以學生為中心的《網絡營銷》課程教與學

王春梅　田雪蓮　宋彧

摘要：《網絡營銷》課程是市場營銷專業學生的專業必修課，以學生為中心的教學方式是該課程教學過程中采用的主要方式。對《網絡營銷》課程的授課教師來說，如何將理論與實踐相結合是教學改革中的一個難題。i博導C實習平臺為授課教師運用翻轉課堂實施過程化教學改革提供了實現的路徑。在教學過程中，以學生為中心，積極調動學生的主動性和參與性，最終實現學生理論能力和實踐能力的提升。

關鍵詞：翻轉課堂;混合式教學模式;《網絡營銷》;教學效果

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.24.059

0引言

《網絡營銷》是市場營銷專業的專業必修課，是在互聯網技術發展到一定程度之后形成的一門學科。隨著阿里巴巴、淘寶網、京東商城等電商的蓬勃發展，網絡營銷在專業中的地位和作用也越來越明顯。但是網絡營銷與其它的課程不一樣，它基于市場營銷學的理論基礎，卻要結合互聯網和電子商務的技術，這就要求學生在學習本課程的過程中要增加實踐的部分，強調實用性。因為課堂教學的局限性，不能充分滿足學生對實踐的要求，這無疑給教學帶來了一定的難度，以往的教學主要是以教師講授為主，輔以一定量的實訓，遠遠不能滿足學生對課程的學習。i博導提供了網絡教學平臺——C實習平臺，為網絡營銷課程進行翻轉課堂提供了資源，實現了以學生為中心的課堂教與學。

所謂翻轉課堂，是英文Flippde Classroom的翻譯，2008年由美國的兩位高中教師首次提出這一概念。如何實現翻轉課堂呢？在傳統的教學中，是以教師為中心，學生只需要“聽”課就完成任務，學生不會主動進行課前的預習，在課后，完成知識的復習和作業。翻轉課堂將學生的行為進行了調換，要求學生在課前必須進行預習，對于一些難于掌握的知識，以及預習過程中產生的問題，留到課堂上通過與同學和老師之間的討論進行學習和理解。課后，對課堂所學進行整理鞏固。

可見，翻轉課堂的中心已經是學生，所以需要提供給學生一個平臺，讓學生清楚在預習過程中需要對哪些內容進行學習，簡單的問題通過平臺學生可以直接進行學習，同時，也需要借助這樣的平臺讓老師掌握學生預習情況。“i博導”網絡平臺（www.ibodao.com）是一個開放的在線教育+教學管理平臺。教師在平臺上創建班級，可以自主添加教學內容或從平臺摘錄資源，部署自己的教學計劃，引導學生通過翻轉模式完成教學組織。

1利用i博導C實習平臺實施翻轉課堂的實踐過程

市場營銷專業是我院開設的新專業，經過十余年的發展，本專業在“3+1”人才培養模式下，形成了以專業課程體系、實踐教學體系、校企聯合培養體系的相結合的教學模式。《網絡營銷》是市場營銷專業的核心課程，其重要作用見圖1。

以2018級市場營銷專業《網絡營銷》課程利用i博導C實習平臺進行翻轉課堂為例，說明一下操作過程。《網絡營銷》課程是在市場營銷專業的第五學期開設的，本課程的先行課程包括《市場營銷學》《現代推銷學》《消費者行為學》《電子商務》等專業基礎課，所以學生已經掌握了市場營銷專業的基礎知識，具備了在翻轉課堂過程中進行預習的能力。

本次課程的第一次課，教師就將翻轉課堂的相關知識及操作方法講授給學生，并讓學生來到“i博導”網絡平臺（www.ibodao.com）進行賬號注冊，并加入教師提前創建的班級，具體班級信息見圖2。在上課之前，教師將下節課學生要學習的視頻添加到學生班級中的課程項目中，要求學生進行學習，同時教師可以通過自己的賬號隨時關注學生學習的時長，在一定程度上起到監督的作用。在平臺中有為教學準備好的學習視頻供任課教師進行選擇，同時教師也可以進行視頻的發布，將自己錄制的視頻發布到課程中，具體可見圖3。在學生預習的過程中，要求學生做好筆記，對于布置的任務有不理解的地方讓學生記錄下來，在上課的過程中由教師來進行講解解決，或者通過與其它學生討論解決。

