葉琛
摘要:醫院文化是醫院在發展過程中形成的價值觀、信念和追求的總和。它是醫院在長期的醫療活動中逐漸形成的一種行為規范,為醫院全體職工所遵循。而文化即“人化”,從文化本身來講,每個人其實都是文化的主體。本文力圖通過對中層干部素質和能力提升進行分析與探討,建立起醫院文化內涵建設的新的框架體系。
關鍵詞:中層干部;能力建設;文化內涵
醫院中層干部既是醫療工作目標的執行者,又是各類方案實施的決策者;醫院文化是醫院在發展過程中形成的價值觀、信念和追求的總和。它是醫院在長期的醫療活動中逐漸形成的一種行為規范,是醫院全體人員所遵循的,具有承上啟下的作用,是醫院管理的中堅力量,是醫院文化建設的帶頭人。
一、中層干部是醫院文化建設的重要組成部分
1.干部帶頭,構建學習文化,建設學習創新型團隊
醫院是知識密集型單位,學習是醫院生存與發展的必然要求。干部帶頭學,是學習型醫院建設的重要保證。中層干部的學習態度、學習能力,對科室其他成員是一種行動導向和風氣引領。只有干部帶頭學,才能充分發揮“火車頭”作用,激發科室職工的學習熱情。中層干部是科室的帶頭人,不僅要有過硬的業務能力,更要有較高的道德素養和良好的素質,凡是要求別人做到的自己首先要做到,在各方面發揮表率作用。
2.上行下效,構建自律文化,塑造優良的行業風尚
作為醫院的中層干部,不僅要帶頭防范廉潔風險,做到清清白白,廉潔奉公,還要帶動大家形成敢于擔當、風清氣正、創業干事的環境氛圍。要把醫德醫風建設作為文化建設的重點內容,努力實現醫院文化建設與醫德醫風建設互促共進。要嚴肅職業紀律,形成干部帶頭,上行下效的良好格局,在廣大職工中建立起以“自我約束、自我規范、自我監督、自我管理”為主要內容的自律文化,培養醫德雙馨的醫療工作者。
二、中層干部素質提升是醫院文化建設的必然要求
1.必須有優秀的技術能力。作為中層干部,不僅要熟悉自己的工作,了解法律法規,還要精通專業知識。醫療工作是高度專業化和技術性的,只有提高自己的業務能力,才能帶領科室員工保質保量地完成醫療任務。
2.要有較強的組織管理能力。眾所周知,中層干部是醫院管理的重要“支柱”,也是醫院職工的最直接管理者。對于一個科室,對于一家醫院來說,中層干部的組織管理能力更顯得重要。作為一名中層管理者,要能把握政策,吃得透內涵,領悟得了上級的決策意圖,才能做到執行時不片面、不偏倚、不走樣。
3.要有一定的政治思想工作能力。思想政治工作的真正目的是統一思想認識,促進全體干部職工思想覺悟的提高,提升精神境界。要做到這一點,需要部門管理干部的責任心、事業心,并能“接地氣”,把自己擺在員工的位置,從而影響人、激勵人,實現思想政治工作的目的,并進一步調動和發揮普通職工的熱情、積極性和創造性。
4.具有部門內外的協調能力。醫院中層干部直接面對患者和一線工作人員,遇到的問題比較具體,大部分問題需要中層干部協調解決。只有理順
和創造人與人、人與物、部門與部門之間的工作關系和溝通環境,才能順利完成各項任務。協調不僅包括內部上下級、科室與科室之間的協調,也包括與業務單位、兄弟單位之間的協調。
5.要有過硬的語言文字能力。作為一名中層干部,免不了要撰寫很多計劃、總結、調研分析之類的材料?,F實工作中很多情況,不是光用說就可以解決問題的,還要能將它寫成文,為此較高的語言文字能力不可或缺。
三、凝聚中層干部力量助力醫院文化內涵建設
1.以行政管理推動醫院文化建設。醫院行政管理工作作為醫院管理的重要環節,是促進醫院全面建設和穩定發展的關鍵。然而,醫院的管理、執行和工作推動需要依賴中層干部。為此,必須建立科學有效的管理和監督機制,使之在執行的過程中有章可循、有據可依。當然,行政管理在堅持有序運行的剛性標準和遵循的規則的同時,也需要對醫院文化進行靈活的管理,以彌補單純的剛性約束所帶來的不足和偏差。只有這樣,行政管理才能形成最佳的管理效率。另一方面,醫院文化只能通過行政管理來實施,才能將抽象文化的核心內容融入到醫療建設中。
2.以干部隊伍建設推動醫院文化建設。醫院中層干部是醫院管理運營的中堅力量,是推動醫院管理工作的關鍵。一名優秀的中層干部,能用其自身的人格魅力來感染和帶動下屬,在科室內部培育出與制度文化的硬約束相協調的軟氛圍,能讓科室職工在日常工作中潛移默化產生心理共鳴,接受共同的價值觀念,自覺自愿地把科室的目標作為自己的追求目標來實現,從而以主人翁的姿態致力獻身于醫院建設,實現醫院可持續發展。所以,要進一步深化中層干部隊伍對醫院文化建設的認識,鑄就具有共同價值理念、職業素質、道德操守、精神風貌和文化品位的中層干部隊伍,推動醫院的跨越發展。
3.以抓干部廉政教育促進醫院文化建設。牢固構筑中層干部思想防線,自覺抵御外界的不良誘惑,教育引導干部做思想上的明白人、法律上的清白人。醫院要以抓干部醫德醫風來促進醫院文化這個長期的、科學而系統的“軟件”工程建設,以此帶動一批人、培育一批人,規范所有人,使之把遵紀守法、團結友善、誠信待人、恪守盡職、弘揚醫道、濟世救人變為人的一種自覺行為,從而營造出純潔、高尚、清廉、患者滿意的醫療環境。
四、結語
“文化”的表現是一種修養,是為人處世的一種態度。提高中層干部修養,培育出優秀的能夠引領醫院精神走向的管理者,是新時期醫院發展的必然要求。提高干部綜合能力素質,提升干部人文修養,教育干部以身作則,以自己高尚的道德品行影響和感染身邊的職工,激勵他們崇德向善、敬業奉獻。一個人只有“嚴以修身”,不斷提升自己的品德,才能嚴肅對待一切事情。醫院中層干部的醫德修養與醫院文化建設的推動是密不可分的,要充分運用中層干部所處位置的重要性、特殊性,傳承優秀的醫院文化,推動公立醫院醫療事業高質量發展。
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