梅州市跨境電子商務發展戰略研究

陳偉　李春華

摘要：隨著梅州市獲批跨境電子商務綜合試驗區和綜合保稅區，發展梅州跨境電子商務成為各界關注焦點。首先通過SWOT模型，分析梅州市發展跨境電子商務所具有的優勢和劣勢，以及面臨的機遇與威脅;隨后構建梅州跨境電子商務生態系統，分析各個組成要素的現狀以及發展戰略。

關鍵詞：跨境電子商務;梅州;生態系統

2020年，梅州市跨境電子商務綜合試驗區和綜合保稅區先后獲國務院批復設立。如何系統地發展梅州市跨境電子商務產業，成為各界關心的焦點話題。跨境電子商務是指分屬于不同國家的交易主體，通過電子商務手段將傳統進出口貿易中的展示、洽談和成交環節電子化，并通過跨境物流及異地倉儲送達商品、完成交易的一種國際商業活動（楊堅爭，王林，2016）。本文擬用SWOT分析工具、跨境電子商務生態系統模型簡要分析梅州市跨境電子商務的發展戰略。研究梅州跨境電子商務發展問題具有鮮明的實踐意義;同時，由于梅州在地域文化、產業結構、地理位置等方面的獨特性，因此研究梅州跨境電子商務發展問題具有特定的理論價值，可以供其他地區參考借鑒。

一、梅州市發展跨境電子商務的SWOT分析

SWOT矩陣是戰略管理中用于分析企業內外部環境的常用工具，這里將梅州市作為分析對象，其中S（Strength）和W（Weakness）分別指梅州市發展跨境電子商務具有的內部優勢和劣勢，O （Opportunity）和T（Threat）分別指梅州市面臨的外部機遇和威脅。

（一）優勢（S）

梅州發展跨境電子商務具有得天獨厚的優越條件。首先，梅州位于海峽西岸經濟區與粵港澳大灣區之間，長期來看，梅州有機會同時融入兩大經濟區，并作為銜接兩大經濟區的關鍵地帶;其次，作為聞名世界的“客都”，從客家文化的角度來看，梅州能夠與周邊的龍巖、三明、贛州、河源、惠州、韶關等地天然融通，而分布在世界各地的客家華僑，能夠為梅州發展跨境電子商務提供源源不斷的商機;第三，除了電子信息、電聲、陶瓷、家具、工藝品等傳統優勢產品，作為“長壽之鄉”的梅州還擁有中醫藥、梅州柚、嘉應茶、客都米、平遠橙、客家娘酒等特色產品。

（二）劣勢（W）

梅州市作為廣東省經濟落后地區，也具有一些不利于發展跨境電子商務的劣勢。首先，梅州市國民生產總值（GDP）和人均GDP長期位于廣東省下游位置，例如，梅州市2020年GDP總量為1207.98億元，約為深圳2020年GDP總量27670億元的二十三分之一，梅州市2020年人均可支配收入為23800元，約為深圳2020年人均可支配收入64878元的三分之一;其次，市內電子商務企業規模較小，經營水平較低;第三，交通基礎設施較為落后，截至2021年9月，梅州與周邊的龍巖、河源等地尚無高鐵線路，梅縣機場能夠直達的國內外城市非常有限，這直接影響到跨境物流系統的運營效率;第四，由于在地理位置上遠離海峽西岸經濟區與粵港澳大灣區的中心區域，短期來看，將難以有效融入這兩大經濟區;第五，缺少電子商務專業人才，市內的本科院校嘉應學院沒有開設電子商務專業，不能持續向梅州市輸送相關人才，外地人才更傾向于在珠三角地區工作。

（三）機遇（O）

2021年1月24日，《關于新時代支持革命老區振興發展的意見》明確指出“建設好贛州、井岡山、梅州綜合保稅區和龍巖、梅州跨境電商綜合試驗區……鼓勵電商企業與革命老區共建農林全產業鏈加工”;與此同時，《廣東省國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》亦多次提到“加快建設跨境電子商務綜合試驗區”，“建設4個農產品跨境電商試驗區”;《梅州市國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標綱要》提出“依托梅州綜合保稅區和中國（梅州）跨境電子商務綜合試驗區，推動發展跨境電商、市場采購、保稅物流等外貿新業態。”廣東省人民政府提出“對接‘一帶一路’沿線國家及客屬地區跨境電子商務合作平臺”，將梅州建設成為粵閩贛邊區域性進口消費中心城市、原中央蘇區跨境電子商務綜合營商環境示范城市。梅州發展跨境電子商務將有利于拉動本地及周邊地區的經濟發展、縮減地區發展的不平衡、推動鄉村振興，有助于推動本地產業結構優化升級，更好地融入國際國內雙循環。

