直播電商專業現代學徒制人才培養模式探索

秦清梅

［摘 要］現代學徒制已成為現代職業教育人才培養模式改革的方向。文章對直播電商專業現代學徒制人才培養模式進行深入探索：構建“學校主導+企業為輔”的可持續校企合作新模式；對接區域產業需求，構建“農商結合+校企共育+項目引領”的直播電商人才培養模式和運行機制；構建現代學徒制直播電商人才培養的校企一體化課程體系、教學模式和直播電商人才考核評價體系；成立直播電商培訓學院，對外開展培訓；打造“亦師亦商”雙師隊伍。

［關鍵詞］現代學徒制；直播電商；人才培養模式

［中圖分類號］ ? ?G71 ? ? ? ? ? ?［文獻標識碼］ ? ?A ? ? ? ? ?［文章編號］ ? ?1674-6058（2022）24-0089-04

一、職業院校現代學徒制直播電商人才培養趨勢

2020年，突如其來的新冠疫情促使直播電商急速發展，政府全面“入場”，國家及省級政府機構紛紛發文支持直播電商行業發展。2020年，中華人民共和國人力資源和社會保障部先后發布了“全媒體運營師”“互聯網營銷師”等25個新職業，下設“直播銷售員”工種。毫無疑問，直播順應市場經濟的發展，已成為當下火爆的營銷方式及熱門的就業方向。

所謂現代學徒制，即企業與學校深度合作、教師與企業師傅聯合教學，以培養學生技能為主的現代人才培養模式。提高企業的參與度是保障該模式順利實施的關鍵，德國雙元制的成功實施驗證了這一點。現代學徒制的實施極大地提高了企業的參與度，提高了職業院校學生的對口就業率，在一定程度上滿足了企業對專業技術人員的需求。

現代學徒制通過校企共建共育人才，深化校企合作，促進產教融合，共同完善教學資源，達到提高學生專業技能以符合企業需求的目的。直播電商專業的人才培養需要打造一定的企業環境，并讓學生在技能導師的指導下開展崗位技能實踐。

直播電商專業作為新興的前沿專業，有別于其他傳統專業，專業知識與技能始終處于快速迭代的狀態。這意味著在培養直播電商人才方面，職業院校更加需要與行業緊密連接，深入企業內部，屹立在行業前沿，掌握最新的直播電商運營與網絡營銷方法。適用于職業教育的現代學徒制被認為是目前培養直播電商人才的最佳模式。

廣西物資學校（以下簡稱我校）積極開展校企深度融合共育人才，校企合作探索“直播帶貨”，培養企業急需的新時代高技能人才，促進學校資源和社會資源優化組合。目前，我校已正式開設電子商務（直播方向）專業，并與廣西拼播播文化傳媒有限公司達成深度合作，成立淘寶直播村播學院廣西物資學校孵化基地，并成立現代學徒制試點班暨“拼播播”訂單班，由企業師傅親自教授直播實踐技能，讓學生充分感受企業文化及工匠精神，開展直播帶貨實戰訓練。

二、基于現代學徒制的直播電商人才培養措施

（一）構建“學校主導+企業為輔”的可持續校企合作新模式

在試行現代學徒制的過程中，在校企“雙主體”協同育人模式下，由于各方的利益訴求和責權利存在不同，難以協調平衡，常出現學校與企業雙方責權不明確等問題，導致出現“企業冷”和“學生冷”等現象，這些都是阻礙現代學徒制發展的因素。只有積極主動地探索適合我國現階段職業教育的校企合作模式及現代學徒制，明確校企合作的界線，才能改變“兩冷”的狀況。引企業進校園的“學校主導+企業為輔”合作模式被認為是可持續發展的、能有效破解“兩冷”難題的基于現代學徒制的人才培養模式。

目前校企合作人才培養模式主要有兩種：一是企業主導，學校為輔；二是學校主導，企業為輔。不管哪種模式，都必須符合“師傅帶徒弟”“工學結合”“工作情境”這現代學徒制的三個基本特征。學校缺少企業的真實項目和實戰師傅，而企業具備了工作的真實環境和工作團隊，但缺乏專業的教師團隊和培育學生的經驗，因此要校企合作。由于以企業為主導的模式會導致“兩冷”狀況，職業教育應選擇以學校為主導的校企合作模式，引進企業人才，培養理實一體的雙師型教師；堅持以“工學結合”為人才培養的核心，積極與企業、行業對接；注重理論與技能兩方面的綜合培養，突出學生在“做中學”。基于現代學徒制的育人要求，學校應創造情境教學條件，以學生為主體，真正培養出符合社會需求的人才，具體應做到如下幾點：①在教學中創設體現工作任務的真實情境。②引進具有豐富行業經驗的專家，培養真正的雙師型教師。③將企業項目引進課堂，并適當讓學生到企業現場學習，同時制訂教師指導、學生實習相關規范，保證人才培養的效果和質量。

