引入信息化手段 提升學(xué)生資助管理水平

賀小偉

摘要：近些年，中職學(xué)校開始進行智慧校園建設(shè)，也開始逐步重視學(xué)生資助管理信息化的建設(shè)，很多學(xué)校已經(jīng)逐漸把信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等應(yīng)用到學(xué)生資助信息化管理中，產(chǎn)生了較好的效果。本文結(jié)合多年學(xué)生資助管理工作實踐，針對學(xué)生資助管理信息化建設(shè)提出一些建議。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校? 學(xué)生資助? 信息化管理

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)在電子身份認(rèn)證、手機移動支付、在線學(xué)習(xí)、無人駕駛汽車、電子政務(wù)等各個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。目前，政府機關(guān)、高校等信息化程度大幅提升，如安徽“皖事通”App軟件的使用，實現(xiàn)了大部分政務(wù)服務(wù)可以在線辦理，有效提升了政務(wù)辦公水平，方便了廣大人民群眾。但是中職學(xué)校對信息化建設(shè)資金投入各不相同，建設(shè)程度也參差不齊，尤其是中職學(xué)生資助管理工作的信息化建設(shè)。中職學(xué)校傳統(tǒng)的資助管理工作過程煩瑣，如申請書的填寫，戶口本復(fù)印件等輔助材料重復(fù)上交，上報、審核過程需要花費大量人力、物力和精力，也不可避免會出現(xiàn)一些錯誤，給學(xué)校和師生帶來不必要的麻煩。將信息技術(shù)引入學(xué)生資助管理過程，不僅能夠提高工作效率和準(zhǔn)確性，也能減少紙張的使用，實現(xiàn)低碳減排。

一、正確認(rèn)識中職學(xué)生資助管理信息化建設(shè)

正如目前的脫貧攻堅，為了更加精準(zhǔn)地實現(xiàn)教育扶貧，“全國學(xué)生資助管理信息系統(tǒng)”（以下簡稱資助系統(tǒng)）中加入了建檔立卡家庭、孤殘、低保等重點保障人群信息，在資助系統(tǒng)中就可以自動比對，提高了準(zhǔn)確性，減少了工作量。而在傳統(tǒng)的工作流程中，需要資助辦聯(lián)合學(xué)生處布置任務(wù)給班主任，調(diào)查學(xué)生情況，而很多學(xué)生又不清楚家庭實際狀況，需要與家長聯(lián)系，這其中又存在學(xué)生不愿聯(lián)系家長的情況，一來二去，既費時又不能保證準(zhǔn)確性。我省為了細化扶貧工作，建設(shè)了“建檔立卡貧困戶家庭學(xué)生資助管理系統(tǒng)”，涵蓋了省扶貧辦的建檔立卡數(shù)據(jù)，與資助系統(tǒng)交叉使用，擴大了信息覆蓋面，減少了遺漏率，做到了應(yīng)助盡助。

隨著教育部《教育信息化2.0行動計劃》的發(fā)布，各級各類學(xué)校又投入信息化建設(shè)大潮，中職學(xué)校也不例外，開始按各自計劃分步推進智慧校園建設(shè)，而在上層設(shè)計中加入“學(xué)生資助管理信息化”建設(shè)項目就是一項非常重要的措施。就合肥市而言，《合肥市中等職業(yè)教育質(zhì)量年度報告（2019）》顯示，2019年全市中等職業(yè)教育招生學(xué)校48所，在校生10.6萬余人，對于中職學(xué)生的國家免學(xué)費、國家助學(xué)金、國家獎學(xué)金、市級免學(xué)費、合肥市中等職業(yè)教育獎學(xué)金和勵志獎學(xué)金等資助項目不斷增加，資金扶持投入不斷加大，而學(xué)生資助專兼職工作人員有限，如何快速準(zhǔn)確地完成資助工作，成為當(dāng)前急需解決的問題。目前能夠有效解決這個問題的措施就是資助管理工作的信息化，不僅能夠快速有效地處理大量學(xué)生信息，更好地做到公開公平公正，還可有效促進中職學(xué)校數(shù)字化校園建設(shè)，實現(xiàn)學(xué)生個人申請、精準(zhǔn)資助、準(zhǔn)確查詢等各類功能。