（四）威脅（T）

梅州市周邊的贛州、汕頭、肇慶、漳州、惠州等地都已獲批建設跨境電商綜合試驗區，可以借鑒發展經驗，多地聯合協同建設。但是，反過來看，梅州市可能難以從中獲得“核心”地位，淪為從屬角色，或者自身可以開展的業務被其他地區擠占。另外，跨境電子商務由于涉及的地理范圍廣泛，電子支付與物流環節也相對更加復雜，相關的法律法規較為缺乏或不健全，這都是跨境電子商務需要面對的風險。

二、梅州市跨境電子商務生態系統的構建

跨境電子商務生態系統是在政治、經濟、技術、社會環境下，核心種群（跨境電子商務平臺）與關鍵種群（產品供給、消費者）建立供需關系，通過支持種群（跨境物流、跨境支付、海關商檢、跨境綜合服務等）完成商品流通、資金流動和信息交換活動的一種動態功能單位（如圖1所示）。

（一）核心種群

跨境電商平臺是梅州市跨境電子商務生態系統的核心種群，根據參與者的不同，可以將跨境電商平臺分為B2B和B2C兩類;根據商品流通方向，可以將其分為進口和出口兩類（詳見表1）。由于網絡外部性以及規模經濟，電商平臺往往呈現出“強者恒強”“贏家通吃”的局面，因此，在發展跨境電子商務的初期階段，可以利用現有的跨境電商平臺，不建議梅州市在初期階段自建跨境電商平臺，相關的促銷費用非常高昂且往往難以取得預期的效果，這已被許多企業和地區所驗證。

（二）關鍵種群

產品供給種群和消費者種群是梅州市跨境電子商務生態系統的關鍵種群，也是跨境交易的直接參與者。產品供給方面，梅州的農產品是極具特色的，具有參與跨境電子商務的潛力，但是需要解決長距離運輸的問題，使其更適合跨境交易的情境;家具、工藝品、電聲、陶瓷等梅州市傳統的優勢工業產品，另外梅州還承接了廣州市部分產業轉移，因此，有較為豐富的產品種類用于出口。梅州市現有人口543.96萬人，由于地域文化以及人均收入較低等因素影響，梅州市消費者參與跨境電商的消費習慣尚未建立起來，政府和跨境電商企業可以有針對性的進行宣傳普及。關鍵種群和核心種群共同構成了交易子系統，是梅州市跨境電子商務生態系統的重要組成部分。

（三）支持種群

支持種群即服務子系統中的跨境物流服務種群、跨境支付服務種群、跨境綜合服務種群、海關商檢服務種群。跨境支付一般指電子化的跨境支付，而電子跨境支付具有超越時空的特性，北上廣深等地可以使用到的電子跨境支付方式，梅州也可以使用到。跨境物流服務則具有地域差異性，梅州在廣東省的地理位置較為偏僻，許多物流服務公司均未在梅州設置大型倉儲中心或冷庫，因此包裹需要臨近倉庫中轉，大大影響配送效率。另外，本地沒有冷庫，也使得許多生鮮、醫藥等大類商品難以銷售，這都制約了梅州市跨境電子商務的發展。但是，要想說服物流公司在本地建立倉儲中心，又必須確保本地有足夠多的訂單或者在地理位置上處于絕佳的中心地帶。未來可以考慮的是，能否建立以梅州為中心、輻射周邊客家文化圈的物流中心，這需要交通基礎設施的不斷改善。

跨境綜合服務種群包括為跨境電子商務提供周邊服務的各類企業，包括翻譯企業、網絡營銷服務企業、技術支持服務企業、傳統或互聯網媒體、供應鏈服務企業、廣告和咨詢服務企業等。由于這些企業本身也是各類電子商務的參與者，相關的服務均可以通過互聯網來提供。因此，即使梅州本地提供這些服務的企業不是很多，也不會影響到產品供給類企業開展跨境電子商務。

跨境電子商務不可避免地涉及海關商檢環節。現有的海關商檢服務是在傳統進出口模式下建立的，流程繁瑣，費時費力，與電子商務的高效率形成鮮明的對比，是跨境電子商務中最受人詬病的環節。如果梅州市能在不違反現有法律法規的前提下，對海關商檢服務進行優化，不僅能大幅提高跨境電子商務的效率，吸引更多的消費者和企業參與進來，還有助于改善營商環境，推動跨境電子商務步入一種正循環的狀態。

（四）外部環境

從外部環境來看，全球融合是大勢所趨，全球經濟將實現一體化，區域貿易將更加自由，譬如“一帶一路”倡議的提出，就為跨境電子商務帶來了巨大的機遇。隨著國內經濟和梅州經濟的不斷發展，人們的購買力越來越強，參與跨境電子商務的愿望也將更加強烈。而互聯網的不斷普及，高速寬帶和5G移動網絡的建設，將極大地改善網絡跨境購物的體驗。電子支付，尤其是第三方支付的強大功能，使得跨境支付變得與本地電子支付一樣便利。因此，外部環境有利于梅州發展跨境電子商務。

參考文獻：

[1]楊堅爭，王林.中小企業跨境電子商務績效的識別與檢驗——以四大自貿區內的對比分析為例[J].管理學刊，2016， 29（03）：26-34+2.

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