（二）對接區域產業需求，構建“農商結合+校企共育+項目引領”的直播電商人才培養模式

學校應打破傳統產教融合的格局，主導搭建“政校企立交橋”（見圖1），以服務區域農村直播電商為中心，圍繞人才培養、專業建設、課程改革、師資建設、評價改革、學生創新能力提升等多個方面進行開放辦學，將“相加”升級為“相融”，形成以產教深度融合為主要引領和支撐的人才培養模式和發展方式，真正實現政校企三方無縫對接；大力引進區域大型直播電商培訓企業、直播電商運營企業、農村電商服務企業，共同開展農產品直播電商實踐教學及公司運營活動；融合政府、產業、行業、企業、鄉村等多方資源共同構建直播電商教育生態圈，通過教學資源共建共享機制，實現教學有載體、流通有渠道、經營有人才。

我校主導，并與廣西電子商務協會、金橋產業園、電商行業指導委員會、供銷農村電商專委會、廣西特產網、廣西拼播播文化傳媒有限公司、廣西農小二農業科技有限公司等行業組織、企業共同成立“農商校中企”，共同開展公司運營活動及實踐教學。學生進入學校后就具備了兩種身份——學生和主播。校中企成為教學的主要場所，教學依托校中企開展。在校中企教學管理框架下，“亦師亦商”雙師型教師利用農產品電商運營作為實訓項目，指導學生依托“農商校中企”開展各類直播帶貨項目，完成生產性實訓。學生專業課教學和生產性實訓均按照“項目引領”的理念開展，采用“專業+校中企”的產教融合教學模式。 “農商結合+校企共育+項目引領”人才培養模式如圖2所示。

“農商結合+校企共育+項目引領”人才培養模式采用的是學校為主、企業為輔、政府支持的新模式，將校企合作落到實處，真正實現在政府扶持服務下，學校和企業兩個平臺交叉培養學生，開展真正的企業直播帶貨實戰，告別了模擬、虛擬、仿真“直播”的局限與不足，促進學生職業技能和職業素養更好地形成。

（三）建立適合直播電商人才成長的現代學徒制人才培養運行機制

我校與企業根據直播電商人才成長規律和職業教育規律，結合工作崗位實際需要，依據職業資格標準，并根據校企共同制訂的直播人才培養方案，確定每學期的學習內容，并將不同的內容分別安排在學校或企業進行學習實踐。學校承擔系統的專業知識教學和基本技能訓練任務；企業通過師傅帶徒弟的形式，進行崗位核心技能訓練、企業文化滲透和綜合職業能力培養。校企雙方根據直播電商專業學生的學習特點，建立了為期三年的現代學徒制人才培養模式運行機制（見圖3）。

第一學期是學校集中培養、企業文化滲透階段，通過開展企業一線專家講座、到企業參觀考察等形式幫助學徒了解企業文化、了解專業。第二、三學期是階段性學徒培養，企業師傅深入課堂，帶領學徒完成生產項目，開展以周、月為單位的集中生產實訓。第四學期是“X+Y”模式學徒培養，即每周X天在校內集中學習，Y天進入企業進行崗位學徒實踐。每周X天的校內集中學習主要完成文化課及專業基礎技能的學習，每周Y天的崗位學徒實踐由企業負責，企業根據實際生產需要，指導學生參與實際生產工作，進一步掌握崗位核心技能。第五學期是企業全程跟崗學徒培養，學校指導教師協助管理。第六學期是學生的企業頂崗實習。在逐漸強化的學徒培養過程中，師傅的人數越來越多，學生的崗位分工越來越明確，培養越來越精細化，效果很好。

（四）構建現代學徒制直播電商人才培養的校企一體化課程體系

為深度融入企業元素，優化課程設置與內容，我校與企業共同設計研發了一套適合學徒培養的校企一體化課程體系，將崗位標準融入課程體系，使核心課程對接企業生產流程。校企共同開展職業能力分析、崗位典型工作任務調研，并將崗位典型工作任務轉化為工學一體化的課程體系，明確了學校授課內容、企業培訓內容、企業崗位培養內容，明晰了雙方的培養目標和規格，建立了學校、企業銜接順暢的能力培養體系。校企共同開發數字化學習資源，學校引入融合了企業技術、企業標準的商業化案例資源，將企業案例庫中的真實案例有機植入學校教學項目，開展項目驅動教學。表1是直播電商現代學徒制課程計劃。

（五）以培養優秀直播電商人才為目的，采用適應行業需求的現代學徒制教學模式

為了培養出社會所需的人才，采用現代學徒制教學模式應結合社會和行業需求，實施校企合作教學。課程教學可以在傳統教學時間的基礎上，采用線上線下相結合的方式，靈活分配線上與線下教學時間的比例。

以直播專業的課程教學與實踐為例，由于直播的特殊性，比如在線觀看人數最高峰往往在晚上，若安排在傳統的授課時間，學生難以體驗企業真實場景，在練習過程中無法互動，這會嚴重影響到學生的學習熱情和自信心。而如果靈活采用現代學徒制人才培養模式，則更有利于開展各種場景教學。