在上課過程中，教師要留出一定的時間，如3～5分鐘的時間對學生的自學情況進行測試，以檢查自學的效果，也可以起到督促學生預習的目的。在課上對于預習的內容可以選擇略講，或者由學生來講授，由教師進行補充，而對于學生在預習過程的中不理解的部分，需要教師重點講授，或者采取分組討論的方法進行解決。

在課后，主要做的是兩件事：學生學習效果的測評和教師教學情況的評價。對于學生的測評可以通過在線作業、測驗的方式進行。在平臺中可以添加作業和測驗，并設置最后的完成時間，以檢驗學生的學習情況。

2以學生為中心的翻轉課堂在《網絡營銷》課程教學過程中的注意事項

2.1采用統一教學平臺，豐富教學資源

利用多種翻轉課堂手段，可以為學生提供除課件、教案等以外的教學資源，如免費的學習視頻、前沿的理論、行業內專家的觀點以及行業最新的動態等內容，使理論與實踐相結合。同時，采用C實習平臺提供的網絡營銷作業，在每個階段學習結束后及時對所學內容進行網上項目的練習，避免出現學和做相脫離的現象。

教學中考慮線上線下相結合的形式，依托C實習平臺提供的教學資源，讓學生的實踐能力得到提升。在課前利用C實習平臺將學習資料推送給學生學習，并提出思考問題讓每個學生學習后進行討論;課后學生利用C實習平臺的教學資源進行拓展學習。

2.2在教學過程中，重點章節進行翻轉，提高學習效率

翻轉課堂需要對傳統的課堂進行全新的設計，根據教學需要進行取舍，哪些章節適合課前學習，哪些章節適合課堂講解，根據教學計劃進行統籌安排，不能機械地將所有內容安排到課前學習，同時注意控制好課堂討論的時間和范圍。例如，針對網絡營銷中營銷理論類章節，進行傳統課堂教學，更易于學生理解。

2.3課堂教學過程中，增加平時成績的考核比例

教學重點考查課堂的測驗環節，通過對學生學習的小節內容進行測試，及時發現學生在學習中的難點，在教學過程中及時進行調整，讓學生能夠掌握知識點，也加強了學生對本門課程的重視程度。

同時，增加相關案例的匯報，讓學生在課下去收集相關資料進行總結，讓學生充分參與到課堂，增強學生發現問題解決問題的能力，提高學生理論聯系實際的能力。

3結語

《網絡營銷》的課程隨著電子商務的快速發展，內容也越來越豐富，涉及學科和知識也越來越多，但是課堂的學時安排不能滿足課程學習的內容，學生不能完全通過36-42學時就掌握這門課程，這就要求教師在教學過程中不斷進行教學方法的創新，應用多種教學方式，培養適合市場需求的網絡營銷人員。而在翻轉課堂的教育實踐反映了網絡營銷教學未來發展的方向，教學過程化被動為主動，教學對象由整體到個體，均體現了極大的優越性。

參考文獻

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[4]曲慧梅.基于i博導平臺的網絡營銷課程混合式教學模式的構建與實施[J].黑龍江科學，2018，（21）：13-15.

基金項目：黑龍江省哲學社會科學研究規劃項目（18GLD299）;黑龍江省哲學社會科學研究規劃項目（18GLE474）。

作者簡介：王春梅（1980-），女，遼寧沈陽人，黑龍江科技大學管理學院副教授，研究方向為網絡營銷、區域產業競爭力;田雪蓮（1976-），女，黑龍江哈爾濱人，博士研究生，黑龍江科技大學管理學院副教授，研究方向為礦業系統工程、產業競爭力;宋彧（1969-），女，黑龍江哈爾濱人，黑龍江科技大學管理學院教授，研究方向：教育管理、產業競爭力、市場營銷。