需要堅守人文關懷以及心理疏導的原則，并堅持創新發展的理念，在實現企業順利轉型的同時，促進和諧化發展。

2.強化煙草企業人文關懷以及心理疏導的有效措施

2.1建立培養機制，發揮員工潛能

為了能夠在落實企業各項工作的基礎上，促使員工之間保持良好的聯系，企業應積極的建立完善的人才培養機制，并發揮出各部門員工的工作潛能。此外，通過有效的心理疏導方法，不僅可以幫助員工解決實際困難，還能夠及時的掌握員工的思想動態，并對不穩定因素加以防范，保障企業的經營效益。

2.2改進工作方式，關注弱勢群體

由于企業所涉及到的內容較多，加之基層部門員工屬于較為弱勢的群體，使此類員工在實際的工作當中產生了心理失衡現象，此時企業應秉承著平等真誠的態度，對員工及時的開展有針對性的心理疏導工作，促進與員工之間的交流，再利用高效化的培訓活動，來提升員工的心理素質，并增強對于企業的認同感。

2.3明確文化定位，營造和諧環境

加強企業思想政治工作的實施力度，可以在強化人文關懷與心理疏導作用的同時，營造更加和諧的企業經營環境，并幫助員工樹立正確的人文價值觀念。企業可以結合現狀積極的搭建文化展示平臺，通過展現員工的實際價值，來達到增強凝聚力的效果，并通過對團隊精神的培養，提升員工的工作積極性。

2.4堅持人本理念，關注心理需求

員工的生活需求已經基本的得到了滿足，但隨著生活水平的提升，其對于精神文化以及實現自我發展的需求日益強烈，而自我價值的實現又是激勵員工參與積極性的主導因素。所以，企業在開展思想政治工作時，需要將員工的思想、信念以及情感建設作為實施環節的重要內容，并針對工作當中的實際問題，對員工作出積極的引導。

3.結語

人文關懷與心理疏導工作，是煙草企業實現思想政治工作順利開展的基礎保障，且需要長時間的努力與各部門之間的相互配合才能夠完成。企業在日常的經營活動當中，應通過對實踐經驗的積累，探索出創新經營活動的方法，從而進一步突出人文關懷以及心理疏導的實際效用，為煙草企業的和諧發展提供有力保障。此外，通過堅持人本理念還可以促進員工的全面發展，進而為企業轉型提供助力。

參考文獻

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