現代學徒制人才培養模式貫穿學生入學至就業全過程，采用招生暨招工模式，學生報名后由學校與企業共同組織面試和篩選，并以企業為主導。在面試過程中進行標準化人才測評，雙向選擇，在尊重學生意愿的同時也保證企業的自主性。學校與企業根據相關協議確保學生能在企業相應的崗位學習與訓練。整個過程都由學校與企業同時不斷考評，使學生能達到現代學徒制的人才培養要求，實現“好是真好，優是真優”的人才選拔。

（六）成立直播電商培訓學院，對外開展培訓

我校于2020年開始攜手政府、培訓企業、農業電商企業共同開發適合農民、城鄉個體戶的培訓模式，深入基層為農民工、農戶、個體戶等群眾提供各類直播電商培訓與指導。直播電商培訓學院的定位為“農產品直播服務提供商”，由教學團隊+企業導師+院校教師三方組成的講師團與培訓企業、示范縣政府合作形成農村電商服務提供商，為“農村電商小白”“農產品運營小老板”“農商企業家”提供直播電商服務，全程跟蹤指導服務農產品直播電商運營，定制個性化培訓課程，服務農商企業標準化運作，塑造高知名度電商服務品牌。

（七）打造“亦師亦商”雙師隊伍

職業學校教師普遍缺乏實戰經驗，學校不能期待通過企業單方無償提供教學服務的方式來完成產教融合，但如果只能進行階段性小規模短期合作，產教融合效果較差。為實現校企產教融合“雙贏”之目的，學校應完善獎勵機制，與企業深度合作，大力輸出教師開展農村電商培訓，并以此為契機倒逼教師掌握各大電商平臺運營技能，利用真實平臺和真實項目開展教學與培訓，促使企業主動持續輸送真實電商項目，使合作得以長期有效開展，同時培養農村電商急需人才。

1.建立在崗與兼職培養融通的雙師型教師能力養成機制，采用“老帶新”、在（教學）崗與在（企業兼任）職等多種方式，以三年為一周期，實施雙“123”計劃，即每位教師在崗“研究1個方向、主持2門核心課程、參與3個教改項目”，在職“兼任1個企業崗位、指導2個學生團隊、完成3個月農村電商創業實踐”。同時，培養教師“為師”和“為商”的能力，促使教師能力水平呈螺旋式上升。

2.建立個人發展與專業發展融通的成長激勵機制，形成“專業建設促教師發展”“教師業績促專業發展”的可持續良性循環。根據教師的專業特長和個人意愿，制訂“一人一案”的教師專業發展規劃，將教師的個人成長、團隊建設和專業發展規劃納入統一管理，不斷優化和迭代，實現教師與團隊共成長。

3.建立學校與企業培養融通的雙向培養機制，專業教師進企業、企業導師進課堂，搭建起知識和技術溝通的橋梁，形成行業技能與課堂知識雙向互通與轉化。一方面，企業將新信息、新方法、新技術轉化為課堂教學內容進行傳授，使職教課程內容得到更新；另一方面，教師參與企業產品研發、技術改進與推廣，發揮自身優勢為企業提供智力支持，促進企業關鍵技能改進與創新，每3年6個月的階段性“企業鍛煉”為提升教師技能水平提供持續能量。

（八）構建“兩點一線”的直播電商人才考核評價體系

學校應打破傳統的評價體系，構建“兩點一線”的直播電商人才考核評價體系，針對學生多方面、全程表現給出客觀的評價，實現因材施教的教育理念，增強學生的學習信心。

“兩點”是指過程性考評的兩個維度，即以注重職業素養、職業情懷養成教育的直播電商項目實施過程為考評內容。一是直播帶貨項目的課堂考評，由學校教師完成對學生知識、技能、素質的考評，項目分階段考評，最后折成相關課程成績。二是直播項目實施的企業考評，企業導師對學生在項目工作過程中體現出的責任意識、規章意識、契約意識等進行考評。

“一線”突出養成教育的項目實施效果結果性考評：將直播項目實施效果作為考評的最終內容，通過企業的績效考評制度考評學生的項目完成情況。

三、總結

現代學徒制人才培養模式在直播電商專業中的實施不僅需要制度與資源支持，而且需要學校明確人才培養目標，認真研究現代學徒應有的知識、素質、職業能力培養標準，與企業協作培養出真正道德高尚、品德端正、德技雙修的直播電商專業人才，達到現代學徒制人才培養的目的。

［ ? 參 ? 考 ? 文 ? 獻 ? ］

［1］ ?汪永華.基于“互聯網+工作室”的現代學徒制高職四年制人才培養探究：以四年制高職電子商務專業為例［J］.工業和信息化教育，2021（4）：14-18，46.

［2］ ?林昆，鄭霖娟.基于產教融合、校企協同育人的高職人才培養模式研究與實踐：以我院電子商務技術專業為例［J］.辦公自動化，2021（3）：28-30.

［3］ ?蔣建華.校企合作跨境電商人才培養實踐探討［J］.商場現代化，2021（2）：26-28.

［4］ ?黃錦棠，郭士香.基于現代學徒制的教育企業學習過程評價體系構建研究［J］.環渤海經濟瞭望，2020（11）：145-146.

［5］ ?張舉.校企合作機制下職業院校電商專業人才培養模式研究［J］.才智，2020（30）：195-197.

（責任編輯 周侯辰）