基于數(shù)字信息技術(shù)的大學生心理健康教育研究

吳俊鋒 楊彥軍

摘? ?要：將信息技術(shù)融入心理健康教育中，能夠彌補傳統(tǒng)心理干預模式的不足，從而實現(xiàn)心理干預模式的轉(zhuǎn)變。當前，針對心理干預的創(chuàng)新研究仍然處于探索階段，有待開拓和探究。

關(guān)鍵詞：數(shù)字信息技術(shù)? ?大學生心理健康教育? ?現(xiàn)狀與趨勢分析

隨著社會的加速發(fā)展，尤其是在快節(jié)奏、高壓力等因素的交織催化下，現(xiàn)代社會心理問題日益顯現(xiàn)，從而使心理健康問題逐漸被重視，相關(guān)研究逐年增多。然而，受限于傳統(tǒng)干預模式存在的一些弊端，如信息獲取渠道單一、干預覆蓋范圍較小等，干預工作出現(xiàn)側(cè)重點不明確及工作效率低等問題。本文總結(jié)了當前在大學生心理健康教育創(chuàng)新研究中應用較廣泛的信息技術(shù)，如大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)及VR/AR技術(shù)，并對研究現(xiàn)狀進行分析，旨在為創(chuàng)新研究的發(fā)展方向提供思路。

一、基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的大學生心理健康教育研究

大數(shù)據(jù)是指由數(shù)量繁多、結(jié)構(gòu)復雜及類型較多的各種數(shù)據(jù)資源構(gòu)成的一種信息集合體。大數(shù)據(jù)以其數(shù)據(jù)量大、維度多、速度快、復雜性高的特征，在心理健康測評與干預中得到廣泛應用。從近幾年的文獻來看，大數(shù)據(jù)技術(shù)在心理健康教育方面的研究人群以在校大學生為主，其應用領(lǐng)域主要包括測評、預警以及干預機制。在測評方面，周曉東、梅琳以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建了心理健康測評系統(tǒng)，旨在提高大學生心理健康測評效率，促進心理干預工作有序進行。在預警方面，周成毅等人將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與校園網(wǎng)管理相結(jié)合，通過對學生連接校園網(wǎng)的數(shù)據(jù)進行“監(jiān)控”，有利于學校及時發(fā)現(xiàn)學生潛在的心理問題，并進行相關(guān)心理干預。在干預機制方面，李雪強調(diào)心理危機識別與干預機制建設(shè)，包括建立學生心理危機評估動態(tài)數(shù)據(jù)庫、建立自動預警機制等；黃桂玲、顏劍雄等人提出構(gòu)建農(nóng)村大學生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺及搭建危機干預主體網(wǎng)絡(luò)，以便及時對學生潛在的心理問題進行干預。

二、基于人工智能的大學生心理健康教育研究

（一）人工智能在大學生心理健康教育中的應用研究現(xiàn)狀

人工智能是一種通過研究人類智能活動一般規(guī)律，使計算機能夠模擬人類的某些智能行為及思維過程，并且自身具有一定自主思考及行為能力的程序。當前，人工智能在心理健康教育中主要發(fā)揮三類功能，即專家咨詢功能、監(jiān)測功能及陪護功能。其中，專家咨詢功能是指通過收集與模擬專家解決問題的過程，使計算機具備相關(guān)能力、水平，以便為咨詢者提供一些解決實際問題的建議；監(jiān)測功能指的是收集、分析特定心理對象的相關(guān)信息，幫助心理干預工作人員做好進一步的決策；陪護功能則是通過滿足學生一定的心理需求，以緩解相應人群的心理亞健康狀態(tài)。

從近幾年文獻來看，人工智能在大學生心理健康測評與干預方面的應用可分為應對心理服務需求及預警兩方面。在應對心理服務需求方面，王曦等人設(shè)計了智能機器人，以滿足高校心理健康教育的需求，同時能夠縮短心理評估進程，以及提高心理咨詢的準確度；潘瀾設(shè)計的服務機器人，通過構(gòu)建“真實”情境，給予心理咨詢者良好的人際交互體驗，并能夠根據(jù)心理學理論知識，提供更專業(yè)的心理咨詢服務；鄧湘寧構(gòu)建的高校心理問題智能診療系統(tǒng)，能彌補當前傳統(tǒng)高校心理健康教育模式存在的不足。在預警方面，帥學倩等人基于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)及知識圖譜等技術(shù)，構(gòu)建了大學生抑郁癥的早期篩查模型，以“防患于未然”。