二、中職學(xué)生資助管理信息化建設(shè)的實踐應(yīng)用

（一）在資助系統(tǒng)中，可以根據(jù)學(xué)生實際情況進行困難等級認(rèn)定，形成專門檔案庫，實時動態(tài)調(diào)整。在目前的工作過程中，學(xué)生申請資助材料中規(guī)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上民政部門出具有效家庭經(jīng)濟困難證明一項已經(jīng)取消，學(xué)生只需填寫《安徽省家庭經(jīng)濟困難學(xué)生認(rèn)定申請表》（以下簡稱《認(rèn)定表》），表格中包含了基本情況、家庭通訊、家庭成員情況、特殊群體類型、影響家庭經(jīng)濟狀況、個人承諾等十幾項，信息量巨大，申請一次就要填寫一次，而中職學(xué)生來自全省各地，不利于工作人員的統(tǒng)計查詢，還易造成信息反復(fù)記錄，工作量大，耗時長。如果全部進行信息化管理，在新生入學(xué)報到進行家庭經(jīng)濟困難認(rèn)定時，只要學(xué)生填寫網(wǎng)絡(luò)版《認(rèn)定表》，學(xué)生處等相關(guān)部門在線收集后審核，最后信息確認(rèn)即可。這樣既能提升資助工作的效率，也能提升資助信息的準(zhǔn)確性，學(xué)生信息也可以隨時調(diào)取。學(xué)校對學(xué)生提交的數(shù)據(jù)進行處理后，可以導(dǎo)入校園網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中，方便學(xué)生網(wǎng)上查詢，如家庭情況出現(xiàn)變化，學(xué)生可以直接提交修改申請，上傳佐證材料，學(xué)校審核后確定是否修改。如此，既高效又準(zhǔn)確，同時安全可靠、方便快捷，大幅減輕了學(xué)生資助的工作量，提高了資助數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，將資助工作人員從煩瑣的資料采集、整理、歸檔等事務(wù)中解放出來，將更多的精力放在資助育人工作中。

（二）工具上需要健全學(xué)生資助系統(tǒng)，而在軟件上需要改變長期形成的工作理念和方式方法，使兩者能夠適應(yīng)新系統(tǒng)。憑借資助系統(tǒng)可以實現(xiàn)家庭經(jīng)濟困難學(xué)生在線申請助學(xué)金和填寫《認(rèn)定表》，管理者在接收到申請后進行評審，這樣可以打破專業(yè)和班級的界限，提高工作效率。利用網(wǎng)絡(luò)在線申請的方式，能夠調(diào)動學(xué)生的積極性，更有效地收集學(xué)生信息，增強學(xué)生的申請自主權(quán)。

三、兩點建議

（一）重視總體建設(shè)規(guī)劃，強化頂層設(shè)計。中職學(xué)生資助管理工作的信息化建設(shè)，涉及范圍廣、時間跨度長，需要資助專業(yè)人員的參與。目前中職學(xué)校尚缺統(tǒng)一規(guī)劃和共享途徑等，還沒有完整的信息化系統(tǒng)，一些學(xué)校雖基于自身的需求建立了自己的系統(tǒng)，但各學(xué)校的系統(tǒng)均是獨立運行，在信息采集、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)庫樣式等方面各不相同、互不兼容，不能實現(xiàn)校際的信息互通，系統(tǒng)的完善與維護成本較高，而且隨著人員流動，可使用性也會逐年降低，甚至出現(xiàn)棄之不用回歸到紙質(zhì)填報的初始狀態(tài)。因此，建立一個具有統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)信息平臺，是學(xué)生資助管理信息系統(tǒng)建設(shè)的首要任務(wù)，可以在目前正在使用的資助系統(tǒng)平臺上增加相應(yīng)功能，明確學(xué)生、學(xué)校、教育部門各自的職責(zé)和權(quán)限，實現(xiàn)有效、科學(xué)、實時管理。

（二）對已有系統(tǒng)進行完善，提升業(yè)務(wù)人員的信息化水平。中職學(xué)校建立學(xué)生資助管理信息化系統(tǒng)后，負責(zé)資助工作的仍是原有的工作人員，他們可能缺乏計算機操作和軟件使用技能，而且系統(tǒng)和軟件也不是完美無缺的。因此，資助人員還需要花一定的時間和精力去提升自己的信息化素養(yǎng)，強化工作技能。

四、結(jié)語

對比傳統(tǒng)的學(xué)生資助工作，建立健全學(xué)生資助信息化管理系統(tǒng)，可以全面提升資助工作的效率，提高信息準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)低級錯誤，最小化負面影響。中職學(xué)校的學(xué)生資助管理信息化建設(shè)不可能一蹴而就，必定是一個螺旋上升的過程，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，未來可能還會有更加簡單實用的技術(shù)應(yīng)用于資助管理。在建立系統(tǒng)的過程中，我們要正確認(rèn)識、準(zhǔn)確把握現(xiàn)實中存在的各種問題，努力探索解決方法和對策，使系統(tǒng)趨于完善。學(xué)生資助人員也要改變原有的工作模式，努力提升自己的工作技能，用先進的理念指導(dǎo)工作，使學(xué)生資助管理工作順利進行，使學(xué)生資助這項民生工程落到實處。

參考文獻：

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