（二）基于人工智能的大學生心理健康教育模型

結(jié)合以上文獻，基于人工智能的大學生心理健康教育模型包含監(jiān)測、專家咨詢模塊，其中智能監(jiān)測包含對大學生的生理、日常行為監(jiān)測等，以便了解監(jiān)測對象當前的心理狀態(tài)。同時，將監(jiān)測信息及時反饋至后臺管理層，有助于心理干預工作人員做好進一步?jīng)Q策。智能咨詢則是以“獨立”的形式，與咨詢對象進行互動、交流，并通過構(gòu)建情境，提供更專業(yè)的心理咨詢服務，緩解當前大學生心理健康需求與專業(yè)人才不足的矛盾。

三、基于VR/AR技術(shù)的大學生心理健康教育研究

（一）VR/AR技術(shù)在大學生心理健康教育中的應用研究現(xiàn)狀

VR全稱Virtual Reality，譯作虛擬現(xiàn)實，其概念是由美國VPL公司創(chuàng)始人之一Jaron Lanier于20世紀80年代初首次提出，是指基于電子計算機、傳感器及現(xiàn)代仿真技術(shù)所創(chuàng)造的一種新穎的人機互動方式，其核心為數(shù)字化建模、計算機仿真及人機交互。VR的基本特性在于沉浸感、交互性及想象力，通過計算機數(shù)字創(chuàng)建虛擬環(huán)境，觸發(fā)體驗者包括視覺、聽覺及平衡感等在內(nèi)的感官，并引導體驗者沉浸其中、深入感受。

從近幾年的文獻來看，當前在大學生心理健康教育過程中，VR技術(shù)主要是為心理治療創(chuàng)造特定的情境，從而有效避免外界因素的打擾，以保證治療的有序進行。例如，張志松、李福華借助虛擬現(xiàn)實心理放松訓練系統(tǒng)進行干預實驗，結(jié)果表明虛擬現(xiàn)實技術(shù)有利于緩解大學生的焦慮情緒問題。

AR全稱Augmented Reality，即增強現(xiàn)實技術(shù)，它通過將計算機所生成的虛擬信息與真實環(huán)境相互疊加，增強人們與現(xiàn)實世界、數(shù)字世界之間的互動，從而實現(xiàn)超越現(xiàn)實的感官體驗。AR的特性包含虛實結(jié)合、實時交互及三維注冊。

當前，在大學生心理健康教育過程中，AR技術(shù)主要是用于強化周邊特定環(huán)境帶給體驗者的感官體驗，包括視覺、聽覺及觸覺等，加深其沉浸感，以保證心理治療能對體驗者形成持續(xù)影響。例如，張夢陽基于增強現(xiàn)實技術(shù)，將RPG游戲（角色扮演游戲，全稱Role-playing game）元素加入沙盤治療過程中，以強化體驗者的代入感，彌補傳統(tǒng)沙盤游戲療法存在的不足。同時，根據(jù)既定分項指標（即注意力量化、參與頻次量化、持久力量化及任務完成度量化），對游戲者的交互行為進行綜合監(jiān)測、評估。

（二）基于VR/AR技術(shù)的大學生心理健康教育模型

結(jié)合以上文獻，當前VR/AR技術(shù)在大學生心理健康教育中主要發(fā)揮治療功能，且各司其職、相輔相成，其中VR技術(shù)用于創(chuàng)建與體驗者記憶相近的情境，引發(fā)體驗者的沉浸感，為心理治療提供合適的“場所”；AR技術(shù)用于強化體驗者的感官體驗，增強其環(huán)境代入感，以有效保證治療場景能夠?qū)w驗者產(chǎn)生持續(xù)影響，而并非“一時之感”。

四、展望

從上述研究結(jié)果來看，當前大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能及VR/AR技術(shù)已經(jīng)被逐漸應用于心理健康干預中。在此過程中，各技術(shù)逐步打破彼此之間的“壁壘”，轉(zhuǎn)向相互交叉融合，從而形成相對完整的干預“系統(tǒng)”，以共同促進大學生心理健康干預模式的改革與發(fā)展。

隨著相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能及VR/AR技術(shù)與大學生心理健康教育有望實現(xiàn)更進一步的融合，從而引導大學生逐漸走出心理“霧霾”，促進社會更加有序、穩(wěn)健發(fā)展。

參考文獻：

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[3]胡東武，陳爽，陳宏偉.虛擬現(xiàn)實技術(shù)的心理學應用綜述[J].廣州市公安管理干部學院學報，2020，30（3）：52-58.◆（作者單位：南昌大學）